Este documento analiza por qué gustan tanto los programas del corazón a la audiencia. En 3 oraciones resume que estos programas ofrecen estimulación continua a través de la resolución de acontecimientos y el tono de voz de los presentadores, lo que sirve como escape para aquellos con vidas monótonas. Además, permiten criticar las vidas de los demás sin ser juzgados y ver a los famosos como personas normales con problemas similares a los del público.