Este documento describe diferentes herramientas de software, comunicación y colaboración. Explica los tipos de software como de base, utilidades y dañino. También describe herramientas de comunicación como correo electrónico, foros de discusión y chats. Además, explica cómo usar procesadores de texto para colaborar y menciona herramientas web 2.0 como wikis y blogs.

1. UNIDAD DE APRENDIZAJE II. COMUNICACIÓN, COLABORACIÓN Y
PRODUCCIÓN DE INFORMACIÓN.
1. SOFTWARE ......................................................... 2
2. Herramientas de comunicación
en la Internet ................................................... 4
3. Colaboración usando el
procesador de textos ...................................... 6
4. Herramientas y servicios web
5. 2.0 en la escuela.............................................. 7
Karla Rodríguez

2. UNIDAD DE APRENDIZAJE II. COMUNICACIÓN, COLABORACIÓN Y
PRODUCCIÓN DE INFORMACIÓN.
SOFTWARE
(SOFT=lógico WARE=equipo)
El Software o soporte lógico son las instrucciones que indican a la máquina
lo que debe hacer. Se almacena en la memoria de la máquina para que
la unidad central pueda ejecutar las instrucciones. Son los programas o
aplicaciones que se instalan en el PC, para trabajar con texto, números,
imágenes, sonidos, video, etc.
Se dividen en 3 categorías
1. De base: para que funcione la máquina.
Sistema Operativo. Conjunto de programas que gestionan los recursos del
sistema, optimizan su uso y resuelven conflictos, haciendo que el
ordenador funcione y pueda ejecutar programas de aplicación.
Funciones de un sistema operativo
Un SO es un administrador de recursos y una interfaz entre los otros
programas, los usuarios y el hardware.
Sus principales funciones son:
 Compartir el hardware entre usuarios.
 Facilitar la entrada y salida.
 Planificar recursos entre usuarios
 Definir y gestionar la “interfaz de usuario”
 Permitir a los usuarios compartir los datos
 Recuperarse de los errores
Karla Rodríguez

3. 2. Utilidades
Aplicaciones: para saber lo que le usuario necesita.
Como existen muchos programas se dividen en cuatro categorías de
software de aplicaciones:
 Aplicaciones de negocios.
 Aplicaciones de Utilería.
 Aplicaciones Personales.
 Aplicaciones de Entretenimiento.
3. Dañino: su finalidad es hacer que los ordenadores no funcionen
como deben o molestar o perjudicar a los usuarios o empresas. Virus,
Espías, SPAM, Troyanos.
Virus informáticos
Virus: Los virus informáticos son programas diseñados expresamente para
interferir en el funcionamiento de una computadora, registrar, dañar o
eliminar datos, o bien para propagarse a otras computadoras y por
Internet, a menudo con el propósito de hacer más lentas las operaciones y
provocar otros problemas en los procesos.
 Spam: Se llama spam, correo basura o mensaje basura a los
mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido
(correo anónimo), habitualmente de tipo publicitario, generalmente
enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican
de alguna o varias maneras al receptor.
 Troyano: Se denomina troyano o caballo de Troya a un software
malicioso que se presenta al usuario como un programa
aparentemente legítimo e inofensivo pero al ejecutarlo ocasiona
daños. No se propaga la infección a otros sistemas por sí mismos.
 Gusano: Tiene la capacidad a propagarse sin la ayuda de una
persona. Consume demasiada memoria de sistema (o anchura de
banda de la red), haciendo que los servidores y los ordenadores
individuales dejen de responder.
SOFTWARE: http://www.youtube.com/watch?v=w3TIXIPdbpY
SOFTWARE LIBRE: http://www.youtube.com/watch?v=FvLJ2JotttM
Karla Rodríguez

4. Herramientas de comunicación en la Internet
Se divide en dos clases, sincrónicas y asincrónicas. Las sincrónicas permiten
una comunicación a tiempo real, donde los usuarios están conectados al
mismo tiempo. La comunicación asincrónica no se produce a tiempo real,
en la que los participantes no están conectados al mismo tiempo.
Correo electrónico (asincrónico): (Herramienta de comunicación
asincrónica ya que no se sabe cuando se leerá y responderá) Es similar al
correo postal. Al igual que éste se utiliza para enviar cartas u otra
información a gente conocida. Sin embargo, el correo electrónico, en
lugar de ser repartido a domicilio por un cartero el correo electrónico se
envía a través de una red de ordenadores al ordenador que utiliza la
persona a quien va dirigido. En este no se envía objetos físicos. Solo
requiere segundos o minutos para llegar a su destino.
Hay muchas clases de software de correo electrónico.
× DOS: Pine o Post
× WINDOWS: Ms-out Look express, NetScap e Messenger, WinBox,
MailDro
× MACINTOSH: MS-Out Look Express, NetScap e Messenger, MailDrop,
Eudora
× UNIX: Pine, Mutt, Mailx, Mail
Consejos para redactor un correo electrónico:
 Ser breve
 Dejar siempre líneas en blanco
 Escribir en mayúsculas y minúsculas
 Enviar acentos, comas entre otras cosas
Gestos más utilizados para mostrar el estado de humor:
 sonrisa
;-) sonrisa con giño
Enojado
:-D Risa
Tienen como fin que el usuario pueda interactuar con otras personas e
identificar información.
Karla Rodríguez

5. Foros de discusión (asíncrona): tienen como fin establecer una
comunicación.
Los grupos de noticias existentes se han organizado mediante nombres.
Estos brindan una idea del tema en discusión, los grupos más reconocidos
son los siguientes:
• Comp: temas relacionados con las computadoras.
• Sci: científico
• Biz: publicidad de negocios.
• alt: tema relacionado a comportamiento social, religión y política.
Los grupos también pueden ser:
A) Moderados- si existe alguna persona que filtra los mensajes con el
objeto de dar agilidad al grupo y evitar las ofensas.
B) No moderados- en el caso contrario. En esta categoría pertenecen
la mayoría de los grupos de noticias.
Podemos encontrar los nombres de grupos de la siguiente manera:
A) Mediante la recomendación de un conocido o un medio de difusión
B) A través de un buscador de newsgroups
Newz bot nos permite localizar grupos de noticias escribiendo palabras
clave:
http://www.newzbot.com/search.php
Otra forma es de usar un tema es específico, es utilizando el buscador
googlees.
http:// www.google.com sección de grupos.
¿Qué es un chat?
Es un anglicismo que describe la conversación electrónica en tiempo real
a través de Internet. Es una situación en la que un usuario escribe un
mensaje lo envía y el mensaje llega rápidamente a otros usuarios. La
conversación también puede realizarse un audio y video. Es una forma de
comunicarnos que se ah establecido desde hace unos años y ah tenido
efectos importantes en las relaciones sociales.
Origen del Chat. Se remonta al año 1988, cuando Jarkko Oikarinen.
Karla Rodríguez

6. Colaboración usando el procesador de textos.
Un procesador de textos es una aplicación que permite la realización,
modificación, almacenamiento e impresión de cualquier tipo de escrito,
de manera muy flexible y rápida. Es una de las funciones más utilizadas
cuando se maneja un ordenador, ya sea en el hogar o en el trabajo.
Un procesador de textos ejerce las siguientes funciones:
 DE CREACIÓN: El procesador de textos posibilita la creación de un
documento de manera sencilla, introduciéndolo con el teclado y,
después, guardándolo en un dispositivo de memoria.
 DE EDICIÓN: Un texto o documento ya creado puede ser modificado
o tratado de muy diversas maneras.
 DE IMPRESIÓN: Permite dar al texto una forma adecuada para su
salida por la impresora, delimitada por los parámetros que
conformarán el escrito.
 COMPLEMENTARIAS: Estas funciones complementarias incrementan,
en buena medida, la potencia de un procesador típico. Ejemplos:
- Uso de fichero de datos
- Utilización de un diccionario
- Realización de gráficos
- Funciones aritméticas
- Macros
-Manejo de grandes documentos
Para trabajar con un procesador de textos es suficiente con un equipo
informático típico: monitor, teclado, unidad central y una impresora que
permita imprimir el texto en el papel.
En la actualidad existen bastantes procesadores de textos, los más
conocidos son: Microsoft Word, Word Perfect, Wordstar, Ampiro, entre otros.
¿Qué es Office 365?
Se trata de un acceso seguro y desde cualquier lugar a correo electrónico
y calendarios, Office Web Apps y conferencias web, así como al uso
compartido de archivos.
Office 365 ofrece sencillas herramientas de administración basadas en la
nube en una única ubicación. Mediante la interfaz de usuario para
administración, el personal de informática puede configurar nuevas
Karla Rodríguez

7. cuentas de usuario, controlar el acceso a las características y ver el estado
de todas las herramientas y servicios de Office 365 en tiempo real.
Herramientas y servicios web 2.0 en la escuela
Es Una Red De Servicios Y Aplicaciones Que Nos Ayuda A Colaborar
Con Otras Personas.
Se define como un conjunto de servicios que te permiten elaborar,
modificar, almacenar, introducir y compartir información, esta puede ser
pública o privada.
La Evolución ha estado vista de la siguiente manera:
1 fase del internet
1991 (Tim bernes- Lee publica la 1 web)
Estallido de la burbuja puntocom
2 Fase de internet
2001 wikipdia
2002 Google afirma su posición
2004 Tim o Reilly acuña el término
Karla Rodríguez