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partnermambu acuerdo del programa

Al firmar este documento, en el que usted acepta y se compromete a respetar los términos y
condiciones de este acuerdo, las políticas del programa y el sitio de programa, todos los cuales
se incorporan y forman parte del presente acuerdo (en conjunto, el "contrato" ). El acuerdo rige
la inscripción y participación en el programa socio MAMBU (el "programa" que se describe
abajo). también representa que usted ha leído y entiende todas las disposiciones de este
acuerdo. usted debe aceptar este acuerdo antes de que usted puede participar en el programa.

si no se acepta este acuerdo en nombre de una empresa o entidad legal, manifiesta que tiene
la autoridad para vincular a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso, los términos "usted" o
"su" se refiere a dicho entidad. si usted no tiene autoridad de tales, o si usted no está de
acuerdo con estos términos y condiciones usted no puede inscribirse o participar en el
programa. la "fecha efectiva" de este contrato será la fecha de su aceptación del contrato.

este acuerdo ha sido actualizada por última vez el 13 de junio de 2012.

1. definiciones

"solicitud" significa una aplicación de software basada en la web, a la carta o aplicación
descargable que interactúa con la plataforma mambu y / o utiliza la api de mambu.

"familiar cercano" significa el cónyuge, el del individuo y de los abuelos de los cónyuges,
padres, hermanos, hijos, sobrinas, sobrinos, tías, tíos, primos hermanos, el cónyuge de
cualquiera de estas personas, o cualesquiera otras personas que comparten la misma hogar.

"usuario final" significa un tercero que tiene licencia para utilizar los servicios con sus propias
operaciones comerciales o se dirige como una oportunidad para dicha licencia.

"funcionario público" se entenderá cualquier persona, es decir, trabaja, o en nombre de un:

- gobierno nacional, regional, municipal o local; - departamento, agencia, sucursal o filial de una
administración nacional, regional, municipal o local; - empresa de propiedad del gobierno o
controladas por el gobierno (por ejemplo, una petrolera estatal empresa, banco,

línea aérea, hospital, universidad, etc), - filial de una empresa de propiedad del gobierno o
controladas por el gobierno, - organización pública internacional (por ejemplo, el fondo
monetario internacional, las naciones unidas, la

banco mundial, la organización mundial del comercio, etc), - miembro de una familia real, o -
partido político, funcionario del partido político o candidato a un cargo político.

"mambu" se refiere a nuestra web-based porción plataforma tecnológica de los servicios que
incluye una interfaz de usuario, el sistema de operac-ción, la personalización y la capacidad de
integración de nuestra on-demand de gestión de relaciones con los clientes ser-vicio, y un
marco para el desarrollo y despliegue de sobre aplicaciones bajo demanda.

"mambu api" se refiere a nuestra interfaz de programación de aplicaciones que soporta la
interoperabilidad de la plataforma mambu con aplicaciones o servicios que residen fuera de
nuestro sistema.

"condiciones para la afiliación" se refiere a los requisitos aplicables a nivel del programa
designado por la asociación en un tipo de programa.

"formulario de pedido" significa los documentos pedidos aplicables a ciertos beneficios del
programa, incluyendo adiciones a dichos documentos o dering, que se celebra entre usted y
nosotros en virtud de este acuerdo de vez en cuando. formularios de pedido se considerará
incorporada aquí como referencia.

"oportunidad" significa, en nuestra determinación razonable: (i) una referencia de un cliente
usuario final de nuevo, o una nueva unidad de subsidia-rio, división u otra empresa distinta de
un cliente final ya existente del usuario, o (ii) compra de un de las suscripciones de servicios
adicionales (por oposición a la renovación de las ya existentes suscripciones), o una
actualización en la edición del cliente de los servicios, en cualquier caso, durante un mínimo de
un plazo de un año de suscripción por un cliente final pre-existente del usuario, que compra
derivado de sus esfuerzos de ventas específicos relacionados con la compra adicional, a
condición de que el orden debe ser ejecutada dentro de los 6 meses siguientes a la
presentación, y la oportunidad no puede ser (a) una oportunidad existente de nuestra
continuación en la actualidad, o durante la previa de sesenta ( 60) días, en nuestro proceso de
ventas de activos, o (b) su afi-iate que controla, es controlada por, o está bajo control común
con usted.

mambu acuerdo del programa partner página 2 de 11

"partner portal" significa el sitio web accesible a través de mambu http://my.mambu.com,
también conocido como mymambu esta url puede ser actualizada de vez en cuando, que le
permite facilitar la relación de pareja con mambu, incluyendo la capacidad de gestionar sus
clientes, referencias y explorar los recursos asociados.

"usuario socio" significará su empleado (o contratista que haya firmado un acuerdo de
confidencialidad para proteger los derechos de terceros, incluyendo nuestra derechos aquí)
que sea autorizado por usted para utilizar el partner portal o de los servicios y que ha sido
suministrado identificaciones de usuario y contraseñas por usted (o por nosotros a su petición).

"programa" significa, colectivamente, los tipos de programa y de programa identificados en las
políticas del programa. el programa pro-excluirá expresamente las relaciones revendedor
(incluyendo, sin limitación proveedor de software independiente (isv) y el valor añadido (var) las
relaciones), que se rigen por un acuerdo distinto y la aplicación pro-ceso con mambu.

"beneficios del programa" se refiere a los materiales y / o servicios que pueden ser
proporcionados a usted bajo este acuerdo, dependiendo de en el tipo de programa y nivel del
programa, algunos de los cuales pueden estar sujetos al pago de tasas adicionales.

"políticas del programa" significa el conjunto de las políticas y de la documentación que
describe el programa, los tipos de programas, beneficios pro-grama y otras políticas que rigen
su participación en el programa, según lo dispuesto en el presente acuerdo y en el sitio del
programa.

"sitio programa" significa el programa de contenido situado bajo http://www.mambu.com/.

"tipo de programa" se refiere a una sub-categoría del programa que tiene un ámbito particular y
determinado conjunto de programas ben-cios, como se establece en el presente acuerdo y las
políticas del programa. tipos de programas pueden tener varios niveles de programa.

"referencia token" es un identificador único para su sociedad lo que le permite asociar
oportunidades a su cuenta en el portal de partners.

"compra calificado" significa, en la determinación razonable de mambu, la compra de
suscripciones de usuarios mambu servicios que está totalmente ejecutado y cerrado el plazo
de seis meses a partir de la remisión de oportunidades correspondiente a menos que
previamente acordado otra cosa.

"los ingresos de suscripción" significa el ingreso pagado por el cliente para el usuario final para
toda licencia para el usuario de los servicios de mambu

"servicios" significa los en línea, aplicaciones basadas en web y la plataforma proporcionados
por nosotros a través de http / / www.mambu.com y / u otros sitios designados como se
describe en la guía del usuario, que sean solicitados por nuestros clientes bajo una forma u-der
o que haya recibido de conformidad con el presente acuerdo, incluidos los componentes
asociados fuera de línea, pero con exclusión de todas las aplicaciones de terceros.

"licencia de usuario" significa que el suministrado y pagado por las identificaciones de usuario y
contraseñas de los clientes de usuario final de los em-pleados, representantes, consultores,
contratistas o agentes que están autorizados para utilizar el servicio mambu
"guía del usuario" significa la guía del usuario en línea para los servicios accesibles a través de
http://help.mambu.com, que se actualiza de vez en cuando.

"nosotros", "nosotros" o "nuestro" se refiere a la empresa mambugmbh registrada en alemania
con la mayor hrb 735932

"usted" o "su" significa que la empresa u otra entidad legal para la cual usted está aceptando
este acuerdo.

"su aplicación" se entiende toda aplicación que desarrolle y proporcione a nosotros para su
revisión, comentarios y / o listado como una aplicación mambu virtud del presente acuerdo.

