Este documento presenta las primeras 30 preguntas y respuestas sobre marketing de un libro electrónico disponible en Amazon que contiene 580 preguntas y respuestas. Cubre temas como los orígenes del marketing, los conceptos de mercado, producto, ventas y marketing, el marketing tradicional y evolucionado, y diferentes tipos de marketing como social, móvil y sostenible. El autor invita al lector a comprar el libro completo en Amazon por $4.99 para obtener las 580 preguntas completas.
MISIÓN Y VISIÓN
VISIÓN
Ser la primera cadena de boticas del VRAEM, con presencia cualitativa en las ciudades más importantes del VRAEM. Conformada por un EQUIPO altamente competitivo de nivel Regional, comprometido con su trabajo y apasionado por el servicio, que genere valor para nuestros clientes con calidad, eficiencia y mejora continua.
Lograr una amplia cobertura de nuestros mercados, contribuyendo al acceso de servicios farmacéuticos de calidad, que permita alcanzar salud y bienestar a nuestra Comunidad.
MISIÓN
Contribuir con la salud y bienestar de la población picharina, creando valor en toda la cadena sanitaria; logrando accesibilidad de nuestra población a productos y servicios farmacéuticos de calidad, con atención especializada, respetando su salud y su condición de ciudadano; y generando rentabilidad a través de la sinergia de nuestras unidades de negocio, alta eficiencia operativa basada en el uso de tecnología, un total conocimiento del mercado, y servicios de calidad a nuestros usuarios internos y externos.
El logro de nuestra misión nos permitirá cumplir con nuestras obligaciones para con la comunidad, brindar seguridad y desarrollo a nuestros colaboradores y rentabilidad a las inversiones.
Buenas prácticas de almacenamiento y distribuciónNombre Apellidos
Contiene contenido de alta relevancia como definiciones de: Almacén, su nivel de impacto en la calidad de un producto, requerimientos de sus instalaciones, manual de calidad de los almacenes, control de plagas, limpieza y sanitización, entre otros.
MISIÓN Y VISIÓN
VISIÓN
Ser la primera cadena de boticas del VRAEM, con presencia cualitativa en las ciudades más importantes del VRAEM. Conformada por un EQUIPO altamente competitivo de nivel Regional, comprometido con su trabajo y apasionado por el servicio, que genere valor para nuestros clientes con calidad, eficiencia y mejora continua.
Lograr una amplia cobertura de nuestros mercados, contribuyendo al acceso de servicios farmacéuticos de calidad, que permita alcanzar salud y bienestar a nuestra Comunidad.
MISIÓN
Contribuir con la salud y bienestar de la población picharina, creando valor en toda la cadena sanitaria; logrando accesibilidad de nuestra población a productos y servicios farmacéuticos de calidad, con atención especializada, respetando su salud y su condición de ciudadano; y generando rentabilidad a través de la sinergia de nuestras unidades de negocio, alta eficiencia operativa basada en el uso de tecnología, un total conocimiento del mercado, y servicios de calidad a nuestros usuarios internos y externos.
El logro de nuestra misión nos permitirá cumplir con nuestras obligaciones para con la comunidad, brindar seguridad y desarrollo a nuestros colaboradores y rentabilidad a las inversiones.
Buenas prácticas de almacenamiento y distribuciónNombre Apellidos
Contiene contenido de alta relevancia como definiciones de: Almacén, su nivel de impacto en la calidad de un producto, requerimientos de sus instalaciones, manual de calidad de los almacenes, control de plagas, limpieza y sanitización, entre otros.
El estudio de mercado es muy importante para la creación de una empresa. Ya que éste nos ayuda para la toma de decisiones; debemos de conocer bien el perfil de nuestros consumidores.
El estudio de mercado es muy importante para la creación de una empresa. Ya que éste nos ayuda para la toma de decisiones; debemos de conocer bien el perfil de nuestros consumidores.
