Este documento describe un curso taller sobre software avanzado aplicado a investigaciones cualitativas y cuantitativas. El curso enseña sobre los métodos cualitativos y cuantitativos, incluyendo sus diferencias, fortalezas y debilidades. También cubre técnicas específicas de recolección de datos cualitativos como observación participante, entrevistas y grupos focales. El objetivo es que los estudiantes aprendan a aplicar ambos enfoques de manera efectiva en sus propias investigaciones.

1. CURSO TALLER: SOFTWARE
AVANZADO APLICADO A
INVESTIGACIONES CUALITATIVAS
Y CUANTITATIVAS
Docentes:
Mg. Jully Pahola Calderón Saldaña
Mg. Luis Alzamora de los Godos U.

2. Análisis Cualitativo

3. Es un proceso
Deductivo
Grupos Grandes Emplea la
MUESTRA Estadística
Emplea Investigación
Datos Expresados Cuantitativa Es Objetiva
Numéricamente
Analiza Permite
Superficialmente Formar Tesis
la realidad

4. Es un proceso
Inductivo
Grupos Emplea la
Pequeños lógica
Investigación
Emplea
categorías
Cualitativa Es Subjetiva
Analiza
En profundiad Formula Teorías
la realidad

5. MÉTODO CUALITATIVO MÉTODO CUANTITATIVO
-Emplea el método Inductivo -Emplea el método deductivo
-Fenómeno y comprensión - Positivismo lógico
-proceso de descubrimiento -Busca Pruebas
-Ayuda a comprender mejor lo que -Proporciona una medición
ocurre
-Es interpretativa -Es descriptiva
-Contesta al Por qué -Contesta a cuantas
-Observación naturalista, sin control - Medición controlada
-Subjetivo - Objetivo
-Desde dentro de los datos - Desde fuera de los datos
-Exploratorio, inductivo - Confirmatorio, deductivo
-Orientado al proceso - Orientado al resultado
-Datos ricos y profundos - Datos sólidos y repetibles
-No generalizable - Generalizable
-Holista - Particularista
-Realidad dinámica - Realidad estática
-Grupos pequeños -Grupos grandes
-Emplea la filosofía y la lógica -Emplea la estadística

6. “No todo lo que
cuenta puede ser
contado.”
-Albert Einstein

7. INVESTIGACION
CUALITATIVA

8. ¿Qué son Datos Cualitativos?
¿Qué son Datos Cualitativos?
Datos cualitativos son cualquier
información no-numérica que describe
atributos o características distintivas
(ejem., cualidades). Son datos
cualitativos usualmente, aunque no
siempre, descripciones textuales o
expresiones de opinión o sentimiento.
Ejemplos de datos cualitativos incluyen
(narrativa, textos de diarios, dibujos,
grabaciones, fotos,…).

9. Es importante notar que:
– No toda la información textual es cualitativa: Si
la información basada en texto que recolectó existe
en grupos de categorías fácilmente distinguibles
(como, color de ojos o nivel de satisfacción en una
escala de 5) entonces estos datos no son cualitativos.
Los datos de este tipo pueden ser recodificados,
capturados como variables CATEGORICAS u
ORDINALES, y analizadas de acuerdo a los métodos
descritos en los módulos 2 y 3.
– No todos los datos cualitativos son de esta
naturaleza: Hay muchos tipos de datos cualitativos
que no son de naturaleza textual. Imágenes (fotos,
dibujos, Rayos-X, IRM, etc.), y grabaciones
(discursos, música, etc.) son dos ejemplos de datos
cualitativos que no pueden ser capturados en los
campos de texto.

10. ¿Qué es Investigación Cualitativa?
¿Qué es Investigación Cualitativa?
Investigación Cualitativa involucra “descripciones
gruesas” de los pensamientos y acciones de las
personas dentro del contexto de sus vidas diarias. El
punto de la investigación cualitativa es comprender una
situación desde el punto de vista de la gente
involucrada, y usando sus palabras y significados. La
investigación cualitativa no pregunta “¿Qué es lo que
veo que está haciendo esta gente?”, en vez “¿Cómo es
que se ven estas personas lo que están haciendo?”
Múltiples métodos de recolección de datos están
disponibles para los investigadores cualitativos,
incluyendo: entrevistas, observaciones del participante,
y “focus groups”. Todos estos métodos (que se
describirán con mayor detalle) involucran que el
investigador dialogue con la población de estudio.

