El arte de vender

1. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
1
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
EL ARTE DE VENDER
PRESENTADO POR: ROSALIA BALLESTEROS CHOQUE
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA V
GRUPO: 01
SUPERVISADO POR: MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
SEMESTRE 2-2020
COCHABMBA - BOLIVIA

2. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
2
EL ARTE DE VENDER
PENSAMIENTO
La inaccióngenera dudas y miedo.La acción generaconfianza y coraje. Si quieresconquistar el
miedo,no te sientesencasa y piensesenello.Sal fuera y busca algo que hacer“.
DESARROLLO
Vender es un arte
Al estar plenamente en el siglo XXI no nos debería sorprender la velocidad con la que el
mercado está sacudiendo a empresas, profesionales y clientes. Sin embargo, la realidad
nos está mostrando lo contrario. Tan solo si sabemos actuar bajo una cultura de
marketing estratégico seremos capaces de adaptar nuestra actividad a lo que demanda
realmente el cliente, verdadero protagonista de este siglo. No olvidemos que no estamos
en una etapa de cambios, sino en un cambio de etapa.
En un mercado tan dinámico y competitivo como el actual con un descenso de las ventas,
una competencia cada vez más agresiva, constantes innovaciones tecnológicas y
aderezado con el cambio de ciclo económico y social, lo que verdaderamente marca la
diferencia entre el éxito y el fracaso es sin duda la gestión del equipo de ventas, pues al fin
y al cabo es quien convierte en realidad el sueño de poner en manos de los clientes
nuestros productos y soluciones, contribuyendo con ello a la rentabilidad y viabilidad de la
empresa.
En las condiciones del mercado actuales, el cliente no compra lo que necesita; compra lo
que quiere. El deseo es mucho más fuerte que la necesidad en un mercado en el que el
poder de elección se convierte en su mayor barrera.
El desafío para vender consiste en descubrir lo que puede desencadenar un impulso o un
deseo insoportable para tomar una decisión de compra a su favor. El éxito en la venta de
su producto o servicio depende de su capacidad para hacer que el cliente se lo quiera
comprar a usted y no a otra persona. Lo primero que un cliente compra es la confianza. Él
compra la confianza porque usted tiene la capacidad y el deseo de ayudarle a resolver un
problema. Si no confía en usted y no se siente seguro de lo que dice, encontrará lo que
busca en otro lugar.
Las decisiones de compra son emocionales, no lógicas.
Considere todos sus argumentos sobre por qué sus clientes deben comprar un producto o
servicio en particular. No importa lo bueno o lo fuerte que sus argumentos sean, otros

3. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
3
vendedores probablemente están utilizando el mismo argumento (tu competencia, por
ejemplo).
La mayoría de los vendedores trabajan al cliente en una zona superficial; la zona de la
lógica. Ellos no entienden que la gente no compra con base en la lógica. La compra
siempre es más emocional que lógica. Así, utilizando argumentos lógicos no suele
desencadenar un deseo. Los argumentos sólo despiertan "pensamientos" o contra-
argumentos. Los clientes quieren sentirse como si estuvieran tomando la decisión
correcta. Para hacer que se sientan confiados, necesitan convicción.
En el mercado actual hay mucha competencia. Por este motivo cada vez es más
importante para las empresas conseguir ventas. El arte de vender es una técnica que
debes utilizar día a día en la comunicación de tu empresa. Tienes que buscar la manera de
diferenciarte constantemente de tus competidores para que el público apueste por tus
productos o servicios.
Para llegar a sus objetivos, los empresarios eligen ciertas estrategias para seguir con la
finalidad de impactar a su público y vender su producto o servicio.
Si quieres seguir adelante con tu empresa, no puedes quedarte estancado. Tienes que
innovar constantemente tus productos, tus servicios y la gestión de tu empresa siguiendo
los cambios del mercado. Debes que estar atento ya que el mercado actual evoluciona de
forma muy rápida y sólo podrás llegar a tus clientes si evolucionas junto a ellos.
En el siguiente vídeo te hablo sobre el arte de vender. Todo lo que tienes que saber y
hacer para que finalmente el cliente opte por tu producto o servicio:
Es muy importante saber a quién te diriges i a que personas quieres hacer llegar tu
comunicación. Tienes que saber escuchar lo que necesita tu público, ayudarles a saber
dónde encontrar lo que buscan con el objetivo de hacerles saber que lo que les ofreces es
la mejor opción (descubre cómo definir y encontrar a tu cliente ideal).
Recuerda que el cliente es la parte más importante de cualquier negocio. Tienes que
tenerlo muy en cuenta antes de dar cualquier paso. Además debes saber transmitir lo que
ofreces de la mejor manera posible. La comunicación es esencial hoy en día. Ponte a
trabajar en los mensajes que quieres dar sobre tu empresa para que el posible cliente
perciba los valores adecuados y te diferencie de la competencia.
REFERENCIA:
1.https://www.salesup.com/crm-online/cc-el-arte-de-vender-ayudando.shtml
2.https://www.tallerdeempresa.com/que-es-el-arte-de-vender/

4. ROSALIA BALLESTEROSCHOQUE
VER, ACTUAR, LOGRAR Y SOBREVIVIR
4
3.https://www.marketing-xxi.com/vender-es-arte.html
VIDEOS
1.https://www.youtube.com/watch?v=O_ujx4836Wo
2. https://www.edx.org/course/el-arte-de-vender-introduccion-a-las-ventas
COMENTARIO
Aprende adesarrollarlosconceptosque formanlaculturadel vendedoryque lohace clave enla
comercializaciónde productooservicios.
https://www.youtube.com/watch?v=U3v6sNUhQs0
COMENTARIO
Hay que sabercomo atendera loscliente enunaventade comercialización,muchasveces siempre
tiene larazónel clientes.
“LA GRAN BOLIVIA”