El estudio realizado en octubre de 2009 en Santiago de Chile analiza las opiniones y percepciones del público sobre la selección nacional de fútbol y la gestión de la ANFP. Se realizó a través de entrevistas telefónicas a 300 personas de diferentes estratos sociales, evaluando aspectos como la evaluación del fútbol chileno y la infraestructura deportiva. Los resultados reflejan una percepción mayormente positiva hacia el fútbol chileno, con un 85% de los encuestados considerando que ha mejorado en el último año.

1. Estudio “Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol” Preparado para Santiago de Chile, Octubre de 2009

2. Ficha Metodológica Diseño de Estudio Población en Estudio Diseño Muestral Instrumento de Medición Trabajo de Terreno Estudio Cuantitativo. Entrevistas Telefónicas a través de sistema CATI. Hombres y Mujeres entre 16 y 75 años. Residentes en Santiago, de los estratos ABC1, C2, C3 y D. Medición 1 Cuestionario estructurado de 12 minutos de duración. Medición 2 Cuestionario estructurado de 6 minutos de duración. La muestra fue seleccionada a partir de bases de datos de Ipsos Chile, con cuotas aproporcionales de sexo y edad. El margen de error teórico, para cada muestra de 300 casos, es de un 5,7% bajo supuestos de aleatoriedad simple, un nivel de confianza de 95% y varianza máxima. Sábado 10 de octubre (antes del Partido Chile-Colombia) Miércoles 14 y Jueves 15 de octubre (después del partido Chile-Ecuador)

3. Objetivos del Estudio Conocer las opiniones y percepciones de la opinión pública frente a la gestión de la ANFP y otros organismos asociados al fútbol chileno. Conocer las opiniones y percepciones de la opinión pública respecto de la selección chilena, así como sus principales expectativas. Objetivos Generales:

4. Estratificación de la Muestra Se realizó un total de 300 entrevistas por cada medición, estratificadas como muestra el siguiente detalle: Los resultados fueron ponderados por peso real de los segmentos en la población. GÉNERO Hombre 160 Mujer 140 TRAMO ETÁREO 16 a 29 142 30 a 71 158 GSE ABC1 77 C2 109 C3 D 114 MUESTRA TOTAL 300 GÉNERO Hombre 150 Mujer 150 TRAMO ETÁREO 16 a 29 150 30 a 71 150 GSE ABC1 100 C2 100 C3 D 100 MUESTRA TOTAL 300

5. Aspectos Corporativos

6. Evaluación Fútbol Chileno Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted el fútbol chileno? Base: 300 (Total entrevistados) Base: 300 (Total entrevistados) PROMEDIO: 5,0 PROMEDIO: 5,5

7. Evaluación Fútbol Chileno PRE COLOMBIA Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted el fútbol chileno? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 (1)-1 0,2 0 0,4 0,6 0 (2)-2 1,6 1,7 1,5 3,4 0,7 (3)-3 4,4 5,1 3,8 4,1 4,6 (4)-4 13,9 15,5 12,4 14,6 13,6 (5)-5 54,4 52,1 56,5 55,3 53,9 (6)-6 20,5 21,8 19,4 18,5 21,5 (7)-7 5 3,9 6 3,5 5,7 Net (1 a 4) 20,1 22,3 18,1 22,6 18,9 Net (5) 54,4 52,1 56,5 55,3 53,9 Net ( 6 a 7) 25,5 25,7 25,4 22,1 27,2 MEDIA 5 5 5,1 4,9 5,1