2. descripción del programa

2.1 inscripción.

su inscripción en el programa requiere la aceptación de este acuerdo, junto con un formulario
completado jefe de fila preparado y presentado por usted a nosotros. tras su presentación de
forma tal lead partner, su acepta-ción del presente convenio, y nuestra aceptación de su
formulario de socio principal, usted será inscrito en el tipo de programa social para el que se
indica su interés en el formulario de socio principal. a continuación, se le proporcionará una
ficha de referencia en el portal de partners que usted puede utilizar para registrar y rastrear
oportunidades.

2.2 condiciones para la afiliación y los beneficios del programa.

al inscribirse en el programa que certifica que usted reúne los requisitos de membresía para el
nivel del programa social del tipo de programa que solicitó la inscripción en el formulario de
socio principal en que dichos requisitos están descritos en las políticas del programa. usted
declara que seguirá reuniéndose y cumplir con tales requisi-tos para la duración de su
inscripción en el mismo. tras la notificación por escrito, a pesar de algo

mambu acuerdo del programa partner página 3 de 11

contrario en el presente acuerdo, si en algún momento nosotros determinamos que usted está
inscrito en un tipo de programa que usted no cumple con los requisitos de membresía,
podemos, a nuestra discreción, reclasificar su pertenencia a un tipo de programa y que usted
califica, efectiva inmediatamente después de nuestra notificación por escrito a usted de dicha
reclasificación. también se compromete a notificar por escrito en el caso de que usted ya no
cumple con los requisitos de membresía para una designación de tipo de programa en el que
está inscrito.

las políticas del programa, incluidos los beneficios del programa y los requisitos de membresía
descritos en la misma, están sujetos a cambio en nuestra única discreción, sin embargo, los
beneficios del programa no se verá materialmente disminuida, y la pertenencia cualificaciones
no se haya alterado para usted, siempre y cuando este acuerdo es activa (véase la sección 13
para terminación). usted es responsable de revisar regularmente las políticas del programa.

2.3 honorarios.

no hay cargos necesarios para su inscripción en el programa.

2,4 subsidiarias partner.

cada una subsidiaria de propiedad total y la mayoría que desea ser incluido como miembro en
el programa debe completar su propio formulario de socio principal para ser miembro y por
separado, de acuerdo con este acuerdo.

2,5 opt-in para marketing.

su participación en el programa servirá como un opt-in para recibir nuestras comunicaciones de
marketing que nos considere relevantes para nuestros socios. usted se presume que han
proporcionado los avisos pertinentes y haber obtenido su consentimiento ap-apropiados, si es
necesario, de las personas o los socios usuarios que se inscribieron para el programa en su
be-media. usted puede elegir a optar por dejar de recibir nuestros materiales de marketing
poniéndose en contacto con nosotros directamente.

3. servicios con descuento

después de su inscripción en el programa, serán elegibles para recibir un descuento en
nuestros productos y servicios según la tabla descrita a continuación. servicios con descuentos
son aplicables para las oportunidades que sus ejecutivos de ventas han identificado y se han
traducido en una compra calificada de cualquiera de nuestros servicios.

servicio de descuento anual

precio unitario

mambustartereditionlicense

$ 20 / usuario / mes ($ 25 regular)

mambuprofessionaledition licencia

$ 36 / usuario / mes ($ 45 regular)

mambuenterpriseeditionlicense

$ 68 / usuario / mes ($ 85 regular)

3.2 pagos.

usted será el único responsable de la facturación de sus clientes de los servicios de recogida y
pago. nosotros le factura por los servicios mambu usted ha comprado con nosotros. servicios
sólo se activará al recibir el pago completo. si cualquiera de las partes determina se cometió un
error en el cálculo del pago, cada parte se compromete a trabajar con diligencia y de buena fe
para resolver el error y para asegurar el pago correcto se hace.

cualquier pago hecho por usted bajo este acuerdo se harán únicamente con tarjeta de crédito o
por transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. las transferencias se harán sólo en el
nombre como aparece en el presente acuerdo. cualquier otro pago ar-arreglos deben ser
aprobados previamente por nuestro departamento legal.

3.3 presentación de oportunidades.

usted debe llenar y presentar registros tratan a través del portal de socios para cada
oportunidad de venta. si el intercambio de información sobre las oportunidades de los partidos
a través del portal de socios, ambas partes se comprometen a utilizar la información que
contiene únicamente para fines relacionados con el presente acuerdo. en la presentación de
los datos personales relativos a una oportunidad, usted es responsable de cumplir con todas
las leyes que rigen el acopio, almacenamiento, procesamiento, uso y transferencia de dicha
información. usted nos autoriza a procesar estos datos como sea razonablemente necesario
para ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud del presente acuerdo.
vamos a procesar y utilizar los datos personales de conformidad con las ins-trucciones
recibidas de ti, y no procesará o utilizar dichos datos en una forma distinta a la necesaria para

mambu acuerdo del programa partner página 4 de 11

cumplir con nuestras obligaciones en virtud del presente acuerdo, siempre y cuando, nos
puede pedir que proporcione información de identificación personal a terceros para cumplir con
los informes por mandato legal, revelación, u otros requisitos legales pro-ceso. como el
proveedor de datos, usted garantiza que usted ha proporcionado todos los avisos
correspondientes a los titulares de los datos y se han obtenido todas las autorizaciones
necesarias para transferir los datos a nosotros y permitir su procesamiento de acuerdo a los
términos de este acuerdo.
4. cumplimiento de las leyes

4.1 el cumplimiento de la legislación aplicable.

usted cumplirá, y se asegurará de que ningún tercero la realización de ventas o actividades de
referencia en su nombre com-capas, con todas las leyes nacionales y extranjeros, reglamentos
gubernamentales, ordenanzas y órdenes administrativas y judiciales no podrán ejercer ninguna
engañosas, fraudulentas, ilegales o no éticas las actividades de comercialización, o las
actividades que de otra manera pueden ser perjudiciales para nosotros, nuestros clientes, los
servicios, o del público. usted manifiesta y garantiza que sus actividades de ventas son
consistentes con las leyes aplicables. usted como cliente deberá informarnos por escrito en
cuanto tengan conocimiento de violaciónes de las leyes aplicables en relación con el presente
acuerdo.

sin limitar la generalidad de sus obligaciones en virtud de este contrato, usted declara y
garantiza que, con respecto a su presentación de oportunidades para pago por nosotros, y / o
en el desempeño de cualquiera de sus oth-er a continuación las actividades:

(a) ninguna parte de cualquier descuento ofrecido por nosotros a usted a continuación se
pasará a prestaciones o directa o indirectamente en beneficio de, cualquier persona, firma,
corporación u otra entidad, que no sea usted. (b) usted no tiene, y no en cualquier momento,
directa o indirectamente, pagar, ofrecer, dar o prometer pagar o dar, o autorizar el pago de,
cualquier cantidad de dinero o cualquier otra cosa de valor a: (i) cualquier funcionario o
empleado de cualquier gobierno o cualquier departamento, agencia o en strumentality del
mismo; (ii) cualquier otra persona que actúe con carácter oficial para o en nombre de todo
gobierno, o cualquiera de sus departamentos, agencias o instrumentalidad, (iii) cualquier
partido político o de cualquiera de sus oficiales o empleados; (iv) cualquier candidato a un
cargo político, (v) cualquier otra persona, firma, corporación u otra entidad a la sugerencia,
petición o la dirección, o en beneficio de, cualquier funcionario de gobierno o empleado, partido
político o funcionario o empleado de allí, o candidato a un cargo político, o (vi) cualquier otra
persona, firma, corporación u otra entidad con conocimiento de que parte o la totalidad de ese
dinero u otra cosa de valor será pagado en a cualquier funcionario o empleado de cualquier
dependencia gubernamental, agencia o instrumentalidad, partido político o funcionario o
empleado del mismo, o candidato a un político de oficina. es la intención de las partes que no
hay pagos o transferencias de cualquier cosa de valor que se realizarán tienen el propósito o el
efecto de la corrupción pública o comercial, aceptación o aquiescencia en la extorsión, soborno,
u otros medios ilícitos o indebido de la obtención de negocios o cualquier ventaja indebida.

