Este documento describe varios servicios y tecnologías online, incluyendo la administración electrónica, el comercio electrónico, la seguridad de datos, la encriptación, los certificados digitales y el envío de mensajes firmados digitalmente. También discute aplicaciones de e-learning como moodle y hot potatoes, así como trabajos y servicios de salud virtuales.

1. Nuevos servicios On- line

2. Gestión a través de Internet Se necesita la actuación de dos partes, el usuario y la institución. Es necesario disponer, a nivel de usuario de: ordenador, móvil o PDA; conexión a Internet y datos identificativos. A nivel de empresa deben tener capacidad técnica para disponer servicios

3. Administración electrónica Permite facilitar servicios más cómodos y rápidos Se distinguen tres tipos de trámites: trámites sin identificación, sin certificación digital y con certificación digital. Los grados de despliegue: información, interacción en dirección, ambas direcciones y completa. En la Admon. Pública: local, regional, nacional y europea.

4. El comercio electrónico Se clasifican en: -Banca online, gestión empresarial, tiendas virtuales ( comercio por Internet) y la publicidad. -Otros tres factores importantes son la privacidad, confianza y formas de pago (tarjeta de crédito o contra reembolso)

5. Actitudes de protección frente a fraude Se debe llevar a cabo las siguientes: protección de datos de acceso, claves, protección de navegador, del equipo, del correo electrónico y de acceso a las Páginas web.

6. Encriptación La encriptación es la acción de cifrar (ocultar información).Estas necesitan una clave secreta o privada. Se distinguen en dos tipos: Criptografía simétrica ( el receptor descifra el texto) Criptografía asimétrica ( el usuario tiene una o más claves).

7. Certificados Digitales Un certificado digital: archivo que contiene información encriptada sobre la identidad de una persona Se obtiene por: El usuario se conecta a Web emisora de certificados y a una oficina de registro que genera un código numérico, avisa que la identidad es correcta y instala el certificado de navegador. Un ejemplo de este certificado es el nuevo DNI electrónico.

8. Mensajes con envío de certificado digital En el certificado, otorgado por la autoridad certificadora, contiene esta información: Datos identificativos del emisor, la clave privada y la pública. El proceso de envío sigue los siguientes pasos: por claves privadas, la huella digital firma digital y algoritmo hash.

9. Otros servicios On-line E-learning: técnicas educativas, campus virtuales y seguimiento académico Trabajos Virtuales, puede ser trabajo desde casa o la búsqueda de empleo. E-salud se entiende por el conjunto de diagnósticos, citas médicas, vigilancia y recetar recetas.

10. Herramientas de E-learning Un moodle es un software libre que permite diseñar cursos on-line con foros,chats,encuestas,wikis,etc. Las características son que se instala por Internet, es gratuito, tiene un lenguaje de programación dinámico y una base de datos. Hot potatoes herramienta de e-learning gratuita de diversas aplicaciones (Jquiz, jcloze, jmatch, jmix, jcross y the master).