Merchandising

4. Drogueria Inti S.A. es una compañía que opera en la industria
farmacéutica de Bolivia.
Actualmente es la más grande e importante en este sector.
Se dedica a la producción, promoción y comercialización de
medicamentos e insumos para hospitales.
INTI posee una variedad de fórmulas propias y además produce una
gama de productos bajo licencia de empresas europeas.
15 de marzo de
1936

5. VALORES
Orientación al cliente.
Calidad y excelencia en
todo lo que hacemos.
Honestidad y respeto.
Iniciativa y creatividad.
Sensibilidad social.
VISIÓN
Liderar el mercado
farmacéutico y de la salud a
través de la excelencia en la
atención a nuestros clientes y la
calidad de nuestros productos y
servicios.
MISIÓN
Contribuir a preservar y
cuidar la salud y la vida
de las personas.

6. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
DETALLE DIRECCIÓN
Oficina Central
Calle Lucas Jaimes N° 1959,
Miraflores
Planta de
Producción
Carretera a Viacha Km. 5-
El Alto
Oficina Nacional
Planta de Producción
Agencia La Paz
Agencia Trinidad
Agencia Cochabamba
Agencia Santa Cruz
Agencia Tarija
Agencia Sucre
Agencia Potosí
Agencia Oruro

7. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Unguento de uso tópico con aroma a limón
Compuesto por una mezcla de aceites esenciales, entre los
que se encuentran el aceite de menta, de eucalipto, de
romero y de limón.
Estos aceites tienen propiedades antiinflamatorias,
analgésicas y antisépticas, lo que lo hace un producto
eficaz para tratar una variedad de afecciones

8. Mentisan tiene una líneas amplia para esta marca.

10. Aumentar la visibilidad del producto: Esto puede conducir a
un aumento de las ventas y la participación de mercado.
Mejorar la imagen de la marca: Esto puede ayudar a atraer
nuevos consumidores y fidelizar a los existentes.
Facilitar la compra del producto: Esto puede ayudar a
aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.

12. Ventas totales: 1.200.000 unidades
Ventas mensuales promedio: 100.000 unidades
Ventas por canales de distribución:
Mayoristas: 70% Minoristas: 30%
Ventas por regiones:
La Paz: 40% Santa Cruz: 30% Cochabamba: 20%
Otros departamentos: 10%

13. Ventas totales: 1.500.000 unidades
Ventas mensuales promedio: 125.000 unidades
Ventas por canales de distribución:
Mayoristas: 65% Minoristas: 35%
Ventas por regiones:
La Paz: 45% Santa Cruz: 30% Cochabamba: 20%
Otros departamentos: 5%

14. SE ACOGE A LAS NORMAS DE SALUD ESTABLECIDAS POR EL GOBIERNO
REGLAMENTO DE LA EMPRESA ACERCA DE REVISIÓN Y CONTROL DE
SANIDAD
CUMPLE CON LOS DOCUMENTOS DE FACTURACIÓN DIGITAL EMITIDO POR
IMPUESTOS NACIONALES
SITUACIÓN ECONÓMICA ESTABLE SEGÚN ESTADOS FINANCIEROS
BUENOS PRECIOS EN EL MERCADO Y ASÍ PODER COMPETIR CON
LA COMPETENCIA DE OTROS LABORATORIOS
LA POBLACIÓN BOLIVIANA ESTÁ ENVEJECIENDO, LO QUE AUMENTA LA
DEMANDA DE MEDICAMENTOS PARA ENFERMEDADES CRÓNICAS.
LA POBLACIÓN BOLIVIANA ESTÁ URBANIZÁNDOSE, LO QUE AUMENTA
LA DEMANDA DE FARMACIAS Y SERVICIOS FARMACÉUTICOS.

15. MANEJO DE CAJAS ELÉCTRICAS CON PERSONAL CAPACITADO
EN EL ÁREA.
SE OFRECE LOS PRODUCTOS EN EL MARKETING DIGITAL EN LAS
FARMACIAS QUE VENDEN NUESTROS PRODUCTOS
LA CRECIENTE PREOCUPACIÓN POR EL MEDIO AMBIENTE ESTÁ
IMPULSANDO LA DEMANDA DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS
FARMACÉUTICOS QUE SEAN RESPETUOSOS CON EL MEDIO AMBIENTE.
LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA BOLIVIANA ESTÁ COMPROMETIDA CON LA
SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL.
SERIE DE CONTRATOS CON PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y CLIENTES.
ESTOS CONTRATOS SON IMPORTANTES PARA LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA.
INTI ESTÁ PROTEGIDA POR LA LEGISLACIÓN BOLIVIANA DE PROPIEDAD
INTELECTUAL, OTORGA A INTI DERECHOS EXCLUSIVOS SOBRE SUS
PRODUCTOS FARMACÉUTICOS.

