Este documento habla sobre el almacenamiento de información y los diferentes tipos de archivos, dispositivos de almacenamiento como discos duros, y procesos como la desfragmentación, particionamiento, copias de seguridad y restauración de sistemas. Explica que se necesita gran capacidad, control y buena gestión de la información almacenada, y describe brevemente formatos comunes de archivos de texto, hojas de cálculo, presentaciones, imágenes, audio y video, así como características clave de los discos duros.