El documento habla sobre la ofimática y la web 2.0. Define la ofimática como la automatización de procesos de oficina e identifica ventajas como reducción de costos y acceso en línea. Describe características de la web 2.0 como contenido dinámico y multimedia creado por usuarios. Finalmente, menciona herramientas de ofimática en la web como Word, Excel, Access, PowerPoint y Outlook.