4.2 divulgación de terceros.

para poder cumplir con las leyes aplicables, usted debe notificar a nuestro departamento legal
(legal@mambu.com) en ad-vancia si usted planea usar cualquier subcontratista tercero,
consultor, agente u otro intermediario para ayudarle en la venta de nuestros productos y
servicios bajo este acuerdo, tendrá la facultad de aceptar o rechazar cualquier partido pro-
puesto tercero.

4.3 no afiliación con funcionarios del gobierno - obligación de divulgación.

en la medida en que cualquier director, empleado, titular directo o indirecto, representante,
consultor o agente que esté o vaya a estar involucrado en actividades de ventas o de
referencia para nosotros, es un funcionario público o un miembro cercano de la familia de un
funcionario de gobierno, usted han dado a conocer tal hecho por escrito a nuestro
departamento legal (legal@mambu.com) y recibió reconocimiento por parte de nuestro
departamento legal de dicha revelación. en el caso de que durante la vigencia del presente
acuerdo se produce un cambio en la información contenida en este apartado, se compromete a
poner en conocimiento inmediato a nuestro departamento legal. si, en nuestra opinión, estos
cambios crean un elevado riesgo de incumplimiento de la legislación aplicable, dichos cambios
pueden ser motivo de nuestra terminación de este acuerdo. si su director, empleado, titular
directo o indirecto, representante, consultor o agente es un funcionario de gobierno, entonces
usted deberá revelar inmediatamente de ello a nuestro departamento legal
(legal@mambu.com). usted deberá cooperar razonablemente con las solicitudes formuladas
por nosotros para la información adicional con respecto a dicha relación.

4.4 divulgación de contacto o comunicación con el gobierno de las empresas públicas,
empresas controladas por el gobierno, o los funcionarios gobierno.

si usted ponerse en contacto o comunicarse con cualquier empresa de propiedad del gobierno,
empresa controlada por el gobierno, o gobier-no oficial en nuestro nombre, usted deberá
notificarlo nuestro departamento legal (legal@mambu.com) tan pronto como se practica-ble. si
tiene la intención o proponer, o hacer, contacto o comunicación con cualquier empresa de
propiedad estatal, gobierno controlado por la empresa, o funcionario de gobierno en nuestro
nombre, usted puede estar sujeto a las preguntas adicionales, la forma-ción, y la debida
diligencia, según lo determinado por nosotros.

4.5 restricciones a la exportación.

la solicitud y los productos o servicios relacionados pueden estar sujetos a las normas
internacionales que rigen la exportación y re-exportación de software. usted deberá cumplir con
todas las leyes aplicables a la exportación y re-exportación internacionales y nacionales que se
aplican a la solicitud y, en otros productos o servicios relacionados, así como al usuario final,
uso final y destino-

mambu acuerdo del programa partner página 5 de 11

restricciones ción emitida por los gobiernos nacionales. usted acepta que las leyes de control
de exportación regulan el uso de la aplicación y que no hay datos, informaciones, programas
de software y / o materiales resultantes de la aplicación o de sus rela-ed productos o servicios,
se exportará, directa o indirectamente, en violación de estas leyes.

4.6 certificación periódica y acuerdo al informe violaciónes.

usted acepta que periódicamente, a petición nuestra, que certifica que usted no tiene, y para su
conocimiento ninguna otra per-sona, incluyendo pero no limitado a cada propietario, director,
empleado, representante y agente de hiciste ha de-fered de hacer, de acuerdo a la marca, o
autorizado algún pago, préstamo, donación o regalo de dinero o cualquier otra cosa de valor,
directa o indirectamente, a disposición o en beneficio de cualquier funcionario de gobierno,
para obtener o retener un negocio, u obtener cualquier ventaja indebida . asimismo, acepta que
debe aprender de la información con respecto a cualquier pago o

ofrecer en relación con nuestro negocio, inmediatamente notificará nuestro departamento legal
(legal@mambu.com) de dicho conocimiento o sospecha.

4.7 nuestro cumplimiento.

vamos a cumplir con todas las leyes aplicables en la realización de nuestro obligaciones bajo el
mismo.

5. servicios de cumplimiento y formación técnica

sus representantes de ventas de generación de clientes potenciales para los servicios deben
ser razonablemente capaz de entregar efectivamente nuestra propuesta de valor y deben ser
generalmente bien informado acerca de los servicios y su interfaz, ventajas y funcionalidades
de alto nivel. si corresponde a su tipo de programa podemos ofrecerle servicios y / o formación
técnica de forma gratuita o por una tarifa adicional, como se describe en las políticas del
programa. usted acepta que sus representantes de ventas y demás personal en la medida
dedicada a la comercialización y la generación de clientes potenciales para los servicios usaran
razonables es-fuerzos para participar en la formación básica en línea ofrece de forma gratuita
por nosotros a nuestros usuarios en general. como actualizamos los servicios, los
representantes de ventas y demás personal se le puede pedir a una formación más para
convertirse en pro-ciente para generar conduce sobre la base de las características de los
"nuevos servicios y funciones. usted y su personal se compromete a hacer los esfuerzos
razonables y de buena fe para participar en cursos de perfeccionamiento tal.
usted se compromete a usar los esfuerzos razonables para informarnos de cualquier
manifestación necesarios para comercializar los servicios a favor de los respectivos clientes.
usted está de acuerdo que usted, sus representantes de ventas, y cualquier persona que
trabaje en nuestro nombre puede estar sujeto a capacitación en el cumplimiento según lo
determinado por nosotros. la falta de acuerdo a los programas de capacitación de cumplimiento
puede resultar en la terminación de este acuerdo.

6. soporte técnico

como miembro del programa, usted puede ser elegible para recibir ciertos servicios de soporte
técnico, como se describe en las políticas del programa. tales ofertas técnicas de apoyo al
programa se prestan en nuestras políticas de soporte técnico en vigor en el momento de
prestación del servicio. para los efectos del presente acuerdo, la asistencia técnica no incluye
el apoyo a programas o servicios de terceros. nuestras políticas de soporte técnico están
sujetos a cambios a nuestra discreción.

7. licencias

7.1 nuestras licencias a su favor.

como miembro del programa usted tiene derecho a las siguientes licencias y / o el acceso y uso
de los derechos que se mencionan a continuación, con sujeción a su clasificación en un tipo de
programa de aplicación cuando tales derechos se aplican.

a. servicios de suscripciones

si corresponde a su tipo de programa, entonces se le concede una licencia no exclusiva,
intransferible y derecho limitado de ac-ceso y utilizar los servicios con fines asociadas que se
describen en el presente acuerdo, incluyendo las políticas del programa. a menos que se
indique lo contrario en las políticas del programa, las suscripciones a servicios de terceros se
utiliza únicamente para: (a) la demostración de los servicios a usuarios finales posibles
únicamente en relación con su participación en el programa, (b) el desarrollo y / o con fines de
prueba relacionada con su tipo de programa como se establece en las políticas del programa,
(c) la capacitación de los servicios y el valor añadido paquete a sus empleados, (d) la
integración de los servicios con sus productos o servicios aplica-bles para el tipo de programa,
y (e) la gestión de licencias de los servicios ofrecidos en relación con el tipo de programa. para
mayor claridad, usted puede ser, o convertirse en derecho, recibirá acceso a los servicios en
virtud de un acuerdo por separado con nosotros, sin embargo, el presente contrato se regirá
por su acceso a los servicios a la medida dichas suscripciones se proporcionan en relación con
su participación en el programa .

b. servicios de marketing

si aplica a su tipo de programa le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada
para usar las partes de nuestros programas de marketing, materiales de marketing y
herramientas, tal como se describe en el programa de políticas ("servicios de marketing"),
únicamente para con el propósito de crear, ejecutar y supervisar las campañas de marketing
re-lada a nuestros productos y servicios. su uso de los servicios de marketing estará sujeta a
este acuerdo y cualquier logotipo y las pautas publicitarias de uso establecidas por nosotros.
podemos cambiar el logo, las pautas publicitarias y la ubicación de éstos, en cualquier
momento, y, previa notificación razonable de nuestra parte, modificará inmediatamente su uso
de los servicios de marketing para ajustarse a las directrices modificadas.

