El documento describe las estrategias de segmentación y participación en redes sociales utilizadas por la campaña presidencial de Barack Obama en 2008. Identificó seis segmentos clave (negros, latinos, jóvenes, centristas, católicos, mujeres) y desarrolló contenido y mensajes personalizados para cada uno. La campaña creó un perfil robusto en redes sociales, obteniendo millones de seguidores y recaudando cientos de millones en donaciones en línea de pequeños donantes recurrentes.