8. Evaluación Fútbol Chileno POST ECUADOR Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted el fútbol chileno? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 (1)-1 1,1 2,2 0,0 2,7 0,3 (2)-2 0,4 0,0 0,7 0,4 0,4 (3)-3 2,4 3,7 1,1 3,1 2,0 (4)-4 6,8 10,7 3,0 9,0 5,7 (5)-5 40,6 40,7 40,4 40,6 40,6 (6)-6 29,6 25,0 33,9 32,3 28,3 (7)-7 19,3 17,6 20,8 12,0 22,8 Net (1 a 4) 10,5 16,6 4,9 15,1 8,4 Net (5) 40,6 40,7 40,4 40,6 40,6 Net ( 6 a 7) 48,9 42,6 54,7 44,4 51,0 MEDIA 5,5 5,3 5,7 5,3 5,6

9. En comparación con un año atrás, ¿usted diría que en el último año el fútbol chileno…? Igual de bien o mejor 85,0% 14,2% Igual de Mal o peor Base: 300 (Total entrevistados) Percepción del Fútbol Chileno respecto de 2008

10. En comparación con un año atrás, ¿usted diría que en el último año el fútbol chileno…? Percepción del Fútbol Chileno respecto de 2008 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Ha mejorado 68,3 69,6 67,2 74,5 65,4 Se ha mantenido igual de bien 16,7 15,6 17,7 15,7 17,2 Se ha mantenido igual de mal 10,6 12,4 8,8 8,5 11,6 Ha empeorado 3,6 2 5,1 1,3 4,7 No sabe - No responde 0,8 0,3 1,2 0 1,2

11. Responsables de la Percepción del Fútbol Chileno Base: 300 (Total entrevistados) ¿Quién cree usted que es o son los principales responsables de que el fútbol chileno esté…? BIEN/MEJOR MAL/PEOR

12. Conocimiento ANFP ¿Ha oído usted hablar de la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional? Base: 300 (Total entrevistados)

13. Conocimiento ANFP ¿Ha oído usted hablar de la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Si 89,6 94,5 85,1 87,5 90,6 No 9,7 5,5 13,7 12,5 8,4 NS/NC 0,6 0 1,2 0 1

14. Evaluación ANFP Base: 274 (Entrevistados que han oído hablar de la ANFP) Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: PROMEDIO: 5,2 PROMEDIO: 5,2 PROMEDIO: 4,9 PROMEDIO: 5,5 PROMEDIO: 5,8 Su gestión económica/financiera Su manejo comunicacional La transparencia de su gestión La gestión global de su presidente Los resultados concretos con respecto a la selección

15. Evaluación ANFP Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: Su gestión económica/financiera Su manejo comunicacional Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 21,7 16,2 27,4 21,1 21,9 Net (5) 35,7 31 40,6 36 35,5 Net (6 y 7) 38,4 49,4 26,9 38,4 38,4 MEDIA 5,2 5,4 4,9 5 5,2 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 22,9 21,6 24,4 23,4 22,7 Net (5) 32,9 26,2 40 34,6 32,1 Net (6 y 7) 43,4 51,9 34,4 41,6 44,2 MEDIA 5,2 5,4 5,1 5,1 5,3

16. Evaluación ANFP Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: La transparencia de su gestión La gestión global de su presidente Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 34,2 29,2 39,4 37,5 32,6 Net (5) 24,9 23,3 26,6 27,2 23,9 Net (6 y 7) 39,7 47 32,1 34,7 42,1 MEDIA 4,9 5,2 4,7 4,7 5 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 18,6 13,6 23,7 26,5 14,9 Net (5) 24,6 20,9 28,6 25,2 24,4 Net (6 y 7) 52,2 64,8 39,1 45,8 55,2 MEDIA 5,5 5,7 5,2 5,2 5,6

17. Evaluación ANFP Pensando en la ANFP, la Asociación Nacional de Fútbol Profesional, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿Cómo evaluaría usted a la ANFP en términos de: Los resultados concretos de la selección Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 10,7 7,3 14,2 9,7 11,1 Net (5) 19,5 14,2 25,1 24,2 17,3 Net (6 y 7) 68,5 78,6 58 65,6 69,8 MEDIA 5,8 6 5,6 5,8 5,8

