El documento analiza la evolución de la comunicación desde la imprenta hacia los medios sociales, destacando el impacto de Twitter como una plataforma de expresión colectiva. A pesar del crecimiento económico en Chile en 2011, se evidencia un descontento ciudadano y una crisis de confianza en las instituciones. Se concluye que la transparencia y el activismo en redes sociales son indicadores de un cambio profundo en la estructura social.

1. 2011, el año de los indignados

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• http://storify.com/earriagada/el-
taller-de-redes-de-la-uc

5. Estamos empezando a
conocer el nuevo mundo
“The social web is not really
about the end of what came
before, but the starting point
for what comes next: richer
and more complex societies”

6. 1) De la lógica de la imprenta a
los medios sociales

7. Primero pasamos de la comunicación
personal a la masiva con la Imprenta
Local, evanescente Global, permanente

13. La comunicación es más atractiva y tiene mayor potencial de WoM a través de
tópicos de interés
BRAND - CENTRIC TOPIC - CENTRIC
Communication Communication

15. El Caso La Noria
• “Estas son las marcas que patrocinaron a la
madre de un criminal”

16. “Self expression is the new
entertainment”

18. 2) Real Time Web: Las comunicaciones hoy
suceden en directo

19. Qué es Twitter
• “Una red social asimétrica, en la que
cada usuario define el contenido que
recibe en función de las
comunidades que establece (los
usuarios a los que sigue y las listas
que organiza).“ @jlori, Mundo Twitter
• “Twitter es una voz colectiva
conectada” PageOne, documental.

21. “La Nueva oralidad: Una oralidad más
deliberada y consciente de si misma,
basada permanentemente en el uso de lo
escrito y lo impreso”

22. No todos los tuiteros
tienen el mismo peso
en la red.

24. Cuál es el largo

26. “Miedosos del mundo, uníos en torno a la
red, porque solo pueden perder el miedo.”
(Acampada de Barcelona, 2010)

27. “any individual tweet might be superficial, but a stream
of tweets from a political confrontation or a list of
carefully-selected thinkers makes for a collection of
expression that is anything but shallow. Social media is
like radio: It all depends on how you tune it”
Nathan Jurgenson

29. 3) La
transparencia
llegó para
quedarse

33. Como será un mundo
con periodistas en todas partes

34. Un mundo donde
todos se exponen

36. Enade 2011 y
los indignados
No hay peor ciego que el que no quiere ver
Roberto Méndez
Santiago, 24 Noviembre 2011

37. La economía chilena se desempeña
en forma excelente
• Economía creció 8,4% en primer semestre 2011. Sobre 6% esperado
año.
• Crece el empleo y los salarios reales.
• Vuela el consumo privado, la inversión y exportaciones.
• Deuda pública menos 10% PIB.
• Política fiscal reconocida internacionalmente.
• Riesgo país de Chile inferior al de Francia, Italia, Japón, Austria,
Bélgica.
Roberto Méndez 2011

38. La transformación de la estructura social
chilena
10 15
100%
80% 45
60% 70
40%
45
20% 15
0%
1987 2010
Pobres Medio (C2C3D) Alto (ABC1)
Fuente: Adimark, 2010 Roberto Méndez 2011

39. Sin embargo, la ciudadanía está “indignada”
Roberto Méndez 2011
Parque O´Higgins, Domingo 21 agosto 2011

40. Alberto Mayol 2011

41. Confianza en Instituciones
% que dice “Mucha Confianza”
–
Radio 42
50
Carabineros 59
40
Iglesia Católica 35
19
Diarios 19
17
Gobierno 37
13
Televisión 13
18 sep-09
Pastores Evangélicos 15
12
12
oct-11
Tribunales de Justicia 5
Partidos Políticos 4
2
Senadores y Diputados 4
1
0 10 20 30 40 50 60 70
Fuente: Adimark GfK 2009-2010
Roberto Méndez 2011
Alberto Mayol 2011

42. Alberto Mayol 2011

43. Alberto Mayol 2011

44. Roberto Méndez 2011

47. “No tenemos qué elegir entre los aficionados y
el experto… trabajar con ambos parece mejor
que reemplazar nuestra democracia por las
asambleas permanentes de una política en
directo.”
Daniel Innerarity