Este documento describe un proyecto de investigación que busca analizar cómo los espacios virtuales pueden usarse para construir ciudadanía y promover la autonomía regional del Caribe colombiano. El proyecto examinará sitios web que apoyan la autonomía regional del Caribe, enfocándose en el portal regioncaribe.org. Analizará las estrategias lingüísticas en el discurso del portal para formar ciudadanía y participación política con el objetivo de construir una región Caribe autónoma. El proyecto se desarrollará en la región Caribe

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad del Zulia
Facultad de Humanidades y Educación
División de Estudios para Graduados
Maestría en Ciencias de la Comunicación
Mención Nuevas Tecnologías
“CONSTRUCCIÓN DE CIUDADANÍA VIRTUAL PARA
PROMOVER LA AUTONOMÍA REGIONAL
DEL CARIBE COLOMBIANO”
Para optar el título de
Magísters cientiarum en
Ciencias de la Comunicación
Mención Nuevas Tecnologías
Autor: CARLOS RAMOS MALDONADO
Miembro del Grupo de Investigación “Comunicación y Región”
Universidad Autónoma del Caribe
Maracaibo, junio de 2011

2. RESUMEN
La Internet ha colocado en el imaginario ciudadano nuevos
conceptos de espacio público, identidad cultural y relaciones
económicas, más allá de la territorialidad tradicional y de la
institucionalidad funcional, lo mismo que de principios
políticos de movilidad y participación.
Es éste el eje transversal del presente proyecto, que pretende
argumentar cómo se forma ciudadanía a partir del uso de la
plataforma digital, en virtud de crear entre los habitantes de
la región Caribe y entre los caribeños en general una
conciencia colectiva para procurar mayor descentralización
administrativa y una autonomía significativa que mejore la
calidad de vida de la población.

3. Capítulo 1:
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
La Costa Caribe es una región históricamente marginada de las altas decisiones del poder
concentrado en una Bogotá de intereses enquistados, y desde esa capital ha sido sistemáticamente
desconectada de los procesos oficiales de formación pública que construyen ciudadanía
participativa sólo para residir en las esferas de un gobierno centralista, mezquino con el
desarrollo de la periferia, impidiendo de esta forma cualquier suerte de apego al territorio
ancestral, cada vez más ausente, y a una fidelidad cultural con la cual se podría ser capaz de
convocar nuevos imaginarios colectivos de animación social que exaltare desde lo local políticas
decisionales del Estado e hiciere circular un modelo de desarrollo “hacia afuera”, contrario a las
afectaciones del epicentrismo económico “nacional” cuya pretensión deontológica es que la gente
se reconozca desde la metrópoli y no en sí mismo como reza el pensamiento kantiano: “atrévete a
servirte de tu propia razón”.

4. Hoy día, el litoral Caribe aporta en conjunto el 21 por ciento del PIB nacional, especialmente
fruto de la explotación minera, y apenas recibe del gobierno central el 7 por ciento de las
transferencias y regalías (Barón y Meisel, 2003), lo que empuja a la región a un inconformismo
inexpresado, sólo con las escaramuzas de algunos dirigentes que a voces sueltas reclaman al
Estado mayor participación, pero con la desventaja de que la mayoría de sus congresistas y
agentes gremiales privados pelechan en la repartición del tesoro público para fortalecer sus
microempresas políticas familiares y aumentar sus riquezas personales, sin importar el interés
general.

6. Es que hay tres tipos de regiones, las cuales se van a explicar a continuación:
Región territorial: es un ordenamiento geográfico que en principio hace referencia a varios
rangos físicos comunes o geosistema, como el relieve, el clima, la hidrografía, la flora y la fauna,
aunque la presencia y los artificios humanos para explotar la tierra y los fenómenos naturales
pueden variar sus condiciones morfológicas.
En cuanto al Caribe colombiano, esta región corresponde al área continental e insular más
septentrional del país, conformada físicamente por una llanura litoral en la que sobresalen el
desierto de la Guajira, la Sierra Nevada de Santa Marta, el delta del río Magdalena, la depresión
Momposina, la Mojana, los montes de María, las estribaciones de la cordillera Central y los
golfos de Morrosquillo y Urabá, más el área insular de San Andrés y Providencia. Políticamente
está dividida en 8 departamentos: Guajira, Cesar, Magdalena, Atlántico, Bolívar, Sucre, Córdoba
y el Archipiélago de San Andrés.
Región cultural: se refiere a la geografía humana o espacio físico afín en el que habita una
sociedad, así como los paisajes culturales que ésta construye, en el que el hombre establece una
forma de vida y unas relaciones económicas-políticas que crean la dependencia al territorio y una
identidad cultural. En este sentido, si se hace una corografía del Caribe colombiano, se tiene que
mencionar la interacción de todos los componentes territoriales, ambientales, históricos, políticos
y culturales que dan fisonomía a una idiosincrasia propia con la pretensión de una dinámica
económica particular y autónoma, en la que los actores internos sean gestores del desarrollo
propio.
Región funcional: corresponde al ordenamiento político administrativo de acuerdo a la
estructura del Estado y la planificación, teniendo en cuenta la participación de la gente y a las
posibilidades de desarrollo económico.

7. Ahora bien, en el sentir de la pretensión costeña o del Caribe colombiano de propender por una
autonomía significativa, la figura de región funcional sería una transición del Estado Unitario sin
llegar a la autarquía económica ni al federalismo, no definida en nuestra Constitución Política,
pues allí se habla de entes territoriales reflejados con claridad primeramente en los
departamentos, aunque en sus artículos 306 y 307 deja abierta la posibilidad de que, luego del
desarrollo de la Ley Orgánica de Ordenamiento Territorial y creada una Comisión respectiva, dos
o más departamentos puedan constituirse en regiones administrativas y de planificación (RAP) y
se conviertan en entidad territorial (RET), sometida la decisión tramitada en el Congreso de la
República a referendo de los ciudadanos de la subnación interesada. Significa que la negociación
es larga y dispendiosa: primero la LOOT, después el concepto de la Comisión de Ordenamiento
Territorial y la ley de conversión que debe someterse a referendo, y en consecuencia la RAP para
posteriormente adoptar un estatuto especial para la región (RET).
Construir región desde la participación ciudadana y el poder obedencial implica tres escenarios:
la apropiación territorial y contextual –universal- (hacia afuera por el fenómeno de la
globalización, hacia la comprensión nacional por la relación de autoridad política, y hacia su
propio interior por la gestión de oportunidades civiles); el reconocimiento estratégico cultural –
singular- (que defiende o crea sus propias modalidades de expresiones simbólicas e imaginarias,
evitando aumentar los problemas del desarraigo, aunque superando incluso las fronteras), y la
creación de una estructura funcional -delegada- que establece un marco político-administrativo
para operar y complacer el sentimiento e ideario general, ante la dialéctica natural de
coincidencias y conflictos “de causa-efecto no lineales, sociales políticas” (Dussel, 2006, p. 9).
Y es el espacio público físico el escenario natural de construcción y ejecución de ese nuevo
proyecto, el entorno de su comportamiento ciudadano, en tiempo real.

8. Ciudadanía virtual
Entendiendo ahora la ciudadanía virtual como normas de comportamiento cívico que conciernen
al uso de la tecnología (Ribble, Bailey y Ross, 2004) es precisamente a los espacios de la
cibersociedad a los que se va a acudir, con todas sus herramientas socio-técnicas para la
participación política, que permite la recepción e interactuación multimediática de información –
interpersonal y masiva-, la movilización para la participación y el fortalecimiento de la
democracia, por lo que se dispone la necesidad de otras formas de consumo cultural con
posibilidades de construcción de ciudadanías apoyadas en la apropiación social de las Tics.
La tecnología de la información y el desarrollo de los medios de comunicación masiva, al
impactar en la participación y la generación de identidad, influyen directamente en la
ciudadanía, por tanto, la aplicación de los derechos humanos y los derechos y deberes de
ciudadanía en la sociedad de información se refleja en el activismo social.

