Este documento describe la ofimática y los paquetes ofimáticos. Define la ofimática como el conjunto de técnicas y herramientas informáticas utilizadas en las oficinas para automatizar y mejorar tareas. Explica que los paquetes ofimáticos más populares son Microsoft Office y OpenOffice.org, e incluyen aplicaciones como procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos.