El documento describe los conceptos clave de la comunicación según varios autores. Resume las definiciones de comunicación de Marx, Engels, Mumford y otros, destacando que requiere al menos dos interlocutores y la transmisión de estados mentales. También describe los tipos de comunicación como la intrapersonal, interpersonal y masiva, e identifica elementos clave como el emisor, receptor, mensaje, medio y ruido.

2. COMPETENCIA ESPECIFICA:
-Valora y describe el papel del arte, la literatura y los medios de
comunicación en la recreación o la transformación de una
cultura, teniendo en cuenta los propósitos comunicativos de
distintos géneros.
-Analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los sistemas
y medios de comunicación.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Categoriza los diferentes elementos que intervienen en el proceso
de la comunicación y valora la forma correcta de expresarse de
manera oral y escrita.

3. El fenómeno de la comunicación se refiere a la
designación, significación, representación e
interpretación de la realidad por uno o varios sujetos

4. Que la elaboran en contenidos comprensibles para
otros sujetos.

5. Es un producto de la sociedad que concierne al
conocimiento y a su expresión, difusión y comprensión.

6. Qué significa Comunicación,
según varios autores

7. En el libro “El papel del trabajo en la transformación del
mono en hombre” Federico Engels nos dice que solo a
partir del trabajo, de la relación sujeto-objeto que este
implica y del poder que el hombre adquiere mediante su
ejercicio, fue posible el lenguaje, la relación de
comunicación.

8. Lewis Mumford
concibe al leguaje
como una
transformación
“interna” del
hombre, separada
del trabajo y de la
naturaleza como
“una necesidad de
expresión” subjetiva
de sentimientos y
emociones.

9. Adam Shaff nos dice que la comunicación es la
comprensión “análoga” entre dos o más personas de
ciertos enunciados definidos, por lo que la
comunicación lingüística por excelencia y la más común
en la vida social de los individuos es la comunicación
intelectual y no la comunicación emocional.

10. Lucien Goldman
señala la necesidad,
en la acción política,
de conocer hasta
que punto un
mensaje puede ser
recibido por sus
destinatarios sin que
estos tengan que
“dejar de ser” para
comprenderlo y
aceptarlo.

11. Carlos Marx y Federico Engels, en su libro “La ideología
alemana”, Nos dicen que el hombre no puede existir más
que en sociedad y que ninguna sociedad puede existir sin
la comunicación entre sus elementos.

12. Según Ernest Fisher, los animales tienen poco que
comunicarse. Su lenguaje es instintivo. Sólo en el trabajo
y por medio del trabajo es que los seres vivos tienen
mucho que decirse.

13. El lenguaje no sólo imita sonidos reflejos humanos,
como por ejemplo: alegría, dolor, sorpresa, etcétera,
sino otros sonidos naturales. La naturaleza dual del
lenguaje lo ubica como medio de comunicación y de
expresión, como imagen y signo de la realidad, como
aprehensión “sensorial” del objeto y como una
abstracción.

14. Adam Schaff se preguntó ¿En qué consiste el acto de
comunicación? Y lo resumió de la siguiente manera:

15. Una persona hace una afirmación y otra persona que la
oye la entiende, esto es, experimenta estados mentales
“análogos” a los del autor de la afirmación. No los
mismos, ya que eso depende del contexto individual de
cada persona. ¡Y ESO ES TODO!

16. En su libro “The Teory of Speech and Languaje”, Alan
Gardiner nos dice que el proceso de comunicación
requiere que se tengan en cuenta cuatro elementos de la
situación, y estos son:

17. 1.El que habla.
2.El que escucha.
3.Las cosas de que se habla.
4.Las palabras habladas.

18. Para el naturalismo la comunicación es posible porque:

19. A.Los organismos que se comunican tienen estructuras
semejantes.

20. B. La realidad a que se refieren es común a ambas
partes del proceso.

21. La comunicación, en su definición inmediata, se refiere a
la utilización de un medio para transmitir un estado
mental y provocar la recepción análoga de ese mensaje,
es decir, su comprensión.

22. Ésta definición se enlaza con la definición etimológica
del término “poner algo en común”.

