Operacion de recervas iventa de productos turisticos
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La oficina de turismo promueve productos y servicios turísticos cumpliendo con las políticas de ventas, organiza eventos y vende productos y servicios de viaje, además de administrar los ingresos relacionados con el funcionamiento del establecimiento.
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5.2.4.6.1 elabora trabajo en word con normas icontec de los procesos
Este documento describe las agencias de viajes, incluyendo su concepto, clasificación y las operaciones de producción. Explica que una agencia de viajes actúa como intermediaria entre clientes y proveedores de servicios de viaje, ofreciendo paquetes a precios más bajos. Se clasifican en mayoristas, que crean paquetes para su consolidación, y minoristas, que los comercializan directamente a clientes. También describe los procesos de producción utilizados por las agencias de viajes como clases magistrales, controles de comprensión y debates.
Proyecto aerolinea
La aerolínea Hacia el Cielo S.A. de C.V. ofrece vuelos a diversos destinos y necesita un sistema de base de datos para controlar los vuelos, pasajeros y determinar cuál destino es más popular. El director quiere saber este información para posiblemente ampliar los vuelos al destino más solicitado. El documento propone diseñar un sistema de base de datos para llevar el control de vuelos, pasajeros y determinar el destino más demandado.
Carlos Javier Pérez Las Reservas y su Gestión 4/4
El documento habla sobre códigos de reserva hotelera como H para alojamiento solo, HD para alojamiento y desayuno, y MP, DP, HB, HP y MAP para diferentes tipos de media pensión y pensión completa. También menciona grandes distribuidores de reservas hoteleras como Amadeus, Galileo y Sabre, así como sitios web de reservas como Booking, Expedia y Last Minute.
Lineas aereas
Este documento describe los diferentes tipos de vuelos operados por las aerolíneas, incluyendo vuelos non-stop, con conexión, chárter, de ida y de ida y vuelta. También explica los diferentes tipos de equipaje permitido por las aerolíneas como equipaje facturado, no facturado y no permitido.
C A N A L E S D E D I S T R I B U C I Ó N T U R Í S T I C A
Hoteles Barceló utiliza varios canales de distribución para ofrecer sus servicios y productos turísticos a los clientes. Los canales de distribución directos incluyen reservas directas en el hotel y a través de su página web o llamadas telefónicas. Los canales de distribución indirectos involucran intermediarios como mayoristas, agencias de viajes minoristas, tour operadores, centrales de reservas y sistemas de distribución global.
Aerolíneas nacionales Agencia viajes 204
El documento presenta información sobre aerolíneas nacionales en México. Menciona a Alejandro Montes de Oca como contacto de una agencia de viajes y proporciona el sitio web de la agencia www.esocialconsulting.com.mx así como un enlace a información adicional sobre aerolíneas en el directorio aeronáutico de México.
Ejemplo de organización de Viaje Internacional: Bruselas
El documento proporciona información práctica para los viajeros a Bélgica, incluyendo requisitos de entrada, uso de cajeros automáticos y tarjetas de crédito, asistencia médica, llamadas telefónicas, horarios comerciales, transporte público, mapas y rutas entre lugares, así como detalles sobre el hotel Chao Chow Palace y visitas turísticas populares como el Palacio de Justicia, Manneken Pis y la Grand Place.
Semana 10 1
El documento describe los sistemas de distribución global (GDS), que son sistemas informáticos que permiten reservar servicios turísticos como vuelos, hoteles y alquiler de coches. Los GDS surgen en los años 60 cuando las aerolíneas desarrollan sistemas de reserva centralizados (CRS) y luego evolucionan para incluir más proveedores y servicios. Actualmente los GDS son utilizados por agencias de viaje, proveedores y clientes individuales para buscar información y realizar reservas.
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Aerolinea
La aerolínea ofrece servicios de transporte de carga entre el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar y países de América Latina y Europa. Sus procesos incluyen la recepción de paquetes, selección y clasificación, envío al área de carga, vuelo al destino, descarga y entrega a la empresa responsable en el lugar de llegada.
