El documento describe las tres etapas tecnológicas que han cambiado la sociedad: la era del Fordismo (1910-1960) caracterizada por la producción en cadena; la era del Toyotismo (1970-1990) definida por la fabricación de productos múltiples; y la sociedad de la información y el conocimiento (1990-presente) donde lo más importante son la información y el conocimiento y el valor reside en las ideas e investigación.