Este documento proporciona una introducción a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs). Define las TICs y explica su historia y características. Detalla las razones para usar las TICs en educación, sus funciones y beneficios, incluyendo una mayor comunicación, mejor administración y aprendizaje colectivo. También cubre el uso de TICs en la gestión empresarial y enumera ventajas como la optimización de la información y desventajas como posibles riesgos.