11. El investigador se convierte en el
instrumento para la recolección de
datos. Esto requiere que el investigador
sea precavido con respecto a sus
perspectivas, sesgo, y perjuicios para que
no intervengan o distorsionen los datos.
Tamaño de muestra es comúnmente más
pequeña que en la investigación
cuantitativa ya que la meta es obtener
datos ricos en información en vez de un
número estadísticamente significativo de
los sujetos de estudio.

12. ¿Por qué Recolectamos Datos
cualitativos?
Datos Cualitativos:
– son más interesantes e informativos que sólo
números
(DC dan más detalle que datos numéricos puros)
– le da a los participantes una mayor voz
(DC permite a los participantes contestar con sus propias
palabras)
– le permite conocer mejor a los participantes
(DC el proceso de recolección es más informal y
conversacional)
– permite conectar las estadísticas con experiencias
de la vida real
(DC le da información que le ayuda a suplementar o
contextualizar sus datos numéricos)

13. Técnicas Usadas Comúnmente en la
Recolección de Datos Cualitativos
Algunas técnicas de recolección
de datos cualitativos:
Observación del Participante
Observación Directa
Entrevistas (estructuradas, no
estructuradas, informante clave,…)
Grupos Focales (“Focus Groups”)
Registros de Usuario / Diarios de
Actividad
Técnica de Incidente Crítico

14. Definición: Observación del
Participante
¿Por qué Observación del Participante?
La observación es una excelente técnica
para documentar lo que la gente hace,
cómo lo hacen, y como enfrentan sus
problemas. Ya que la observación directa
(o encubierta) de sujetos humanos puede
ser éticamente problemática y los datos
recolectados son poco fiables, la mayoría
de los investigadores favorecen la técnica
de observación del participante.

15. ¿Qué es Observación del Participante?
La observación del participante es una técnica
de recolección de datos cualitativa que
involucra ver y documentar lo que la gente
hace en su rutina diaria. Como el término
implica, la observación del participante requiere
que el investigador (llamado el observador de
participantes) tome parte en la vida diaria de la
persona mientras visita al doctor, compra
comida, o atiende a los servicios religiosos.
Mientras suceden estos eventos, el observador
de participantes tiene una posición única para
poder hacer preguntas de porque las cosas se
hacen de la manera que son, y para
comprender los retos que las personas
enfrentan en sus necesidades diarias.

16. Observación del Participante (cont.)
Recuerde:
– La observación del participante es útil en
escenarios en que,
El contexto cultural, de cada día, necesita ser
descrito
La observación directa/encubierta no es viable
o posible
Las entrevistas formales no son bien recibidas
o comprendidas
– Se enfoca en el punto de vista del
participante,
Una perspectiva se pregunta: “¿Qué se ven
haciendo los participantes en esta situación?”
Una perspectiva ética se pregunta: “¿Qué es
lo que veo que hacen los participantes?”.
Ambas perspectivas son importantes, pero
frecuentemente el participante es descuidado.

17. Observación del Participante
(cont.)
Recuerde:
– Uno de los valores en este tipo de
recolección de datos es que permite
comparar múltiples perspectivas. Su
observación puede ser comparada a,
Lo que la gente reportó que hacía cuando se
les preguntó directamente
Fuentes de datos cuantitativos como medios de
exploración
Fuentes de datos cuantitativos como medios de
validación de datos

18. Definición: Entrevistas
¿Qué es una Entrevista?
La entrevista es una técnica empleada
comúnmente y extremadamente flexible
para la recolección de datos, en que uno
o más sujetos son interrogados y sus
respuestas anotadas. Los temas cubiertos
(o preguntas realizadas) en una
entrevista pueden seguir la línea de
pensamiento del que responde (en caso
de una entrevista no estructurada) o
pueden ser cuidadosamente definidos
antes del proceso de la entrevista (ejem.,
una entrevista estructurada).