9. En el proceso de formación y participación ciudadana mediada por la web, el sujeto no sólo
recibe información e instrucción sobre su papel como miembro de una sociedad educado para
asumir derechos y deberes, capaz, con esos saberes adquiridos, de desarrollar dichas
competencias en el espacio público físico, sino que también aprovecha la plataforma tecnológica
para ejercer competencias y habilidades sobre intervención colectiva a través de páginas y
micrositios que ofrecen la posibilidad de pertenecer a redes sociales, de realizar gestión pública y
de divulgar contenidos sociopolíticos que ayudan a construir opinión pública, todo dentro del
perímetro legal que establece el uso de la tecnología internáutica y los principios de la ética y la
moral pública.

10. Formulación del problema
¿Cómo orientar la usabilidad de los espacios virtuales hacia la construcción de ciudadanía
para promover el proceso de autonomía regional en el Caribe colombiano?
Objetivos de la investigación
General
Analizar la usabilidad de los espacios virtuales como mediadores de construcción de ciudadanía
para promover el proceso de autonomía regional en el Caribe colombiano.
Específicos
Identificar los sitios web que apoyan el proceso de autonomía regional del Caribe colombiano
y, dentro de ellos, caracterizar como unidad de observación el portal institucional
regioncaribe.org del Comité Promotor de Región Caribe Ya para inventariar los recursos
comunicacionales en torno al voto Caribe.
Describir y explicar las estrategias lingüísticas en la construcción del discurso informativo del
portal web institucional regióncaribe.org desde los campos léxico/semántico y
semántico/pragmático para la formación ciudadana y la participación política en cuanto a la
construcción de región Caribe.

11. Delimitación de la investigación
Espacial
El proyecto se desarrollará en la región Caribe de Colombia, con acercamiento a las páginas y
los sitios web que de alguna forma trabajan para fortalecer la identidad y pertenencia, tomando
como unidad de análisis el portal regioncaribe.org, fundamentado en el proyecto político de
Autonomía Regional, y como muestra poblacional se acudirá a las opciones informativas del
portal regioncaribe.org, especialmente la información de actualización como corpus de referencia
(titulares linkeables en tiempo real y complementarios o de opinión) para tomar de ellos las
palabras claves o unidades de clasificación objetos de la observación y el análisis.
Temporal
La evolución y desarrollo de la investigación comenzó en marzo del 2010 y finalizará en el
primer semestre del 2012 cuando culmina la observación sobre las páginas motivos de la
descripción y análisis, preciso cuando también termina el trámite del proyecto LOOT (Ley
Orgánica de Ordenamiento Territorial).
Teórica
El objeto de estudio de la presente investigación se ubica en la línea sobre Tics, Gobernabilidad
y Desarrollo, con un eje temático referido a Desarrollo Sustentable y Gobernabilidad Mediada
por las Tics.
Los fundamentos teóricos del trabajo se soportan en autores como Fals Borda (1998), quien
teoriza sobre la experiencia alternativa de la regionalización; Dussel (2006), cuya tesis del poder
obedencial fortalece la participación ciudadana; También definen teóricamente el análisis
cibergráfico meramente digital o plano Cely (2004). Y, por último y muy efectivos, Charaudeau
(1992, 2003), Pottier (1992), van Dijk (1990) y Pinedo (2007, 2009 y 2010) que razonan sobre el
discurso de la información mediática a través de la relación de los campos léxico/semántico y
semántico/pragmático.

12. Capítulo 2:
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la investigación
Construir ciudadanía desde la virtualidad a partir de la identidad regional es un esfuerzo
novedoso en el litoral Caribe colombiano, especialmente en estos tiempos en que institucional y
mediáticamente se pretende lograr la participación masiva de los costeños[ en la empresa de
reclamar del Estado nacional la autonomía de los entes territoriales y procurar el desarrollo
regional negado desde siempre
Sobre el problema de investigación de región Caribe, en los aspectos físico (territorial y
económico) y social (cultural y funcional), existe una vasta literatura de la que no es propósito
hacer un resumen exhaustivo, sino simplemente señalar algunos aportes que parecen relevantes
para este trabajo. Pero también se debe ahondar en las condiciones teóricas de la usabilidad
tecnológica como mediadora de la construcción de ciudadanía, por un lado, y sobre el tratamiento
de los contenidos o manejo del discurso para incentivar la participación ciudadana bajo el
propósito de crear un ambiente favorable al tema de un nuevo modelo de ordenamiento territorial
en Colombia.
OBSERVATORIO DEL CARIBE COLOMBIANO