Codigos iata
This document provides IATA codes for cities and countries. It lists cities, their 3-letter IATA codes, and the corresponding 3-letter country codes. There are over 500 city-country code pairs listed.
Agencias de viajes
Una agencia de viajes actúa como intermediaria entre clientes y proveedores de servicios de viaje como aerolíneas y hoteles. Una agencia de viajes tiene varias funciones clave como asesorar a clientes, organizar paquetes de viaje, gestionar reservas, ventas y finanzas, y administrar operaciones.
Agencia de viajes
Este documento define una agencia de viajes y describe sus características y tipos. Explica que una agencia de viajes es una empresa que organiza y vende viajes actuando como intermediaria entre clientes y proveedores. Describe los tipos comerciales, geográficos y operativos de agencias de viajes, así como las funciones de los agentes de viajes y el impacto de Internet en este sector.
Aerolíneas
El documento habla sobre varias aerolíneas colombianas como Avianca, Copa Colombia, SATENA, Easyfly, LAN Colombia y West Caribbean. Describe sus misiones, estrategias y planes para hacer frente al Tratado de Libre Comercio. También menciona que los tecnólogos en comunicaciones trabajarán en el departamento de marketing y servicio al cliente de las aerolíneas, realizando estudios publicitarios y estrategias de mercadeo.
Administracion De Lineas Aereas
El documento trata sobre la administración de líneas aéreas. Explica factores como la demanda, disponibilidad de mercados, capacidad de administración a corto y largo plazo, elementos del producto y servicio en las aerolíneas. También cubre temas como el bilateralismo tradicional, mercados abiertos, diseño de redes, administración de flotas, factores de producción y demanda que afectan la industria.
Investigacion formatos reservas agencia viajes cofrem
Este documento presenta una cotización para un plan turístico en San Andrés, Colombia. Incluye tiquetes aéreos, alojamiento en hotel de 4 noches, alimentación completa, visitas guiadas y seguros. El costo por persona es de $1,595,900 pesos colombianos. Se especifican los términos, condiciones de pago, fecha límite de confirmación, penalidades y detalles adicionales del plan.
IATA
La IATA es la Asociación de Transporte Aéreo Internacional, fundada en 1945 para promover la cooperación, seguridad y economía en la industria aeronáutica mundial. Representa a más de 260 aerolíneas de más de 130 países, transportando el 94% del tráfico aéreo internacional. Entre sus funciones clave se encuentran la coordinación de tarifas, horarios y normas para simplificar los viajes, mejorar la eficiencia operativa de las aerolíneas y facilitar el comercio aéreo internacional.
Proceso administrativo en agencia de viajes
Este documento describe los procesos administrativos en una agencia de viajes, incluyendo las fases de contacto con los clientes, la documentación necesaria como hojas de reserva y expedientes de servicios, y los proveedores con los que trabaja la agencia como hoteles, compañías de transporte y atracciones turísticas.
Agencia de viajes
Este documento define una agencia de viajes y describe sus características y tipos. Explica que una agencia de viajes es una empresa que organiza y vende viajes actuando como intermediaria entre clientes y proveedores. Describe los tipos comerciales, geográficos y operativos de agencias de viajes, así como las funciones de los agentes de viajes y el impacto de Internet en este sector.
Presentaci n operaciones_tur_sticas_2011
Este documento proporciona definiciones conceptuales sobre operaciones turísticas para la asignatura de Operaciones Turísticas en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Explica conceptos clave como empresa, organización turística, agencia de viajes, modelos de turismo, y las características y obligaciones de los proveedores de servicios turísticos y los usuarios según la ley de turismo.
Administracion Cientifica Taylor
La administración científica de Taylor aplicó métodos científicos para mejorar la eficiencia empresarial mediante la organización del trabajo, la capacitación de trabajadores, la fijación de metas y recompensas. Sus principios incluyeron la división del trabajo, estudios de tiempo y movimiento, y la cooperación entre la dirección y los trabajadores. Estos principios tayloristas se han aplicado con éxito en empresas colombianas y siguen siendo relevantes hoy en día.
Target
El target en la mercadotecnia se refiere al grupo objetivo al que va dirigida una campaña o producto. Un buen target es específico, medible, alcanzable, relevante y con plazos definidos. Determinar el target permite segmentar el mercado y enfocar los esfuerzos de manera más efectiva.