19. Definición: Entrevista del
Informante Clave
¿Qué es Entrevista del Informante Clave?
Las Entrevistas del Informante Clave (E.I.C.s)
están enfocadas, uno a uno, son entrevistas
abiertas dirigidas a una persona (el informante
clave) que tiene cierta experiencia en un área
dada. El informante clave debe de ser capaz y
deseoso de comunicarle al investigador lo que
sabe y cómo lo sabe.
Beneficios del Informante Clave:
La E.I.C. provee al entrevistador una oportunidad
para ver una variedad de personas con diferentes
capacidades de trabajo. Cada uno contribuye con
una perspectiva única sobre el problema en
cuestión.

20. Definición: “Focus Groups”
¿Qué es un “Focus Group”?
El “Focus Group” (o Grupo de Enfoque, FG) es
un tipo de entrevista de grupo empleada
comúnmente en la que 5-11 personas de
áreas similares se ven envueltos en una
discusión libre y guiada sobre un tópico. A
diferencia de la entrevista de grupo estándar
(que tiende a basarse en un formato más
definido de ‘preguntas y respuestas’ ), el FG
recolecta información al notar la interacción
entre las personas y como llegan a un
consenso o manejan un conflicto con respecto
al tópico de interés.

21. ¿Cómo funcionan los “Focus Group”?
Típicamente un moderador le presenta FG
escenarios o problemas, y uno o más
observadores toman notas de la discusión e
interacción resultante. Aunque los FG si emplean
preguntas, estas tienden más a ser
herramientas para guiar la discusión, para
buscar mayor detalle, o fomentar la exploración
de tópicos relacionados. Presentarle al grupo
con escenarios o casos también puede estimular
la discusión.

22. “Focus Group” (cont.)
Recuerde, un “Focus Group”:
– Consiste de 5-11 participantes + 1
moderador + 1 tomador de notas
– Compuesto de participantes de áreas
similares
(ejem., solo madres, solo doctores, solo
usuarios de un servicio,…)
– Una buena técnica para elucidar múltiples
perspectivas, interacciones de grupo, y
conocimiento común.
– Use preguntas y escenarios para promover
interacciones entre miembros del grupo.

23. Protegiendo la Confidencialidad
de los Datos Cualitativos
Datos cualitativos, como cualquier otro dato, debe de
ser guardado en la más estricta confidencia. Todas las
guías discutidas en el módulo cinco se aplican a la
recolección, guardado, y reporte de los datos
cualitativos.
En el caso de que desee recolectar datos, primero se
debe de obtener aprobación de la Junta Institucional.
La mayoría de las investigaciones que involucran
sujetos mayores de 18 años son consideradas de
mínimo riesgo. Si la investigación cualitativa involucra
la observación encubierta de sujetos, la propuesta
deberá de cumplir con un estándar ético muy estricto.

24. Protegiendo la Confidencialidad
de los Datos Cualitativos
En muchas formas los datos cualitativos
pueden ser más sensitivos que los datos
cuantitativos. Fotos, narrativas, anotaciones
en diarios, y otros; son más descriptivas y
personales de lo que un número podría ser.
Cuando se recolectan, analizan y reportan
datos cualitativos debe de estar seguro de que
los sujetos no puedan ser identificados directa
o indirectamente.

25. Análisis de Datos Cualitativos
Porque las descripciones cualitativas no
pueden ser separadas sin que pierdan su
valor, el análisis de datos textuales puede ser
una labor y proceso intensivo. Los métodos de
análisis cualitativo van más allá del enfoque
de está conferencia. En los términos más
simples, los análisis de datos cualitativos
involucra la identificación cuidadosa de temas
recurrentes entre las descripciones
individuales.

26. Análisis de Datos Cualitativos...2
En la práctica, la identificación de temas y
motivos es realizada por medio de la
lectura cuidadosa y repetida de los datos
por parte del grupo de investigadores,
relacionados con el proyecto. Se genera
un listado de temas. Temas son
analizados de acuerdo a los significados
que se les confiere, a los actores sociales
involucrados, y a la evaluación positiva o
negativa por parte de los informantes.

27. Reporte de Datos Cualitativos
Los resultados del análisis cualitativo son
típicamente agrupados de acuerdo al motivo o
tema identificado para el reporte. Generalmente,
esto consiste de un breve resumen de los datos
recolectados seguido por varias citas que lo
soportan. Los resultados del análisis cualitativo
pueden ser entregados solos o en combinación
con los hallazgos cuantitativos.
El análisis y reporte de los datos cualitativos
puede ser un proceso altamente subjetivo. La
identificación de temas y selección de citas
deben de ser hechas con cuidado para no
distorsionar el significado original de las
narrativas que se analizan.