23. FORMAS, FUNCIONES Y
SIGNIFICACIONES DE LA
COMUNICACIÓN.

24. Investigar en internet o en la biblioteca las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las formas, funciones y estructuras de los
procesos de comunicación?
¿Cómo se determina la sustancia del lenguaje?
¿Cómo son comprendidos los distintos mensajes
transmitidos por distintos medios en sociedades y clases sociales
distintas?
¿Qué se necesita para descifrar el código de un mensaje?

25. RELACIÓN
EMISOR-RECEPTOR.

26. Para el establecimiento de una relación comunicativa son
necesarios al menos dos interlocutores. En la respectiva
relación comunicativa uno de ellos representa siempre al
emisor y el otro al receptor.

27. La comunicación incluye el acto de comprender. Una
señal debe de llegar del modo pretendido por el
emisor.

28. En una comunicación normal, cierta perturbación
interfiere el proceso y es llamada “Ruido”.
auditivo
visualOlfativo
Gusto
Tacto

29. ¿Cómo se puede solucionar ese problema?
Con la redundancia.

30. Redundancia: Es la repetición de algo varias veces,
principalmente de señales, sin que se diga con las
mismas palabras cuando es oral.

31. MODELO SIMPLE DE COMUNICACIÓN.
EMISOR MENSAJE RECEPTOR
Al añadirle otros elementos se transforma en el
siguiente:
Emisor->mensaje->medio->ruido->receptor

32. Y al tener respuesta queda así:
Emisor->mensaje->medio->ruido->receptor
----------Feed back o retroalimentación---------

33. LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR

34. ¿Es posible que exista la no comunicación?

35. Axioma metacomunicacional de la
pragmática de la comunicación:
No es posible no comunicarse.

36. TIPOS DE COMUNICACIÓN

37. INTRAPERSONAL
Es la que sostenemos con nosotros mismos. Nos sirve para
conocernos, saber que rol jugamos y de que manera nos
vamos a comunicar con los demás.

38. ¿Qué es el rol?

39. Rol son los factores que caracterizan la conducta en un
momento determinado del tiempo. Es la conducta que la
sociedad espera que uno siga.

40. El no representar el rol adecuado puede ser peligroso o
desconcertante.

41. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
La comunicación interpersonal es el hecho de hablar uno
a varios (2,3,4,5, etc.) es decir, una fuente o emisor
enviando mensajes a uno, dos, tres, etc.. Se conoce
también como comunicación uno a varios.

42. La transición entre la comunicación intrapersonal y la
interpersonal se da a través de la revelación.

43. ÁREAS
DE
ELECCIÓN
Sabido
por otros
Sabida
por el yo
Área
libre
No sabida
por otros
Área
oculta
No sabida
por el yo
Área
ciega
Área
desconocida

44. AREA LIBRE: Revelación mas amplia
AREA CIEGA: Revelación accidental. Cosas de nosotros
que desconocemos nosotros mismos, pero que los
demás conocen.
AREA OCULTA: No revelación deliberada. Cosas que no
deseamos que los demás sepan.
AREA DESCONOCIDA: No revelación por
desconocimiento propio y de los demás.

45. Todas son áreas móviles.
Varían con la persona, el
contexto y la edad.

46. SUBGRUPOS:
LA COMUNICACIÓN DE DESARME
LA COMUNICACIÓN DEFENSIVA
LA COMUNICACIÓN MANIPULANTE
LA EVASIÓN

47. Debido a que la comunicación intrapersonal también
envuelve a participantes que comunican en una apretada
proximidad se emplean más canales que los que se usan
cuando se habla públicamente o cuando se efectúa una
comunicación masiva.

48. LOS CANALES
Los sentidos, en comunicación son llamados canales.

49. Cuando se incrementa el número de canales empleados
por nuestro receptor, no solo aumenta su interés por
nuestro mensaje, sino que también se incrementa el
soporte del mismo mensaje

50. CUANTOS MAS CANALES SE EMPLEEN,
MAS EFECTIVA SERA LA COMUNICACIÓN.

52. ALBERT MEHARABIAN determino que el 93% del
impacto de un mensaje depende de la comunicación
no verbal.

53. La comunicación no verbal es la manera que una persona
utiliza el tiempo, el espacio, los movimientos del cuerpo, los
contactos visuales, las expresiones faciales, los gestos, las
poses, los movimientos, la voz y los objetos, es decir, todo
aquello que es comunicado y que no es específicamente
verbal.