3.2.7.3 blogs
El documento proporciona instrucciones en 7 pasos para crear un blog exitoso. Estos incluyen escoger una temática, nombre y plataforma para el blog, seleccionar una plantilla, frecuencia de publicación, interactuar activamente con otros blogs, y escribir artículos interesantes y de calidad. También describe cómo crear fácilmente un blog gratuito en Blogger utilizando una cuenta de Google existente.
3.2.7.2 presentación multimedia
Excel es un programa de hoja de cálculo desarrollado por Microsoft que facilita los cálculos matemáticos mediante celdas que pueden contener datos o fórmulas. Permite guardar hojas de trabajo para reutilizar los cálculos y genera gráficos automáticamente para visualizar la relación entre variables. Es una herramienta útil para quienes trabajan con funciones y datos numéricos.
3.2.7.1 terminología
El diseño gráfico transmite la visión de una empresa a través de sus productos e imagen corporativa. Los plegables y el diseño de folletos deben reflejar la imagen corporativa de una empresa y proporcionar información relevante sobre sus servicios y productos de manera atractiva. Los portafolios de estudiantes permiten evaluar su progreso y realizar cambios a lo largo del programa de estudios.
3.2.8.1 cualidades emprendedoras
Este documento lista las cualidades de un emprendedor, incluyendo actitudes como la imaginación, flexibilidad y perseverancia; habilidades como el uso de computadoras y la identificación de factores humanos; y valores como el entendimiento, la inteligencia, la alegría y la amistad.
3.2.7.5 lectura recomendada
Los protagonistas tuvieron su primera experiencia empresarial como chofer de un carro fúnebre, lo que les dio la idea de desarrollar un producto químico para reemplazar el formol utilizado en la preparación de cuerpos. Desarrollaron un producto innovador al que dedicaron mucho tiempo y esfuerzo para asegurar su éxito en el mercado. Aunque uno de los emprendedores tenía poco conocimiento sobre química, utilizaron sus habilidades y experiencia para llevar a cabo el proyecto en poco tiempo, basándose únic
3.2.7.4 emprendedores exitosos
El documento resume las habilidades y actitudes de un emprendedor exitoso. Identifica la responsabilidad, humildad, valor, coraje y valentía como valores importantes. También reconoce que es posible emprender negocios en Colombia con una mente positiva y sentido de responsabilidad.
3.2.5.1 valores universales
Este documento describe los valores universales y cómo estos ayudan a regular la conducta humana y las relaciones interpersonales. Explica que los valores surgen de la necesidad de interactuar en sociedad y cubren áreas como la moral, lo social, lo intelectual y lo vital. Algunos valores universales mencionados son la libertad, la justicia, el respeto, la tolerancia, la responsabilidad, el amor, la bondad y la verdad. Finalmente, señala que los deberes y derechos están interconectados y son necesarios para una sociedad armoniosa
3.2.5.4 trabajo colaborativo
El documento expresa opiniones sobre la película "Equidad de Género-Cicatrices" y cómo esta muestra la falta de respeto y abuso dentro de las relaciones de pareja. Señala que algunas mujeres soportan el abuso por miedo, creyendo que es lo mejor para ellas o para proteger a sus hijos. También discute cómo las mujeres tienen tantas oportunidades como los hombres y no deberían someterse al abuso o a las ideas de otros sobre lo que merecen.
3.2.4.1 equipos y elementos
El documento lista equipos y elementos para programas de animación turística, incluyendo acciones de merchandising como camisetas y gorras, acciones internas directas como bingos y sorteos, acciones internas indirectas como barbacoas y cenas de gala, y acciones externas como promociones de proveedores para instalaciones, servicios, visitas, excursiones y viajes.
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3.2.1.3 target
El documento explica que un target es un objetivo que se establece en las empresas, como metas de producción o ventas. Luego, discute cómo determinar el target ideal de mercado para un negocio: (1) debe ser lo suficientemente pequeño para que la empresa pueda convertirse en la mejor opción pero lo suficientemente grande para ser rentable, y (2) analizar la competencia para encontrar el tamaño crítico que maximice las ventajas competitivas de la empresa.