mambu acuerdo del programa partner página 6 de 11

usted podrá permitir a terceros tener acceso a los servicios de marketing con el fin de crear,
ejecutar y supervisar las campañas de marketing relacionadas con nuestros productos y
servicios en su nombre, siempre que se asegure de que todo uso es conforme con el presente
acuerdo. usted acepta ser responsable del mal uso de los servicios de marketing por usted o
cualquier tercero que utilice los servicios de marketing en su nombre y usted se compromete a
utilizar los servicios de marketing bajo su propio riesgo.
usted deberá cooperar con nosotros para permitir la revisión de su uso de los servicios de
marketing y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad. si nosotros, a nuestra entera
discreción, determinar que su uso de los servicios de marketing no está en cumpli-miento de
este acuerdo, inmediatamente deberá modificar o suspender su uso según las indicaciones de
nosotros. en caso de que los servicios de marketing incluyen los pagos a usted, entonces usted
deberá mantener los libros y registros adecuados sobre la base de estos pagos, y
proporcionará copias de tales registros mambu bajo petición.

c. mambumambu y apis

le concedemos una licencia mundial durante la vigencia del presente acuerdo para utilizar el
api mambumambu y a (i) cre-ate sus aplicaciones, (ii) operan las aplicaciones y las
aplicaciones de terceros, y (iii) crear software para inte- rallar la plataforma mambu, las
aplicaciones y las aplicaciones de terceros con sus sistemas.

8 su licencia a nosotros.

r. mambu aplicaciones

además de cualquier otra licencia usted nos otorga en el presente convenio, en la medida que
nos hayas pedido a tu lista consulting listado de servicios, o de sus aplicaciones, en la página
web mambu.com y el mercado de las aplicaciones, integración y / o servicios de consultoría.

b. servicios de sugerencias.

usted nos otorga un derecho-libre, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua
para usar o incor-porado en los servicios de sugerencias, solicitudes de mejora,
recomendaciones u otra retroalimentación proporcionada por usted en relación con el
funcionamiento de los servicios.

8,2 trademarklicense cruz.

sujeto al tipo de programa y nivel del programa, cada parte concede a la otra una licencia
mundial, nonexclu-siva, intransferible, no sublicenciable, libre de regalías para utilizar, en su
caso, "mambu", en nuestro caso, de su empresa nombre y, en su caso, su nombre de la
aplicación, y los logotipos asociados (colectivamente, las "marcas") únicamente en relación con
los derechos de cada parte, deberes y obligaciones en virtud del presente acuerdo.

cualquier uso de las marcas se hará de conformidad con las políticas de uso razonable de la
parte que otorga la marca registrada, con marcas propias y leyendas, y sin perjuicio de
conceder la autorización previa y por escrito de las partes. ninguna de las partes hará ninguna
declaración expresa o implícita o sugerencia, o utilizar las marcas de la otra parte en cualquier
forma, que se diluye, empaña, de-calificaciones, menosprecie o de otra manera refleja
negativamente a la otra parte oa sus negocios, productos o servicios. cada parte deberá cesar
o ajustar la forma de, su uso de cualquier marca de la otra parte, a petición de la otra parte a su
sola discreción. el partido podrá retirar la concesión de cualquier autorización de cualquier uso
de sus marcas, en cualquier momento ya su sola discreción.

9. derechos de propiedad intelectual

9,1 tecnología.

sin perjuicio de las licencias limitadas establecidas en este acuerdo, ninguna disposición de
este acuerdo de transferencia o cesionarios a nosotros ninguno de los derechos de propiedad
intelectual en sus aplicaciones o otras tecnologías, productos o servicios (incluyendo, sin
limitación, cualquier código fuente desarrollado por usted utilizando el mambuplatform), y nada
en este acuerdo de transferencia o asignados a usted ninguno de los derechos de propiedad
intelectual en la plataforma mambu, la api mambu plataforma, servicios de marketing, o nuestra
tecnología, los productos o servicios ("nuestro propiedad").

9.2 marcas.
nuestras marcas, mambumambu, el logotipo y otras marcas de nuestros empleados en
nuestros sitios web son nuestras marcas registradas o marcas de servicio y no puede ser
utilizado en cualquier forma, salvo lo expresamente permitido en el presente o con nuestro
consentimiento previo por escrito. sus marcas son tus marcas comerciales o marcas de servicio
y no puede ser utilizado en cualquier forma excepto según se autorice expresamente que-ted
aquí o con su consentimiento previo por escrito. usted no incluirá "mambu" o "mambu.com" en
cualquiera de sus marcas comerciales o marcas de servicio o nombres de producto, servicio o
empresa. usted puede incluir "para mambu" en los nombres de las aplicaciones. usted no
podrá pujar o comprar cualquier palabra clave que es nuestra marca en cualquier palabra clave
publicidad-ción de servicios (tales como, por ejemplo, googleadwords).

9.3 las solicitudes competitivas.

sin perjuicio de los derechos de nuestros y sus respectivos y las obligaciones dimanantes del
presente acuerdo, reconocemos que usted y / o de terceros pueden desarrollar y publicar
aplicaciones que son similares o no a competir con nuestras aplicaciones, productos y servicios,
y usted acepta que nosotros y / o otras partes pueden desarrollar y publicar aplicaciones

mambu acuerdo del programa partner página 7 de 11

que son similares o de otra manera competir con sus aplicaciones, productos o servicios.

10. restricciones

10.1 restricciones sobre el uso de los servicios y partner portal.

usted es responsable de todas las actividades que ocurran en las cuentas de usuario de socio,
así como para el cumplimiento de usuarios asociadas con este acuerdo. en ningún caso, usted
(i) la licencia, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o (salvo que pro-vided
en el presente acuerdo) de otra manera explotar comercialmente o facilitar a terceros los
servicios o portal part-ner en cualquier manera, (ii) modificar o crear trabajos derivados
basados en los servicios o el partner portal, (iii) "marco" o "espejo" de los servicios o el partner
portal en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en internet, (iv) enviar o
almacenar cualquier virus, gusano, bomba de tiempo, caballos de troya u otro código dañino o
malicioso, el archivo, la escritura, el agente o programas; (v) interferir con o interrumpir la
integridad de la prestación de los servicios, o portal de socios, o contenía los datos en el
mismo; (vi) enviar o almacenar ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, o de otra manera
ilegal o tortuoso, o (vii) realizar ingeniería inversa o acceder a los servicios o el partner portal
con el fin de (a) la creación de un producto o servicio competitivo, (b) la creación de un
producto utilizando ideas similares, características, funciones o gráficos de los servicios o
pareja por-tal, o (c) copia de todas las ideas, características, funciones o gráficos de los
servicios o el partner portal. socios de usuario sub-cripciones no puede ser compartida o
utilizada por más de un usuario individual, pero puede ser reasignado de vez en cuando para
los nuevos usuarios que están sustituyendo a los antiguos usuarios que han terminado el
empleo o cambiado el estado del trabajo o función y no es necesario utilizar el servicios bajo
este acuerdo.

10.2 restricciones adicionales.

además de las restricciones establecidas en este acuerdo, el uso de los beneficios del
programa, incluida nuestra propiedad le proporciona a continuación, está sujeto a las
restricciones que se establecen a continuación,

usted no puede: - eliminar o modificar cualquier marca del programa o cualquier aviso de
nuestros derechos o nuestros licenciadores de propiedad; - hacer los servicios, los materiales
entregados, o cualquier material que resultan de los servicios disponibles en cualquier forma a
terceros para su uso en las operaciones de negocio de dicho tercero, salvo lo expresamente
permitido en el presente o en las políticas del programa para su tipo de programa, - utilizar
nuestra propiedad de una manera que distorsiona su relación con nosotros o que sea
engañosa o que refleja el negativo en nosotros, - utilice o duplicar nuestra propiedad le
proporciona para cualquier propósito que no sea como se especifica en este documento, o en
las políticas del programa o haremos propiedad disponible a terceros no autorizados, o - utilizar
nuestra propiedad para sus propias operaciones empresariales internas, o utilizar o hacer
nuestra propiedad

11.




