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CURSO:
PLAN DE CONTINGENCIAS DE
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
José Frank Rodríguez Gutiérrez
Ing. Industrial
Ing. De Proyectos
Ing. De Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional
Occupational Safety & Health Specialist - OSHA Training
Auditor Líder en OHSAS e ISO 450011
Auditor MINTRA
jj_rodriguezgt@hotmail.com
Movil: (054) 959407550
RECOMENDACIONES
1. Objetivos
2. Introducción del curso.
3. Desarrollo
3.1 Definición de Emergencia
3.2 Potenciales Emergencias
3.3 Potenciales Emergencias
3.4 Planes de Contingencia
3.5 Estructura de un plan de Contingencias
3.6 Organización del sistema de respuesta ante emergencias
3.7 Simulacros
3.8 Etapas de un simulacro
3.9 Tipos de un simulacro
4. Comentarios finales
OBJETIVOS:
Al finalizar la presente sesión , el participante será capaz de:
• Definir una Emergencia.
• Definir la secuencia de acciones a desarrollar para el
control de incidencias con riesgo para las personas,
bienes o medio ambiente que puedan producirse.
• Planificar de manera eficaz la organización humana
con los medios técnicos disponibles para actuar en
situaciones de emergencia
• Prevenir o reducir los daños que se puedan ocasionar a
las personas y bienes en dichas situaciones.
La palabra EMERGENCIA
trae a la mente eventos
caracterizados por la pérdida
de vidas humanas, impactos
ambientales negativos y daños
materiales, asociados a
incendios, explosiones,
derrames, fugas de gases
tóxicos y otro tipo de
situaciones que en ocasiones
han cambiado la historia de la
humanidad.
Frente a la imposibilidad de
eliminar por completo la
probabilidad de que ocurra una
situación de emergencia, fue
necesario establecer un proceso
que permita contrarrestar y
minimizar las consecuencias
adversas que se presentan en una
situación de crisis. Este proceso
es conocido en las
organizaciones como “plan de
respuesta a emergencias y
contingencias”
EMERGENCIA
Situación fuera de lo normal causada por un fenómeno
natural, tecnológico o acción del hombre que paraliza
una determinada actividad en forma parcial o total
3.1 DEFINICIÓN
3.2 POTENCIALES EMERGENCIAS
• Incendios
• Accidentes
vehiculares
• Derrame o fuga de
materiales y/o
residuos peligrosos.
• Inundación
3.3 PLAN DE CONTINGENCIA
DEFINICIÓN
Plan de Emergencia es aquel en
el cual se definen las políticas,
la organización y los métodos,
que indican la manera de
enfrentar una situación de
emergencia o desastre tanto en
lo general como en lo
particular.
DEFINICIÓN
Un plan de emergencia es un
documento extenso, de mayor
tiempo de elaboración, en el
cual se analizan y se elaboran
los diferentes planes de acción
para hacer frente a los
diferentes tipos de riesgos
naturales o
antrópicos(humanos) a los que
estaría expuesta una planta,
institución o comunidad
3.4 PLAN DE CONTINGENCIA
QUE HACER FRENTE AL RIESGO?
La Situación: El objetivo:
 ELIMINARLO
 DISMINUIRLO
 ASEGURAR RESPUESTA
ADECUADA Y OPORTUNA
El Instrumento:
Plan de Intervención
de Riesgos
Elaboración e
Implementación del
Plan de Respuesta
RIESGO
(Prevención)
(Mitigación)
(Preparación)
3.5 ESTRUCTURA DE UN PLAN DE
CONTINGENCIA
Hecho o evento que
puede suceder o no.
Para el efecto se
refiere a un evento
particular
potencialmente
desastroso que
afectaría a un
escenario geográfico
definido
CONTINGENCIA
PLAN DE CONTINGENCIA
Documento que presenta en
forma clara, concisa y completa
los riesgos, los actores y sus
responsabilidades ante un
determinado evento previsible
potencialmente adverso,
proponiendo acciones para tres
momentos:
Antes (mitigación y preparación)
Durante (respuesta) y
Después (rehabilitación).
