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Colegio de Estudios Científicos del Estado de México
    Plantel Tecamac




                  “Operación de un Equipo de Computo”




    Miranda Rodríguez Melany Alejandra



    Operación del equipo de cómputo



    Lic. René Domínguez Escalona



         Grupo: 203                         Técnico en Informática




                                   Tecamac, Estado de México a 26 de Julio de 2011
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                                           Índice




      TEMA 1: Partes internas y externas de la computadora

      TEMA 2: Instalar el equipo de cómputo

      TEMA 3: Reglas de seguridad e higiene

      TEMA 4: Configuración del equipo de cómputo y sus dispositivos

      TEMA 5: Medios de almacenamiento

      TEMA 6: Utilizar el equipo de computo conforme a las normas de seguridad e higiene

      TEMA 7: Sistema operativo

      TEMA 8: Herramientas del sistema

      TEMA 9: Antivirus

      TEMA 10: Administración de insumos

      TEMA 11: Reportes de daño o perdida del equipo y/o personales

      TEMA 12: Solicitud de reabastecimiento de insumos

      TEMA 13: Mantenimiento preventivo

      TEMA 14: Resguardo de información

       Glosario




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             Tema 1: Partes internas y externas de la computadora


Para que una computadora funcione se necesita que la su construcción sea correcta la
computadora contiene partes internas y externas que realizan la función para que la
computadora funcione de manera adecuada.

Partes internas

Se le conoce como partes internas a todo lo interior de una PC como lo son:

         •   Procesador: Se encuentra en el interior de un ordenador que es el responsable
             de su correcto funcionamiento; componentes que conforman unidad central de
             proceso, es el cerebro del PC; se encarga de procesar los datos con los que
             trabaja la computadora. El procesador es el dispositivo más importante de un
             PC.

         •   Memoria RAM: Memoria principal son tarjetas en los que el procesador
             almacena datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria
             RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre más memoria RAM tenga,
             más rápido trabaja los programas y más programas puede tener abiertos al
             mismo tiempo.

         •   Disco duro: Es un dispositivo de almacenamiento en el que se guardan los
             programas y todos los archivos que se crean con los programas. Entre más
             capacidad tenga un disco duro, más información y programas puede almacenar
             en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB
             equivale a 1.024 MB aproximadamente.

         •   Unidad de CD-ROM: Sirve para leer los discos compactos en los que vienen
             casi todos los programas y para escuchar CD de música en el PC.

         •   Módem: Permite a la PC intercambiar datos por la línea telefónica. Se usa para
             navegar por Internet. También sirve para enviar y recibir faxes desde el PC, es
             una forma de conectarse a Internet a través del teléfono, por lo tanto se
             necesitará de uno. Hay módem de todas las formas y tamaños.

         •   Caché: Es un chip de memoria de alta velocidad mucho más rápida que la
             memoria RAM, Este chip mejora el desempeño de la computadora.

         •   Tarjeta madre: Es una tarjeta que contiene componentes, como el procesador,
             la memoria RAM, las ranuras de expansión, caché y el BIOS. También hay
             controladores que manejan dispositivos el disco duro, el teclado y el ratón.




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         •   Ranuras de expansión: Se encuentran en la tarjeta madre y permiten conectar
             tarjetas de expansión. En esas ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de
             sonido, el módem. Incluye tres tipos de ranuras de expansión: ISA, PCI y AGP.

         •   1.10. Puertos USB: La computadora tiene un puerto llamado USB que significa
             Universal Serial Bus que facilita la conexión de periféricos. Un periférico es
             cualquier dispositivo externo que conecte a la computadora.




Partes externas

Se le conoce como partes externa a todo lo físico de la computadora como lo son:

   •   Mouse
   •   Teclado
   •   Monitor
   •   Gabinete o CPU
             ♦ Entrada del teclado
             ♦ Entrada del micrófono
             ♦ Entrada de sonido
             ♦ Salida del sonido
             ♦ Ventilación
             ♦ Alimentación
             ♦ COM, VGA, LPT




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                        Tema 2: Instalar el equipo de cómputo


Para todo buen funcionamiento de cualquier cosa, una computadora necesita una correcta
forma de instalación, sin que exista algún riesgo al operarse para la persona o para el mismo
equipo de cómputo.

Estos son los pasos para una instalación correcta:


   •   Desempaca con mucho cuidado los componentes del sistema, asegurándote de que el
       paquete (monitor, gabinete, teclado, ratón, bocinas, etc.) esté completo.



   •   Coloca el monitor y el gabinete en una superficie firme, plana y nivelada. En donde no
       esté expuesta a temperaturas extremas de calor o frío y cuidando de no obstruir las
       entradas de aire de la computadora.

   •   Coloca el teclado, el ratón y las bocinas en una superficie firme, plana y nivelada.



   •   Extiende los cables completamente haz las conexiones monitor-CPU, teclado-CPU,
       ratón-CPU y bocinas-CPU, asegurándote de que hayan quedado bien firmes. Es casi
       imposible el equivocarse al hacer las conexiones por el tamaño, tipo y hasta el color de
       los conectores, facilitan hacer las conexiones fácilmente.

   •   Conecta los cables de corriente del monitor, el gabinete y las bocinas al regulador de
       voltaje o a la toma corriente más conveniente. Antes de prender la computadora,
       asegúrate de seleccionar el tipo de corriente eléctrica correcta 115 v en la parte
       posterior del CPU.



Al usar estos pasos correctamente es seguro usar el equipo ya que al seguir paso por paso y
hacerlo bien se puede asegurar que al usarla será muy seguro y tendrá una buena calidad.




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                      Tema 3: Reglas de seguridad e higiene
1.- Mantener el equipo a una corriente de energía confiable.




      2.- Tener desinfectadas las USB.




      3.- Mantener el teclado libre de polvo.




      4.- Limpiar el equipo de cómputo por lo menos cada 6 meses.




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      5.- No comer o beber cerca del equipo de cómputo.




      6.- Tener ordenados y en perfectas condiciones los cables del equipo de cómputo.