54. Gran parte de la comunicación no verbal existe a un nivel
muy bajo de conocimiento de ella. Es significativa, continua,
pero al mismo tiempo esta muy diseminada, difusa y es
difícil de definir. Por lo regular se realiza de manera
inconsciente.

55. La interrelación de sus elementos hace que la comunicación
no verbal sea difusa.

56. EL ESPACIO
Un elemento de suma importancia en la comunicación
interpersonal no verbal es el espacio. y no lo apreciamos
hasta que éste es violado, y ello hace que nos sintamos
nerviosos, incómodos, defensivos e incluso, incapaces de
seguir comunicándonos.

57. Y no lo apreciamos hasta que éste es violado, y ello hace
que nos sintamos nerviosos, incómodos, defensivos e
incluso, incapaces de seguir comunicándonos.

58. La proximidad física multiplica los canales asequibles
para la comunicación y el alejamiento los disminuye.

59. Para contrarrestar los efectos del alejamiento, a medida
que la distancia que separa a la fuente y al receptor se
incrementa el énfasis que se había dado a la comunicación
verbal.

60. El espacio o distancia espacial también puede verse afectada
por la formalidad o la informalidad de la situación.

61. Violar la distancia
espacial de otra
persona puede
comprometer las
relaciones de
comunicación o
causarle molestias
e incomodidades a
la otra persona
causando ruido en
la comunicación.

62. Ejercicio:
El docente, auxiliado por algunos alumnos, ilustrará
gráficamente.

63. Con el ejercicio anterior nos hemos dado cuenta de que el
comunicador debe saber que distancia espacial se debe
emplear en tal o cual situación, y para ello debe de tener
en cuenta.

64. EL TEMA
Distancia corta para cálidos mensajes personales.

65. Distancia formal para “Hechos Fríos”.

66. LA AUDIENCIA
Sus esperanzas o expectativas pueden afectar el éxito de la
comunicación.

67. ¿Espera que se le hable de manera formal?
¿Espera un mensaje cálido y personal?
¿Se sentirá desanimado si se evita cualquier aproximación
personal?
El tamaño y la edad de la audiencia es un factor muy
importante.

68. LA OCASIÓN
Es la que gobierna la decisión de donde debe situarse
el orador.

69. LA LOCALIZACIÓN
La elección de la distancia espacial puede ser regida por la
situación física en la que tiene lugar la comunicación.

70. EL TIEMPO.
No se aprecia la
importancia del
tiempo hasta que se
pierde su control. Su
utilización egoísta se
refleja en conductas
que no respetan los
intereses, los deseos
y las necesidades de
los demás.

71. LOS MOVIMIENTOS DEL CUERPO.
La mayoría de las comunicaciones no verbales están
relacionadas, de alguna manera, con los movimientos
del cuerpo. Estos pueden ser:

72. LENGUAJE POR SIGNOS
Cuando nos
valemos de
gestos o de
tonos vocales
que
representan
una palabra,
un numero o
signos de
puntuación.

73. LENGUAJE DE ACCION
Incluye todos los movimientos del cuerpo que sirven para
comunicarnos pero que no son medios de comunicación:
caminar, correr, sentarse, arrodillarse, etc.

74. Incluye todas las actividades que realizamos cada día para
atender nuestras necesidades personales.

75. LENGUAJE DE OBJETOS
Se realiza a través de cosas materiales, incluyendo el cuerpo
humano y su vestimenta.

76. Los lenguajes anteriores son formas de
utilizar el cuerpo para dos funciones no
verbales: Para reforzar nuestro mensaje
verbal y para revelar nuestras actitudes
y emociones.

77. EL CONTACTO DE OJOS.
El contacto de ojos funciona de tres maneras básicas:
Atención e inclusión Intensidad
Retroalimentación

78. LA EXPRESIÓN FACIAL
La cara es una de las partes más expresivas del cuerpo.

79. Lo que la cara de una persona revela mientras está
comunicando un mensaje, marca importantes diferencias
en cómo es recibido dicho mensaje.

80. Cuanto más cerca esté el receptor de la fuente, más
importantes serán las sugerencias faciales.

81. LOS GESTOS.
Los gestos proporcionan numerosas sugerencias adicionales
a las que un oyente sagaz puede responder fácilmente.
Cuando dos personas están muy cerca la una de la otra, los
gestos pueden ser ampliados hasta establecer algún
contacto físico.

