El documento discute las motivaciones humanas y cómo estas se aplican en diferentes roles profesionales como cirujanos, profesores y directivos. Explica que las personas buscan satisfacer necesidades psicológicas, cognitivas y afectivas a través de motivaciones egoístas, altruistas o racionales. También analiza cómo las empresas y clientes pueden beneficiarse cuando los empleados persiguen motivaciones que mejoran a otros en adición a sí mismos.