      7.- Tener un buen antivirus para evitar infecciones




      8.- No operar el interior del equipo sin tener experiencia




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      9.- Contratar el servicio de reparación de un técnico especialista




      10.- Nunca instalar o desinstalar el equipo sin tener experiencia




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      Tema 4: Configuración del equipo de cómputo y sus dispositivos


      Para configurar una computadora hay que ir a panel de control se ubica en el botón
      inicio. En esta opción se encuentran opciones para configurar o personalizar la
      computadora.




      Esta opción permite instalar un nuevo hardware según las necesidades.




      Permite instalar o eliminar programas de nuestra computadora.




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      Esta opción ayuda con un asistente para configurar las opciones de red.




      Esta opción permite configurar la barra de tareas y menú de inicio conforme a nuestro
      gusto.




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      Permite visualizar y configurar nuestras necesidades conexiones ala red.




      Permita configurar el idioma, formato, y ubicación de nuestra computadora.




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      Permite configurar con ayuda de un asistente las redes inalámbricas.




      Esta opción permite configurar el correo electrónico.




      Permite configurar y personalizar las cuentas de usuario.




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      Permite configurar los dispositivos de juego que están instalados en la computadora.




      Permite configurar el audio y el sonido para la computadora.




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   Permite agregar, quitar y configurar escáneres y cámaras.




   Permite establecer la fecha, hora y zona horaria de su equipo.




   Permite configurar el firewall de su equipo es la aplicación que se encarga de proteger su
   computadora.




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   Permite agregar o cambiar y administrar las fuentes de su equipo




   Permite configurar las opciones administrativas de su equipo




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   Permite visualizar y configurar las impresoras y faxes.




   Permite personalizar del mouse botones, velocidad, punteros.




   Permite cambiar la apariencia de las carpetas y archivos.




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   Permite configurar las opciones de energía.




   Permite configurar las opciones de conexión y pantalla.




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   Permite establecer las reglas de su teléfono y la configuración del modem.




   Permite personalizar la pantalla tema, fondo, colores, resolución de pantalla, escritorio.




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   Permite configurar el sistema de su quipo.




   Subprograma permite configurar las opciones de liveUpdate




   Programa tareas del equipo para que se ejecuten automáticamente




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   Configurar el teclado como la velocidad, intermitencia del cursor.




   Cambia la configuración de texto a voz y de reconocimiento de voz (si esta instalado)




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                        Tema 5: Medios de almacenamiento


Se le conoce como medio de almacenamiento a todo aparato o tarjeta que pueda grabar
documento, imágenes, videos, etc. Su función es guardar información y trasladarla.



             Disquete 3 ½

             En la industria de los videojuegos, cuando Nintendo hizo un formato propio de
             disquete, parecido al actual de 3 ½.




             Microsd-SD

             Secure Digital equivalente, su uso se ciñe a aplicaciones donde el tamaño es
             crítico, como los teléfonos móviles, sistemas GPS o tarjetas Flash para consolas
             de mano (como GameBoy Advance, Nintendo DS o Nintendo DSi).




             CD-ROM 700 mg

             Es un pre-prensado disco compacto que contiene los datos de acceso, pero sin
             permisos de escritura, un equipo de almacenamiento y reproducción de música.




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             USB 2-128gb

             Es un dispositivo de almacenamiento que utiliza memoria flash para guardar la
             información que puede requerir y no necesita baterías.




             DVD

             Es un dispositivo de almacenamiento óptico cuyo estándar surgió en 1995. Sus
             siglas corresponden con Digital Versatile Disc.




             Memory stick

             Es utilizada como medio de almacenamiento de información para un dispositivo
             portátil, de forma que puede ser fácilmente extraída la información o la tarjeta a
             un ordenador.




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             Memoria RAM

             Es la memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los
             resultados.




             Memory card

             Las memory cards o tarjetas de memoria, son dispositivos de almacenamiento
             que funcionan como memorias adicionales para cámaras digitales, consolas de
             videojuegos y reproductores mp3.




             Disco Duro

             Es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un sistema
             de grabación magnética externa para almacenar datos digitales.




             Blue Ray

             Es un formato de disco óptico de nueva generación de 12 cm de diámetro (igual
             que el CD y el DVD) para vídeo de gran definición y almacenamiento de datos de
             alta densidad.




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             Casete-VHS

             Es un sistema de grabación y reproducción analógica de audio y video.




             Memoria ROM

             Es un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y dispositivos
             electrónicos.




             Compact Flash

             Como dispositivo de almacenamiento, suele usar memoria flash en una carcasa
             estándar, y fue especificado y producido por primera vez por SanDisk.




             Tarjeta perforada

             Es una cartulina con unas determinaciones al estar perforadas, lo que supone un
             código binario. Estos fueron los primeros medios utilizados para ingresar
             información e instrucciones a un computador en los años 1960 y 1970.




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             Cinta perforada

             Es un método obsoleto de almacenamiento de datos, que consiste en una larga
             tira de papel en la que se realizan agujeros para almacenar los datos.




             Tambor

             Fue una de las primeras memorias de ordenador. Inventada por Gustav
             Tauschek en Austria en 1932, fue ampliamente usada en los años 1950 y en los
             años 1960. Para muchas máquinas, un tambor constituía la memoria de trabajo
             principal, siendo los datos y programas cargados a/desde el tambor usando
             medios tales como cintas perforadas o tarjetas perforadas.




             Jaz

             Es un sistema de almacenamiento masivo extraíble creado por Iomega y lanzado
             inicialmente en 1997.




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             Nas

             Es el nombre dado a una tecnología de almacenamiento dedicada a compartir la
             capacidad de almacenamiento de un computador.




             Raid

             Sistema de almacenamiento que usa múltiples discos duros o SSD entre los que
             distribuyen o replican los datos.




             Cache

             Es un conjunto de datos duplicados de otros originales, con la propiedad de que
             los datos originales son costosos de acceder.




