Este documento describe las nuevas tecnologías de información y comunicación como pilares fundamentales de la sociedad del conocimiento. Explica que la digitalización, la informática y las telecomunicaciones son las bases tecnológicas de esta sociedad, y analiza diferentes posiciones sobre el impacto y rol de la tecnología, como el determinismo tecnológico y la visión pesimista. También identifica problemas asociados al uso de estas nuevas tecnologías y propone una mirada post-tecnocrática que las concibe como herramientas más que como sol