Presentación que utilize en el evento organizado por el IBQP y la Universidad Federal del Parana de Brasil sobre la certificación por parte del cliente/nuevos influenciadores de la calidad de los productos turísticos y de los blogtrips
Presentación sobre TripAdvisor utilizada para presentar en la mesa de Innovación turística, dentro de las III Jornadas Universitarias de Innovación y Cooperación en el Sector Turístico. En la Escuela Universitaria de Turismo de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid.
Tras varios estudios y análisis del mercado, se ha demostrado que un hotel con una buena reputación le hace crecer sus ventas y por tanto sus ingresos.
Guía de comercio electrónico de Symantec: Cómo atraer y retener a nuevos clientsSymantec Website Security
El mundo del comercio electrónico nunca se detiene
... y su estrategia comercial también tiene que evolucionar. Vivimos en una era en la que los smartphones y tabletas superan en número de conexiones a los ordenadores convencionales, y Google adapta los anuncios y los resultados de búsqueda a la ubicación y al dispositivo del usuario. En este mundo multicanal y permanentemente conectado, las técnicas tradicionales de posicionamiento y publicidad online resultan cada vez menos eficaces. Por eso hemos creado una nueva guía para el comercio electrónico que pretende ayudar a los empresarios a adaptarse a estos cambios y a potenciar la adquisición y conversión de clientes.
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El mundo del comercio electrónico nunca se detiene
... y su estrategia comercial también tiene que evolucionar. Vivimos en una era en la que los smartphones y tabletas superan en número de conexiones a los ordenadores convencionales, y Google adapta los anuncios y los resultados de búsqueda a la ubicación y al dispositivo del usuario. En este mundo multicanal y permanentemente conectado, las técnicas tradicionales de posicionamiento y publicidad online resultan cada vez menos eficaces. Por eso hemos creado una nueva guía para el comercio electrónico que pretende ayudar a los empresarios a adaptarse a estos cambios y a potenciar la adquisición y conversión de clientes.
Cómo usar los medios sociales en el turismo?Leonardo Lopez
http://www.mediossocialesenturismo.com Explicacion del uso estrategico de los medios sociales para mejorar los ingresos, reservas y rentabilidad de los negocios turisticos
Javier Concha, Director de Marketing de Trustivity (http://trustivity.com/es), nos explica todo lo que deberíamos saber para aprovechar el potencial que hay en las opiniones de nuestros clientes para mejorar los resultados de nuestro comercio electrónico.
55 plus LAB un espacio de innovación para la logevidad activaJimmy Pons
55+LAB: Innovando para un Futuro Sostenible en la Longevidad
¿Por Qué 55+LAB?
Enfrentamos realidades complejas derivadas del envejecimiento en nuestros círculos familiares, una experiencia que nos impulsa a comprender mejor este proceso y empatizar con nuestros mayores. En 55+LAB, combinamos nuestra vasta experiencia en innovación turística con el deseo de mejorar la calidad de vida de las personas mayores de 55 años. Nos proponemos estudiar cómo mantener la independencia y un estilo de vida activo a medida que envejecemos, buscando alternativas a la residencia tradicional que muchas veces es rechazada por los mayores.
Contexto Actual y la Necesidad de Cambio
Para 2030, se estima que el número de personas mayores de 60 años en el mundo aumentará en un 56%, alcanzando 1.400 millones. Este rápido envejecimiento poblacional plantea desafíos significativos, no solo en términos de cuidados médicos, sino también en la calidad de vida sostenida. 55+LAB surge como respuesta a este desafío, buscando preparar a la Comunidad de Madrid y a España para enfrentar esta nueva realidad.
El Espacio 55+LAB: Un Enfoque Tridimensional
Concebido sobre tres pilares fundamentales —lo humano, lo sostenible y la tecnología avanzada—, 55+LAB es un laboratorio FIRTUAL (Físico y Virtual) que se propone ser un espacio de investigación y convivencia. Aquí, exploramos cómo mejorar continuamente la calidad de vida de nuestros mayores mediante el diseño y la tecnología, apoyándonos en un enfoque intergeneracional y aprovechando los últimos avances en medicina, robótica y realidad virtual.
Objetivos y Beneficios de 55+LAB
Nuestro principal objetivo es diseñar un laboratorio donde se pueda experimentar y desarrollar soluciones para asegurar una longevidad activa y saludable. Este enfoque no solo promete beneficios económicos, como una fuerza laboral prolongada y menores costos de salud, sino también ventajas sociales, mejorando la sabiduría y las relaciones intergeneracionales.
¿Quiénes son Clave para 55+LAB?