18. Pensando en la infraestructura deportiva dedicada al fútbol en nuestro país, cree usted que: Igual de Bien o Mejor 80,7% 18,5% Igual de Mal peor Base: 300 (Total entrevistados) Percepción de la Infraestructura Deportiva

19. Pensando en la infraestructura deportiva dedicada al fútbol en nuestro país, cree usted que: Percepción de la Infraestructura Deportiva Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Ha mejorado 66,4 79,6 54,1 67 66,2 Se ha mantenido igual de bien 14,3 5,7 22,4 18,7 12,2 Se ha mantenido igual de mal 18 12,1 23,4 13,7 20 Ha empeorado 0,5 0,9 0 0,4 0,5 No sabe – No responde 0,8 1,6 0,1 0,2 1,2

20. Beneficios de la Inversión en el Fútbol Chileno Base: 300 (Total entrevistados) ¿Cuáles cree usted que son los principales beneficios de apoyar o invertir recursos en el fútbol chileno? Infraestructura: 9,7% Seguridad/Social:37,7% Marketing: 5,1% Gestión: 19,7% Imagen País: 10,9% Entretención: 8,8%

21. Beneficios de la Inversión en el Fútbol Chileno ¿Cuáles cree usted que son los principales beneficios de apoyar o invertir recursos en el fútbol chileno? Los beneficios sociales y aquellos relativos a la seguridad son especialmente relevantes para las mujeres . Los beneficios asociados a la publicidad y la infraestructura destacan entre los hombres . Aquellos que tienen que ver con la Imagen País aparecen con mayor fuerza en los de menor edad . Los beneficios asociados a Gestión , aparecen y en el grupo de hombres y de menor edad .

22. Selección Chilena

23. Partido Chile-Colombia ¿Piensa ver el partido de Chile versus Colombia? Base: 300 (Total entrevistados)

24. Partido Chile-Colombia ¿Piensa ver el partido de Chile versus Colombia? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Sí 87,7 93,8 81,9 85,6 88,7 No 10,7 4,3 16,7 13,6 9,3 NS/NC 1,6 1,9 1,3 0,8 2

25. Partido Chile-Ecuador ¿Vio el partido de Chile versus Ecuador? Base: 300 (% Total de entrevistados)

26. Partido Chile-Ecuador ¿Vio el partido de Chile versus Ecuador? Base: 300 (% Total de entrevistados) Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 SI 84,5 90,8 78,6 78,8 87,2 NO 15,3 9,2 21,0 21,2 12,4 NO RESPONDE 0,2 0,0 0,5 0,0 0,4

27. Responsables de la Percepción del Fútbol Chileno Opinión POST ECUADOR Base: 260 (% de entrevistados que vieron el partido) ¿Quién cree usted que es o son los principales responsables del resultado de Chile en el partido?

28. Responsables de la Percepción del Fútbol Chileno Opinión POST ECUADOR ¿Quién cree usted que es o son los principales responsables del resultado de Chile en el partido? Base: 260 (% de entrevistados que vieron el partido) Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 260 139 121 132 128 Bielsa 95,4 94,2 96,2 98,7 94,0 Otros 6,8 6,4 7,0 3,0 8,4

29. Evaluación Jugadores PRE COLOMBIA Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿con qué nota evaluaría a los jugadores que conformarán el equipo de la selección chilena que jugará este partido? Base: 300 (Total entrevistados) PROMEDIO: 6,1

30. Evaluación Jugadores PRE COLOMBIA Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿con qué nota evaluaría a los jugadores que conformarán el equipo de la selección chilena que jugará este partido? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 2,3 1,9 2,7 1 2,9 Net (5) 16,9 20,6 13,5 18,4 16,2 Net (6 y 7) 80,3 77,5 83 80,6 80,2 Media 6,1 6 6,1 6,1 6

31. Evaluación Jugadores POST ECUADOR Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿con qué nota evaluaría a los jugadores que conformaron el equipo de la selección chilena que jugó este partido? Base: 260 (% de entrevistados que vieron el partido) PROMEDIO: 6,2