16. Actualmente los compradores no
cuenta con un poder de negociación
por el producto ya que este llega con un
precio previamente establecido por la
empresa, este precio es de 18.50 Bs. en
farmacias.
Actualmente no contamos con la
información sobre proveedores de
Mentisan Limon, la empresa “Drogueria
INTI S.A. cuenta con una planta
especifica de produ©ción de Mentisan,
ubicada en el alto.
Actualmente existen muchos productos
que pueden cumplir la misma función
que mentisan, algunos ejemplos
pueden ser: - OutPain, Mentholatum,
Dolorsan y una gran variedad de
productos artesanales que se pueden
encontrar en Bolivia.
Actualmente en el mercado Boliviano
podemos ver la amenaza de nuevos
ünguentos por ejemplo: “Cannabis Oil
Cure” es un Ungüento el cual presenta
como Insumo el cannabis que en estos
ultimos años se empezo a ver sus
valores positivos en la medicina.
Actualmente Mentisan es la marca líder en
Bolivia en cuanto a Ungüentos se refiere, pero
vemos que poco a poco el mercado Boliviano se
empieza a diversificar en diferentes Ungüentos
por factores como el precio, recomendaciones,
etc. Esto lleva a productos como Dolorsan que
tiene un precio significativamente menor (8 Bs.) a
ser una competencia con peso en el mercado
Boliviano.

18. EFI - EFE

19. EFI - EFE

20. FORTALEZAS DEBILIDADES
GRAN PARTICIPACION EN EL MERCADO INTERNO DE MEDICAMENTOS
ACCESO A MERCADOS INTERNACIONALES PARA IMPORTACIONES
BUENA POSICION FINANCIERA
PRECIOS ALTAMENTE COMPETITIVOS
RECONOCIMIENTOS POR LA CALIDAD DE LOS FARMACOS
POCA COMUNICACION ENTRE LAS DIFERENTES AREAS DE LA EMPRESA
DISTRIBUIDORES CON CRECIMIENTO DESORDENADO
DESCONOCIMIENTO DE POLITICAS INTERNAS POR PARTE DEL PERSONAL
PLANES ESTRATEGICOS NO COMPARTIDOS CON EL PERSONAL
ESTRUCTURA INTERNA DEBILITADA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
EXTENSA CARTERA DE PRODUCTOS
FACILIDAD DE ACCESO Y COMPRAS A MERCADOS INTERNACIONALES
EXPANSION DE MERCADOS A NIVEL DE COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES
Y MERCOSUR.
ALTA DEMANDA DE DISTRIBUIDORES MINORISTAS
PARTICIPACION Y EXPANSION EN INDUSTRIAS COMPLEMENTARIAS
LEGISLACION ACTUAL RIGIDA RESPECTO A PRECIOS DENTRO DEL PAIS
ALTA COMPETENCIA POR PARTE DE OTROS LABORATORIOS
ALIANZAS ENTRE DISTRIBUIDORES PARA NEGOCIAR PRECIOS
CONTRABANDO DE MEDICAMENTOS
ALTA DE PRECIOS POR PARTE DE DISTRIBUIDORES PROVOCANDO
DISMINUCION DE VENTAS

22. Aumentar el reconocimiento del producto mentisan limón en un
20% entre los consumidores paceños de 35 a 50 años en los
próximos 6 meses, a través de estrategias de merchandising.

23. Dar a conocer la nueva línea de productos Mentisan al público
paceño, aprovechando un espacio innovador dentro de los
supermercados Hipermaxi en los meses de enero y febrero.

24. Diseñar una adecuada visibilidad del nuevo producto (Mentisan
Limon) en las farmacias, mediante la implementación de
material P.O.P. como cabezones, saltarines y góndolas
estratégicamente ubicadas en las zonas más concurridas de
estos establecimientos, en los mese de marzo y abril.

25. Generar preferencia por la nueva presentación de Mentisan
Limón en la población paceña, por medio de un BTL en lugares
de alto tráfico para crear una experiencia única para los
consumidores, en los meses abril, mayo y junio.