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          Tema 6: Utilizar el equipo de cómputo conforme a las normas de
                               seguridad e higiene



       Al usar nuestro equipo de computo de acuerdo a normas de seguridad se puede
garantizar que al operar el equipo no ocurrirá algún desperfecto o fallara el equipo ya que
siguiendo correctamente estas normas el equipo funcionara correctamente.



         •   Uno de los aspectos mas importantes en el manteniendo de una PC es la
             limpieza física interior. El grado de suciedad acumulado en una PC depende
             fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalada




         •   Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar
             seguros que la PC se encuentre totalmente desenraizada ya que una
             desconexión puede resultar dañina.




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         •   Si al operar el equipo se ingieren alimentos lo más probable que en un descuido
             se puedan derramar y ocasionar que se dañe o descomponga el equipo, al no
             ingerir alimentos cerca de la computadora se garantiza que no abra daño.




         •   Al usar un regulador, evita que se apague bruscamente el equipo ya que si pasa
             esto puede ocasionar perdida de documentos o dañar el equipo al usar esto da
             tiempo de cerrar y apagar correctamente el equipo.




         •   Algunos compones internos son susceptibles de corrosión o descomposición
             cuya reacción química con los elementos inertes adjuntos o con la superficie de
             la placa base, pueden ocasionar daños de importancia.




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         •   Al operar nosotros mismos el equipo podemos ocasionar que nos de descargas
             eléctricas ya que no tenemos un conocimiento de cómo operar y arreglar un
             equipo es mejor llamar a un técnico especialista en reparación y evitar algún
             daño catastrófico.




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                                   Tema 7: Sistema operativo


Es un programa se puede decir que el más importante de un ordenador. Para que funcionen
los otros programas, cada ordenador de uso general debe tener un sistema operativo. Los
sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión del
teclado, enviar la información a la pantalla y controlar los dispositivos periféricos tales como
impresoras, escáner, etc.

El sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un policía de
tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están funcionando al mismo tiempo
no interfieran entre ellos. El sistema operativo también es responsable de la seguridad,
asegurándose de que los usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema.
Clasificación de los Sistemas Operativos

Se clasifican en:

* Multiusuario: Permite que dos o más usuarios utilicen sus programas al mismo tiempo..
* Multiprocesador: soporta el abrir un mismo programa en más de una CPU.
* Multitarea: Permite que varios programas se ejecuten al mismo tiempo.
* Multigrado: Permite que diversas partes de un solo programa funcionen al mismo tiempo.
* Tiempo Real: Responde a las entradas inmediatamente. Los sistemas operativos como DOS
* UNIX: no funcionan en tiempo real.

Cómo funciona un Sistema Operativo

 Son programas, llamados aplicaciones, puedan funcionar. Las aplicaciones se programan
para que funcionen encima de un sistema operativo particular, por tanto, la elección del
sistema operativo determina en gran medida las aplicaciones que puedes utilizar.

Los sistemas operativos más utilizados en los PC son DOS, OS/2, y Windows, pero hay otros
que también se utilizan, como por ejemplo Linux.


          Cómo se utiliza un Sistema Operativo

          Un usuario normalmente interactúa con el sistema operativo a través de un sistema
          de comandos, por ejemplo, el sistema operativo DOS contiene comandos como
          copiar y pegar para copiar y pegar archivos respectivamente. Los comandos son
          aceptados y ejecutados por una parte del sistema operativo llamada procesador de



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         comandos o intérprete de la línea de Ejemplos de Sistema Operativo:


         Familia Windows

         * Windows 95
         * Windows 98
         * Windows ME
         * Windows NT
         * Windows 2000
         * Windows 2000 server
         * Windows XP
         * Windows Server 2003
         * Windows CE
         * Windows Mobile
         * Windows XP 64 bits
         * Windows Vista

         Familia Macintosh

         * Mac OS 7
         * Mac OS 8
         * Mac OS 9
         * Mac OS X

         Familia UNIX

         * AIX
         * AMIX
         * GNU/Linux
         * GNU / Hurd
         * HP-UX
         * Irix
         * Minix
         * System V
         * Solaris
         * UnixWare




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                         Tema 8: Herramientas del sistema


    Esta herramienta se utiliza para buscar errores en las unidades del sistema e
  intentar repararlos.




  Skandisk:

    Esta herramienta se suele utilizar cuando tenemos algún disquete dañado, con ella
  podemos reparar los posibles errores en el disquete y entonces recuperar la información
  que había en su interior. Hay que tener en cuenta que esta herramienta no es milagrosa
  por lo que no siempre es posible recuperar la información.
    Para abrir el Scandisk tienes que ir al menú Inicio y desplegar el menú Programas,
  después selecciona Accesorios, a continuación Herramientas del Sistema y por último
  selecciona Scandisk.




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Desfragmentador

Realiza la actividad de hacer que los archivos del disco duro tengan un menor peso. Funciona
seleccionando el disco que se desee analizar y desfragmentar.




Backup
Una copia de seguridad o Backup en informática es un archivo digital, un conjunto de archivos
o la totalidad de los datos considerados lo suficientemente importantes para ser conservados




Información del sistema
Muestra toda la información de la PC como nombre, fabricante, modelo, tipo, procesador,
memoria física etc.
Presenta resumen del sistema, recursos de hardware, componentes, entorno del software,
configuración de Internet.




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Restaurar el sistema
Permite restaurar archivos de sistema, claves de Registro, programas instalados, etc., a un
punto anterior a una falla.




Liberador:
La herramienta Liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio del disco duro
mediante la búsqueda en el disco de los archivos que puede eliminar de forma segura. Puede
elegir entre eliminar algunos o todos los archivos.




Programador
Un programador es aquel que escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa
informático, es decir, el conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de un PC para
realizar una tarea determinada.




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                                         Congelador
 Que al reiniciarse la PC es como si se restaurara el sistema como si se creara un punto de
 restauración al cual se va a regresar en cada reinicio esto es muy útil para los usuarios que
                             rentan equipos de computo al publico




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                                     Tema 9: Antivirus

Son aplicaciones maliciosas tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la
computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente,
reemplazan archivos ejecutables por otros infectados. Los virus pueden destruir, de manera
intencionada, los datos almacenados, aunque también existen otros más inofensivos, que solo
se caracterizan por ser molestos.

Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse a través de una
computadora, son muy nocivos y algunos contienen además una carga dañina con distintos
objetivos, desde una simple broma.

¿Cómo surge un virus?

   Los virus tienen un ciclo de vida:

 * Programación y desarrollo
 * Expansión
 * Actuación
 * Extinción o mutación (en este último caso el ciclo se repite)

Tipos de virus

          •   Gusano
          •   Troyano
          •   Bomba lógica
          •   Salami
          •   Spyware




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                       Tema 10: Administración de insumos


Son consumibles utilizados para sacar mejor provecho de estos bienes tales como: tóner,
cartuchos, hojas para impresión, aires comprimidos y espumas de limpieza de equipos,
estopas, broches, alcohol isopropilico, etc.

Importancia de administrar los insumos

Desde el punto de vista medioambiental, es su reciclaje que tiene, entre otras cosas las
siguientes ventajas:



   •   Evitar prácticas o actividades de gestión que supongan riesgos.
   •   Ahorro de petróleo (hacen falta aproximadamente 25 litros para fabricar un cartucho de
       tóner.



   Ejemplos de insumos informáticos:

          ü   Disco duro
          ü   Memoria flash
          ü   CD-ROM/DVD-ROM
          ü   Diskette
          ü   Memoria RAM
          ü   Memoria ROM
          ü   Cartuchos
          ü   Tóner
          ü   Hojas de impresión
          ü   Aires comprimidos
          ü   Software




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                                           Son bienes relacionados con la PC como su
                                           uso y producción.




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        Tema 11: Reportes de daño o perdida del equipo y/o personales
   La computadora puede sufrir daños o perdidas y se requiere de dar un seguimiento e ir
anotando las anomalías que se presenten en el procesador, ya que estos controles ayudan a
   asegurar normas y elevar el desempeño en los sistemas previniendo fallas de software
  hardware y humanas. La ausencia de seguridad aumenta la probabilidad de que sucedan
                                  entre otros percances:

   •    Perdida de servicios
   •    Daños al equipo
   •    Perdida de archivos
   •    Daños en operaciones


Hay cinco principales objetivos controladores

        1.- disuadir cualquier perdida o desastre

        2.- detectar peligros

        3.- minimizar desastres y pérdidas

        4.- investigar que fue lo que sucedió

        5.- recuperación

Ejemplo de un reporte en un centro de computación:

No. de     Tipo de              Marca        No. de         Descripción         Fecha y       observaciones
inventario equipo                            serie                              hora
A0001      teclado,             COMPAQ       2300115        No funciona         19/07/11
           mouse                                                                01:50 pm

A0002         Monitor,     LANIX             2623554        Mantenimiento       20/07/11
              teclado                                                           12:56 am
A0003         Mouse        ACE               2364876        No funciona         21/07/11
              regulador                                                         03:00 pm
A0004         CPU, monitor COMPAQ            2003598        Descompuesto        22/07/11
                                                                                04:23 pm
A0005         Mouse,            LANIX        2003200        mantenimiento       23/07/11
              impresora                                                         07:00 pm




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Ejemplo de reporte de daño de un equipo:

                           Reporte de daños en equipo de computo
                 Reporte No.                                           Fecha
           Descripción del incidente

               Como se detecto
               No. De software                                        Versión

                  Archivos
                Herramientas
                Consecuencias

              Primeras medidas
                  tomadas

                                       Firma de quien realiza el reporte




Ejemplo de reporte de pérdida de equipo:

                          Reporte de perdida de equipo de computo
              No. De reporte                                      Fecha
              Descripción del incidente

              Como se detecto

              Nombre del
              equipo
              Ubicación
              Departamento
              Observaciones

                                       Firma de quien realiza el reporte




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              Tema 12: Solicitud de reabastecimiento de insumos


      Toda computadora tiene necesidades que hay que reabastecer cuando se acabe para
que tenga un mejor desempeño y no haya fallas.



      Ejemplo de solicitud de reabastecimiento:


                              Reabastecimiento de insumos
         No. De Factura                             Fecha
         Nombre




         Cantidad            Producto    Marca      Contenido        Precio    Total




                                        Firma de recibido




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                            Tema 13: Mantenimiento preventivo


      La mayoría de la gente cree no es solo una acción de limpieza de polvo, sino que este
      cubre todas las tareas que se realizan a los equipos sin que haya presentado un daño
      por ejemplo limpieza revisión y lubricación

      Hoy hay muchos procesos que se tienen que realizar antes de iniciar el mantenimiento

      Estos son los siguientes pasos:



         •   Desconectar Los Cables Externos




         •   Limpiar el interior de la PC




         •   Limpiar la superficie exterior de la PC y periféricos




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         •   Limpiar el monitor




         •   Dar mantenimiento alas impresoras




         •   Limpiar el mouse




         •   Limpiar el teclado




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         •   Dar mantenimiento a la unida de CD-ROM




         •   Los programas (software)




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                                       Resguardo de información


El resguardo de una información es proteger la información de tu computadora y respaldar en
caso de una falla. Hacer una copia de seguridad o copia de respaldo como lo es un Backup.