12. relación entre las partes



13.




14. confidencialidad




15. limitación de la responsabilidad



16. indemnización
17.



18. derechos de auditoría



19.

lo




20. asignación



21.

21,1. general.




alemania




alemania

alemania

21,2.



21,3.



21,4.
fecha de vigencia

__________________________




__________________________



__________________________




__________________________

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Partnermambu programa acuerdo

  • 1. partnermambu acuerdo del programa Al firmar este documento, en el que usted acepta y se compromete a respetar los términos y condiciones de este acuerdo, las políticas del programa y el sitio de programa, todos los cuales se incorporan y forman parte del presente acuerdo (en conjunto, el "contrato" ). El acuerdo rige la inscripción y participación en el programa socio MAMBU (el "programa" que se describe abajo). también representa que usted ha leído y entiende todas las disposiciones de este acuerdo. usted debe aceptar este acuerdo antes de que usted puede participar en el programa. si no se acepta este acuerdo en nombre de una empresa o entidad legal, manifiesta que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso, los términos "usted" o "su" se refiere a dicho entidad. si usted no tiene autoridad de tales, o si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones usted no puede inscribirse o participar en el programa. la "fecha efectiva" de este contrato será la fecha de su aceptación del contrato. este acuerdo ha sido actualizada por última vez el 13 de junio de 2012. 1. definiciones "solicitud" significa una aplicación de software basada en la web, a la carta o aplicación descargable que interactúa con la plataforma mambu y / o utiliza la api de mambu. "familiar cercano" significa el cónyuge, el del individuo y de los abuelos de los cónyuges, padres, hermanos, hijos, sobrinas, sobrinos, tías, tíos, primos hermanos, el cónyuge de cualquiera de estas personas, o cualesquiera otras personas que comparten la misma hogar. "usuario final" significa un tercero que tiene licencia para utilizar los servicios con sus propias operaciones comerciales o se dirige como una oportunidad para dicha licencia. "funcionario público" se entenderá cualquier persona, es decir, trabaja, o en nombre de un: - gobierno nacional, regional, municipal o local; - departamento, agencia, sucursal o filial de una administración nacional, regional, municipal o local; - empresa de propiedad del gobierno o controladas por el gobierno (por ejemplo, una petrolera estatal empresa, banco, línea aérea, hospital, universidad, etc), - filial de una empresa de propiedad del gobierno o controladas por el gobierno, - organización pública internacional (por ejemplo, el fondo monetario internacional, las naciones unidas, la banco mundial, la organización mundial del comercio, etc), - miembro de una familia real, o - partido político, funcionario del partido político o candidato a un cargo político. "mambu" se refiere a nuestra web-based porción plataforma tecnológica de los servicios que incluye una interfaz de usuario, el sistema de operac-ción, la personalización y la capacidad de integración de nuestra on-demand de gestión de relaciones con los clientes ser-vicio, y un marco para el desarrollo y despliegue de sobre aplicaciones bajo demanda. "mambu api" se refiere a nuestra interfaz de programación de aplicaciones que soporta la interoperabilidad de la plataforma mambu con aplicaciones o servicios que residen fuera de nuestro sistema. "condiciones para la afiliación" se refiere a los requisitos aplicables a nivel del programa designado por la asociación en un tipo de programa. "formulario de pedido" significa los documentos pedidos aplicables a ciertos beneficios del programa, incluyendo adiciones a dichos documentos o dering, que se celebra entre usted y nosotros en virtud de este acuerdo de vez en cuando. formularios de pedido se considerará incorporada aquí como referencia. "oportunidad" significa, en nuestra determinación razonable: (i) una referencia de un cliente usuario final de nuevo, o una nueva unidad de subsidia-rio, división u otra empresa distinta de un cliente final ya existente del usuario, o (ii) compra de un de las suscripciones de servicios
  • 2. adicionales (por oposición a la renovación de las ya existentes suscripciones), o una actualización en la edición del cliente de los servicios, en cualquier caso, durante un mínimo de un plazo de un año de suscripción por un cliente final pre-existente del usuario, que compra derivado de sus esfuerzos de ventas específicos relacionados con la compra adicional, a condición de que el orden debe ser ejecutada dentro de los 6 meses siguientes a la presentación, y la oportunidad no puede ser (a) una oportunidad existente de nuestra continuación en la actualidad, o durante la previa de sesenta ( 60) días, en nuestro proceso de ventas de activos, o (b) su afi-iate que controla, es controlada por, o está bajo control común con usted. mambu acuerdo del programa partner página 2 de 11 "partner portal" significa el sitio web accesible a través de mambu http://my.mambu.com, también conocido como mymambu esta url puede ser actualizada de vez en cuando, que le permite facilitar la relación de pareja con mambu, incluyendo la capacidad de gestionar sus clientes, referencias y explorar los recursos asociados. "usuario socio" significará su empleado (o contratista que haya firmado un acuerdo de confidencialidad para proteger los derechos de terceros, incluyendo nuestra derechos aquí) que sea autorizado por usted para utilizar el partner portal o de los servicios y que ha sido suministrado identificaciones de usuario y contraseñas por usted (o por nosotros a su petición). "programa" significa, colectivamente, los tipos de programa y de programa identificados en las políticas del programa. el programa pro-excluirá expresamente las relaciones revendedor (incluyendo, sin limitación proveedor de software independiente (isv) y el valor añadido (var) las relaciones), que se rigen por un acuerdo distinto y la aplicación pro-ceso con mambu. "beneficios del programa" se refiere a los materiales y / o servicios que pueden ser proporcionados a usted bajo este acuerdo, dependiendo de en el tipo de programa y nivel del programa, algunos de los cuales pueden estar sujetos al pago de tasas adicionales. "políticas del programa" significa el conjunto de las políticas y de la documentación que describe el programa, los tipos de programas, beneficios pro-grama y otras políticas que rigen su participación en el programa, según lo dispuesto en el presente acuerdo y en el sitio del programa. "sitio programa" significa el programa de contenido situado bajo http://www.mambu.com/. "tipo de programa" se refiere a una sub-categoría del programa que tiene un ámbito particular y determinado conjunto de programas ben-cios, como se establece en el presente acuerdo y las políticas del programa. tipos de programas pueden tener varios niveles de programa. "referencia token" es un identificador único para su sociedad lo que le permite asociar oportunidades a su cuenta en el portal de partners. "compra calificado" significa, en la determinación razonable de mambu, la compra de suscripciones de usuarios mambu servicios que está totalmente ejecutado y cerrado el plazo de seis meses a partir de la remisión de oportunidades correspondiente a menos que previamente acordado otra cosa. "los ingresos de suscripción" significa el ingreso pagado por el cliente para el usuario final para toda licencia para el usuario de los servicios de mambu "servicios" significa los en línea, aplicaciones basadas en web y la plataforma proporcionados por nosotros a través de http / / www.mambu.com y / u otros sitios designados como se describe en la guía del usuario, que sean solicitados por nuestros clientes bajo una forma u-der o que haya recibido de conformidad con el presente acuerdo, incluidos los componentes asociados fuera de línea, pero con exclusión de todas las aplicaciones de terceros. "licencia de usuario" significa que el suministrado y pagado por las identificaciones de usuario y contraseñas de los clientes de usuario final de los em-pleados, representantes, consultores, contratistas o agentes que están autorizados para utilizar el servicio mambu
