Los instrumentos de investigación son herramientas utilizadas por los investigadores para recopilar información relevante. Existen instrumentos cualitativos como entrevistas y observaciones, e instrumentos cuantitativos como cuestionarios. Algunos instrumentos comunes incluyen cuestionarios, entrevistas, observación, informantes clave y grupos focales.

1. instrumentos de
investigación
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2. ¿Qué es un instrumento de
investigación?
Un instrumento de investigación es
la herramienta utilizada por el
investigador para recolectar la
información seleccionada y poder
resolver el problema de la
investigación, que luego facilita la
busqueda.
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3. Los investigadores
trabajan con diversos
instrumentos para
recopilar información
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4. Instrumentos de
naturaleza cualitativa.
Instrumentos de
naturaleza cuantitativa.
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5. Instrumentos de recolección
Instrumentos de recolección
de datos cuantitativos
de datos cuantitativos
Cuestionario
Entrevista
Observación
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6. Cuestionario:
Cuestionario: posiblemente
posiblemente es
es el
el
instrumento más utilizado para la recolección
instrumento más utilizado para la recolección
de datos y consiste en un conjunto de
de datos y consiste en un conjunto de
preguntas respecto a una o más variables a
preguntas respecto a una o más variables a
medir.
medir.
Entrevista: Comunicación interpersonal
Entrevista: Comunicación interpersonal
establecida entre el investigador y el sujeto
establecida entre el investigador y el sujeto
de estudio con el propósito de obtener
de estudio con el propósito de obtener
respuestas verbales a las interrogantes
respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema.
planteadas sobre el problema.
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7. Observación:
Observación:
es el registro visual de lo que ocurre en una
es el registro visual de lo que ocurre en una
situación real, lo que se va a observar está
situación real, lo que se va a observar está
determinado por lo que se está investigando.
determinado por lo que se está investigando.
Por lo general se observan características y
Por lo general se observan características y
condiciones de los individuos, conductas o
condiciones de los individuos, conductas o
comportamientos, características
comportamientos, características
ambientales, entre otros. Es un método que
ambientales, entre otros. Es un método que
permite recolectar datos cuantitativos y
permite recolectar datos cuantitativos y
cualitativos
cualitativos
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8. Instrumentos de recolección
de datos cualitativos
Entrevista
Entrevista
Observación
Observación
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9. Instrumentos de recolección
de datos cualitativos
Informante clave
Informante clave
Grupo focal
Grupo focal
(focus group)
(focus group)
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10. INFORMANTE CLAVE
INFORMANTE CLAVE
Consiste en discutir un tema en
Consiste en discutir un tema en
profundidad con un grupo de personas,
profundidad con un grupo de personas,
individual o colectivamente, sobre la
individual o colectivamente, sobre la
cuestión en estudio, así como opiniones y
cuestión en estudio, así como opiniones y
perspectivas al respecto
perspectivas al respecto
Las personas son seleccionadas de
Las personas son seleccionadas de
acuerdo a criterios que las definen como
acuerdo a criterios que las definen como
las mejores fuentes de información.
las mejores fuentes de información.
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11. GRUPO FOCAL
GRUPO FOCAL
Es la entrevista
Es la entrevista aplicada a un grupo,
aplicada a un grupo,
donde interesa
donde interesa profundizar aspectos
profundizar aspectos
cualitativos de
cualitativos de un problema o de
un problema o de
acontecimientos
acontecimientos
Se
Se busca
busca focalizar
focalizar en
en aspectos
aspectos
específicos del problema
específicos del problema
Cada miembro puede opinar, comentar,
Cada miembro puede opinar, comentar,
criticar, etc.
criticar, etc.
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12. >> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

13. ENCUESTA
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14. Determinar los objetivos
de la encuesta
•hallar la solución o la causa de un problema.
•hallar una oportunidad de negocio.
•evaluar la factibilidad de la creación de un
nuevo negocio.
•evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo
producto al mercado.
•conocer las preferencias y gustos de los
consumidores.
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15. ENTREVISTA
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16. Determinar los objetivos
de la encuesta
el objetivo principal de la
entrevista es un encuentro
cara a cara que permite
medir y evaluar un
producto determinado.
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17. OBSERVACIONES
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18. La Observación
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19. DOCUMENTAL
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20. DOCUMENTAL
La documentación es el soporte del
sistema de gestión de la calidad,
pues en ella se plasman no sólo las
formas de operar de la organización
sino toda la información que permite
el desarrollo de los procesos y la
toma de decisiones.
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21. GRUPOS DE DISCUSIÒN
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22. >> 0 >> 1 >> 2 >> 3 >> 4 >>

23. MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
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24. MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Un manual de procedimientos es el
documento que contiene la
descripción de actividades que deben
seguirse en la realización de las
funciones de una unidad
administrativa, o de dos ò mas de
ellas.
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