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE
CONTINGENCIA
1.Título
2.Información General
3.Introducción
4.Base Legal
5.Estimación del Riesgo
5.1. Identificación y caracterización de la amenaza o
peligro
5.2. Identificación y Análisis de Vulnerabilidad de
Elementos Expuestos
5.3. Estimación del Riesgo
6.Objetivo General del Plan de Contingencia
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE
CONTINGENCIA
7. Objetivos Específicos y
Actividades según Momentos
7.1. Momento Antes
7.2. Momento Durante
• Acciones de Respuesta
• Activación de la Respuesta
• Comando y Comunicaciones
• Fin de la Respuesta
7.3. Momento Después
8. Anexos
• Inventario de Recursos
• Directorio Actualizado
• Rutas de Evacuación
3.6 ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA
DE RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS
PLAN DE RESPUESTA
El Plan de Respuesta se activa ante la
ocurrencia de un evento adversos
comprobado o cuando éste es inminente.
PLAN DE RESPUESTA
MISION ACCIONES
GENERALES
ORGANIZACION
DE LA
RESPUESTA
RIESGO
RESPONSA-
BILIDADES
ESPECIFICAS
Desarrollar
acciones con
oportunidad
eficacia y
eficiencia para
controlar y
atender los daños
que puedan
presentarse
• Conducción de la
respuesta.
• Control y
atención de
daños internos.
• Atención de
víctimas en masa.
• Comité de D. C.
• Brigadas de
respuesta frente al
Desastre interno
• Equipos de
respuesta frente al
desastre externo
• Equipos de apoyo
logístico-
administrativo
Por cada equipo o
brigada:
• Funciones
• Coordinador
• Integrantes
• Área de trabajo
• Recursos
• Teléfonos útiles
ACTIVACION
DEL PLAN
Determinar alarmas
para:
• Eventos que
generen desastre
interno
• Situaciones que
generen desastre
externo
QUE HACER FRENTE A LOS DAÑOS?
La Situación: El objetivo:
 ATENDERLOS
 CONTROLARLOS
 REPARARLOS
El Instrumento:
Aplicación del
Plan de Respuesta
Plan de
Recuperación
DAÑOS
▪Mitigación: corto plazo
▪Reconstrucción: mediano y largo plazo
PLAN DE RECUPERACIÓN DE DAÑOS
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS ACTIVIDADES
DESASTRE
Identificación y
descripción de los
daños producidos a
la infraestructura, las
instalaciones y el
equipamiento de los
establecimientos de
salud
Reponer a corto plazo
de los servicios de
salud: Rehabilitación
Recuperar a mediano y
largo plazo los daños
físicos de los
establecimientos de
salud: Reconstrucción
Acciones temporales.
Acciones integrales
que incorporen
medidas de prevención
y mitigación.
En función a
los daños
identificados
3.7 SIMULACROS
DEFINICIÓN
Ejercicio de ejecución de
acciones, previamente
planeadas, para enfrentar
las consecuencias de un
supuesto evento adverso.
En estos ejercicios se
prueban los sistemas de
coordinación y respuesta
establecidos entre las
brigadas e instituciones
que atenderían una
emergencia
Su principal objetivo es lograr que el personal practique las
acciones previstas con óptimo desempeño, de modo que se
generen y consoliden los hábitos correctos de respuesta.
Por medio de los simulacros, se revisan las políticas y
procedimientos establecidos para los casos de emergencia.
Es posible que se revelen deficiencias, las cuales se
remedian durante el simulacro, en lugar de buscar
soluciones durante una emergencia real.
Los responsables de su diseño y planeación determinarán el
tipo de riesgo al que están expuestos el personal, el
inmueble y el entorno. Según sea el tipo de riesgo, se
orientará la operación de los brigadistas; ellos mismos
supervisarán la ejecución de los ejercicios de simulacros para
garantizar el debido apego a lo planeado.
3.8 ETAPAS DE UN SIMULACRO
3.8.1 PLANEACIÓN
Requiere del total conocimiento de: Características físicas del inmueble (niveles,
uso, tipo y materiales, equipos y mobiliario, accesos); Zona donde se ubica (calles
y avenidas que lo circundan); espacios abiertos del entorno (jardines,
estacionamientos); inmuebles vecinos y actividad que realizan; de los riesgos que
se encuentra expuesta la localidad.