Buscamos colaborar con políticos, inversores, usuarios potenciales, periodistas, y especialistas en diversos campos que deseen unirse a nosotros en este viaje para modelar un futuro donde el envejecimiento sea una etapa plena y activa de la vida.
Aquí está un resumen de los aspectos más importantes del manifiesto sobre la web3 en destinos y empresas turísticas en aproximadamente 2800 palabras:
Introducción
El manifiesto expone las bases para desarrollar proyectos relacionados con la web3 -blockchain, NFTs, metaversos, IA- en el sector turístico. La web3 representa un nuevo paradigma que cambiará la forma en que los clientes interactúan, por lo que las empresas y destinos turísticos deben adaptarse.
El objetivo es sentar criterios sobre qué blockchain elegir para construir esta nueva web, buscando la más segura, sostenible y accesible. Se busca liderar este cambio antes de que otros lo diseñen, estandarizar criterios y prepararse para potenciales regulaciones.
Claves del manifiesto
- Definir criterios de sostenibilidad social, ambiental y económica en proyectos blockchain.
- Liderar el cambio antes que otros ajenos al sector turístico.
- Estandarizar bases y criterios para facilitar adopción de blockchain.
- Sentar bases del nuevo marketing turístico web3.
- Guiar futuras regulaciones sobre blockchain y turismo.
- Fomentar economía digital y oportunidades para jóvenes y creativos.
- Convertir el manifiesto en un movimiento para sentar bases sólidas de la nueva web en turismo.
Criterios para la blockchain sostenible
1. Descentralizada, para seguridad, equidad y transparencia.
2. Segura frente a hackeos y privacidad de usuarios.
3. Robusta ante fallos de funcionamiento.
4. Bajo consumo energético y economía circular.
5. Sensible a seguridad infantil, igualdad de género, accesibilidad e inclusividad.
6. Interconectar residentes y viajeros en entornos digitales.
7. Accesibilidad económica para toda la sociedad.
8. Open source para favorecer interoperabilidad entre proyectos.
9. Desarrollo evolutivo de los proyectos sobre bases sólidas.
10. Colaboración público-privada para adaptación ágil a los cambios.
Conclusiones
Hay que elegir la blockchain que mejor cumpla estos criterios para que los proyectos cumplan los objetivos. Debe cumplir:
- Seguridad en la red y los usuarios.
- Sostenibilidad económica con bajos costes operativos.
- Sostenibilidad social con acceso para toda la sociedad.
- Sostenibilidad ambiental con bajo consumo energético y economía circular.
El manifiesto busca sentar unas bases sólidas sobre qué blockchain sostenible construir esta evolución, para que la inversión en desarrollo dé los resultados esperados.
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¿Por Qué 55+LAB?
Enfrentamos realidades complejas derivadas del envejecimiento en nuestros círculos familiares, una experiencia que nos impulsa a comprender mejor este proceso y empatizar con nuestros mayores. En 55+LAB, combinamos nuestra vasta experiencia en innovación turística con el deseo de mejorar la calidad de vida de las personas mayores de 55 años. Nos proponemos estudiar cómo mantener la independencia y un estilo de vida activo a medida que envejecemos, buscando alternativas a la residencia tradicional que muchas veces es rechazada por los mayores.
Contexto Actual y la Necesidad de Cambio
Para 2030, se estima que el número de personas mayores de 60 años en el mundo aumentará en un 56%, alcanzando 1.400 millones. Este rápido envejecimiento poblacional plantea desafíos significativos, no solo en términos de cuidados médicos, sino también en la calidad de vida sostenida. 55+LAB surge como respuesta a este desafío, buscando preparar a la Comunidad de Madrid y a España para enfrentar esta nueva realidad.
El Espacio 55+LAB: Un Enfoque Tridimensional
Concebido sobre tres pilares fundamentales —lo humano, lo sostenible y la tecnología avanzada—, 55+LAB es un laboratorio FIRTUAL (Físico y Virtual) que se propone ser un espacio de investigación y convivencia. Aquí, exploramos cómo mejorar continuamente la calidad de vida de nuestros mayores mediante el diseño y la tecnología, apoyándonos en un enfoque intergeneracional y aprovechando los últimos avances en medicina, robótica y realidad virtual.
Objetivos y Beneficios de 55+LAB
Nuestro principal objetivo es diseñar un laboratorio donde se pueda experimentar y desarrollar soluciones para asegurar una longevidad activa y saludable. Este enfoque no solo promete beneficios económicos, como una fuerza laboral prolongada y menores costos de salud, sino también ventajas sociales, mejorando la sabiduría y las relaciones intergeneracionales.
