El documento habla sobre outsourcing y sus ventajas. Algunas ventajas de outsourcing son reducir o controlar gastos de operación, tener acceso a capital efectivo, y manejar funciones difíciles o fuera de control de manera más fácil. El documento también incluye una tabla para analizar empresas considerando factores como cobertura de servicios, experiencia, flexibilidad, seguridad, y costo de servicio.

1. OUTSOURCING
Elementos para su escogencia

2. OUTSOURCING
 Contratar y delegar a largo plazo uno o mas
procesos no críticos para el negocio, a un
proveedor mas especializado para conseguir
una mayor efectividad que permita orientar
mejor los refuerzos, para el cumplimiento de
una misión.

3. VENTAJAS DE OUTSOURCING
 Reducir o controlar el gasto de operación.
 Tener acceso al dinero efectivo. Se puede
incluir la transferencia de los activos del
cliente al proveedor.
 Manejar mas fácilmente las funciones difíciles
o que están fuera de control. El outsourcing es
definitivamente una excelente herramienta
para tratar esta clase de problema.

4. ANÁLISIS DE EMPRESAS
Calidad de los productos
Nivel de especializacion
Manejo de Emergencias
Nivel del Equipo con el
Cobertura de Servicios
Manejo de Tecnología
Diversidad de área de
adecuado al mercado
Manejo de las quejas
Mano de obra para el
Socios Estrategicos
en otros proyectos
Experiencia en los
Flexibilidad en los
Costo de servicio
confidencialidad
Certificaciones
organizacional
Departamental
Transparencia
Mano de obra
planificacion
Procesos de
Seguridad y
que cuenta
capacitada
Estructura
Estructura
procesos
negocios
servicios
proyecto
Empresa
INCOSEC E E E E E B B E E E E E E E E E E E B B
HUMANET B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B
GRUPO ADYA E E B B E B B B E B B B B B B B B B B B
RRHH
OUTSOURCING SOLUTIONS DE PANAMA B B R B R R B B B R R R B B B B B B B B
PEOPLE DEVELOPMENT TEAM PANAMA B B R E B B B R R R R B B R B B R B B B
ARKA E E B B R R B B B E B B B B B B R B B B
ACOPESA B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B
TECNASA E E E E E B B B B E B E E E E B E E E E
SOLUSOFT E B B B E B B E R R B B R B B B R B B B
QUANTIC VISION B B R B B R B B R R R B B R B R R R B R
computacionales
SMARTBYTE E B R E E B B B R B B R B B R B R B B B
RING RING AND ENERGY R R B B B B B B B R R B E E E B E B B B
MULTITEK E B R B E R R R B B E R B B R R B B R R
Sistemas
DESCA E E B E E B B B B B E B E B B B B B B R
SONSET B B R B R R B E B E E B E B R B B R R B
SSA SISTEMAS R B B B B R B B B B B R R B B R B B B R
P4 Ogilvy E E E B E E E E E E B E B E E E E E B E
Marketing
PUBLICIS FERGO, S.A E E B E E E E E E E B B B B B B B E B E
BBDO PANAMA B B B B B E E E B B B B B B B B B B B B
BB&M, Internacional B B B R B B B B B B B B B B R R R B E B
 Evaluación E = Excelente B = Bueno R = Regular D =
Deficiente M = Malo

5. EMPRESAS SELECCIONADAS
 BB&M International
 Empresa panameña con mas de 35 años en el
mercado y con la posición de muchas marcas como
líderes.
 Arka Consultores
 Empresa con mas de 10 años de servicio y con una
cartera de clientes de más de 250.
 Tecnasa
 Líder en soluciones de tecnología con 40 años de
experiencia en el país y otros países de
Latinoamérica.

6. BB&M International
Empresa con experiencia para manejar una campaña
necesaria de manejo de quejas y publicidad agresiva.
La empresa tiene la experiencia en campañas de
retroalimentación, lo importante de este tema para el
grupo que estudiamos es que necesitamos mejorar
los procesos que son nocivos a la organización.
Al no manejar métodos inflexibles la empresa nos
permite ir realizando cambios de manera importante
para el éxito de la campaña. Otro de los factores es la
experiencia y el reconocimiento que tiene la empresa
en el ámbito publicitario.

7. ARKA CONSULTORES
Empresa panameña de mas de 10 años de
experiencia, esto nos da la seguridad que se maneja la
ley laboral panameña de manera correcta y en este tipo
de negocios es importante.
La empresa no solo nos ofrece servicio de
reclutamiento sino de contratación de personal, esto
nos ayuda a desahogar un poco el trabajo que realiza
el departamento de RRHH en el grupo y lo vemos
como una alianza estratégica.
La empresa al tener una alta rotación de personal,
proceso que no es bueno, indica que hay una falla en
la selección, quizá poniendo en manos de expertos
esta selección podamos bajar la rotación de personal.

8. TECNASA
Una empresa de tecnología que ofrezca el servicio de
diseño, optimización y servicios de mantenimiento de
los equipos es lo primordial para el grupo.
Tecnasa nos ofrece el servicio de rediseño de la red y
también instalación, comisionamiento y mantenimiento
de la misma. A la vez se tienen los servicios de
Software.
En cuanto a software es importante que el diseño del
mismo cumpla con los requerimientos de procesos y
para esto la empresa cuenta con profesionales con la
experiencia requerida. Se cubren todas las áreas
requeridas por la empresa en el área de tecnología.

9. Competencias a cumplir para
poder participar como outsourcing
 Referencias de proyectos realizados que tengan
referencia con los propuestos
 Que se tenga personal calificado e idoneo,
comprobado en las entidades correspondientes
(SPIA, CCPP, entre otros)
 Presentar Estados financieros, para evaluar salud
financiera de la empresa.
 Paz y salvo con los entes gubernamentales.
 Completar una tabla de requerimientos para
manejo del proyecto que se entregará al
momento de la realización del proyecto.

10. Gracias!