Este documento presenta preguntas y respuestas sobre sistemas operativos, distribuciones de Windows y procesadores de palabras. La primera pregunta define un sistema operativo como software que provee una interfaz entre programas, hardware y usuario. Otras preguntas piden ejemplos de sistemas operativos como Linux, Windows y Android, así como distribuciones de Windows como 98, XP y 7. Finalmente, una pregunta define un procesador de palabras como software para crear documentos de texto con formatos e imágenes, y pide ejemplos como Word, WordPad y OpenOffice.