Un plan de contingencia describe los procedimientos alternativos para permitir el funcionamiento normal de una empresa ante daños internos o externos. Se elabora en cuatro etapas: evaluación, planificación, pruebas de viabilidad y ejecución. Tiene como objetivo garantizar la continuidad del negocio mediante medidas técnicas, humanas y organizativas para hacer frente a situaciones de emergencia.

2. ¿QUÉ ES UN PLAN DE CONTINGENCIA?
SE ENTIENDE POR PLAN DE CONTINGENCIA LOS PROCEDIMIENTOS
ALTERNATIVOS AL ORDEN NORMAL DE UNA EMPRESA, CUYO FIN ES PERMITIR
EL NORMAL FUNCIONAMIENTO DE ESTA, AÚN CUANDO ALGUNA DE SUS
FUNCIONES SE VIESE DAÑADA POR UN ACCIDENTE INTERNO O EXTERNO.
DICHO PLAN CONTIENE LAS MEDIDAS TÉCNICAS, HUMANAS Y ORGANIZATIVAS NECESARIAS
PARA GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Y LAS OPERACIONES DE UNA COMPAÑÍA.

3. LA FUNCIÓN PRINCIPAL DE UN PLAN DE CONTINGENCIA ES LA
CONTINUIDAD DE LAS OPERACIONES DE LA EMPRESA SU
ELABORACIÓN LA DIVIDIMOS EN CUATRO ETAPAS:
1. EVALUACIÓN.

4. PLANIFICACIÓN

5. PRUEBAS DE VIABILIDAD

6. EJECUCIÓN

7. ¿PARA QUÉ SON LOS PLANES DE CONTINGENCIA?
UN PLAN DE CONTINGENCIA ESTÁ ORIENTADO AL CONTROL INMEDIATO DE SITUACIONES
QUE PUEDAN O SE HAYAN PRESENTADO, AFECTANDO PERSONAS, INFRAESTRUCTURA O
SISTEMAS DE UNA COMUNIDAD O GRUPO HUMANO EN UNA SITUACIÓN ESPECÍFICA.
SU APLICACIÓN FACILITA LOS PROCEDIMIENTOS DE ASISTENCIA HUMANITARIA
HACIENDO EFICIENTE LA DISTRIBUCIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL USO DE RECURSOS
NECESARIOS.
SU DEFINICIÓN SENCILLA Y OPORTUNA, PERMITE A TODAS LAS PERSONAS
INVOLUCRADAS EN LA SITUACIÓN, COMPRENDER DE MANERA ESPECÍFICA, SU
INTERVENCIÓN EN EL PLAN , IGUALMENTE AUMENTA LOS NIVELES DE SEGURIDAD Y
DISMINUYE LA INCERTIDUMBRE Y AMBIGÜEDAD EN LAS LABORES HUMANITARIAS
EFECTUADAS.

8. CONTENIDO DEL PLAN DE CONTINGENCIA:
A) LA NATURALEZA
B) LAS REPERCUSIONES OPERATIVAS
C) LAS RESPUESTAS VIABLES
D) LAS IMPLICACIONES FINANCIERAS DE LAS RESPUESTAS
E) CUALQUIER EFECTO EN OTRO PROCESO
LOS PLANES DE CONTINGENCIA DEBERÁN SER REALISTAS Y EFICACES. DEBERÁ EXISTIR UN
MECANISMO PARA DETERMINAR QUÉ PLAN DE CONTINGENCIA ALTERNATIVO SE
INSTRUMENTARÁ, TOMANDO EN CONSIDERACIÓN LA EFICIENCIA CON RESPECTO AL COSTO. EN
SITUACIONES DE CRISIS, EL RENDIMIENTO CON RESPECTO A OTROS OBJETIVOS ES SECUNDARIO.

9. UN PLAN DE CONTINGENCIA CONTEMPLA TRES TIPOS DE ACCIONES, LAS CUALES SON:
PREVENCIÓN: CONJUNTO DE ACCIONES A REALIZAR PARA PREVENIR CUALQUIER
CONTINGENCIA QUE AFECTE LA CONTINUIDAD OPERATIVA, YA SEA EN FORMA
PARCIAL O TOTAL. ESTA VELA POR REDUCIR EL IMPACTO, PERMITIENDO
RESTABLECER A LA BREVEDAD POSIBLE LOS DIFERENTES ASPECTOS REDUCIDOS.

10. DETECCIÓN:
DEBEN CONTENER EL DAÑO EN EL
MOMENTO, ASÍ COMO LIMITARLO
TANTO COMO SEA POSIBLE
CONTEMPLANDO TODOS LOS
DESASTRES NATURALES Y EVENTOS NO
CONSIDERADOS.

11. RECUPERACIÓN:
ABARCAN EL MANTENIMIENTO DE PARTES CRÍTICAS ENTRE LA PÉRDIDA DE LOS RECURSOS, ASÍ COMO DE
SU RECUPERACIÓN O RESTAURACIÓN

12. CONCLUSION
• LA REANUDACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ANTE UNA CALAMIDAD PUEDE SER UNA DE LAS SITUACIONES MÁS DIFÍCILES CON
LAS QUE UNA ORGANIZACIÓN DEBA ENFRENTARSE. TRAS UN DESASTRE, ES PROBABLE QUE NO HAYA POSIBILIDADES DE
REGRESAR AL LUGAR DE TRABAJO O QUE NO SE DISPONGA DE NINGUNO DE LOS RECURSOS ACOSTUMBRADOS. INCLUSO, ES
POSIBLE QUE NO SE PUEDA CONTAR CON TODO EL PERSONAL.
• LA PREPARACIÓN ES LA CLAVE DEL ÉXITO PARA ENFRENTAR LOS PROBLEMAS. NO EXISTE UN PLAN ÚNICO PARA
TODAS LAS ORGANIZACIONES, ESTO DEPENDE MUCHO DE LA CAPACIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA COMO DE LAS
FUNCIONES QUE REALIZA.
• ADICIONALMENTE AL PLAN DE CONTINGENCIAS SE DEBE DESARROLLAR PRUEBAS PARA VERIFICAR LA EFECTIVIDAD DE LAS
ACCIONES EN CASO DE LA OCURRENCIA DE LOS PROBLEMAS Y TENER LA SEGURIDAD DE QUE SE CUENTA CON UN MÉTODO
SEGURO.
• EL DESARROLLO DE UN PLAN DE ESTE TIPO ES COSTOSO, INVOLUCRA TIEMPO Y UNA TOTAL DISPOSICIÓN
DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
• ES JUSTIFICABLE DESDE EL PUNTO DE VISTA DE COSTO EN QUE SE INCURRE SI SUCEDE UNA CONTINGENCIA QUE AFECTE
SIGNIFICATIVAMENTE LAS OPERACIONES VITALES Y NO SE ESTÁ PREPARADO PARA HACERLE FRENTE A ESA SITUACIÓN.

13. GRACIAS