Este documento describe la importancia de la presentación personal y la primera impresión. Explica que una persona bien vestida y arreglada será bien recibida. Antes de que alguien hable, la primera impresión se da por su apariencia física. Recomienda mantener una buena higiene, usar ropa limpia y apropiada para el contexto, y cuidar los detalles para transmitir una imagen profesional.