Este documento trata sobre los conceptos de gerencia efectiva, tipos de gerencia, objetivos de la gerencia, cambio organizacional, trabajo en equipo, orientación al cliente, liderazgo y compromiso. Explica que la gerencia implica coordinar recursos para lograr objetivos establecidos y representar a una empresa frente a terceros. También describe diferentes tipos de gerencia como la política, por objetivos y patrimonial.