13. Variable Dimensiones Autores Aporte teórico
Tecnología y José Luis Tesoro Ciudadanía digital
democracia
Alfredo Montilla Internet para la democracia
Ribble, Bailey y Ross Conexión ciudadana/Canadá
Ciudadanía Gustavo Bell y Alexandra García Modelos de ordenamiento territorial
virtual para
Eduardo Posada Regionalismo político
la promoción
de la Orlando Fals Borda Región-Estado
autonomía Regionalismo y Beatriz Peralta Autonomía regional
regional del participación
Caribe Fernando Bárcenas Oficio de ciudadanía
Will Kymlicka Ciudadanía multicultural
Marco Mejía Transformación social
Andrés Serbín Escenarios de regionalización
Enrique Dussel El poder obedencial
Técnicas de Hammersley y Atkinos Observación fenomenológica
observación
Adriana Cely Álvarez Cibergrafía
Patricl Charaudeau Situaciones de interlocución
Análisis de
Francisco Navarro de Borja Corpus referencial
contenido
Bernard Pottier Teoría y análisis del discurso
van Dijk La noticia como discurso
Jurgen Habermas Teoría de la acción comunicativa

15. Ubicación Epistemológica
Según Gartner (2000) la sociedad va madurando en su proceso de
participación colectiva a través de Internet, y muestra el siguiente modelo:
El mismo Ángel Páez (2009) dice que
La esencia de la discusión sobre el papel de Internet y de las Tics en las relaciones Estado-
ciudadanía (gob-e) no debe ser tecnológica ni orientada exclusivamente a la eficiencia y
eficacia en la prestación de servicios (ya que eso correspondería al enfoque instrumental),
sino más bien enmarcada en los procesos de reconstrucción de la democracia.

16. Martín Heidegger (citado por Acosta, 1994, p. 6), un digno representante de la
perspectiva existencialista, sostiene que
La tecnología en la actualidad es más que una herramienta, en la cual el hombre (ser
ahí) no está en una posición dialéctica relacionándose con ella en tanto como amo o
como esclavo; sino que el hombre existe en un mundo ya interpretado desde lo
tecnológico, por tanto es impensable un hombre no tecnificado. Entonces el
concepto de tecnología de Heidegger excede ampliamente al concepto de útil (lo a
la mano), si bien él no lo dice explícitamente este contexto tecnológico se constituye
en un existenciario del hombre porque la interpretación que hace el hombre del
mundo es ya desde la realidad tecnológica.
Ante esta pretensión, se hace ineludible acudir al profesor Luis Navarro (revista
Encuentros, 2009, p. 53), quien en su recorrido por algunas propuestas epistemológicas
para la fundamentación de la comunicación soporta la necesidad de plantear un
constructo teórico-epistemológico, que no se define por ser un ejercicio enmarcado en
el plano meramente de lo verificable o mecánico, como dice Edgar Morín: “ … no se
puede tratar de modo exhaustivo la realidad ni encerrar su objeto de estudio en
esquemáticos paradigmas” (Morín, 1994, p. 197), sino que por darse en el dominio de
lo humano y lo social, es imaginativo, variable, móvil, multidimensional y
transformador, creando la posibilidad de una novedosa acción social crítica y
significativa capaz de enfrentar la transición del entorno.

17. Bases teóricas
Construir ciudadanía es un objetivo deontológico del Estado y de sus entes
territoriales, finalidad que debe conllevar al establecimiento de
planes, programas, proyectos, estrategias, procesos y metodologías que hagan realidad
la formación para la participación democrática y la convivencia pacífica.
Claro que esta teoría debe sustentarse, puesto que presenta contradicciones y
adversidades que sólo en el ejercicio práctico pueden superarse. Para sustentar su
pertinencia y prelación como competencia comunicacional se acude a los siguientes
contenidos temáticos:
Nacimiento y evolución de Internet.
Paradigmas pedagógicos de la Sociedad de Información.
Espacio público físico y movilidad virtual.
Participación social y democracia.
Identidad cultural y regionalismo abierto.
Comunicación y autonomía regional.
Las fronteras virtuales del Caribe
Gobernabilidad centralizada y descentralización administrativa.

