El documento presenta un proyecto para desarrollar una nueva línea de pasta dental con sabores frutales para mercados emergentes. El proyecto analiza las necesidades del mercado, realiza una matriz morfológica de posibles soluciones funcionales, y evalúa combinaciones para crear prototipos con historias y beneficios como tener dientes blancos, protegidos y frescura gracias a ingredientes como flúor, peróxido de carbamida y triclosan.

1. Tema de la presentación
“PROYECTO: COLGATE
CON SABORES FRUTALES...
Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes
Dr. Arturo Molina Gutiérrez ● Prof. David Romero Díaz ● Dr. Pedro Ponce Cruz

2. FASE 1
El Colgate Frutal
Como megatendencia social emplear nuevos sabores
frutales y presentaciones debido a que el sabor que
más predomina en el mercado colombiano es el sabor
a menta. La mercadotecnia personalizada del producto
permite satisfacer las necesidades del cliente.
Como megatendencia tecnológica se utilizarán productos
biodegradables que sean amigables con el medio
ambiente.

3. NECESIDADES SATISFACTORES OUTCOME EXPECTATION
SER TENER HACER ESTAR DESEADAS NO DESEADAS
Subsistencia Salud Física (1)
Sabores frutales
agradables
Sabores diferentes a
lo tradicional
Protección Cuidado (5) Cuidar (7) Entorno Vital (8) Producto innovador
Diseñado para
diferentes gustos
Afecto Autoestima(9) Apreciar(11)
Presentaciones en
diferentes tamaños
Creación Imaginación(25) Idear, diseñar (27) Calidad del producto
Identidad Autoestima (29) Aliento fresco
Libertad Autonomía (33)

4. JOBSTO BE DONE PARA EL COLGATE
NECESIDADES SATISFACTORES OUTCOME EXPECTATION JTBD NECESIDADES Y
SATISFACTORES
SER TENER HACER ESTAR DESEADAS NO DESEADAS JTBD PRINCIPAL
Subsistencia
Salud Física
(1)
Sabores frutales
agradables
Sabores
diferentes a lo
tradicional
Generar un colgate que cuente
con criterios de sabor y calidad
que garantice frescura y limpieza
de la boca a los usuarios.
Sabores frutales
variados: Fresa,
Melocotón,
vainilla, naranja,
sandía
Protección Cuidado (5) Cuidar (7)
Entorno Vital
(8)
Producto
innovador
Diseñado para
diferentes
gustos Aspectos Funcionales
Incluye
bicarbonato para
el blanquemiento
de dientes
Afecto
Autoestima(9
) Apreciar(11)
Presentaciones en
diferentes
tamaños
A nivel
económico baja
participación en
etapa de
producción.
Garantizar la limpieza dental con
ingredientes naturales y
artificiales
Diferentes
presentaciones
Creación
Imaginación(
25)
Idear, diseñar
(27)
Calidad del
producto
Dar frescura y buen aliento al
cliente.
Identidad
Autoestima
(29) Aliento fresco
Ofrecer variedad de sabores al
cliente.
Libertad
Autonomía
(33)

5. Soluciones
• Es un producto multifuncional.
• Productos innovadores con sabores
agradables.
• Aporte aliento fresco y limpieza dental.
• Materiales biodegrables en la fabricación del
Colgate amigables con el medio ambiente.

6. FASE 2
Funcionalidades
Soluciones
S1 S2 S3 Sx
Conserva dientes blancos
Crema con
flúor
Peróxido de
carbamida
No daña el esmalte
Formula
Luminous
White
Da protección
al diente
Sabores Frutales
Sabores
frutales
variados:
Fresa,
Melocotón,
vainilla,
naranja,
sandía
Dar
satisfacción al
consumidor
Sensació
n de
frescura
MATRIZ MORFOLOGICA

7. Funcionalidades
Soluciones
S1 S2 S3 Sx
Limpieza profunda de los
dientes
Crema con
flúor
Crema con
bicarbonato
Peróxido de
carbamida
Aliento fresco
Después de
12 horas
Sabores
frutales
Acción Antibacteriana
Triclosan
previene
gingivitis
Clorhexidina
previene caries
Triclosan
previene
mal aliento
Previene problemas de
encías
Con triclosan y
copolímero
(PVM/MA)
prolonga
tejidos blandos
Ingredientes
que dan
suavidad.

8. VENTAJASY DESVENTAJAS
• Es un producto multifuncional.
• Productos innovadores con sabores agradables.
• Aporte aliento fresco.
• Clorhexidina y el triclosan previenen la caries, gingivitis y el mal aliento.
• El flúor y la Peróxido de carbamida conserva dientes blancos.
• Nuevos en el mercado de limpieza dental.
o Poco reconocimiento.
o Producto novedoso.
o Competencia de trayectoria.

9. EVALUACION DE LAS COMBINACIONES
• F1S1: La crema con flúor y el peróxido de carbamida permite tener dientes blancos.
• F2:S1,S2: La formula LuminousWhite da protección al diente y no daña el esmalte.
• F3:S2: Los sabores frutales dan satisfacción al consumidor.
• F3:S3: Los sabores frutales dan sensación de frescura.
• F4: S1: La crema con flúor contribuye a la limpieza de los dientes.
• F5: S1: El aliento fresco se mantiene después de 12 horas.
• F6: S1,S3: La clorhexidina y el triclosan contribuyen a la acción antibacteriana.
• F7: S1: El triclosan previene problemas de encías.

10. FASE 3
STORYBOARDS + PROTOTIPO
Actualmente en el mercado
colombiano existen marcas con
cremas dentales con sabor a menta
y carecen de otros sabores frutales.
LUMINOUSWHITE
Pocas marcas dentales
ofrecen esta fórmula que
protejen el diente y no daña
el esmalte.

11. Incluye aquí tu Storyboard o la liga URL donde se pueda visualizar
El cliente tiene la opción de adquirir una
crema dental innovadora con sabores
agradables que de limpieza profunda al
diente.
La crema con flúor y el carbonato de
sodio permite tener dientes blancos.

12. ¿Fuiste más allá y realizaste un Prototipo? Incluye aquí las imágenes o la liga URL donde se pueda
visualizar
Los dientes blancos y bien
protegidos mejoran la
autoestima y el lenguaje
corporal de la persona.
Contiene peróxido de carbamida y
triclosan que dan sensación de
frescura y previene la caries y el mal
aliento.

13. ¿Fuiste más allá y realizaste un Prototipo? Incluye aquí las imágenes o la liga URL donde se pueda
visualizar
Si el cliente ha personalizado su
producto en la web se le envía a
domicilio sus cremas dentales
según especificaciones.
A través de la página web,
revistas y catálogos el
cliente encuentra
información de las cremas
dentales

14. PROBLEMASOLUCIONBENEFICIO

15. Video Interesante : Crema Dental como se fabrica
5:08
Fuente Secundaria: https://www.youtube.com/watch?v=svX3vtsR5Ww

16. coursera.org/tecdemonterrey
D.R. © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnológico,
Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., México, 2014.
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consentimiento por escrito del ITESM”