La web ofrece una fuente universal de información e interacción social donde los usuarios pueden acceder y compartir información en tiempo real a través de blogs, redes sociales y wikis. A diferencia de la prensa impresa que se actualiza diariamente, la web permite enterarse inmediatamente de los sucesos y hace obsoletas las noticias del día siguiente. Si bien esto beneficia al público al dar acceso rápido a la información, también afecta negativamente a la prensa impresa y la publicidad tradicional. Además, la web propone nue