En esta etapa se debe incluir una secuencia de eventos y horarios, se crearán
situaciones de sorpresa durante el mismo. Incluye:
A. Metas,
B. Participantes,
C. Escenarios y
D. Formatos de observación y evaluación.
E. Recursos necesarios
3.8.2 PREPARACIÓN
En la organización del propio simulacro, es necesario que los brigadistas
conozcan perfectamente sus instalaciones y el equipamiento con el que cuentan,
así como sus
funciones y responsabilidades, las instrucciones y las acciones a seguir, la toma de
decisiones, la conducción de personas hacia puntos de repliegue o zonas de
menor
riesgo, etc.
En esta segunda etapa se tienen:
A. Elaboración del escenario,
B. Ejercicio de gabinete y
C. Difusión
3.8.3 EJECUCIÓN
Incluye a todo el personal del inmueble el cual está informado y sensibilizado
para
colaborar. Consiste en llevar a la práctica:
A. Planeación y acuerdos convenidos en el ejercicio de gabinete,
B. Verificación del desalojo del inmueble y
C. Vuelta a la normalidad
Dependiendo de la zona geográfica en que se
Localice el inmueble, se recomienda realizar
simulacros con cierta periodicidad:
♦ ZONA DE ALTO RIESGO: uno cada mes.
♦ ZONA DE RIESGO MEDIO: uno cada tres
meses.
♦ ZONA DE BAJO RIESGO: uno cada seis
meses.
3.8.4 EVALUACIÓN
Una vez finalizado el simulacro, los integrantes de
la brigada se reúnen a evaluar la realización del
mismo y consolidan aciertos, corrigen fallas,
apoyándose en los resultados entregados por los
evaluadores del ejercicio.
Otros aspectos importantes dentro de esta etapa,
son:
Elaboración de un INFORME DE EVALUACIÓN,
realizado por escrito y con los criterios de
evaluación correspondientes a la respuesta
esperada
Actualizar el Plan de Emergencia, debido a que la
social dinámica, hace variar frecuentemente el
medio, el cual presentará características diferentes
con el tiempo
No necesariamente es mejor un simulacro que toma
menos tiempo, sino aquel que mitiga adecuadamente los
efectos de una emergencia o desastre y protege a la
población susceptible de ser afectada.
3.9 TIPOS DE SIMULACRO
41
42
José Frank Rodríguez Gutiérrez
Ing. Industrial
Ing. De Proyectos
Ing. De Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional
Occupational Safety & Health Specialist - OSHA Training
Auditor Líder en OHSAS e ISO 450011
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  • 1. 1 CURSO: PLAN DE CONTINGENCIAS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS José Frank Rodríguez Gutiérrez Ing. Industrial Ing. De Proyectos Ing. De Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional Occupational Safety & Health Specialist - OSHA Training Auditor Líder en OHSAS e ISO 450011 Auditor MINTRA jj_rodriguezgt@hotmail.com Movil: (054) 959407550
  • 3.
  • 4. 1. Objetivos 2. Introducción del curso. 3. Desarrollo 3.1 Definición de Emergencia 3.2 Potenciales Emergencias 3.3 Potenciales Emergencias 3.4 Planes de Contingencia 3.5 Estructura de un plan de Contingencias 3.6 Organización del sistema de respuesta ante emergencias 3.7 Simulacros 3.8 Etapas de un simulacro 3.9 Tipos de un simulacro 4. Comentarios finales
  • 5.
  • 6. OBJETIVOS: Al finalizar la presente sesión , el participante será capaz de: • Definir una Emergencia. • Definir la secuencia de acciones a desarrollar para el control de incidencias con riesgo para las personas, bienes o medio ambiente que puedan producirse. • Planificar de manera eficaz la organización humana con los medios técnicos disponibles para actuar en situaciones de emergencia • Prevenir o reducir los daños que se puedan ocasionar a las personas y bienes en dichas situaciones.
  • 7.
  • 8. La palabra EMERGENCIA trae a la mente eventos caracterizados por la pérdida de vidas humanas, impactos ambientales negativos y daños materiales, asociados a incendios, explosiones, derrames, fugas de gases tóxicos y otro tipo de situaciones que en ocasiones han cambiado la historia de la humanidad.
  • 9. Frente a la imposibilidad de eliminar por completo la probabilidad de que ocurra una situación de emergencia, fue necesario establecer un proceso que permita contrarrestar y minimizar las consecuencias adversas que se presentan en una situación de crisis. Este proceso es conocido en las organizaciones como “plan de respuesta a emergencias y contingencias”
  • 10.