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
Cuando estudiaba en la Universidad leí “Fundamentos de Marketing” de Phillip Kotler, el llamado padre del Marketing, un genio que sigue vigente hasta hoy. Pero desde entonces, el marketing ha evolucionado mucho, nunca para, y ya con unos 100 años de historia ha pasado del marketing orientado al producto (1.0), al marketing centrado en el cliente (2.0), pasando por el marketing centrado en el ser humano y sus valores (3.0) y finalmente al marketing orientado a lo digital (4.0), que es el tema que Kotler postula en su ULTIMO LIBRO3La que se entiende hoy en día por Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.
Un esquema de marketing se refiere a la planificación y estructuración de estrategias y tácticas para promocionar, vender y posicionar productos o servicios en el mercado. Aquí tienes un resumen de algunos de los esquemas de marketing más comunes:
Esquema de marketing mix (las 4P):
Producto: Refiere a las características, calidad y diseño del producto o servicio que se ofrece.
Precio: Determina el valor monetario al que se venderá el producto o servicio.
Plaza (distribución): Define los canales y puntos de venta para llegar al cliente final.
Promoción: Comprende todas las actividades de comunicación y publicidad para dar a conocer el producto o servicio.
Esquema de marketing digital:
Estrategias enfocadas en el uso de medios digitales, como sitios web, redes sociales, correo electrónico, SEO (optimización en motores de búsqueda), SEM (marketing en motores de búsqueda), entre otros, para llegar a la audiencia objetivo.
Esquema de marketing relacional:
Se centra en la construcción y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes.
Utiliza técnicas de fidelización, programas de lealtad y atención personalizada para incrementar la satisfacción y retención de los clientes.
Esquema de marketing de contenidos:
Se basa en la creación y difusión de contenido relevante y valioso para atraer, informar y retener a la audiencia objetivo.
Busca generar confianza y autoridad en la marca a través de la entrega de información útil.
Esquema de marketing de influencers:
Se enfoca en colaborar con personas influyentes en redes sociales o plataformas digitales para promocionar productos o servicios.
Aprovecha la credibilidad y el alcance de los influencers para llegar a audiencias específicas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
1. Traduccional español
Las primeras30 preguntasyrespuestassobre las580 preguntasyrespuestasencontradasenmi libro
electrónicodisponibleenAmazon.com
Capítulo1
MCQs enIntroducciónal Marketing
1. El marketingtiene susorígenesen
1. economia
2. la filosofia
3. Matemáticas
4. sociología
2. El marketingintentasatisfacernecesidadesydeseospor
1. Publicidad
2. Suministrode bienesyservicios.
3. Desarrollode productos.
4. Mejorar la calidadde losbienesyservicios.
3. La utilidadesun conceptode economíaque tiene cuatrotiposbásicos.A saber,
1. Demanda,oferta,mercado,consumidores.
2. Electricidad,agua,aire ygas.
3. Forma,hora, lugary posesión.
4. Dinero,máquinas,hombresymedios.
4. El marketingdebe serunafunciónorganizativaque creavalorpara,
1. Clientes
2. Proveedoresyaccionistas.
3. Sociedady medioambiente.
2. 4. Todo lo anterior.
5. Debidoa losacuerdoseconómicosinternacionales,el crecimientode latecnologíade lainformacióny
lasmonedascomúnmente aceptadas,
1. Las multinacionaleshandominadotodoel comercioenel mundo.
2. Los mercadosse hanexpandidomásalláde lasfronterasnacionales.
3. Los consumidorespuedencomprarproductosapreciosmás bajos.
4. La fabricaciónse ha vueltocompleja.
6. El mercadode vendedoresesdonde,
1. Más vendedoresvendensusproductosenel mercado.
2. Los vendedorescompitenentre síenprecioycalidad.
3. Los vendedoresse encuentranenunaúnicaubicacióngeográficaque ofrece productosa losclientes
que lleganal mercado.