26. Medir los resultados de la campaña realizada.

28. Mentisan limon tiene un
macrosegmento, debido a que el
producto no cuenta con un nicho
específico al cual vaya dirigido.
SEGMENTO DE MERCADO

29. El consumidor de INTI se encuentra en 8
departamentos del País Boliviano.
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
SEGMENTACIÓN

30. El producto Mentisan limon va dirigido desde los
niños de 3 años para adelante, de sexo
masculino, femenino y otros. Y para todas
aquellas familias y personas solteras que no
necesariamente tengan un nivel de educación.
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
SEGMENTACIÓN

31. El segmento clave de mentisan limón tiene
un estilo de vida familiar, saludable,
minimalismo, activo y quienes son sensibles
a factores como calidad, marca, imagen del
país de origen, precio, publicidad.
SEGMENTACIÓN PSICOGRAFICA
SEGMENTACIÓN

32. Son aquellas personas que cuenten con
expectativas altas, que buscan medicinas a
base de hierbas naturales y que brinden un
resultado eficaz, además que tengan un precio
accesibles y que siga con tradiciones
culturales/familiares.
SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
SEGMENTACIÓN

33. La linea de mentisan ya se volvió parte
de la cultura boliviana, ya que se volvió
más como una costumbre a la hora de
un resfrío o malestar buscar una
solución eficaz.
SEGMENTACIÓN CULTURAL
SEGMENTACIÓN

34. Mentisan limón tiene como objetivo un segmento
que que necesite seguridad y sea motivado por
motivos de afiliación con una personalidad
tradicional o conservadora, que tenga una
percepción de riesgo moderado, con actitudes
positivas hacia la marca.
SEGMENTACIÓN PSICOLÓGICA
SEGMENTACIÓN

35. El segmento enfocado de Mentisan limón, son los
consumidores que adquieran el producto
constantemente, con lealtad por satisfacción y
lealtad verdadera, que busque como beneficio aliviar
sus malestares físicos.
SEGMENTACIÓN RELACIONADA AL USO
SEGMENTACIÓN

36. El consumidor de Mentisan Limón, se identifica
con un estilo de vida productivo y cotidiano,
cuenta con valores familiares, como la
honestidad, optimista, empática, solidario y
generoso; personas que creen en la veracidad del
Mentisan y tienen una personalidad de
consumidor tradicional o escéptico.
DESCRIPCIÓN CUALITATIVA
SEGMENTACIÓN

37. PERFIL DEL CONSUMIDOR
El consumidor del producto Mentisan
Limón de la marca Inti incluye a personas
de ambos sexos y de todas las edades, a
partir de los 3 años en adelante.
Este consumidor busca un producto
natural y eficaz para aliviar síntomas de
resfriado y gripe, como congestión nasal,
tos, dolor de cabeza y dolor de garganta.
La persona que elige Mentisan Limón es
informada y busca productos seguros y
eficaces.
Esta persona ya está familiarizada con
la marca Inti y mas especificamente
con el prodcuto mentisan, y busca
provar otras alternativas.

39. Lucia Zeballos
Ama de casa
Considere si Mentisan será efectivo para aliviar el malestar de su hijo.
Preocupación por el bienestar de su hijo, busca alivio y comodidad
para él.
Anuncios que resaltan los beneficios del producto,
recomendaciones de otros padres sobre el uso de
Mentisan con olor a limón.
Escucha experiencias de otros padres que han
utilizado el producto para aliviar dolencias
similares en sus hijos.
Expresa preocupación por la salud de su hijo, pregunta por su malestar.
Aplica Mentisan suavemente en las áreas afectadas del cuerpo de su hijo,
lea las instrucciones detenidamente antes de usarlo.
Un envase atractivo de Mentisan con olor a limón.
Observa el estado de salud o dolencia de su hijo
que podría requerir Mentisan.
La madre se esfuerza por aplicar Mentisan en las áreas afectadas del cuerpo
de su hijo de manera suave y adecuada.
Intenta proporcionar comodidad y alivio a su hijo
Posiblemente haya investigado sobre el producto, sus beneficios y cómo otros
padres lo han utilizado.
La madre aplica el producto Mentisan en las áreas
afectadas de sus hijos
El producto demuestra ser efectivo, la madre desarrolla
confianza en Mentisan

40. CIRCULO DE INFLUENCIA :
CONSUMIDOR
FAMILIA
AMIGOS
SOCIEDAD
Esta dentro del circulo de influencia familiar, debido a que las personas que tienden a
ser consumidores de Mentisan, es debido a que se formó una tradición teniendo el
producto en casa.

41. PIRAMIDE DE MASLOW:
Se encuentra en la etapa de
seguridad, cumpliendo con
una necesidad de salud del
consumidor.
PIRAMIDE DE MASLOW:

43. Introduciremos Mentisan Limón en Hipermaxi, La Paz, mediante islas visuales
estratégicas y personal capacitado para resaltar sus características únicas,
promoviendo la exploración y compra del producto en un entorno cotidiano.

44. Dar a conocer la nueva línea de productos Mentisan al público de La Paz,
aprovechando un espacio innovador dentro de los supermercados
Hipermaxi.
Presentar de manera atractiva y
llamativa el producto Mentisan Limón
mediante la creación de islas visuales
dentro de los supermercados Hipermaxi,
estas islas servirán como puntos
focalizados que captarán la atención de
los clientes, promoviendo la exploración y
compra del nuevo producto.
Comunicar de manera efectiva las
características diferenciales de la nueva
presentación de Mentisan, en este caso
Mentisan Limón, los impulsores
capacitados estarán encargados de
informar al público sobre la característica
diferenciadadora de este producto,
fortaleciendo así la percepción positiva
entre los consumidores.