  • 11. EMERGENCIA Situación fuera de lo normal causada por un fenómeno natural, tecnológico o acción del hombre que paraliza una determinada actividad en forma parcial o total 3.1 DEFINICIÓN
  • 14. • Derrame o fuga de materiales y/o residuos peligrosos. • Inundación
  • 15. 3.3 PLAN DE CONTINGENCIA
  • 16. DEFINICIÓN Plan de Emergencia es aquel en el cual se definen las políticas, la organización y los métodos, que indican la manera de enfrentar una situación de emergencia o desastre tanto en lo general como en lo particular.
  • 17. DEFINICIÓN Un plan de emergencia es un documento extenso, de mayor tiempo de elaboración, en el cual se analizan y se elaboran los diferentes planes de acción para hacer frente a los diferentes tipos de riesgos naturales o antrópicos(humanos) a los que estaría expuesta una planta, institución o comunidad
  • 18. 3.4 PLAN DE CONTINGENCIA
  • 19. QUE HACER FRENTE AL RIESGO? La Situación: El objetivo:  ELIMINARLO  DISMINUIRLO  ASEGURAR RESPUESTA ADECUADA Y OPORTUNA El Instrumento: Plan de Intervención de Riesgos Elaboración e Implementación del Plan de Respuesta RIESGO (Prevención) (Mitigación) (Preparación)
  • 20. 3.5 ESTRUCTURA DE UN PLAN DE CONTINGENCIA
  • 21. Hecho o evento que puede suceder o no. Para el efecto se refiere a un evento particular potencialmente desastroso que afectaría a un escenario geográfico definido CONTINGENCIA
  • 22. PLAN DE CONTINGENCIA Documento que presenta en forma clara, concisa y completa los riesgos, los actores y sus responsabilidades ante un determinado evento previsible potencialmente adverso, proponiendo acciones para tres momentos: Antes (mitigación y preparación) Durante (respuesta) y Después (rehabilitación).
  • 23. ESTRUCTURA DE UN PLAN DE CONTINGENCIA 1.Título 2.Información General 3.Introducción 4.Base Legal 5.Estimación del Riesgo 5.1. Identificación y caracterización de la amenaza o peligro 5.2. Identificación y Análisis de Vulnerabilidad de Elementos Expuestos 5.3. Estimación del Riesgo 6.Objetivo General del Plan de Contingencia
  • 24. ESTRUCTURA DE UN PLAN DE CONTINGENCIA 7. Objetivos Específicos y Actividades según Momentos 7.1. Momento Antes 7.2. Momento Durante • Acciones de Respuesta • Activación de la Respuesta • Comando y Comunicaciones • Fin de la Respuesta 7.3. Momento Después 8. Anexos • Inventario de Recursos • Directorio Actualizado • Rutas de Evacuación
  • 25. 3.6 ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
  • 26. PLAN DE RESPUESTA El Plan de Respuesta se activa ante la ocurrencia de un evento adversos comprobado o cuando éste es inminente.
  • 27. PLAN DE RESPUESTA MISION ACCIONES GENERALES ORGANIZACION DE LA RESPUESTA RIESGO RESPONSA- BILIDADES ESPECIFICAS Desarrollar acciones con oportunidad eficacia y eficiencia para controlar y atender los daños que puedan presentarse • Conducción de la respuesta. • Control y atención de daños internos. • Atención de víctimas en masa. • Comité de D. C. • Brigadas de respuesta frente al Desastre interno • Equipos de respuesta frente al desastre externo • Equipos de apoyo logístico- administrativo Por cada equipo o brigada: • Funciones • Coordinador • Integrantes • Área de trabajo • Recursos • Teléfonos útiles ACTIVACION DEL PLAN Determinar alarmas para: • Eventos que generen desastre interno • Situaciones que generen desastre externo
  • 28. QUE HACER FRENTE A LOS DAÑOS? La Situación: El objetivo:  ATENDERLOS  CONTROLARLOS  REPARARLOS El Instrumento: Aplicación del Plan de Respuesta Plan de Recuperación DAÑOS ▪Mitigación: corto plazo ▪Reconstrucción: mediano y largo plazo
  • 29. PLAN DE RECUPERACIÓN DE DAÑOS OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES DESASTRE Identificación y descripción de los daños producidos a la infraestructura, las instalaciones y el equipamiento de los establecimientos de salud Reponer a corto plazo de los servicios de salud: Rehabilitación Recuperar a mediano y largo plazo los daños físicos de los establecimientos de salud: Reconstrucción Acciones temporales. Acciones integrales que incorporen medidas de prevención y mitigación. En función a los daños identificados