                   ¿Qué es?          Es una copia de seguridad para respaldar información




                     Objetivo        Hace que estas copias adicionales puedan utilizarse para
                                restaurar el original después de una eventual pérdida de datos




Backup



              Como funciona




              Para que son útiles




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                                        Glosario




      Abastecer: Actividad económica                   Insumo: Todo aquello disponible
      encaminada a cubrir las necesidades              para el uso y el desarrollo del equipo
      de consumo de una unidad                         MB: Siglas de megabytes
                                                       Memoria RAM: Son tarjetas de
      Antivirus: Programa que acaba con                circuito impreso que tienen soldados
      virus                                            integrados de
      Archivos: Contenidos informáticos                Memoria: Son dispositivos que
      hechos de programas                              retienen datos informáticos durante
       Backup: Es un respaldo de                       algún intervalo de tiempo
      información                                      PC: Pueden referirse a:
                                                       computadora personal u ordenador
      Cache: Es una memoria en la que                  personal
      se almacenas una serie de datos
      para su rápido acceso.                           Procesador: Un circuito integrado
                                                       que contiene todos los elementos de
      CD-ROM: Disco compacto                           la CPU
      Configurar: Es un conjunto de datos              Programación: Proceso de diseñar,
      que determina el valor de algunas                escribir, probar, depurar y mantener
      variables de un programa o de un                 el código fuente de programas
      sistema Operativo                                computacionales.
      Disco duro: Es un dispositivo de                 Puerto USB: Un puerto USB
      almacenamiento de datos no volátil               permite conectar hasta 127
      Dispositivo: Un aparato, artificio,              dispositivos
      mecanismo, artefacto, órgano o                   Ranura: Es un canal hecho a lo
      elemento de un sistema se refiere a              largo de una pieza para que
      dispositivos de entrada o salida                 ensamble con otras piezas.
      Equipo: Conjunto de partes de una                Red: Es un conjunto de equipos
      computadora                                      informáticos conectados entre sí
      GB: Siglas de gigabyte                           Resguardo: Guardar la información
      Hardware: Corresponde a todas las                en otro sito seguro
      partes tangibles de una                          Software: Equipamiento lógico o
      computadora                                      soporte lógico de una computadora
      Instalación: Descargar un programa               Virus: Aplicación maliciosa
      y aplicarlo al equipo