28. LA CODIFICACION

29. Codificación
El momento de la codificación es el
proceso de transformación de los
documentos primarios en documentos
codificados o documentos por categoría,
dependiendo del tipo de diseño de la
investigación se realizará el acopio de los
documentos. Codificar consiste en la
asignación a un segmento del discurso de
los actores un código que corresponde a
una categoría o campo de significados
(tema).

30. Leamos el siguiente texto:
“Y cuando más gritan los médicos, más reniegan
y cuando les dicen: ¡puja!, cuando ya viene un
dolor, parece que se suspenden los dolores y se
sube la wawa. Y ahí, otra vez, peor se hacen
reñir, pues” (mujer, Alto Sur, 32 años).
El segmento ha sido extraído de una entrevista a
una mujer, sobre su experiencia de parir en un
hospital en Alto Sur, en Bolivia. Este fragmento
fue asignado por el investigador con el código
INTERACCION que era la síntesis de la categoría
o tema: Interacción entre proveedor y usuaria.

31. Lista o libro de códigos
Es un listado de categorías con sus
respectivos códigos. Esas categorías y
códigos se listan a partir de dos procesos:
uno etic y otro emic:
– Etic se refiere a las categorías (tema) que
resultan de la operacionalización de nuestra
pregunta y objetivos de investigación.
– Emic se refiere a las categorías o temas que
aparecen a partir de los discursos de los
sujetos, en el trabajo de campo.

32. Los códigos son palabras o números que
representan a los temas para facilitar el
proceso de asignación de sentidos.
Por ejemplo: en un estudio cuyo objetivo
era conocer las percepciones de los
proveedores sobre los usuarios y la calidad
de los servicios se utilizó el siguiente
listado de códigos:

33. Categorías Código
Inestabilidad Familiar IF
Madre soltera MS
Vivir con familia no paterna VFNP
Deseo personal de un embarazo DPE
Mecanismo de venganza o rebeldía contra los padres VRP
Decisión personal a pesar de no desear el embarazo (valores) PEND
Pertenecer a Pandillas PAN
Frecuentar amistades de mala reputación AMR
Abandono escolar AE
Bajo rendimiento escolar BRE
Información de MAC desconocida IMD
Información de MAC equivocada IME
Rechazo al embarazo RE

34. Seguir estudiando SE
Irse del Hogar de sus padres IHP
Trabajar TRA
Unirse a su pareja UNPAR
Controlar su embarazo CE
Planificar su parto PLANPAR
Comprar ajuar del bebé CAB
Controlar el Embarazo NCE
Planificar una adopción PLANADOP
Planear un abandono PLANABAN
Decisión de abortar con un profesional DABOPR
Decisión de abortar con alguien no profesional DABONP
Autocausarse el aborto ACABOR
Continuó el embarazo. CE
Se controló el embarazo. CONEMB
Abortó a su bebé. ABORT

35. El proceso de codificación puede ser:
Codificación manual: Cuando se realiza
utilizando marcas de colores, líneas a los
costados de la hoja o recortes y pegoteo de
fragmentos.
Codificación informática: cuando se realiza con
la ayuda de algún software, en nuestro medio
circulan varios: Etnografh, Atlasti, Nudist.
El producto de este proceso de codificación es
identificar todos los segmentos que le
corresponden a una categoría o tema. Véase el
ejemplo siguiente

36. Ejemplo de codificación
Reacción ante el Embarazo (RAE)
“…me puse nerviosa porqué dije ahora no voy a
estudiar, no sé, conversé de algunas cosas y dije
que el niño no tenía la culpa, la culpa lo he tenido
yo y bueno yo tenía que afrontar esto no, la
mejor solución no era decir bueno yo voy
abortarlo y me lo propuse afrontarlo no …”
Alteración del proyecto de vida
(APV) Responsabilidad
Ante el embarazo
(REAE)

37. Ejercicio
Sesión de 30 minutos:
Codificar el documento, Entrevista a
mujer policía con palabras y
abreviaturas.
Realizar el listado de códigos.
Plantear posibles conclusiones

38. GRACIAS
Consultores de Investigación
paholitacalderon@yahoo.es
alzamoradelosgodos@yahoo.es
Teléfonos:
Lima 992740368