  • 31. DEFINICIÓN Ejercicio de ejecución de acciones, previamente planeadas, para enfrentar las consecuencias de un supuesto evento adverso. En estos ejercicios se prueban los sistemas de coordinación y respuesta establecidos entre las brigadas e instituciones que atenderían una emergencia
  • 32. Su principal objetivo es lograr que el personal practique las acciones previstas con óptimo desempeño, de modo que se generen y consoliden los hábitos correctos de respuesta. Por medio de los simulacros, se revisan las políticas y procedimientos establecidos para los casos de emergencia. Es posible que se revelen deficiencias, las cuales se remedian durante el simulacro, en lugar de buscar soluciones durante una emergencia real. Los responsables de su diseño y planeación determinarán el tipo de riesgo al que están expuestos el personal, el inmueble y el entorno. Según sea el tipo de riesgo, se orientará la operación de los brigadistas; ellos mismos supervisarán la ejecución de los ejercicios de simulacros para garantizar el debido apego a lo planeado.
  • 33. 3.8 ETAPAS DE UN SIMULACRO
  • 34. 3.8.1 PLANEACIÓN Requiere del total conocimiento de: Características físicas del inmueble (niveles, uso, tipo y materiales, equipos y mobiliario, accesos); Zona donde se ubica (calles y avenidas que lo circundan); espacios abiertos del entorno (jardines, estacionamientos); inmuebles vecinos y actividad que realizan; de los riesgos que se encuentra expuesta la localidad. En esta etapa se debe incluir una secuencia de eventos y horarios, se crearán situaciones de sorpresa durante el mismo. Incluye: A. Metas, B. Participantes, C. Escenarios y D. Formatos de observación y evaluación. E. Recursos necesarios
  • 35. 3.8.2 PREPARACIÓN En la organización del propio simulacro, es necesario que los brigadistas conozcan perfectamente sus instalaciones y el equipamiento con el que cuentan, así como sus funciones y responsabilidades, las instrucciones y las acciones a seguir, la toma de decisiones, la conducción de personas hacia puntos de repliegue o zonas de menor riesgo, etc. En esta segunda etapa se tienen: A. Elaboración del escenario, B. Ejercicio de gabinete y C. Difusión
  • 36. 3.8.3 EJECUCIÓN Incluye a todo el personal del inmueble el cual está informado y sensibilizado para colaborar. Consiste en llevar a la práctica: A. Planeación y acuerdos convenidos en el ejercicio de gabinete, B. Verificación del desalojo del inmueble y C. Vuelta a la normalidad
  • 37. Dependiendo de la zona geográfica en que se Localice el inmueble, se recomienda realizar simulacros con cierta periodicidad: ♦ ZONA DE ALTO RIESGO: uno cada mes. ♦ ZONA DE RIESGO MEDIO: uno cada tres meses. ♦ ZONA DE BAJO RIESGO: uno cada seis meses.
  • 38. 3.8.4 EVALUACIÓN Una vez finalizado el simulacro, los integrantes de la brigada se reúnen a evaluar la realización del mismo y consolidan aciertos, corrigen fallas, apoyándose en los resultados entregados por los evaluadores del ejercicio. Otros aspectos importantes dentro de esta etapa, son: Elaboración de un INFORME DE EVALUACIÓN, realizado por escrito y con los criterios de evaluación correspondientes a la respuesta esperada Actualizar el Plan de Emergencia, debido a que la social dinámica, hace variar frecuentemente el medio, el cual presentará características diferentes con el tiempo
  • 39. No necesariamente es mejor un simulacro que toma menos tiempo, sino aquel que mitiga adecuadamente los efectos de una emergencia o desastre y protege a la población susceptible de ser afectada.
  • 40. 3.9 TIPOS DE SIMULACRO
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  • 43. José Frank Rodríguez Gutiérrez Ing. Industrial Ing. De Proyectos Ing. De Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional Occupational Safety & Health Specialist - OSHA Training Auditor Líder en OHSAS e ISO 450011 Auditor MINTRA