Miranda Rodríguez Melany Alejandra   203
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  • 2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Índice TEMA 1: Partes internas y externas de la computadora TEMA 2: Instalar el equipo de cómputo TEMA 3: Reglas de seguridad e higiene TEMA 4: Configuración del equipo de cómputo y sus dispositivos TEMA 5: Medios de almacenamiento TEMA 6: Utilizar el equipo de computo conforme a las normas de seguridad e higiene TEMA 7: Sistema operativo TEMA 8: Herramientas del sistema TEMA 9: Antivirus TEMA 10: Administración de insumos TEMA 11: Reportes de daño o perdida del equipo y/o personales TEMA 12: Solicitud de reabastecimiento de insumos TEMA 13: Mantenimiento preventivo TEMA 14: Resguardo de información Glosario Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 1: Partes internas y externas de la computadora Para que una computadora funcione se necesita que la su construcción sea correcta la computadora contiene partes internas y externas que realizan la función para que la computadora funcione de manera adecuada. Partes internas Se le conoce como partes internas a todo lo interior de una PC como lo son: • Procesador: Se encuentra en el interior de un ordenador que es el responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman unidad central de proceso, es el cerebro del PC; se encarga de procesar los datos con los que trabaja la computadora. El procesador es el dispositivo más importante de un PC. • Memoria RAM: Memoria principal son tarjetas en los que el procesador almacena datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre más memoria RAM tenga, más rápido trabaja los programas y más programas puede tener abiertos al mismo tiempo. • Disco duro: Es un dispositivo de almacenamiento en el que se guardan los programas y todos los archivos que se crean con los programas. Entre más capacidad tenga un disco duro, más información y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. • Unidad de CD-ROM: Sirve para leer los discos compactos en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de música en el PC. • Módem: Permite a la PC intercambiar datos por la línea telefónica. Se usa para navegar por Internet. También sirve para enviar y recibir faxes desde el PC, es una forma de conectarse a Internet a través del teléfono, por lo tanto se necesitará de uno. Hay módem de todas las formas y tamaños. • Caché: Es un chip de memoria de alta velocidad mucho más rápida que la memoria RAM, Este chip mejora el desempeño de la computadora. • Tarjeta madre: Es una tarjeta que contiene componentes, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión, caché y el BIOS. También hay controladores que manejan dispositivos el disco duro, el teclado y el ratón. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo • Ranuras de expansión: Se encuentran en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansión. En esas ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido, el módem. Incluye tres tipos de ranuras de expansión: ISA, PCI y AGP. • 1.10. Puertos USB: La computadora tiene un puerto llamado USB que significa Universal Serial Bus que facilita la conexión de periféricos. Un periférico es cualquier dispositivo externo que conecte a la computadora. Partes externas Se le conoce como partes externa a todo lo físico de la computadora como lo son: • Mouse • Teclado • Monitor • Gabinete o CPU ♦ Entrada del teclado ♦ Entrada del micrófono ♦ Entrada de sonido ♦ Salida del sonido ♦ Ventilación ♦ Alimentación ♦ COM, VGA, LPT Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 2: Instalar el equipo de cómputo Para todo buen funcionamiento de cualquier cosa, una computadora necesita una correcta forma de instalación, sin que exista algún riesgo al operarse para la persona o para el mismo equipo de cómputo. Estos son los pasos para una instalación correcta: • Desempaca con mucho cuidado los componentes del sistema, asegurándote de que el paquete (monitor, gabinete, teclado, ratón, bocinas, etc.) esté completo. • Coloca el monitor y el gabinete en una superficie firme, plana y nivelada. En donde no esté expuesta a temperaturas extremas de calor o frío y cuidando de no obstruir las entradas de aire de la computadora. • Coloca el teclado, el ratón y las bocinas en una superficie firme, plana y nivelada. • Extiende los cables completamente haz las conexiones monitor-CPU, teclado-CPU, ratón-CPU y bocinas-CPU, asegurándote de que hayan quedado bien firmes. Es casi imposible el equivocarse al hacer las conexiones por el tamaño, tipo y hasta el color de los conectores, facilitan hacer las conexiones fácilmente. • Conecta los cables de corriente del monitor, el gabinete y las bocinas al regulador de voltaje o a la toma corriente más conveniente. Antes de prender la computadora, asegúrate de seleccionar el tipo de corriente eléctrica correcta 115 v en la parte posterior del CPU. Al usar estos pasos correctamente es seguro usar el equipo ya que al seguir paso por paso y hacerlo bien se puede asegurar que al usarla será muy seguro y tendrá una buena calidad. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 3: Reglas de seguridad e higiene 1.- Mantener el equipo a una corriente de energía confiable. 2.- Tener desinfectadas las USB. 3.- Mantener el teclado libre de polvo. 4.- Limpiar el equipo de cómputo por lo menos cada 6 meses. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo 5.- No comer o beber cerca del equipo de cómputo. 6.- Tener ordenados y en perfectas condiciones los cables del equipo de cómputo. 7.- Tener un buen antivirus para evitar infecciones 8.- No operar el interior del equipo sin tener experiencia Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo 9.- Contratar el servicio de reparación de un técnico especialista 10.- Nunca instalar o desinstalar el equipo sin tener experiencia Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 4: Configuración del equipo de cómputo y sus dispositivos Para configurar una computadora hay que ir a panel de control se ubica en el botón inicio. En esta opción se encuentran opciones para configurar o personalizar la computadora. Esta opción permite instalar un nuevo hardware según las necesidades. Permite instalar o eliminar programas de nuestra computadora. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Esta opción ayuda con un asistente para configurar las opciones de red. Esta opción permite configurar la barra de tareas y menú de inicio conforme a nuestro gusto. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite visualizar y configurar nuestras necesidades conexiones ala red. Permita configurar el idioma, formato, y ubicación de nuestra computadora. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite configurar con ayuda de un asistente las redes inalámbricas. Esta opción permite configurar el correo electrónico. Permite configurar y personalizar las cuentas de usuario. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite configurar los dispositivos de juego que están instalados en la computadora. Permite configurar el audio y el sonido para la computadora. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite agregar, quitar y configurar escáneres y cámaras. Permite establecer la fecha, hora y zona horaria de su equipo. Permite configurar el firewall de su equipo es la aplicación que se encarga de proteger su computadora. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite agregar o cambiar y administrar las fuentes de su equipo Permite configurar las opciones administrativas de su equipo Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite visualizar y configurar las impresoras y faxes. Permite personalizar del mouse botones, velocidad, punteros. Permite cambiar la apariencia de las carpetas y archivos. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite configurar las opciones de energía. Permite configurar las opciones de conexión y pantalla. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite establecer las reglas de su teléfono y la configuración del modem. Permite personalizar la pantalla tema, fondo, colores, resolución de pantalla, escritorio. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Permite configurar el sistema de su quipo. Subprograma permite configurar las opciones de liveUpdate Programa tareas del equipo para que se ejecuten automáticamente Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Configurar el teclado como la velocidad, intermitencia del cursor. Cambia la configuración de texto a voz y de reconocimiento de voz (si esta instalado) Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 21. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 5: Medios de almacenamiento Se le conoce como medio de almacenamiento a todo aparato o tarjeta que pueda grabar documento, imágenes, videos, etc. Su función es guardar información y trasladarla. Disquete 3 ½ En la industria de los videojuegos, cuando Nintendo hizo un formato propio de disquete, parecido al actual de 3 ½. Microsd-SD Secure Digital equivalente, su uso se ciñe a aplicaciones donde el tamaño es crítico, como los teléfonos móviles, sistemas GPS o tarjetas Flash para consolas de mano (como GameBoy Advance, Nintendo DS o Nintendo DSi). CD-ROM 700 mg Es un pre-prensado disco compacto que contiene los datos de acceso, pero sin permisos de escritura, un equipo de almacenamiento y reproducción de música. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 22. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo USB 2-128gb Es un dispositivo de almacenamiento que utiliza memoria flash para guardar la información que puede requerir y no necesita baterías. DVD Es un dispositivo de almacenamiento óptico cuyo estándar surgió en 1995. Sus siglas corresponden con Digital Versatile Disc. Memory stick Es utilizada como medio de almacenamiento de información para un dispositivo portátil, de forma que puede ser fácilmente extraída la información o la tarjeta a un ordenador. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 23. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Memoria RAM Es la memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los resultados. Memory card Las memory cards o tarjetas de memoria, son dispositivos de almacenamiento que funcionan como memorias adicionales para cámaras digitales, consolas de videojuegos y reproductores mp3. Disco Duro Es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un sistema de grabación magnética externa para almacenar datos digitales. Blue Ray Es un formato de disco óptico de nueva generación de 12 cm de diámetro (igual que el CD y el DVD) para vídeo de gran definición y almacenamiento de datos de alta densidad. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 24. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Casete-VHS Es un sistema de grabación y reproducción analógica de audio y video. Memoria ROM Es un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y dispositivos electrónicos. Compact Flash Como dispositivo de almacenamiento, suele usar memoria flash en una carcasa estándar, y fue especificado y producido por primera vez por SanDisk. Tarjeta perforada Es una cartulina con unas determinaciones al estar perforadas, lo que supone un código binario. Estos fueron los primeros medios utilizados para ingresar información e instrucciones a un computador en los años 1960 y 1970. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 25. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Cinta perforada Es un método obsoleto de almacenamiento de datos, que consiste en una larga tira de papel en la que se realizan agujeros para almacenar los datos. Tambor Fue una de las primeras memorias de ordenador. Inventada por Gustav Tauschek en Austria en 1932, fue ampliamente usada en los años 1950 y en los años 1960. Para muchas máquinas, un tambor constituía la memoria de trabajo principal, siendo los datos y programas cargados a/desde el tambor usando medios tales como cintas perforadas o tarjetas perforadas. Jaz Es un sistema de almacenamiento masivo extraíble creado por Iomega y lanzado inicialmente en 1997. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 26. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Nas Es el nombre dado a una tecnología de almacenamiento dedicada a compartir la capacidad de almacenamiento de un computador. Raid Sistema de almacenamiento que usa múltiples discos duros o SSD entre los que distribuyen o replican los datos. Cache Es un conjunto de datos duplicados de otros originales, con la propiedad de que los datos originales son costosos de acceder. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 27. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 6: Utilizar el equipo de cómputo conforme a las normas de seguridad e higiene Al usar nuestro equipo de computo de acuerdo a normas de seguridad se puede garantizar que al operar el equipo no ocurrirá algún desperfecto o fallara el equipo ya que siguiendo correctamente estas normas el equipo funcionara correctamente. • Uno de los aspectos mas importantes en el manteniendo de una PC es la limpieza física interior. El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalada • Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar seguros que la PC se encuentre totalmente desenraizada ya que una desconexión puede resultar dañina. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 28. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo • Si al operar el equipo se ingieren alimentos lo más probable que en un descuido se puedan derramar y ocasionar que se dañe o descomponga el equipo, al no ingerir alimentos cerca de la computadora se garantiza que no abra daño. • Al usar un regulador, evita que se apague bruscamente el equipo ya que si pasa esto puede ocasionar perdida de documentos o dañar el equipo al usar esto da tiempo de cerrar y apagar correctamente el equipo. • Algunos compones internos son susceptibles de corrosión o descomposición cuya reacción química con los elementos inertes adjuntos o con la superficie de la placa base, pueden ocasionar daños de importancia. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 29. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo • Al operar nosotros mismos el equipo podemos ocasionar que nos de descargas eléctricas ya que no tenemos un conocimiento de cómo operar y arreglar un equipo es mejor llamar a un técnico especialista en reparación y evitar algún daño catastrófico. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 30. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 7: Sistema operativo Es un programa se puede decir que el más importante de un ordenador. Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe tener un sistema operativo. Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información a la pantalla y controlar los dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner, etc. El sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un policía de tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están funcionando al mismo tiempo no interfieran entre ellos. El sistema operativo también es responsable de la seguridad, asegurándose de que los usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema. Clasificación de los Sistemas Operativos Se clasifican en: * Multiusuario: Permite que dos o más usuarios utilicen sus programas al mismo tiempo.. * Multiprocesador: soporta el abrir un mismo programa en más de una CPU. * Multitarea: Permite que varios programas se ejecuten al mismo tiempo. * Multigrado: Permite que diversas partes de un solo programa funcionen al mismo tiempo. * Tiempo Real: Responde a las entradas inmediatamente. Los sistemas operativos como DOS * UNIX: no funcionan en tiempo real. Cómo funciona un Sistema Operativo Son programas, llamados aplicaciones, puedan funcionar. Las aplicaciones se programan para que funcionen encima de un sistema operativo particular, por tanto, la elección del sistema operativo determina en gran medida las aplicaciones que puedes utilizar. Los sistemas operativos más utilizados en los PC son DOS, OS/2, y Windows, pero hay otros que también se utilizan, como por ejemplo Linux. Cómo se utiliza un Sistema Operativo Un usuario normalmente interactúa con el sistema operativo a través de un sistema de comandos, por ejemplo, el sistema operativo DOS contiene comandos como copiar y pegar para copiar y pegar archivos respectivamente. Los comandos son aceptados y ejecutados por una parte del sistema operativo llamada procesador de Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 31. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo comandos o intérprete de la línea de Ejemplos de Sistema Operativo: Familia Windows * Windows 95 * Windows 98 * Windows ME * Windows NT * Windows 2000 * Windows 2000 server * Windows XP * Windows Server 2003 * Windows CE * Windows Mobile * Windows XP 64 bits * Windows Vista Familia Macintosh * Mac OS 7 * Mac OS 8 * Mac OS 9 * Mac OS X Familia UNIX * AIX * AMIX * GNU/Linux * GNU / Hurd * HP-UX * Irix * Minix * System V * Solaris * UnixWare Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 32. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 8: Herramientas del sistema Esta herramienta se utiliza para buscar errores en las unidades del sistema e intentar repararlos. Skandisk: Esta herramienta se suele utilizar cuando tenemos algún disquete dañado, con ella podemos reparar los posibles errores en el disquete y entonces recuperar la información que había en su interior. Hay que tener en cuenta que esta herramienta no es milagrosa por lo que no siempre es posible recuperar la información. Para abrir el Scandisk tienes que ir al menú Inicio y desplegar el menú Programas, después selecciona Accesorios, a continuación Herramientas del Sistema y por último selecciona Scandisk. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 33. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Desfragmentador Realiza la actividad de hacer que los archivos del disco duro tengan un menor peso. Funciona seleccionando el disco que se desee analizar y desfragmentar. Backup Una copia de seguridad o Backup en informática es un archivo digital, un conjunto de archivos o la totalidad de los datos considerados lo suficientemente importantes para ser conservados Información del sistema Muestra toda la información de la PC como nombre, fabricante, modelo, tipo, procesador, memoria física etc. Presenta resumen del sistema, recursos de hardware, componentes, entorno del software, configuración de Internet. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 34. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Restaurar el sistema Permite restaurar archivos de sistema, claves de Registro, programas instalados, etc., a un punto anterior a una falla. Liberador: La herramienta Liberador de espacio en disco le ayuda a liberar espacio del disco duro mediante la búsqueda en el disco de los archivos que puede eliminar de forma segura. Puede elegir entre eliminar algunos o todos los archivos. Programador Un programador es aquel que escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa informático, es decir, el conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de un PC para realizar una tarea determinada. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 35. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Congelador Que al reiniciarse la PC es como si se restaurara el sistema como si se creara un punto de restauración al cual se va a regresar en cada reinicio esto es muy útil para los usuarios que rentan equipos de computo al publico Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 36. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 9: Antivirus Son aplicaciones maliciosas tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados, aunque también existen otros más inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos. Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse a través de una computadora, son muy nocivos y algunos contienen además una carga dañina con distintos objetivos, desde una simple broma. ¿Cómo surge un virus? Los virus tienen un ciclo de vida: * Programación y desarrollo * Expansión * Actuación * Extinción o mutación (en este último caso el ciclo se repite) Tipos de virus • Gusano • Troyano • Bomba lógica • Salami • Spyware Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 37. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 10: Administración de insumos Son consumibles utilizados para sacar mejor provecho de estos bienes tales como: tóner, cartuchos, hojas para impresión, aires comprimidos y espumas de limpieza de equipos, estopas, broches, alcohol isopropilico, etc. Importancia de administrar los insumos Desde el punto de vista medioambiental, es su reciclaje que tiene, entre otras cosas las siguientes ventajas: • Evitar prácticas o actividades de gestión que supongan riesgos. • Ahorro de petróleo (hacen falta aproximadamente 25 litros para fabricar un cartucho de tóner. Ejemplos de insumos informáticos: ü Disco duro ü Memoria flash ü CD-ROM/DVD-ROM ü Diskette ü Memoria RAM ü Memoria ROM ü Cartuchos ü Tóner ü Hojas de impresión ü Aires comprimidos ü Software Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 38. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Son bienes relacionados con la PC como su uso y producción. Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 39. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 11: Reportes de daño o perdida del equipo y/o personales La computadora puede sufrir daños o perdidas y se requiere de dar un seguimiento e ir anotando las anomalías que se presenten en el procesador, ya que estos controles ayudan a asegurar normas y elevar el desempeño en los sistemas previniendo fallas de software hardware y humanas. La ausencia de seguridad aumenta la probabilidad de que sucedan entre otros percances: • Perdida de servicios • Daños al equipo • Perdida de archivos • Daños en operaciones Hay cinco principales objetivos controladores 1.- disuadir cualquier perdida o desastre 2.- detectar peligros 3.- minimizar desastres y pérdidas 4.- investigar que fue lo que sucedió 5.- recuperación Ejemplo de un reporte en un centro de computación: No. de Tipo de Marca No. de Descripción Fecha y observaciones inventario equipo serie hora A0001 teclado, COMPAQ 2300115 No funciona 19/07/11 mouse 01:50 pm A0002 Monitor, LANIX 2623554 Mantenimiento 20/07/11 teclado 12:56 am A0003 Mouse ACE 2364876 No funciona 21/07/11 regulador 03:00 pm A0004 CPU, monitor COMPAQ 2003598 Descompuesto 22/07/11 04:23 pm A0005 Mouse, LANIX 2003200 mantenimiento 23/07/11 impresora 07:00 pm Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 40. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Ejemplo de reporte de daño de un equipo: Reporte de daños en equipo de computo Reporte No. Fecha Descripción del incidente Como se detecto No. De software Versión Archivos Herramientas Consecuencias Primeras medidas tomadas Firma de quien realiza el reporte Ejemplo de reporte de pérdida de equipo: Reporte de perdida de equipo de computo No. De reporte Fecha Descripción del incidente Como se detecto Nombre del equipo Ubicación Departamento Observaciones Firma de quien realiza el reporte Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 41. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 12: Solicitud de reabastecimiento de insumos Toda computadora tiene necesidades que hay que reabastecer cuando se acabe para que tenga un mejor desempeño y no haya fallas. Ejemplo de solicitud de reabastecimiento: Reabastecimiento de insumos No. De Factura Fecha Nombre Cantidad Producto Marca Contenido Precio Total Firma de recibido Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 42. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Tema 13: Mantenimiento preventivo La mayoría de la gente cree no es solo una acción de limpieza de polvo, sino que este cubre todas las tareas que se realizan a los equipos sin que haya presentado un daño por ejemplo limpieza revisión y lubricación Hoy hay muchos procesos que se tienen que realizar antes de iniciar el mantenimiento Estos son los siguientes pasos: • Desconectar Los Cables Externos • Limpiar el interior de la PC • Limpiar la superficie exterior de la PC y periféricos Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 43. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo • Limpiar el monitor • Dar mantenimiento alas impresoras • Limpiar el mouse • Limpiar el teclado Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 44. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo • Dar mantenimiento a la unida de CD-ROM • Los programas (software) Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 45. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Resguardo de información El resguardo de una información es proteger la información de tu computadora y respaldar en caso de una falla. Hacer una copia de seguridad o copia de respaldo como lo es un Backup. ¿Qué es? Es una copia de seguridad para respaldar información Objetivo Hace que estas copias adicionales puedan utilizarse para restaurar el original después de una eventual pérdida de datos Backup Como funciona Para que son útiles Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 46. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Operación de un equipo de cómputo Glosario Abastecer: Actividad económica Insumo: Todo aquello disponible encaminada a cubrir las necesidades para el uso y el desarrollo del equipo de consumo de una unidad MB: Siglas de megabytes Memoria RAM: Son tarjetas de Antivirus: Programa que acaba con circuito impreso que tienen soldados virus integrados de Archivos: Contenidos informáticos Memoria: Son dispositivos que hechos de programas retienen datos informáticos durante Backup: Es un respaldo de algún intervalo de tiempo información PC: Pueden referirse a: computadora personal u ordenador Cache: Es una memoria en la que personal se almacenas una serie de datos para su rápido acceso. Procesador: Un circuito integrado que contiene todos los elementos de CD-ROM: Disco compacto la CPU Configurar: Es un conjunto de datos Programación: Proceso de diseñar, que determina el valor de algunas escribir, probar, depurar y mantener variables de un programa o de un el código fuente de programas sistema Operativo computacionales. Disco duro: Es un dispositivo de Puerto USB: Un puerto USB almacenamiento de datos no volátil permite conectar hasta 127 Dispositivo: Un aparato, artificio, dispositivos mecanismo, artefacto, órgano o Ranura: Es un canal hecho a lo elemento de un sistema se refiere a largo de una pieza para que dispositivos de entrada o salida ensamble con otras piezas. Equipo: Conjunto de partes de una Red: Es un conjunto de equipos computadora informáticos conectados entre sí GB: Siglas de gigabyte Resguardo: Guardar la información Hardware: Corresponde a todas las en otro sito seguro partes tangibles de una Software: Equipamiento lógico o computadora soporte lógico de una computadora Instalación: Descargar un programa Virus: Aplicación maliciosa y aplicarlo al equipo Miranda Rodríguez Melany Alejandra 203
  • 47. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.