4. Existenmáscompradorespormenosbienesyservicios.
7. El mercadodel comprador esdonde,
1. El comprador se quedaenuna ubicacióngeográficaylosvendedoreslosvisitanparavendersus
productos
2. Los vendedoresofrecenmásbienesyserviciosque loque deseanloscompradores.
3. Los compradoressonmás conscientesde lacalidad
4. Los compradoresmuestrangraninterésenlacompra de bienes.
8. El conceptode que losbienesse puedenvenderfácilmente,si ustedproduce bienesauncosto menor
y lospone a disposición,esdefendidopor,
1. Conceptode producto
2. Conceptode producción
3. Conceptode ventas
4. Conceptode marketing
3. 9. El conceptode ventasdefiendeque,
1. Los vendedoresdeben ofrecerlosmejorespreciosparaganar ventas.
2. Los vendedoresdebenentenderbienlasnecesidadesdelcliente.
3. Los consumidorestienenunaactitudletárgicaenlacompra de bienesyserviciosydebenser
persuadidosparaque comprenproductospublicitandoypromocionando.
4. Las ventassonla parte más importante del marketing.
10. ¿Cuál esel conceptoque se centramás enencontrarlas necesidadesdel consumidorantesde
producirbienes?
1. Conceptode marketing
2. Conceptode producción
3. Conceptode ventas
4. Conceptode product
11. ¿Cuál esel conceptoque se centramás enla calidady lascaracterísticas del producto?
1. Conceptode marketing
2. Conceptode producción
3. Conceptode ventas
4. Conceptode producto
12. La nociónampliadade marketingrelacionaldescribesobre,
1. Teneruna relacióna largoplazocon losclientesparadesarrollarventas.
2. Desarrollarunarelacióna largoplazocon los canalesde distribuciónde marketing.
3. Relaciónrentable conclientes,proveedores,empleados yotraspartesinteresadasparabeneficio
mutuo
4. Importanciade desarrollarunarelaciónconloscompetidoresparacontrolarel mercado.
4. 13. Cuandouna empresasoloestáorientadaalosproductosy noorientadaal consumidor,podría
llamarse como,
1. Productoespecialistaenmarketing.
2. Marketingmiope
3. Marketingde alcance más amplio
4. Lean marketing
14. Cuandoun políticorealizaunacampañapara su candidaturapara la elección,
1. Podriaser llamadocomopersonade marketing.
2. Se podría llamarcomomarketingelectoral.
3. Podría denominarse comercializaciónde serviciospolíticos.
4. Se podría llamarmarketingde partidopolítico.
15. La comercializacióndel lugares,
1. Publicidadde puntosde distribución.
2. Asignaciónde áreasgeográficasadiferentesvendedores.
3. Colocar losproductosenun lugardonde losclientespuedanverlosmuybien.
4. Esfuerzopara atraer clientesaunaubicacióngeográficaparticular
16. Cuandouna organizaciónreligiosapone cartelesypancartassobre sus eventosanualeso
ceremoniasreligiosasentre el público,
1. No se llamamarketing.
2. Se llamamarketingreligioso.
3. Se llamamarketingsinánimode lucro.
4. Se llamamarketingsocial.
17. Cuandouna empresacomercializasusproductosaotra empresa,
1. Se llamacomercializaciónafabricantesde bienesyservicios.
2. Se llamamarketingde negocioanegocio.
5. 3. No utilizamarketingenmediosmasivos.