82. Ayudan a incrementar la empatía del receptor.
Jamás deben de convertirse en una barrera para
las comunicaciones.

83. LA POSTURA Y EL MOVIMIENTO.
La postura es muy importante en las comunicaciones debido
a que puede revelar la actitud del comunicador con relación
al mensaje y al receptor.

84. Los movimientos del cuerpo, con frecuencia, reflejan las
intenciones de la persona en relación a incluir o excluir a
otra persona en la relación de comunicación.

85. LA VOZ.
La comunicación vocal no verbal o paralenguaje, incluye
características como velocidad, inflexión, potencia y tono.

86. LA COMUNICACIÓN VERBAL

87. El significado de las palabras como vehículos portadores
de una idea, siempre esta relacionado con los elementos
no verbales de la comunicación.

88. Cuando se habla, siempre se hace con la intención de
trasmitir un significado.
MESA

89. El mensaje verbal está compuesto por palabras que se
eligen y arreglan de manera especifica para transmitir la
parte del mensaje que tiene que ser trasmitida por el
canal verbal.
PERRO

90. EL ESTILO.
Es el resultado de
la manera como se
seleccionan y
arreglan las
palabras y las
frases.

91. Un estilo
inadecuado
puede destruir
todas las otras
cualidades que
posea el
comunicador.

92. Si nuestro estilo molesta, distrae o confunde al oyente, lo
que tengamos que decir, jamás será recibido.

93. EL DIALECTO.
Es una de las muchas maneras que la gente puede
hablar un idioma. Como ejemplo de dialecto tenemos el
norteño, el chilango, el yucateco, el veracruzano, etc.

94. La manera como reaccionamos ante los dialectos refleja
nuestros sentimientos hacia la persona que lo utiliza.

95. EL CALÓ O SLÁG
Esta es una derivación del dialecto.

96. Emplear un caló o slág, que es esencial para la identidad
del grupo, puede ser causa de que un orador sea
catalogado como falto de cultura o de educación cuando
lo utiliza fuera del grupo.

97. La palabra es un símbolo. Esto es lo que distingue una
palabra de un ruido casual.

98. Es necesario aprender el significado de las palabras. Las
distorsiones y los errores se producen debido a que las
personas presumen que todos imaginan lo mismo al oír
una palabra en particular.

99. Las palabras deben de estar dentro de los límites de las
experiencias de las otras personas. No se pueden usar las
mismas palabras para comunicar la misma idea a dos
personas distintas. Cuando cambian los oyentes, deben
cambiar las palabras.

100. NIVELES DE SIGNIFICADOS

101. Hay distintos tipos de significados, y los errores
pueden ocurrir en cualquiera de sus varios niveles.

102. Significado intencional
Es lo que pretende decir el comunicador antes de decirlo
¿cómo le
digo que le
apesta la
boca?

103. Significado de contenido
Son las ideas y sentimientos que se comunican tal como
son expresados en el mensaje.
Compadre, tienes
mal aliento

104. Significado simbólico
Es el que proviene de nuestras señales y símbolos.

105. Significado connotativo
Sentimientos o Asociaciones que mostramos por algo.

106. Significado interpretativo
Es el significado que el receptor le da al mensaje que recibe.

107. ELECCIONES DEL LENGUAJE

108. Claridad
Es el resultado de la elección de las palabras precisas y
exactas. Debe de existir la menor duda posible sobre el
significado de las palabras que se utilizan.

109. Energía
Es la elección de palabras que reflejan empuje, excitación,
urgencia y potencia. El lenguaje enérgico es activo. Crea
imágenes. Evoca emociones. Es directo. Se incrementa la
energía de una idea eligiendo, para apoyarla, un lenguaje
adecuado.
Leeennnooto

110. Aptitud
Lenguaje apto es aquel que es apropiado para el comunicador,
el oyente y la ocasión. Se ajusta al material y a las ideas.

111. Vivacidad
Sirve para dirigir y mantener la atención del oyente. Puede
producir impresiones sensoriales, emociones y experiencias
en los otros. Puede emplear onomatopeyas.
Limón

112. Para mejorar el estilo verbal
Incremente su vocabulario
Cuando oiga una palabra nueva, trate de comprenderla
tal como es empleada en el contexto.
Adapte su lenguaje oral
Sea consciente de la persona con quien habla y de la
necesidad de adaptar el mensaje para dicha persona en
particular.