32. Evaluación Jugadores POST ECUADOR Pensando en todos los aspectos, en una escala de 1 a 7 donde 1 es pésimo y 7 es excelente, ¿con qué nota evaluaría a los jugadores que conformaron el equipo de la selección chilena que jugó este partido? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 260 139 121 132 128 (2)-2 0,1 0,3 0,0 0,5 0,0 (4)-4 0,2 0,4 0,0 0,0 0,3 (5)-5 16,6 20,5 12,3 9,3 19,7 (6)-6 50,3 53,8 46,5 61,0 45,7 (7)-7 32,7 24,9 41,2 29,2 34,3 Net (1 a 4) 0,3 0,7 0,0 0,5 0,3 Net (5) 16,6 20,5 12,3 9,3 19,7 Net ( 6 a 7) 83,1 78,8 87,7 90,2 79,9 MEDIA 6,2 6,0 6,3 6,2 6,1

33. Evaluación Director Técnico En la misma escala de 1 a 7, ¿con qué nota evalúa al director técnico de la selección, Marcelo Bielsa? Base: 260 (Total entrevistados) Base: 300 (Total entrevistados) PROMEDIO: 6,5 PROMEDIO: 6,8

34. Evaluación Director Técnico PRE COLOMBIA En la misma escala de 1 a 7, ¿con qué nota evalúa al director técnico de la selección, Marcelo Bielsa? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 0,3 0 0,6 1 0 Net (5) 7,3 7,6 7,1 7,1 7,4 Net (6 y 7) 92,4 92,4 92,3 91,9 92,6 Media 6,5 6,6 6,5 6,6 6,5

35. Evaluación Director Técnico POST ECUADOR En la misma escala de 1 a 7, ¿con qué nota evalúa al director técnico de la selección, Marcelo Bielsa? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 260 139 121 132 128 (5)-5 2,9 4,0 1,8 6,3 1,5 (6)-6 19,2 16,2 22,5 20,3 18,7 (7)-7 77,9 79,9 75,7 73,4 79,8 Net (5) 2,9 4,0 1,8 6,3 1,5 Net ( 6 a 7) 97,1 96,0 98,2 93,7 98,5 MEDIA 6,8 6,8 6,7 6,7 6,8

36. Percepción Partido Chile-Colombia Cree que Chile… Base: 300 (Total entrevistados)

37. Percepción Partido Chile-Colombia Cree que Chile… Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Ganará este partido 70,3 69,2 71,4 79,2 66,1 Empatará este partido 26,8 29 24,6 17 31,4 Perderá este partido 2,3 1,7 2,9 3,3 1,9 NS/ NC 0,6 0 1,1 0,4 0,6

38. Percepción Clasificatorias Mundial PRE COLOMBIA ¿Cree usted que Chile clasificará al mundial o no clasificará al mundial? Base: 300 (Total entrevistados)

39. Percepción Clasificatorias Mundial PRE COLOMBIA ¿Cree usted que Chile clasificará al mundial o no clasificará al mundial? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Clasificará 94,3 97,6 91,1 96,4 93,3 No Clasificará 4,8 2 7,5 3,4 5,5 NS 0,9 0,4 1,4 0,2 1,2

40. Evaluación Atributos Selección Chilena PRE COLOMBIA Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: Base: 300 (Total entrevistados) PROMEDIO: 5,9 La selección chilena me genera confianza Los partidos de la selección me alegran la vida La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Bielsa sabe lo que hace La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Cuando la selección pierde afecta negativamente mi ánimo El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía PROMEDIO: 5,8 PROMEDIO: 5,6 PROMEDIO: 6,4 PROMEDIO: 6,2 PROMEDIO: 4,5 PROMEDIO: 6,0 PROMEDIO: 4,5

41. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena me genera confianza Los partidos de la selección me alegran la vida Evaluación Atributos Selección Chilena PRE COLOMBIA Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 7,3 5,9 8,6 9,5 6,2 Net (5) 21,7 17,7 25,5 26,4 19,5 Net (6 y 7) 71 76,4 65,8 64,1 74,3 Media 5,9 6 5,9 5,6 6,1 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 16 11,3 20,5 20,9 13,7 Net (5) 16,5 17,3 15,8 16,1 16,7 Net (6 y 7) 67,3 71,1 63,7 63 69,4 Media 5,8 6 5,7 5,5 6

42. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Bielsa sabe lo que hace Evaluación Atributos Selección Chilena PRE COLOMBIA Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 15 12,5 17,4 17,9 13,6 Net (5) 27,1 26,4 27,7 25,6 27,8 Net (6 y 7) 57,9 61 54,9 56,5 58,5 Media 5,6 5,8 5,5 5,5 5,6 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 2,6 2,9 2,3 3,1 2,3 Net (5) 7,7 5,7 9,7 11,4 6 Net (6 y 7) 89,5 91,1 88 85,5 91,5 Media 6,4 6,6 6,3 6,4 6,4

43. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Cuando la selección pierde, afecta negativamente mi ánimo Evaluación Atributos Selección Chilena PRE COLOMBIA Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 5,6 5,6 5,6 13,2 1,9 Net (5) 15,8 15,2 16,4 13,2 17,1 Net (6 y 7) 78,6 79,2 78 73,6 81 Media 6,2 6,2 6,2 5,9 6,3 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 37,8 34,9 40,5 42,3 35,6 Net (5) 28,9 28,2 29,6 21,7 32,4 Net (6 y 7) 32,9 36,1 29,8 35,8 31,5 Media 4,5 4,8 4,3 4,4 4,6

44. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía Evaluación Atributos Selección Chilena PRE COLOMBIA Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 9,2 9,4 9 14,8 6,5 Net (5) 15,3 14 16,4 14,9 15,4 Net (6 y 7) 75,5 76,6 74,5 70,2 78,1 Media 6 6,1 5,9 5,7 6,2 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Net (1 a 4) 38,1 43,1 33,5 44 35,3 Net (5) 22,9 16,8 28,7 18,9 24,8 Net (6 y 7) 38,6 39,4 37,9 37,1 39,4 Media 4,5 4,3 4,7 4,2 4,6

45. Evaluación Atributos Selección Chilena POST ECUADOR Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: Base: 300 (Total entrevistados) PROMEDIO: 6,0 La selección chilena me genera confianza Los partidos de la selección me alegran la vida La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Bielsa sabe lo que hace La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Cuando la selección pierde afecta negativamente mi ánimo El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía PROMEDIO: 6,0 PROMEDIO: 5,8 PROMEDIO: 6,6 PROMEDIO: 6,4 PROMEDIO: 4,5 PROMEDIO: 5,9 PROMEDIO: 4,5

46. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena me genera confianza Los partidos de la selección me alegran la vida Evaluación Atributos Selección Chilena POST ECUADOR Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 5,7 5,3 6,0 11,4 2,9 Net (5) 20,6 20,7 20,5 18,4 21,7 Net ( 6 a 7) 73,7 74,0 73,5 70,2 75,4 MEDIA 6,0 6,0 6,0 5,8 6,1 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 10,2 6,4 13,8 17,3 6,8 Net (5) 18,8 20,2 17,4 13,3 21,4 Net ( 6 a 7) 71,0 73,3 68,8 69,4 71,8 MEDIA 6,0 6,1 5,8 5,7 6,1

47. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena está en un buen nivel para competir con los mejores del mundo Bielsa sabe lo que hace Evaluación Atributos Selección Chilena POST ECUADOR Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 10,1 11,8 8,5 13,8 8,3 Net (5) 26,2 28,3 24,2 17,9 30,2 Net ( 6 a 7) 63,2 59,9 66,2 68,3 60,7 NO RESPONDE 0,6 0,0 1,2 0,0 0,9 MEDIA 5,8 5,7 5,9 5,7 5,8 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 1,2 2,0 0,5 0,0 1,8 Net (5) 4,0 4,5 3,5 4,4 3,8 Net ( 6 a 7) 94,8 93,5 96,0 95,6 94,4 MEDIA 6,6 6,6 6,7 6,6 6,6

48. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: La selección chilena es un aporte a la imagen del país en el exterior Cuando la selección pierde, afecta negativamente mi ánimo Evaluación Atributos Selección Chilena POST ECUADOR Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 3,2 4,5 2,0 4,2 2,8 Net (5) 9,0 10,5 7,7 8,1 9,5 Net ( 6 a 7) 87,4 84,3 90,4 87,7 87,3 NO RESPONDE 0,3 0,6 0,0 0,0 0,5 MEDIA 6,4 6,3 6,5 6,4 6,4 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 44,9 48,3 41,6 58,6 38,3 Net (5) 21,1 19,2 22,9 10,0 26,5 Net ( 6 a 7) 34,0 32,5 35,5 31,4 35,3 MEDIA 4,5 4,5 4,4 3,9 4,7

49. Ahora le leeré una serie de frases y le pediré que evalúe en una escala de 1 a 7 , donde 1 es totalmente en desacuerdo y 7 es totalmente de acuerdo: El fútbol, cuando es bien gestionado, es un aporte a la calidad de vida de las personas. Los partidos de fútbol tienen efectos negativos para la ciudadanía Evaluación Atributos Selección Chilena POST ECUADOR Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 10,9 11,7 10,2 14,4 9,3 Net (5) 17,5 23,2 12,2 24,6 14,2 Net ( 6 a 7) 71,2 64,4 77,6 61,0 76,1 NO RESPONDE 0,3 0,6 0,0 0,0 0,5 MEDIA 5,9 5,8 6,0 5,7 6,0 Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Net (1 a 4) 39,5 43,8 35,5 43,9 37,4 Net (5) 20,4 17,7 22,8 17,8 21,6 Net ( 6 a 7) 39,6 38,5 40,6 38,2 40,2 NO RESPONDE 0,6 0,0 1,2 0,0 0,9 MEDIA 4,5 4,4 4,6 4,4 4,6

50. Emociones respecto al Fútbol Chileno PRE COLOMBIA Y POST ECUADOR Base: 300 (Total entrevistados) Ahora le leeré una serie de emociones y le pediré que me indique con cuales de ellas se siente más identificado el día de hoy con respecto al fútbol chileno

51. Emociones respecto al Fútbol Chileno PRE COLOMBIA Ahora le leeré una serie de emociones y le pediré que me indique con cuales de ellas se siente más identificado el día de hoy con respecto al fútbol chileno Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Ganador/Exitoso 42 45 39,2 34,2 45,7 Alegre 56,8 59,3 54,4 52,9 58,6 Esperanzado 64,9 65,5 64,3 53,1 70,5 Deprimido 5,3 1,6 8,8 2,1 6,9 Tranquilo 53,6 59,9 47,6 42,2 59 Confundido/Dubitativo 7,6 5,2 9,9 3,5 9,6 Expectante/Ansioso 54,7 59 50,6 51,2 56,4 Desesperanzado 3,2 2,9 3,5 4,2 2,7 Angustiado 2,8 1,6 3,9 0,9 3,7 Indiferente 8,7 5 12,3 13,7 6,4

52. Emociones respecto al Fútbol Chileno POST ECUADOR Ahora le leeré una serie de emociones y le pediré que me indique con cuales de ellas se siente más identificado el día de hoy con respecto al fútbol chileno Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 150 150 150 150 Esperanzado 50,8 46,4 54,9 36,0 57,9 Alegre 47,9 50,6 45,3 47,5 48,1 Tranquilo 33,0 32,5 33,5 39,1 30,1 Ganador/Exitoso 28,2 30,6 26,0 20,9 31,8 Expectante/Ansioso 26,5 26,8 26,1 30,3 24,6 Indiferente 10,2 8,2 12,0 15,3 7,8 Confundido/Dubitativo 2,6 3,5 1,9 0,7 3,6 Angustiado 1,6 1,7 1,5 0,9 1,9 Deprimido 0,7 0,0 1,3 0,2 0,9

