El servicio se prestará en un local comercial con 10 computadores, 2 impresoras multifuncionales y 1 fotocopiadora. El objetivo es ofrecer servicios de internet, impresión y fotocopias a usuarios de 8 am a 10 pm de lunes a sábado, y posiblemente los domingos de alto consumo. Se requiere personal administrativo, de fotocopiado y de aseo para cubrir la jornada.

1. Prestación del Servicio
El servicio se prestará en el
local comercial destinado para
ello, que contará con 10
computadores debidamente
equipados, 2 impresoras
multifuncionales y 1
fotocopiadora.
El objetivo es la atención de
diferentes usuarios que
requieran el servicio de internet
para cualquiera de las
actividades relacionadas: Chat,
Videoconferencias, etc., así
como impresiones, fotocopias y
escaneo de documentos.
Se prestará atención entre las
8:00 am y las 10:00 pm en
jornada continua, de Lunes a
Sábado, estudiando la
posibilidad de atender los
Domingos que se requieran en
períodos de alto consumo.

2. Localización del Proyecto
El proyecto se localiza en el
barrio Villa Flora, del sector
Robledo en la ciudad de Medellín.
En la calle 76C entre las carreras
84 y 85C.
Las instituciones educativas que
se encuentran en las cercanías
del proyecto son: Institución
Universitaria ESUMER, ubicada
en el Barrio Villa Flora, el Colegio
Ferrini, ubicado en los límites
entre el barrio Villa Flora y
Palenque, la Institución Educativa
Villa Flora, ubicada en el corazón
del Barrio Villa Flora y el Colegio
Interamericano de Robledo,
ubicado en el barrio Palenque.
La máxima distancia entre el
lugar del proyecto y uno de las
instituciones educativas es de
350 mts. El resto se encuentra
dentro de los 200 mts.

3. Necesidad del Recurso Humano
Para la atención al público, se requiere:
• 1 Administrador con conocimientos
técnicos, que deberá también controlar el
tiempo de navegación de los usuarios y
estará a cargo del recaudo de las tarifas.
Dado el amplio horario, se requiere que lo
hagan dos personas en diferentes turnos
y que cubran las 14 horas de atención del
servicio.
• 1 persona que opere la fotocopiadora de
forma permanente y atienda los servicios
de papelería, quien deberá cubrir el
mayor número de horas posibles durante
la jornada de atención.
• 1 Persona que se encargue del aseo del
personal, inicialmente lo hará 3 veces por
semana y de acuerdo al crecimiento del
proyecto, se estudiará la posibilidad de
que sea empleada permanente.

4. Necesidades de Maquinaria y Equipo
10 computadores
completos,
2 multifuncionales equipados con
Láser Color, para cámara web y
impresiones y diadema. Que
escaneo de además de la
documentos navegación
convencional,
permiten
funcionalidades
como Chat y video
conferencia.
10 Puestos de 1 Fotocopiadora a
trabajo en forma de color, que permite
cubículos, que copias tanto de
permiten la forma individual
privacidad de cada como copias el
usuario, con sus alto volumen
respectivas sillas. gracias a su
alimentador
automático.

5. Adecuaciones y Obras Físicas
Una de las características del sector
donde se prestará el servicio, es el alto
número de locales comerciales que ya se
encuentran adecuados para tal fin, de
manera que ya cuentan con los debidos
servicios de baño y espacio para una
posible cocineta. Entre los locales que se
tienen disponibles en el sector, existe 3
excelentes alternativas que no requieren
ninguna adecuación física ni obras
adicionales.

6. Inversiones Necesarias (Iniciales) para Implementar
el Proyecto
CONCEPTO CANTIDAD VALOR UNIDAD VALOR TOTAL
Fotocopiadora Comercial 1 $3’500.000 $3’500.000
Computador con accesorios 10 $900.000 $9’000.000
Multifuncional (Scanner Fotocopiadora 2 $570.000 $1’140.000
-Impresora) Láser Color
Puestos de trabajo 10 $100.000 $1’000.000
Escritorio 1 $200.000 $200.000
Licencia Windows 7 Professional Volume 1 $180.000 $1’800.000
Pack (Paquete de 10)
Licencia Office 2010 Student (Pack X 3) 4 $190.000 $760.000
TOTAL INVERSIÓN: $17’400.000
Este cuadro relaciona los costos de inversión inmediatos para la implementación del proyecto, pero
solo contempla los equipos necesarios para su montaje inicial, es decir, los gastos adicionales como:
Arriendo, Servicios Públicos, Salarios y demás, se estipulan en el estudio financiero.