Como satisfacer a los clientes con calidad, valor y servicio
Oferta de la gestion de turismo y hoteleria
1. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
1
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TRABAJO PRACTICO
DE OFERTA DE LA
GESTION DE
TURISMO Y
HOTELERIA
PRESENTADO POR: ROSALIA BALLESTEROS CHOQUE
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA V
GRUPO:
SUPERVISADO POR: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
2. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
2
SEMESTRE 2-2020
COCHABMBA - BOLIVIA
PENSAMIENTO
No necesitas hacer un drama necesitas hacer turismo.
INTRUDUCCION
El Parque nacional Toro Toro, a veces escrito Torotoro, es un área protegida de Bolivia
ubicada en la provincia de Charcas, en el norte del departamento de Potosí. Tiene una
superficie de 16.570 ha (165,70 km²) y fue creado el año 1989 mediante Decreto Supremo
N° 222692 con el fin de conservar la flora y fauna silvestre de los valles interandinos así
como sitios arqueológicos, paleontológicos y espeleológico.
El 2019, el Instituto de Turismo Responsable (ITR), entidad perteneciente a la UNESCO,
otorgó al Parque Nacional Toro Toro la certificación internacional de turismo "Biosphere",
siendo primer destino turístico de Bolivia en obtener esta certificación. Este certificado
verifica que sea un destino sostenible turísticamente a nivel económico, medio ambiental
y cultural.
DESARROLLO
Ubicación
Está ubicado al norte del Departamento de Potosí, en la Provincia de Charcas a 140 km de
la ciudad de Cochabamba desde donde se realiza el acceso por su mayor proximidad.3 En
el trayecto se pasa por los poblados de Cliza, Anzaldo, Toco y el Río Caine, con un caudal
importante en época de lluvia, el acceso es dificultoso en esta época. Otra vía de acceso es
la ruta desde la ciudad de Oruro, que comprende los pueblos de Bolívar, Sacaca, y San
Pedro de Buena Vista.4
El parque ocupa la región de los valles secos mesotérmicos al norte del departamento de
Potosí. La región es típicamente montañosa con profundos cañones, valles y caídas de
agua.
Flora y fauna
Se registraron 329 especies de flora y se estima la existencia de 600 especies de plantas
superiores. Sobresalen especies típicas del bosque caducifolio como el quebracho blanco,
3. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
3
soto y el pino de monte. En las partes altas existen restos de matorrales de queñua. Se
tienen registradas 49 especies de fauna destacando la taruca o venado andino, gato
andino o titi, puma, la endémica paraba frente roja, lorito, tordo endémico en la región.
Es un auténtico paraíso para los amantes de la geología y la paleontología puesto que se
puede encontrar huellas de grandes reptiles del mesozoico y profundas cavernas del
origen kárstico. Allí está la extensa Caverna de Umajalanta,5 la caverna de Huaca Senka y
otras. Un atractivo particular es el impresionante Cañón del Valle de Toro Toro. El rango
altitudinal oscila entre los 3.600 y 1.900 msnm. Asimismo existen huellas de dinosaurios y
zonas con abundantes fósiles.
En los últimos años ha crecido exponencialmente la importancia de este parque nacional
boliviano, siendo considerado incluso como posibilidad de nueva maravilla del mundo.
Como consecuencia este lugar ha mejorado ampliamente en cuanto a la atención a los
turistas, tanto extranjeros como nacionales.
DESARROLLO
2. CÓMO LLEGAR AL PARQUE NACIONAL TOROTORO.
El Parque Nacional Torotoro se encuentra ubicado en la provincia de Charcas, en el
departamento de Potosí. El poblado más cercano es Torotoro. Para llegar hasta aquí, la vía
más importante y de mayor facilidad para el acceso es la ciudad de Cochabamba, situada a
140km de Torotoro.
2.1. EL VIAJE.
El trayecto hasta Torotoro es un tanto movidito. Poco después de salir por Cochabamba,
el camino empieza a ser de piedras, y según avanza un poco más, el sendero se convierte
en piedras, cuestas, curvas y muuucho movimiento elijas el modo de transporte que elijas.
2.2. COMBI.
El pasaje en Combi hasta Torotoro es el más rápido de todos. Ahora bien, hay que decir
que aunque es la forma más rápida de llegar, no es el más cómodo y tampoco el más
barato.
El precio del pasaje por persona está en 35 BOLIVIANOS, aunque regateando puedes
conseguirlo por hasta 30 BOLIVIANOS.
Como te comentaba, tienes que valorar si te urge mucho llegar con rapidez a Torotoro y
quieres ver el parque nacional en una visita express.
2.3. BUS.
Los buses son la segunda opción que tienes para llegar a Torotoro. A diferencia de las
combis, son mucho más cómodos, pero tardan un poco más en llegar a tu destino. El
trayecto dura aproximadamente unas 5 horas y media.