53. Sentimientos días Posteriores al Triunfo PRE COLOMBIA Base: 300 (Total entrevistados) Pensando en las veces en que la selección gana un partido importante, ¿cuál de las siguientes frases identifica de mejor forma la manera en que usted se siente los días posteriores al triunfo?

54. Sentimientos días Posteriores al Triunfo PRE COLOMBIA Pensando en las veces en que la selección gana un partido importante, ¿cuál de las siguientes frases identifica de mejor forma la manera en que usted se siente los días posteriores al triunfo? Total SEXO % RANGO ETAREO % Hombre Mujer 16 a 29 30 a 75 BASE 300 160 140 142 158 Me siento más alegre que de costumbre 30,3 32,4 28,2 36,9 27,1 Enfrento mis quehaceres cotidianos con más entusiasmo 23,7 24,3 23,1 21,8 24,6 Estoy tan feliz que olvido por un rato mis problemas 24,4 26,6 22,3 15,3 28,8 Me es indiferente 12,5 10,7 14,2 13,9 11,8 Ninguna me identifica 9,2 6,1 12,1 12,1 7,8

55. Conclusiones

56. Conclusiones El fútbol chileno tiene una evaluación regular, con una nota promedio de 5,0 en la medición anterior al partido, con un 25,5% de notas 6 y 7: esta nota promedio aumenta a un 5,5 con posterioridad al partido contra Ecuador, con un 48,9% de notas 6 y 7, aumento significativo en comparación a la medición antes del partido de Colombia. Esta evaluación se comporta de manera similar entre hombres y mujeres, antes del partido de Colombia, sin embargo, para la evaluación post Ecuador, las mujeres evalúan significativamente mejor el fútbol en comparación con los hombres. Un 85% de los entrevistados declara que el fútbol chileno ha mejorado durante el último año, indicando como responsables de esta mejora a Bielsa, los jugadores, los DT en general y la dirigencia (ANFP, Harold Mayne-Nicholls, los dirigentes en general). La ANFP, conocida por la gran mayoría de los entrevistados, es muy bien evaluada a nivel de resultados concretos de la selección, sin embargo muestra evaluaciones débiles a nivel de gestión económica y de transparencia.

57. Conclusiones En la medición previa al partido, un 87,7% de los entrevistados declara que verá el partido, siendo esta cifra 12 puntos porcentuales mayor en los hombres que en las mujeres, proporción que se mantiene relativamente estable en la medición posterior. El resultado obtenido por Chile se atribuye exclusivamente a Bielsa con un 95,4% de asignación de responsabilidad del resultado. La evaluación de los jugadores se mantiene estable tras el partido con un promedio de 6,1 y 6,2 pre y post partido respectivamente. La evaluación de Marcelo Bielsa aumenta de 6,5 a 6,8. Este leve aumento en las evaluaciones se puede atribuir a las altas expectativas de clasificación que existían antes del partido que bordeaban el 94%. Los atributos de la selección chilena que se ven mayormente impactados por el resultado del partido post Ecuador son ”Bielsa sabe lo que hace” y “la selección chilena es una aporte a la imagen del país en el exterior”. La principal emoción que experimenta un cambio es “Expectante/Ansioso” la que se transforma en “tranquilidad” después del partido contra Ecuador. Se mantienen “esperanzado” y “alegre” como las principales emociones respecto al fútbol chileno.

58. Estudio “Opiniones y Percepciones respecto de la Selección Nacional de Fútbol” Preparado para Santiago de Chile, Octubre de 2009