El documento describe tres etapas del impacto social de la tecnología: la era del fordismo (1910-1960) donde la tecnología se usó para producir en cadena dirigido a todas las personas; la era postfordista o del toyotismo (1970-1990) que trajo la especialización y diversificación de productos; y la sociedad de la información y el conocimiento (1990-presente) donde se democratizó la tecnología y surgieron las redes de computadoras.