4. Envía a una personade marketingde altonivel parahablarcon laotra empresa.
18. Cuandouna ONGlanza unacampaña para desalentarel usodel teléfonomientrasconduce,
1. Está realizandomarketingnegativo.
2. Se dedicaal trabajo que debe hacerungobierno.
3. Está saliendode sumandato.
4. Está haciendomarketingde causa.
19. El marketingsocial es,
1. Comercializarproductosalascomunidadespobresde lasociedad.
2. Comercializarproductosalasorganizacionesde serviciossociales.
3. Usar redessocialesenlíneacomoFacebookparacomunicarmensajesde marketing.
4. Ponera disposición de lospobresfacilidadesde comercializaciónparavendersusproductos.
20. BuzzMarketinges,
1. Usar clienteslealesde unaempresaparadifundirunaexperienciapositivade losproductosyservicios
de una empresa.
2. Instalarun timbre para que los clientesde unrestaurante llamenaloscamareroscuandosea
necesario.
3. Utilizarautobusesparallevarmensajespublicitariosde laempresa.
4. Pedira losclientesque hablensobre experienciasnegativasal tratar con competidores
21. Dos categoríasprincipalesde marketingtradicional fueron.
1. Personasy bienes.
2. Bienesyservicios.
3. Personay eventos.
4. Internacional ynacional.
6. 22. El marketingtradicional haevolucionadoyampliadosualcance paraincluir,
1. Comercializaciónde personas, lugares,causas,eventosideasyorganizaciones.
2. Comercializaciónde teléfonosfijosamóviles.
3. Marketingde sitiosweb.
4. Comercializaciónde latecnología.
23. Ejemplode uneventode marketinges,
1. Comercializarunahistoriade vidallenade acontecimientosde unacelebridad.
2. Gestionarun evento.
3. Comercializarunaactividaddeportiva,musical ocultural aun mercadoobjetivoseleccionado.
4. Videosde marketingde uneventomusical.
24. Se llamaintentode influenciaraunapersonapara que ayude a una bibliotecapúblicaaceptandosus
objetivosymetas.
1. Marketingorganizacional.
2. causa marketing
3. Marketingsocial
4. Serviciode marketing.
25. La nociónde serviciocontinuoal cliente durante ydespuésde lasventasesrecomendada por
1. Comercializaciónbasadaentransacciones
2. marketingvirtual
3. Buzz marketing
4. marketingrelacional
26.El marketingmóvil es,
1. Envío de mensajescomercialesatravésde tecnologíainalámbrica.
2. Publicidadporvehículosmóviles.
3. La gente que recorre lascallesexhibiendocartelespublicitarios.
7. 4. Mensajesde marketingde losdistribuidoresde telefoníamóvil.
27. Un distribuidorde partesde vehículosse asociaconun tallerde instalaciónde piezasparabrindar
serviciosasusclientes aun preciocondescuento.Este esunejemplopara,
1. Sindicaciónde marketing.
2. Alianzaestratégica.
3. Programa de beneficiosparael cliente
4. Programa de participaciónenlasganancias
28. Un productoen demandaporlosclientesesproducidoporunaempresa,perolacompañía es
consciente de que podríaserpotencialmente perjudicial paralosconsumidoresalargoplazo.¿Qué
afirmacióncoincide conesto?
1. Es unasunto legal.
2. Es unacuestiónética.
3. La empresanotiene que preocuparse,yaque losclienteslademandanyse lesdauna opciónpara
que losclienteselijan
4. La compañía no tiene responsabilidadyaque soloespotencialmente dañinaynoestáprobada
29. La nociónde obtenergananciascomoresponsabilidadprincipal ahorahacambiado.Un vendedor
ahora deberíapreocuparse por,
1. Empleados,clientesysociedad.
2. Respetarlosderechoshumanos.
3. Protegerel medioambiente.
4. Todo lo anterior.
30. El marketingsostenible es,
1. Ahorrar dinerode lasgananciaspara usar en tiemposdifícilesparasostenerel negocio
2. Producirbienesyserviciosque solosonesencialesparamantenerlavidade losclientes.
3. Producirproductoscon el menorimpactoenel medioambiente humanoynatural.
4. Apoyar a losempleadosapracticarmétodos de consumososteniblesensushogares.
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