  • 3. "guía del usuario" significa la guía del usuario en línea para los servicios accesibles a través de http://help.mambu.com, que se actualiza de vez en cuando. "nosotros", "nosotros" o "nuestro" se refiere a la empresa mambugmbh registrada en alemania con la mayor hrb 735932 "usted" o "su" significa que la empresa u otra entidad legal para la cual usted está aceptando este acuerdo. "su aplicación" se entiende toda aplicación que desarrolle y proporcione a nosotros para su revisión, comentarios y / o listado como una aplicación mambu virtud del presente acuerdo. 2. descripción del programa 2.1 inscripción. su inscripción en el programa requiere la aceptación de este acuerdo, junto con un formulario completado jefe de fila preparado y presentado por usted a nosotros. tras su presentación de forma tal lead partner, su acepta-ción del presente convenio, y nuestra aceptación de su formulario de socio principal, usted será inscrito en el tipo de programa social para el que se indica su interés en el formulario de socio principal. a continuación, se le proporcionará una ficha de referencia en el portal de partners que usted puede utilizar para registrar y rastrear oportunidades. 2.2 condiciones para la afiliación y los beneficios del programa. al inscribirse en el programa que certifica que usted reúne los requisitos de membresía para el nivel del programa social del tipo de programa que solicitó la inscripción en el formulario de socio principal en que dichos requisitos están descritos en las políticas del programa. usted declara que seguirá reuniéndose y cumplir con tales requisi-tos para la duración de su inscripción en el mismo. tras la notificación por escrito, a pesar de algo mambu acuerdo del programa partner página 3 de 11 contrario en el presente acuerdo, si en algún momento nosotros determinamos que usted está inscrito en un tipo de programa que usted no cumple con los requisitos de membresía, podemos, a nuestra discreción, reclasificar su pertenencia a un tipo de programa y que usted califica, efectiva inmediatamente después de nuestra notificación por escrito a usted de dicha reclasificación. también se compromete a notificar por escrito en el caso de que usted ya no cumple con los requisitos de membresía para una designación de tipo de programa en el que está inscrito. las políticas del programa, incluidos los beneficios del programa y los requisitos de membresía descritos en la misma, están sujetos a cambio en nuestra única discreción, sin embargo, los beneficios del programa no se verá materialmente disminuida, y la pertenencia cualificaciones no se haya alterado para usted, siempre y cuando este acuerdo es activa (véase la sección 13 para terminación). usted es responsable de revisar regularmente las políticas del programa. 2.3 honorarios. no hay cargos necesarios para su inscripción en el programa. 2,4 subsidiarias partner. cada una subsidiaria de propiedad total y la mayoría que desea ser incluido como miembro en el programa debe completar su propio formulario de socio principal para ser miembro y por separado, de acuerdo con este acuerdo. 2,5 opt-in para marketing. su participación en el programa servirá como un opt-in para recibir nuestras comunicaciones de marketing que nos considere relevantes para nuestros socios. usted se presume que han proporcionado los avisos pertinentes y haber obtenido su consentimiento ap-apropiados, si es
  • 4. necesario, de las personas o los socios usuarios que se inscribieron para el programa en su be-media. usted puede elegir a optar por dejar de recibir nuestros materiales de marketing poniéndose en contacto con nosotros directamente. 3. servicios con descuento después de su inscripción en el programa, serán elegibles para recibir un descuento en nuestros productos y servicios según la tabla descrita a continuación. servicios con descuentos son aplicables para las oportunidades que sus ejecutivos de ventas han identificado y se han traducido en una compra calificada de cualquiera de nuestros servicios. servicio de descuento anual precio unitario mambustartereditionlicense $ 20 / usuario / mes ($ 25 regular) mambuprofessionaledition licencia $ 36 / usuario / mes ($ 45 regular) mambuenterpriseeditionlicense $ 68 / usuario / mes ($ 85 regular) 3.2 pagos. usted será el único responsable de la facturación de sus clientes de los servicios de recogida y pago. nosotros le factura por los servicios mambu usted ha comprado con nosotros. servicios sólo se activará al recibir el pago completo. si cualquiera de las partes determina se cometió un error en el cálculo del pago, cada parte se compromete a trabajar con diligencia y de buena fe para resolver el error y para asegurar el pago correcto se hace. cualquier pago hecho por usted bajo este acuerdo se harán únicamente con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. las transferencias se harán sólo en el nombre como aparece en el presente acuerdo. cualquier otro pago ar-arreglos deben ser aprobados previamente por nuestro departamento legal. 3.3 presentación de oportunidades. usted debe llenar y presentar registros tratan a través del portal de socios para cada oportunidad de venta. si el intercambio de información sobre las oportunidades de los partidos a través del portal de socios, ambas partes se comprometen a utilizar la información que contiene únicamente para fines relacionados con el presente acuerdo. en la presentación de los datos personales relativos a una oportunidad, usted es responsable de cumplir con todas las leyes que rigen el acopio, almacenamiento, procesamiento, uso y transferencia de dicha información. usted nos autoriza a procesar estos datos como sea razonablemente necesario para ejercer nuestros derechos y cumplir nuestras obligaciones en virtud del presente acuerdo. vamos a procesar y utilizar los datos personales de conformidad con las ins-trucciones recibidas de ti, y no procesará o utilizar dichos datos en una forma distinta a la necesaria para mambu acuerdo del programa partner página 4 de 11 cumplir con nuestras obligaciones en virtud del presente acuerdo, siempre y cuando, nos puede pedir que proporcione información de identificación personal a terceros para cumplir con los informes por mandato legal, revelación, u otros requisitos legales pro-ceso. como el proveedor de datos, usted garantiza que usted ha proporcionado todos los avisos correspondientes a los titulares de los datos y se han obtenido todas las autorizaciones necesarias para transferir los datos a nosotros y permitir su procesamiento de acuerdo a los términos de este acuerdo.
  • 5. 4. cumplimiento de las leyes 4.1 el cumplimiento de la legislación aplicable. usted cumplirá, y se asegurará de que ningún tercero la realización de ventas o actividades de referencia en su nombre com-capas, con todas las leyes nacionales y extranjeros, reglamentos gubernamentales, ordenanzas y órdenes administrativas y judiciales no podrán ejercer ninguna engañosas, fraudulentas, ilegales o no éticas las actividades de comercialización, o las actividades que de otra manera pueden ser perjudiciales para nosotros, nuestros clientes, los servicios, o del público. usted manifiesta y garantiza que sus actividades de ventas son consistentes con las leyes aplicables. usted como cliente deberá informarnos por escrito en cuanto tengan conocimiento de violaciónes de las leyes aplicables en relación con el presente acuerdo. sin limitar la generalidad de sus obligaciones en virtud de este contrato, usted declara y garantiza que, con respecto a su presentación de oportunidades para pago por nosotros, y / o en el desempeño de cualquiera de sus oth-er a continuación las actividades: (a) ninguna parte de cualquier descuento ofrecido por nosotros a usted a continuación se pasará a prestaciones o directa o indirectamente en beneficio de, cualquier persona, firma, corporación u otra entidad, que no sea usted. (b) usted no tiene, y no en cualquier momento, directa o indirectamente, pagar, ofrecer, dar o prometer pagar o dar, o autorizar el pago de, cualquier cantidad de dinero o cualquier otra cosa de valor a: (i) cualquier funcionario o empleado de cualquier gobierno o cualquier departamento, agencia o en strumentality del mismo; (ii) cualquier otra persona que actúe con carácter oficial para o en nombre de todo gobierno, o cualquiera de sus departamentos, agencias o instrumentalidad, (iii) cualquier partido político o de cualquiera de sus oficiales o empleados; (iv) cualquier candidato a un cargo político, (v) cualquier otra persona, firma, corporación u otra entidad a la sugerencia, petición o la dirección, o en beneficio de, cualquier funcionario de gobierno o empleado, partido político o funcionario o empleado de allí, o candidato a un cargo político, o (vi) cualquier otra persona, firma, corporación u otra entidad con conocimiento de que parte o la totalidad de ese dinero u otra cosa de valor será pagado en a cualquier funcionario o empleado de cualquier dependencia gubernamental, agencia o instrumentalidad, partido político o funcionario o empleado del mismo, o candidato a un político de oficina. es la intención de las partes que no hay pagos o transferencias de cualquier cosa de valor que se realizarán tienen el propósito o el efecto de la corrupción pública o comercial, aceptación o aquiescencia en la extorsión, soborno, u otros medios ilícitos o indebido de la obtención de negocios o cualquier ventaja indebida. 