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Aquí está un resumen de los aspectos más importantes del manifiesto sobre la web3 en destinos y empresas turísticas en aproximadamente 2800 palabras:
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El objetivo es sentar criterios sobre qué blockchain elegir para construir esta nueva web, buscando la más segura, sostenible y accesible. Se busca liderar este cambio antes de que otros lo diseñen, estandarizar criterios y prepararse para potenciales regulaciones.
Claves del manifiesto
- Definir criterios de sostenibilidad social, ambiental y económica en proyectos blockchain.
- Liderar el cambio antes que otros ajenos al sector turístico.
- Estandarizar bases y criterios para facilitar adopción de blockchain.
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Criterios para la blockchain sostenible
1. Descentralizada, para seguridad, equidad y transparencia.
2. Segura frente a hackeos y privacidad de usuarios.
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The future of Tourism A confluence of Humanity, Sustainability and Emerging T...Jimmy Pons
The presentation titled "The Future of Tourism: A Confluence of Humanity, Sustainability, and Emerging Technologies" discusses how the tourism industry needs to evolve to meet the changing needs of society. It emphasizes that tourism equals society enjoying leisure time, and we will likely live in a "phyrtual" world mixing physical and virtual realities.
The presentation traces the history of tourism's focus on standardization and quality over the past 30 years, starting with the first ISO 9000 hotel certification in 1993. However, having a quality manual alone is not enough - hotels need to innovate to provide unique and transformative customer experiences.
Uncertainty and constant change are the new norm. Spain's tourism GDP is recovering in 2023 after the pandemic, but still below pre-pandemic levels in real terms. The industry needs new approaches, like the quality system revolution 30 years ago. Destinations need strategies based on governance, sustainability, accessibility, innovation and technology.
Beyond customer-centricity, human-centricity is crucial. Emotional intelligence is key for tourism companies to attract and retain talent and provide meaningful experiences focused on customer wellbeing. Employees want autonomy, purpose and development. Travelers increasingly care about mental, physical and emotional health. Mindfulness and wellness tourism are growing trends.
Regarding sustainability, the presentation references climate impacts like bans on short-haul flights. Also featured is Ecomarb, a company providing eco-friendly 3D printed trophies from recycled materials. Achieving the UN Sustainable Development Goals is vital for tourism's future.
Emerging technologies like AI are rapidly evolving. While some doubt short-term impacts, innovators see huge potential to personalize experiences. But risks exist, so ethical use and regulation are needed. Blockchain and crypto like Chia offer sustainability benefits.
As for marketing, cookies and banners are decreasingly effective. NFTs enable true engagement and ownership. Community management must transition to Web3 platforms. An example is Malaga Experience, using NFTs for tourism dispersion, traveler engagement, and self-funded marketing. Looking ahead, tourism must consider humanity's shared future and existential threats like climate change. Longer human lifespans expected this century increase our responsibility to posterity. The presentation references Freud's concept of the death drive - humanity's self-destructive tendencies evident in environmental destruction. Sustainability is paramount to preserve the planet for future generations.
In conclusion, the presentation argues the future of tourism requires integrating humanity, sustainability and technology. The final slides encourage innovation and cooperation to build a methodology enabling tourism to meet society's evolving needs. Urgent action is required
WEB 3 Marketing to boost customer engagement and loyalty.pdfJimmy Pons
Jimmy Pons discusses how the internet and artificial intelligence are changing marketing yet again as we enter the Web3 era. He provides an overview of how marketing has evolved through different stages of the internet:
Pre-Internet Era: Paper catalogs and fax technology
Web 1.0 Era: Online catalogs available 24/7, customer as spectator
Web 1.5 Era: Internet sales, direct interaction, e-commerce, music and book digitization
Web 2.0 Era: Social web, customer as influencer, social commerce, user empowerment begins, social media marketing
Web 2.5 Era: New hardware and software, geolocation, augmented reality, virtual reality goggles
Web 3.0 Era: Decentralized apps, blockchain, increased user power, loyalty 3.0
He explains how social status has also evolved along with the changes in technology:
Status 1.0: Your material possessions like car, clothes, lifestyle
Status 2.0: Your followers, likes, rankings, profiles on social media
Status 3.0: Your NFTs, crypto investments, metaverse activities
Pons suggests that authentic engagement will come through NFTs and digital collectibles as cookies, banners and social media decline. Marketers need to evolve from community managers to Web3 managers with new tools like NFT management systems.
