El documento proporciona 11 pasos para crear correspondencia personalizada usando Microsoft Excel y Word: 1) abrir Excel para crear una lista de nombres, 2) guardar la lista, 3) abrir Word, 4) seleccionar correspondencia en el menú, 5) iniciar la combinación de correspondencia y seleccionar cartas, y luego 6) escribir el contenido y 7) seguir los pasos del asistente para combinar la correspondencia insertando la lista de nombres.