3.2.1.2 proyección de video
El documento resume las respuestas a 26 preguntas sobre atención al cliente y servicio. Algunas de las ideas clave incluyen: 1) el turismo es una industria de servicio porque depende de una cadena de prestadores de servicios como hoteles y alojamientos; 2) los empleados son el núcleo del servicio, ya que son los que ofrecen el servicio directamente a los clientes; 3) cinco claves para el éxito incluyen hospitalidad, comprensión de los clientes, puntualidad, respeto y saber escuchar; 4) el serv
3.2.1.1 atención a usuarios
Este documento proporciona información sobre el servicio al cliente. Define qué es un cliente y un usuario, y describe varios tipos de clientes como el cliente silencioso, lento, manipulador, etc. También describe siete formas positivas y negativas de tratar a los clientes, así como elementos básicos del servicio al cliente como determinar las necesidades del cliente y realizar encuestas. Además, presenta diez mandamientos y técnicas para atender a los clientes de manera efectiva.
3.2.3.5 animador turístico
El animador turístico es responsable por planificar, organizar y ejecutar actividades socioculturales, deportivas y recreativas para clientes. Debe estimular la participación de clientes de diversos orígenes en actividades, y tiene habilidades que incluyen relaciones públicas, deportes, artes, y marketing. Algunas funciones claves son organizar actividades para entretenimiento, comunicarse con clientes en varios idiomas, y asegurar que las instalaciones se usan adecuadamente.
3.2.3.4 objetivos y modalidades de la animación turística
La animación turística tiene como objetivos crear un ambiente relajado para los clientes y fidelizarlos a largo plazo. Existen diferentes modalidades como la animación participativa, contemplativa y mixta. El animador organiza actividades para diferentes grupos como adultos, mayores, adolescentes y niños enfocadas en lo deportivo, lúdico y sociocultural. La evolución histórica del tiempo libre ha llevado a un aumento en su importancia y duración.
3.2.3.3 legislación turística y ecológica
La legislación turística y ecológica tiene ventajas como el aprovechamiento de recursos naturales, la conservación de lugares históricos, y la creación de empleos, pero también tiene desventajas como la contaminación ambiental, la alteración de la fauna y flora, y el poco compromiso del país con la protección del medio ambiente. Una buena planificación y concientización son necesarias para maximizar las ventajas y minimizar las desventajas de este tipo de legislación.
3.2.3.2 registro nacional del turismo
El Registro Nacional de Turismo es un instrumento estadístico y de regulación de los servicios turísticos en Colombia. Todas las empresas que ofrecen servicios turísticos como hoteles, agencias de viajes, guías de turismo y restaurantes deben registrarse anualmente en el Registro Nacional de Turismo, el cual es un requisito obligatorio para operar legalmente en el sector turístico colombiano.
3.2.3.1 introducción al turismo
El documento habla sobre la introducción al turismo. Define turismo como las actividades que realizan las personas durante sus viajes fuera de su entorno habitual por menos de un año y más de un día, ya sea por ocio o negocios. Explica que el turismo ha existido desde los orígenes del hombre y ha ido evolucionando a través de la historia, impulsado por el desarrollo de medios de transporte como el ferrocarril. Finalmente, menciona algunos tipos de turismo como el rural, cultural, de aventura, y los efectos socioecon
3.4.2 inventario turístico
Este documento describe cuatro sitios turísticos populares en Tulua, Colombia. Estos incluyen el Lago Chillicote, conocido por sus garzas; la Cascada la Arenosa y el Río Tuluá donde se puede hacer rapel y rafting; la Capilla del Santo Aparecido que guarda una escultura milagrosa; y el Parque de la Guadua con senderos ecológicos y una cascada.
3.4.1 pirámide de conceptualización
El documento habla sobre la importancia de la solidaridad, el respeto, el liderazgo y la disciplina para lograr los objetivos propuestos. También menciona la necesidad de aprender software y cómo definir proyectos tecnológicos.
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3.2.3.4 objetivos y modalidades de la animación turística
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