45. Destacar Mentisan Limón en farmacias con material P.O.P. estratégicamente
ubicado. Diferenciarlo claramente de la variante base. Garantizar presencia
efectiva en recorridos de clientes, asegurando exposición destacada y
accesible en las farmacias.

46. El propósito principal es asegurar una adecuada visibilidad del nuevo
producto (Mentisan Limon) en las farmacias, mediante la implementación de
material P.O.P. como cabezones, saltarines y góndolas estratégicamente
ubicadas en las zonas más concurridas de estos establecimientos.
Diferenciar claramente nuestro producto
"Mentisan Limón" de la variante base
"Mentisan", facilitando a los
consumidores la identificación de
múltiples presentaciones de la misma
línea de productos
Garantizar una presencia efectiva en el
recorrido de los clientes que visitan las
farmacias donde hemos distribuido
nuestro material P.O.P., asegurando una
exposición destacada y accesible para
aquellos que buscan productos de
nuestra marca.

47. Presentaremos y destacaremos la nueva "Mentisan Limón" en calles
transitadas de La Paz mediante una estrategia BTL centrada en la
experiencia directa con los consumidores y la presentación visual del
producto.

48. Generar preferencia por la nueva presentación de Mentisan Limón en la
población paceña, aprovechando la exposición en lugares de alto tráfico y
creando una experiencia única para los consumidores.
Presentar un stand atractivo y llamativo
para todo el publico en general para
que puedan acercarse y ver la
características de la nueva
presentación de mentisan limón.
Con la comparación de nuestro nuevo mentían
limón con otros ungüentos apelaremos al sentido
del olfato el cual mostrara esta característica que
para muchas personas sera muy importante.
La gente podrá dejar recomendaciones en las
cuales sera bueno hacer uso de mentisan, esto para
genera una mayor cercanía con el publico.

54. La diferenciación del resto de los productos en las farmacias.
El incremento de ventas en las mismas sucursales de la activación.
Mayor demanda del producto.
Consultas sobre beneficios o características del producto.
Número de pruebas realizadas.
Incremento de ventas en el punto de activación o en farmacias.

55. Consultas sobre beneficios o características del producto.
Número de pruebas realizadas.
Incremento de ventas en el punto de activación o en farmacias.
Incremento de la Demanda del producto.
Menciones en Redes Sociales.

62. La campaña logró captar la atención de los consumidores paceños. El espacio
exclusivo dentro de los supermercados Hipermaxi, que permitía a los clientes probar
los productos y conocer más sobre ellos, también fue un factor clave para el éxito de
la campaña.
Como resultado de la campaña, la nueva línea de productos Mentisan logra
aumentar su reconocimiento y aceptación entre los consumidores paceños. Esto se
refleja en el aumento de las ventas de los productos, que se registró durante los
meses de enero y febrero.

63. Para mantener el éxito de la campaña, se recomienda continuar con la
promoción de la nueva línea de productos Mentisan en los supermercados
Hipermaxi. También se podría considerar ampliar la campaña a otros
supermercados de la ciudad de La Paz.

64. El material P.O.P., especialmente los cabezones, saltarines y góndolas, fueron
colocados estratégicamente en las zonas más concurridas de las farmacias, lo que
permitió que el nuevo producto Mentisan Limón fuera visible para un gran número
de consumidores.
Como resultado de esta campaña, el reconocimiento y la aceptación del nuevo
producto Mentisan Limón aumentó significativamente entre los consumidores
bolivianos. Esto se refleja en el aumento de las ventas del producto, que se registró
durante los meses de marzo y abril.

65. Para mantener el éxito de la campaña, se recomienda continuar con la
implementación de material P.O.P. en las farmacias durante los
próximos meses. También se podría considerar ampliar la campaña a
otras ciudades de Bolivia.

66. La campaña de BTL, que se llevó a cabo en lugares de alto tráfico de la ciudad de La
Paz, logró crear una experiencia única para los consumidores. Los participantes
pudieron probar el nuevo producto Mentisan Limón, aprender sobre sus beneficios y
participar en actividades divertidas y educativas.
Como resultado de esta campaña, la preferencia por la nueva presentación de
Mentisan Limón aumentó significativamente entre los consumidores paceños. Esto
se refleja en el aumento de las ventas del producto, que se registró durante los
meses de abril, mayo y junio.

67. Para mantener el éxito de la campaña, se recomienda continuar con el
BTL en lugares de alto tráfico de la ciudad de La Paz. También se
podría considerar ampliar la campaña a otras ciudades de Bolivia.