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El documento describe las metas y objetivos de una empresa de servicios públicos llamada ALINEAMIENTO AGUAS ANTOFAGASTA - EPS. Sus metas incluyen gestionar redes de colaboración, extender canales de comunicación y crecer en la excelencia del servicio al cliente. Los talleres se enfocarán en el trato con los clientes, reconocer que las EPS son la cara visible de la empresa ante los clientes, y mejorar prácticas y conductas de trabajo a través de sistemas de talleres.