He proposes a framework for Web3 marketing with these components:
Community 360 - Identify persona, map experience, define team, find influencers/partners, online and offline
Tokenomics - Create waitlist, roadmap, training, potential NFTs, integrate crypto
Content - Combine Web2 and Web3, create NFTs, provide utility, add gaming elements
Technology - Choose blockchain, ensure security, accept crypto, use APIs
Sustainability - Incorporate sustainability from start, take concrete actions, avoid greenwashing
Metaverse - Plan for metaverse now with events, assets, partnerships
Execution - Follow roadmap, track metrics, launch campaigns
Some key conclusions:
- Web3 is still early like social media in 2005
- Evolution will be natural, exponential with tech advances
- Build on existing social media work
- Growth will mirror internet adoption in 2000s
The presentation uses examples like a natural park loyalty program with gamified routes and NFT rewards. Pons emphasizes the power of AR and digital collectibles to engage users. He advises integrating Web3 as part of an omnichannel strategy.
Overall, Pons provides a strategic framework for evolving marketing to leverage Web3, highlighting community building, utility focused content, sustainability, and preparing for the metaverse. The key is to provide true value to empower customers, not just promote brands. This shift can drive greater engagement, loyalty and advocacy.
Presentación Jornadas networking AETIB digitalización y web 3.0Jimmy Pons
Presentación usada para la jornada de networking, innovación y digitalización, nft's, web 3 de AETIB en las islas Baleares. Donde tocamos temas como los 10 tipos de innovación de Doblin
Web 3 Metaversos y NFT's aplicados al turismoJimmy Pons
Los NFT´s se convertirán en los programas de puntos del siglo XXI. Los metaversos serán la nueva manera que tenemos de navegar por Internet, para que nos entendamos. Un nuevo mundo que tendremos que conocer y que más pronto que tarde nos obligará como empresas a adaptarnos.
Desde la 1.0 a la web 3.0 el mundo de internet ha ido evolucionando constantemente. La tokenización del mundo es una realidad y pensar que el mundo crypto es solo especulación y dinero rápido, es no conocer en profundidad la realidad de lo que viene. Blockchain es mucho más que Bitcoin, en realidad una vez más todo se R-evoluciona y los modelos de negocio se adaptarán una vez más a esta nueva situación. El mundo de las finanzas, el mundo del arte, el turismo... todos en realidad van a sufrir un cambio radical una vez más
Presentacion sobre Mindful Travel, turismo transformador y sostenible realizada en el congreso de turismo rural COETUR. Mindful Travel Destinations busca dar a conocer experiencias viajeras que se basan en encontrar un equilibrio entre cuerpo, mente y espíritu. Para que los viajes sean transformadores de las personas.
Oferta curso jimmy pons mindfulness ejecutivo para emprendedores y empresario...Jimmy Pons
Este es el documento que hace referencia a mis cursos de Mindfulness Ejecutivo para emprendedores, empresarios, etc. y todos los que quieran integrar el Mindfulness en la empresa. Este curso toca temas de: Productividad, inteligencia emocional, marketing human to human, procastinación, meditación como herramienta de foco y calma para tomar mejores decisiones y evitar los secuestros de la amigdala, etc.
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En este documento presentamos el proyecto Trails for peace de manera resumida. Trails for Peace es un proyecto sin ánimo de lucro y con espiritu de empendimiento social que está desarrollado una red de senderos para fomentar la paz integral de las personas. El objetivo es que estas personas desconecten del estrés y la tecnología y conecten con su paz interior y la naturaleza a traves de las actividades que fomenten el equilibrio mente, cuerpo y alma.
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Presentación utilizada en Fitur 2018 en el evento de AECIT donde hable de como la robótica y la Inteligencia Artificial afectará al turismo y a la hoteleria. Innovación Hotelera. ¿Sustituiremos a los humanos por robots?
5. El viajero compra un viaje por primera vez sin probarlo y por lo tanto desde siempre ha buscado su certificación que le asegure que toma la decisión acertada.
6. El 76% de los consumidores no cree que las marcas digan la verdad en los anuncios Yankelovich Monitor (2.500 entrevistas anuales)
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13. AD PRO SUMER* *Concepto definido por Tirso Maldonado 2008
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18. Marcas de Calidad Opiniones Portales independientes Opiniones en nuestra web El triangulo de la verdad
El adprosumer es el que ha vidivo la experiencia anteriormente, pro lo que es el más importante y el vendedor de experiencias, es un nuevo elemento y hay que integrarlo en la equacion y hacerlo participe desde el principio en la creación, diseño del producto, en la estrategia de venta del mismo y en la promocion boca oreja digital del mismo
Necesitamos darle conexión 24 porque si no hablara de nosotros, nos ha pasado en los blogtrips