4.2 divulgación de terceros. para poder cumplir con las leyes aplicables, usted debe notificar a nuestro departamento legal (legal@mambu.com) en ad-vancia si usted planea usar cualquier subcontratista tercero, consultor, agente u otro intermediario para ayudarle en la venta de nuestros productos y servicios bajo este acuerdo, tendrá la facultad de aceptar o rechazar cualquier partido pro- puesto tercero. 4.3 no afiliación con funcionarios del gobierno - obligación de divulgación. en la medida en que cualquier director, empleado, titular directo o indirecto, representante, consultor o agente que esté o vaya a estar involucrado en actividades de ventas o de referencia para nosotros, es un funcionario público o un miembro cercano de la familia de un funcionario de gobierno, usted han dado a conocer tal hecho por escrito a nuestro departamento legal (legal@mambu.com) y recibió reconocimiento por parte de nuestro departamento legal de dicha revelación. en el caso de que durante la vigencia del presente acuerdo se produce un cambio en la información contenida en este apartado, se compromete a poner en conocimiento inmediato a nuestro departamento legal. si, en nuestra opinión, estos cambios crean un elevado riesgo de incumplimiento de la legislación aplicable, dichos cambios pueden ser motivo de nuestra terminación de este acuerdo. si su director, empleado, titular directo o indirecto, representante, consultor o agente es un funcionario de gobierno, entonces usted deberá revelar inmediatamente de ello a nuestro departamento legal
  • 6. (legal@mambu.com). usted deberá cooperar razonablemente con las solicitudes formuladas por nosotros para la información adicional con respecto a dicha relación. 4.4 divulgación de contacto o comunicación con el gobierno de las empresas públicas, empresas controladas por el gobierno, o los funcionarios gobierno. si usted ponerse en contacto o comunicarse con cualquier empresa de propiedad del gobierno, empresa controlada por el gobierno, o gobier-no oficial en nuestro nombre, usted deberá notificarlo nuestro departamento legal (legal@mambu.com) tan pronto como se practica-ble. si tiene la intención o proponer, o hacer, contacto o comunicación con cualquier empresa de propiedad estatal, gobierno controlado por la empresa, o funcionario de gobierno en nuestro nombre, usted puede estar sujeto a las preguntas adicionales, la forma-ción, y la debida diligencia, según lo determinado por nosotros. 4.5 restricciones a la exportación. la solicitud y los productos o servicios relacionados pueden estar sujetos a las normas internacionales que rigen la exportación y re-exportación de software. usted deberá cumplir con todas las leyes aplicables a la exportación y re-exportación internacionales y nacionales que se aplican a la solicitud y, en otros productos o servicios relacionados, así como al usuario final, uso final y destino- mambu acuerdo del programa partner página 5 de 11 restricciones ción emitida por los gobiernos nacionales. usted acepta que las leyes de control de exportación regulan el uso de la aplicación y que no hay datos, informaciones, programas de software y / o materiales resultantes de la aplicación o de sus rela-ed productos o servicios, se exportará, directa o indirectamente, en violación de estas leyes. 4.6 certificación periódica y acuerdo al informe violaciónes. usted acepta que periódicamente, a petición nuestra, que certifica que usted no tiene, y para su conocimiento ninguna otra per-sona, incluyendo pero no limitado a cada propietario, director, empleado, representante y agente de hiciste ha de-fered de hacer, de acuerdo a la marca, o autorizado algún pago, préstamo, donación o regalo de dinero o cualquier otra cosa de valor, directa o indirectamente, a disposición o en beneficio de cualquier funcionario de gobierno, para obtener o retener un negocio, u obtener cualquier ventaja indebida . asimismo, acepta que debe aprender de la información con respecto a cualquier pago o ofrecer en relación con nuestro negocio, inmediatamente notificará nuestro departamento legal (legal@mambu.com) de dicho conocimiento o sospecha. 4.7 nuestro cumplimiento. vamos a cumplir con todas las leyes aplicables en la realización de nuestro obligaciones bajo el mismo. 5. servicios de cumplimiento y formación técnica sus representantes de ventas de generación de clientes potenciales para los servicios deben ser razonablemente capaz de entregar efectivamente nuestra propuesta de valor y deben ser generalmente bien informado acerca de los servicios y su interfaz, ventajas y funcionalidades de alto nivel. si corresponde a su tipo de programa podemos ofrecerle servicios y / o formación técnica de forma gratuita o por una tarifa adicional, como se describe en las políticas del programa. usted acepta que sus representantes de ventas y demás personal en la medida dedicada a la comercialización y la generación de clientes potenciales para los servicios usaran razonables es-fuerzos para participar en la formación básica en línea ofrece de forma gratuita por nosotros a nuestros usuarios en general. como actualizamos los servicios, los representantes de ventas y demás personal se le puede pedir a una formación más para convertirse en pro-ciente para generar conduce sobre la base de las características de los "nuevos servicios y funciones. usted y su personal se compromete a hacer los esfuerzos razonables y de buena fe para participar en cursos de perfeccionamiento tal.
  • 7. usted se compromete a usar los esfuerzos razonables para informarnos de cualquier manifestación necesarios para comercializar los servicios a favor de los respectivos clientes. usted está de acuerdo que usted, sus representantes de ventas, y cualquier persona que trabaje en nuestro nombre puede estar sujeto a capacitación en el cumplimiento según lo determinado por nosotros. la falta de acuerdo a los programas de capacitación de cumplimiento puede resultar en la terminación de este acuerdo. 6. soporte técnico como miembro del programa, usted puede ser elegible para recibir ciertos servicios de soporte técnico, como se describe en las políticas del programa. tales ofertas técnicas de apoyo al programa se prestan en nuestras políticas de soporte técnico en vigor en el momento de prestación del servicio. para los efectos del presente acuerdo, la asistencia técnica no incluye el apoyo a programas o servicios de terceros. nuestras políticas de soporte técnico están sujetos a cambios a nuestra discreción. 7. licencias 7.1 nuestras licencias a su favor. como miembro del programa usted tiene derecho a las siguientes licencias y / o el acceso y uso de los derechos que se mencionan a continuación, con sujeción a su clasificación en un tipo de programa de aplicación cuando tales derechos se aplican. a. servicios de suscripciones si corresponde a su tipo de programa, entonces se le concede una licencia no exclusiva, intransferible y derecho limitado de ac-ceso y utilizar los servicios con fines asociadas que se describen en el presente acuerdo, incluyendo las políticas del programa. a menos que se indique lo contrario en las políticas del programa, las suscripciones a servicios de terceros se utiliza únicamente para: (a) la demostración de los servicios a usuarios finales posibles únicamente en relación con su participación en el programa, (b) el desarrollo y / o con fines de prueba relacionada con su tipo de programa como se establece en las políticas del programa, (c) la capacitación de los servicios y el valor añadido paquete a sus empleados, (d) la integración de los servicios con sus productos o servicios aplica-bles para el tipo de programa, y (e) la gestión de licencias de los servicios ofrecidos en relación con el tipo de programa. para mayor claridad, usted puede ser, o convertirse en derecho, recibirá acceso a los servicios en virtud de un acuerdo por separado con nosotros, sin embargo, el presente contrato se regirá por su acceso a los servicios a la medida dichas suscripciones se proporcionan en relación con su participación en el programa . b. servicios de marketing si aplica a su tipo de programa le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para usar las partes de nuestros programas de marketing, materiales de marketing y herramientas, tal como se describe en el programa de políticas ("servicios de marketing"), únicamente para con el propósito de crear, ejecutar y supervisar las campañas de marketing re-lada a nuestros productos y servicios. su uso de los servicios de marketing estará sujeta a este acuerdo y cualquier logotipo y las pautas publicitarias de uso establecidas por nosotros. podemos cambiar el logo, las pautas publicitarias y la ubicación de éstos, en cualquier momento, y, previa notificación razonable de nuestra parte, modificará inmediatamente su uso de los servicios de marketing para ajustarse a las directrices modificadas. mambu acuerdo del programa partner página 6 de 11 usted podrá permitir a terceros tener acceso a los servicios de marketing con el fin de crear, ejecutar y supervisar las campañas de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios en su nombre, siempre que se asegure de que todo uso es conforme con el presente acuerdo. usted acepta ser responsable del mal uso de los servicios de marketing por usted o cualquier tercero que utilice los servicios de marketing en su nombre y usted se compromete a utilizar los servicios de marketing bajo su propio riesgo.