113. COMUNICACIÓN
INTERCULTURAL

114. El concepto de comunicación intercultural se refiere al
proceso de la comunicación humana cuando ésta ocurre
entre individuos o grupos que han vivido experiencias
culturales diferentes

115. La comunicación intercultural tiene que ver con la
comunicación entre diferentes culturas, es una interacción
entre personas diferentes, que puede ser interpersonal o
mediática.

116. Lo diferente se refiere a distintas culturas, pero también a los
grupos minoritarios (homosexuales, discapacitados, grupos
étnicos, etc.)

117. La interculturalidad es tener contacto con diferentes culturas,
ya que con estos conocimientos vamos adquiriendo maneras
distintas de pensar, significados diversos.

118. aunque seamos o pertenezcamos a la misma cultura tenemos
diferentes conceptos, diferentes maneras de ver las cosas y a
veces tenemos que adaptarnos a esos significados distintos.

119. La diferencia de edad también es parte de la interculturalidad;
donde la diferencia generacional influye.

120. Otro aspecto a tomar en cuenta son las diferentes
cosmovisiones de las comunidades.

121. TAREA
¿Qué entendemos por cultura?, ¿Cómo diferenciamos una
cultura de otra?, ¿Cuál es la diferencia entre la
pluriculturalidad y la interculturalidad?, ¿Qué es la
comunicación intercultural?, ¿Cómo conseguir una
comunicación intercultural eficaz?, ¿Qué problemas plantea
la comunicación intercultural?
Página 63

122. FUNCIONALISMO
Y
COMUNICACIÓN

124. A partir del funcionalismo surge el estudio de los medios de
masas y sus efectos sobre el público.

125. Esto parte de una metodología que tiene su origen en 5
preguntas básicas:
¿QUIEN DICE?
¿QUE DICE?
¿EN QUE CANAL?
¿A QUIEN LE AFECTÓ?
¿CON QUE EFECTOS?
Estas preguntas fueron elaboradas por HAROLD D. LASWELL
en 1948.

127. Con base a estas 5 preguntas se va a estudiar como funciona
la comunicación de masas, es por ello que se denomina
teoría funcionalista.

128. FUNCIONES Y
DISFUNCIONES.

129. La caracterización funcionalista de los medios de comunicación
se resume en dos grandes funciones sociales y una disfunción:

130. Función de conferir prestigio. La posición social de las
personas, acciones o grupos se ve prestigiada y enaltecida
cuando consigue atraer la atención favorable de los medios.

131. Función de reforzar las normas sociales. Al dar publicidad a
las conductas desviadas se acorta la distancia entre la
moralidad pública y las actitudes privadas, ejerciendo
presión para que establezca una moral única.

132. Disfunción narcotizante. Los medios disminuyen el tiempo
dedicado a la acción organizada; el hombre “informado”
tiende a considerarse participante, cuando en realidad no
desarrolla acción social alguna: conoce los problemas, pero
no actúa para resolverlos.

133. PAUL LAZARSFELD, hace las siguientes apreciaciones acerca
de los medios.
1.- Los medios representan un nuevo tipo de control social
que viene a sustituir sutilmente el control social brutal que
se ejercía antes, y que la sociedad moderna ya no tolera.

134. 2.- Los medios son los causantes del conformismo de
las masas.

135. 3.- Los medios deterioran el nivel de la cultura popular,
alimentando gustos vulgares.

137. LAZARSFELD opina que las personas se ven mas afectadas
en sus decisiones por el contacto personal que por la
influencia de los medios de masas.

138. La información puede llegar a los perceptores a través de
múltiples y distintos canales, y uno de ellos es el líder de
opinión.

139. Un líder de opinión es un individuo que recibe de primera
mano las informaciones de los medios para trasmitirlas
después a personas mas desvinculadas de estos, pero
incluyendo ya su propia interpretación de la información
recogida.

140. Los líderes de opinión se encuentran distribuidos en las
diferentes clases sociales y ocupaciones.

141. Su liderato es específico de un campo determinado y no se
desvía mucho de las normas de los grupos que conducen;
son fieles a ellos con especiales coherencias, pero siempre
van un poco más adelante que los integrantes del grupo que
liderea.