Así mismo, el precio de los buses es mucho más baratos que el de las combis. El billete
está en 25 BOLIVIANOS por persona, aunque se puede quedar en 20.
DÍA 1 EN EL PARQUE NACIONAL TOROTORO.
Cementerio de tortugas
4. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
4
El Cementerio de tortugas está situado a tan sólo 3 km desde el poblado de Toro toro.
Puedes visitarlo en una mañana. Es una visita muy interesante ya que vas a poder
observar los restos fósiles de tortugas y reptiles. Dentro del puesto de control tienen un
pequeño museo con más restos fósiles.
Restos fósiles de Tortugas
Tengo que decir que, a pesar de que supuestamente la visita es igualmente obligatoria con
guía y el precio es de unos 100 BOLIVIANOS por persona, llegamos hasta el lugar por
nuestra cuenta.
La señora del puesto de control nos atendió amablemente y nos guió por el cementerio.
Es impresionante ver como los caparazones fósiles de tortuga están incrustados en la
arena y en la roca. Igualmente, puedes observar unos restos perfectamente conservados
de reptiles de la era del cretácico. Toda una maravilla.
Huellas de dinosaurios.
Puedes observar huellas de dinosaurios por muchos lugares del parque, pero sobre todo
puedes verlas en la ruta hacia el cañón y la cascada del Vergel. Vas a apreciar diferentes
huellas de distintos tipos de dinosaurios, tanto herbívoros como carnívoros. De la familia
de los cuellilargos y los velociraptors.
Este destino turístico, ubicado en el departamento de Potosí, tuvo en 2016 la visita de
21.140 turistas de los cuales el 65 % corresponde a visitas nacionales y el 35 % a
extranjeros. El parque recaudó por concepto de entradas 498.745 bolivianos, según
informó Xavier Camacho, técnico de la unidad de Turismo del Gobierno Municipal de Toro
Toro.
El funcionario informó que el municipio está fortaleciendo las actividades turísticas en
dicho municipio, además de mejorar los servicios para los visitantes. Entre las novedades
de este año, está la implementación de actividades de deportes extremos que también
son desarrolladas y administradas por los guías locales.
Toro Toro se caracteriza por ser un referente en turismo comunitario puesto que la
población es parte de la cadena de servicios turísticos. Los servicios de guiaje son
realizados siempre por los guías locales que son contratados por los visitantes o por las
5. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
5
agencias y operadoras que llevan a los visitantes a este destino. Hay una asociación de
mujeres artesanas que oferta sus productos.
El funcionario destacó que Toro Toro recibe cada vez más turistas. Recordó que desde
2010, que se recibió 7 mil turistas en un año, hasta la fecha se han superado las
expectativas cada año. “Del mismo modo que crece la afluencia de turistas también se
están mejorando los servicios. El transporte está organizado, los servicios se están
mejorando”, explicó a tiempo de detallar que este destino cuenta con al menos 20
hospedajes con una capacidad de alrededor de 600 camas.
“Entre los objetivos del 2017 están continuar con el proceso de certificación de Turismo
Sostenible, con la cooperación italiana y con el Viceministerio de Turismo, y también
estamos con la Unesco para obtener el Título de Geoparque mundial, el único Geoparque
andino”, destacó el técnico de Turismo del municipio.
Según este funcionario en el mundo existen 126 geoparques y en Latinoamérica sólo dos.
Con el fin de conseguir esta certificación, en 2016 se ha realizado un diagnóstico con el
apoyo de profesionales de la Unesco. El municipio aspira a conseguir un financiamiento de
al menos medio millón de dólares de la Unesco. “Tenemos dos años de trabajo arduo y
tenemos que presentar una serie de requisitos en base a lo que son los servicios turísticos.
REFERENCIAS
https://es.wikipedia.org/wiki/Parque_nacional_Toro_Toro
https://www.eligevermundo.com/parque-nacional-torotoro-tierra-de-dinosaurios/
https://www.laregion.bo/toro-toro-recibio-mas-de-21-mil-turistas-en-
2016/#:~:text=Este%20destino%20tur%C3%ADstico%2C%20ubicado%20en,y%20el%2035
%20%25%20a%20extranjeros.
VIDEOS
https://cipca.org.bo/analisis-y-opinion/reportajes/el-parque-nacional-toro-toro-obtiene-
certificacion-mundial-como-destino-turistico-sostenible
COMENTARIO
Les invita a visitar el lugar que es muy hermoso, este 2019 es donde puedes obtener el
certificado , pero siempre cumpliendo las recomendaciones.
https://www.caminitoamor.com/parque-nacional-torotoro-en-bolivia-que-ver/
COMENTARIO