  • 8. usted deberá cooperar con nosotros para permitir la revisión de su uso de los servicios de marketing y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad. si nosotros, a nuestra entera discreción, determinar que su uso de los servicios de marketing no está en cumpli-miento de este acuerdo, inmediatamente deberá modificar o suspender su uso según las indicaciones de nosotros. en caso de que los servicios de marketing incluyen los pagos a usted, entonces usted deberá mantener los libros y registros adecuados sobre la base de estos pagos, y proporcionará copias de tales registros mambu bajo petición. c. mambumambu y apis le concedemos una licencia mundial durante la vigencia del presente acuerdo para utilizar el api mambumambu y a (i) cre-ate sus aplicaciones, (ii) operan las aplicaciones y las aplicaciones de terceros, y (iii) crear software para inte- rallar la plataforma mambu, las aplicaciones y las aplicaciones de terceros con sus sistemas. 8 su licencia a nosotros. r. mambu aplicaciones además de cualquier otra licencia usted nos otorga en el presente convenio, en la medida que nos hayas pedido a tu lista consulting listado de servicios, o de sus aplicaciones, en la página web mambu.com y el mercado de las aplicaciones, integración y / o servicios de consultoría. b. servicios de sugerencias. usted nos otorga un derecho-libre, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para usar o incor-porado en los servicios de sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones u otra retroalimentación proporcionada por usted en relación con el funcionamiento de los servicios. 8,2 trademarklicense cruz. sujeto al tipo de programa y nivel del programa, cada parte concede a la otra una licencia mundial, nonexclu-siva, intransferible, no sublicenciable, libre de regalías para utilizar, en su caso, "mambu", en nuestro caso, de su empresa nombre y, en su caso, su nombre de la aplicación, y los logotipos asociados (colectivamente, las "marcas") únicamente en relación con los derechos de cada parte, deberes y obligaciones en virtud del presente acuerdo. cualquier uso de las marcas se hará de conformidad con las políticas de uso razonable de la parte que otorga la marca registrada, con marcas propias y leyendas, y sin perjuicio de conceder la autorización previa y por escrito de las partes. ninguna de las partes hará ninguna declaración expresa o implícita o sugerencia, o utilizar las marcas de la otra parte en cualquier forma, que se diluye, empaña, de-calificaciones, menosprecie o de otra manera refleja negativamente a la otra parte oa sus negocios, productos o servicios. cada parte deberá cesar o ajustar la forma de, su uso de cualquier marca de la otra parte, a petición de la otra parte a su sola discreción. el partido podrá retirar la concesión de cualquier autorización de cualquier uso de sus marcas, en cualquier momento ya su sola discreción. 9. derechos de propiedad intelectual 9,1 tecnología. sin perjuicio de las licencias limitadas establecidas en este acuerdo, ninguna disposición de este acuerdo de transferencia o cesionarios a nosotros ninguno de los derechos de propiedad intelectual en sus aplicaciones o otras tecnologías, productos o servicios (incluyendo, sin limitación, cualquier código fuente desarrollado por usted utilizando el mambuplatform), y nada en este acuerdo de transferencia o asignados a usted ninguno de los derechos de propiedad intelectual en la plataforma mambu, la api mambu plataforma, servicios de marketing, o nuestra tecnología, los productos o servicios ("nuestro propiedad"). 9.2 marcas.
  • 9. nuestras marcas, mambumambu, el logotipo y otras marcas de nuestros empleados en nuestros sitios web son nuestras marcas registradas o marcas de servicio y no puede ser utilizado en cualquier forma, salvo lo expresamente permitido en el presente o con nuestro consentimiento previo por escrito. sus marcas son tus marcas comerciales o marcas de servicio y no puede ser utilizado en cualquier forma excepto según se autorice expresamente que-ted aquí o con su consentimiento previo por escrito. usted no incluirá "mambu" o "mambu.com" en cualquiera de sus marcas comerciales o marcas de servicio o nombres de producto, servicio o empresa. usted puede incluir "para mambu" en los nombres de las aplicaciones. usted no podrá pujar o comprar cualquier palabra clave que es nuestra marca en cualquier palabra clave publicidad-ción de servicios (tales como, por ejemplo, googleadwords). 9.3 las solicitudes competitivas. sin perjuicio de los derechos de nuestros y sus respectivos y las obligaciones dimanantes del presente acuerdo, reconocemos que usted y / o de terceros pueden desarrollar y publicar aplicaciones que son similares o no a competir con nuestras aplicaciones, productos y servicios, y usted acepta que nosotros y / o otras partes pueden desarrollar y publicar aplicaciones mambu acuerdo del programa partner página 7 de 11 que son similares o de otra manera competir con sus aplicaciones, productos o servicios. 10. restricciones 10.1 restricciones sobre el uso de los servicios y partner portal. usted es responsable de todas las actividades que ocurran en las cuentas de usuario de socio, así como para el cumplimiento de usuarios asociadas con este acuerdo. en ningún caso, usted (i) la licencia, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o (salvo que pro-vided en el presente acuerdo) de otra manera explotar comercialmente o facilitar a terceros los servicios o portal part-ner en cualquier manera, (ii) modificar o crear trabajos derivados basados en los servicios o el partner portal, (iii) "marco" o "espejo" de los servicios o el partner portal en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en internet, (iv) enviar o almacenar cualquier virus, gusano, bomba de tiempo, caballos de troya u otro código dañino o malicioso, el archivo, la escritura, el agente o programas; (v) interferir con o interrumpir la integridad de la prestación de los servicios, o portal de socios, o contenía los datos en el mismo; (vi) enviar o almacenar ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, o de otra manera ilegal o tortuoso, o (vii) realizar ingeniería inversa o acceder a los servicios o el partner portal con el fin de (a) la creación de un producto o servicio competitivo, (b) la creación de un producto utilizando ideas similares, características, funciones o gráficos de los servicios o pareja por-tal, o (c) copia de todas las ideas, características, funciones o gráficos de los servicios o el partner portal. socios de usuario sub-cripciones no puede ser compartida o utilizada por más de un usuario individual, pero puede ser reasignado de vez en cuando para los nuevos usuarios que están sustituyendo a los antiguos usuarios que han terminado el empleo o cambiado el estado del trabajo o función y no es necesario utilizar el servicios bajo este acuerdo. 10.2 restricciones adicionales. además de las restricciones establecidas en este acuerdo, el uso de los beneficios del programa, incluida nuestra propiedad le proporciona a continuación, está sujeto a las restricciones que se establecen a continuación, usted no puede: - eliminar o modificar cualquier marca del programa o cualquier aviso de nuestros derechos o nuestros licenciadores de propiedad; - hacer los servicios, los materiales entregados, o cualquier material que resultan de los servicios disponibles en cualquier forma a terceros para su uso en las operaciones de negocio de dicho tercero, salvo lo expresamente permitido en el presente o en las políticas del programa para su tipo de programa, - utilizar nuestra propiedad de una manera que distorsiona su relación con nosotros o que sea engañosa o que refleja el negativo en nosotros, - utilice o duplicar nuestra propiedad le proporciona para cualquier propósito que no sea como se especifica en este documento, o en las políticas del programa o haremos propiedad disponible a terceros no autorizados, o - utilizar
  • 10. nuestra propiedad para sus propias operaciones empresariales internas, o utilizar o hacer nuestra propiedad 11. 12. relación entre las partes 13. 14. confidencialidad 15. limitación de la responsabilidad 16. indemnización
  • 11. 17. 18. derechos de auditoría 19. lo 20. asignación 21. 21,1. general. alemania alemania alemania 21,2. 21,3. 21,4.