142. Los seguidores de los líderes:
1.- Tienden a sostener discusiones principalmente
con otros que compartan sus mismas opiniones.

143. 2.- Quienes se interesan demasiado por un tema, discuten
más y sus opiniones son mas firmes.

144. LOS ELEMENTOS DEL PROCESO
DE COMUNICACIÓN COLECTIVA.

145. WILBUR SCHRAMM, para definir el proceso de la comunicación
colectiva parte de algo más simple: la comunicación
interpersonal.

146. Para SCHRAMM, la operación continua de la comunicación
comprende el aspecto de informar, en un sentido, y el de
retroalimentar o responder, en otro; proceso dialéctico
cuyo resultado es la comunicación.

147. Para el, son 3 los elementos esenciales que exige todo
proceso comunicativo:
1.- La fuente: puede ser una persona especializada o una
organización informativa.

148. 2.- El mensaje: puede ser cualquier señal cuyo significado
pueda interpretarse.

149. 3.- El destino: puede ser cualquier persona que escuche,
observe o lea.

150. La fuente emite un mensaje cifrado o elaborado por un
comunicador, este mensaje se dirige y envía a un receptor o
descifrador es, quien representa el destino del mensaje o de
la señal emitida.

151. Veamos los siguientes modelos

152. En este primer modelo que propone SCHRAMM se aprecian
las funciones específicas de los elementos: La fuente como
comunicador-cifrador, el mensaje-señal y el destino como
perceptor-descifrador.

153. En este segundo modelo de SCHRAMM la fuente y el destino
se entrelazan o se hacen comunes en el momento en que el
mensaje emitido por la primera es captado por el segundo.

154. Lo anterior significa que, para cifrar o descifrar un mensaje,
se parte de un cúmulo de experiencias de información sobre
algo, y mientras mas cercanos o comunes sean los campos
de experiencia del comunicador y el perceptor, mas eficaz
será la comunicación.

155. Veamos ahora un tercer esquema:
.Perceptor
.Descifrador
.Intérprete
.Comunicador
.Cifrador

156. Veamos ahora un cuarto modelo: Este esquema nos permite ver que
en el dialogo o la comunicación
entre dos individuos el papel de
comunicador le corresponde al
primero que emite el mensaje; si el
segundo individuo descifra la señal,
cumplirá la función de perceptor o
descifrador; pero si este mismo
responde a su vez al mensaje y es
captado y descifrado por el otro, la
comunicación se convertirá en un
proceso dialéctico, que hará de cada
uno de ellos un comunicador y un
perceptor en si mismos.

157. Pero veamos un quinto modelo:
En este quinto modelo se observa como se presenta el
mismo proceso de la comunicación de retorno o respuesta
al mensaje, cuando se experimenta una comunicación
consigo mismo; o sea, aquella en que ciframos un mensaje
y, antes de transmitirlo, lo corregimos.

158. Hasta aquí los esquemas se han referido solo a una
comunicación humana, interpersonal o de grupo y en la
cual existe un aspecto muy importante: la comunicación de
retorno o Feed back, lo cual no ocurre en la comunicación
colectiva, donde la respuesta a un mensaje es mas limitada
por parte de los públicos perceptores.

159. Ahora bien SCHRAMM nos dice que la fuente principal en la
comunicación colectiva es un órgano de comunicación o una
persona institucionalizada.

160. El órgano puede ser cualquier institución, y la persona
institucionalizada se refiere a los representantes de los
órganos de comunicación.

161. La diferencia entre la comunicación interpersonal y la colectiva
es el número de individuos y elementos que intervienen en
ella.

162. En este tipo de comunicación los emisores no corresponden
en cantidad al número de receptores; por esta, entre otras
razones, la comunicación de retorno no puede suscitarse, se
da en un solo sentido: comunicador-receptor.

163. De la multiplicidad de mensajes que se le envían, el
perceptor selecciona los que menor esfuerzo le ocasionan
para percibir su significado, los que mas llaman su atención y
mas despiertan necesidades de su personalidad, y los que
mejor respetan el conjunto de normas de grupo y valores, ya
que el perceptor es parte de un grupo social determinado.