18. Bases Legales
Desarrollar el proyecto requiere
soportarse en el marco político de
ordenamiento territorial, por un lado, y en
el espectro social de la apropiación y
usabilidad tecnológica, por el otro. En
cuanto a la agenda política, se deben
buscar los soportes de la LOOT para
después diligenciar la entidad territorial
Caribe y convertirla en región
administrativa y de planificación (RAP)
que conlleve a la región como entidad
territorial (RET). Y por otro lado, agenciar
legalmente un programa de construcción
de ciudadanía virtual con el propósito de
promover el proceso de autonomía
regional para el Caribe colombiano, lo que
amerita someterse a todo el marco legal
sobre la usabilidad tecnológica, puesto que
la puesta en pantalla de la web
regioncaribe.org es un plan del comité
institucional promotor Región Caribe Ya.

19. Definición de Términos Básico
Abducción: movimiento por el cual un miembro u otro órgano se aleja del plano medio del
cuerpo. Diccionario Consultor Espasa. (1998). Editorial Espasa Calpe.
Actante: participante (persona, animal o cosa) en un programa narrativo.
es.wikipedia.org/wiki/Actante
Autonomía: Potestad que dentro del Estado goza un determinado territorio para regir su vida
interior. Diccionario Consultor Espasa. (1998). Editorial Espasa Calpe.
Ciberespacio: Conjunto o realidad virtual donde se agrupan usuarios, páginas web, chats, y
demás servicios de Internet y otras redes. El término fue utilizado por primera vez por William
Gibson, escritor norteamericano en su novela de ciencia ficción "Neuromante" publicada en
1984.ALEGSA, Diccionario de Informática, ALEGSA.com.ar.
www.alegsa.com.ar/Dic/ciberespacio.php - En caché - Similares
Corpus lingüístico: conjunto, habitualmente muy amplio, de ejemplos reales de uso de una
lengua. Estos ejemplos pueden ser textos (lo más común) o muestras orales (generalmente
transcritas). es.wikipedia.org/wiki/Corpus_lingüístico
Mediático: adj. Perteneciente o relativo a los medios de comunicación.
www.wordreference.com/definicion/mediático
Plataforma: Tecnología utilizada para la creación y desarrollo de recursos y contenidos
informáticos e interactivos en la Web que se usan de manera más amplia en la Web 2.0
Wikipediaes.wikipedia.org/wiki/Web_2.0
Portal: Sitio web que, por su gran cantidad de información, enlaces y servicios, puede satisfacer
las necesidades de cualquier internauta. En general los portales ofrecen servicios como:
directorios, servicio de provisión de correo electrónico, buscador para su sitio, noticias generales,
chats, grupos de noticias, etc. ALEGSA, Diccionario de Informática, ALEGSA.com.ar
www.alegsa.com.ar/Dic/portal.php

20. Sistema de variables
El objetivo general de la investigación presenta una variable:
Variable única
Definición nominal
Ciudadanía virtual para la promoción de la autonomía regional del Caribe
Definición conceptual
La usabilidad de Internet para formar e-ciudadanía en los tiempos modernos es una dinámica
importante para desde el espacio público virtual instruir e inducir al ciudadano a participar en la
vida colectiva de su ciudad y de su región, en este caso, la injerencia directa del ciudadano en la
constitución de la región Caribe como ente autónomo y significativo.
Definición operacional
Inventariar, primeramente, las iniciativas de e-ciudadanía en el portal regioncaribe.org, a través
de la caracterización cibergráfica y de la identificación de las opciones informativas e
interactivas, y, seguidamente, describir los flujos comunicativos y las relaciones léxicas
interpretativas para promover la participación ciudadana en la intención de motivar el voto
Caribe.

21. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
OBJETIVO GENERAL:
Analizar la usabilidad de los espacios virtuales como mediadores de construcción de ciudadanía para
promover el proceso de autonomía regional en el Caribe colombiano.
TÉCNICAS E
OBJETIVOS ESPECÍFICOS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ÍTEMS
INSTRUMENTOS
Diseño visual: a) Técnicos
b) Diagramación
Ciudadanía virtual para la promoción de la autonomía del Caribe
Identificar los sitios web que Aspectos morfológicos: c) Recursos informativos
apoyan el proceso de (componentes fijos)
autonomía regional del Usabilidad: a) Interfaces Técnicas:
b) Actualización
Caribe colombiano y, dentro Entradas: c) Interactividad
-Cibergrafía
de ellos, caracterizar como Recursos (Componentes -Entrevista
informativ
unidad de observación el transitorios)
os en a) Funcional
Instrumento:
portal institucional páginas Contenidos: -Cuaderno de
b) Territorial
regioncaribe.org del Comité web Áreas temáticas c) Cultural campo
Promotor de Región Caribe (dominios de los eventos): -Guía de
Ya para inventariar los Esquema de observación a) Espacio; b) actores; c) preguntas
actividades;
recursos comunicacionales por cada opción c) objetos; d) actos; e)
en torno al voto Caribe. informativa o sucesos;
f) fines; g) sentimientos.
comunicativa
Describir y explicar las Titulares de entradas
estrategias lingüísticas en la a) Titulares planos
Técnicas:
Recursos b) Titulares linkeables -Análisis de
construcción del discurso del lingüístico
Corpus Proceso de producción del mensaje contenido
portal web instituciona s sobre de investigación a) Actores identificados -Entrevista
regióncaribe.org desde los ciberactivi b) Actores seleccionados
(Palabras nucleares y
campos léxico/semántico y smo y derivaciones)
Instrumento
semántico/pragmático para promoción Recursos léxico/semántico s:
la formación ciudadana y la de a) Eventos, dominios y estatutos -Hoja de
autonomía b) Área de los eventos codificación
participación política en la regional. Relaciones lingüísticas Recursos semántico/pragmático -Guía de
construcción de región a) Actos del habla
b) El modelo de contexto
preguntas
Caribe.

22. Capítulo 3
MARCO METODOLÓGICO
De acuerdo con al objetivo general de la investigación la metodología consiste en
encontrar los elementos que permiten demostrar que tanto el diseño, como las opciones
informativas y los recursos lingüísticos e interactivos sean atractivos, eficaces y
memorables, logrando motivar al ciudadano de la región Caribe o al que sienta
pertenencia a ella a promover el proyecto de autonomía regional.
Entonces, emprender esta tarea de investigación conlleva a la realidad de que existe un
fenómeno natural en el proceso comunicativo y transformador hombre-máquina-
entorno que se clasificará en tres dimensiones, las cuales establecen relaciones de
singular complejidad:
Un hecho político, que consiste en la dinámica de la discusión y promoción de la
autonomía regional, posicionada en la agenda setting.
Un instrumento mediador del espacio político, que es la herramienta tecnológica, en
este caso, un ordenador, y
Un discurso, o estrategia comunicacional interactuante.

24. Tipo de investigación
Según la profundidad Documental Cuando un tema o problema no ha sido abordado o al menos
(Exploratoria) es muy poco estudiado.
Permite identificar, observar, interpretar información
recaudada para explicar la realidad.
Según la dimensión Descriptiva Estudia los fenómenos tal como aparecen en el presente, en
temporal el momento de realizarse el estudio. Se incluye en esta
modalidad gran variedad de estudios cuya finalidad es
describir los fenómenos en el momento en que tienen lugar.
Según el tratamiento Cuali-cuantitativa Se orienta al estudio de los significados de las acciones
de los datos humanas y de la vida social. Utiliza la metodología
interpretativa (fenomenológica)
SALDAÑO, Osmar, 2009. Curso Tesis de Grado Metodología de la Investigación. Disponible en:
http//www.material.com/curso-tesis:investigación/variables-operacionalizacionConsultado el 16-09-09

25. Diseño de investigación sobre usabilidad cibernética, desde el
imaginario de región hasta la consignación del voto Caribe

26. Población y muestra del estudio
Población, muestra y muestreo
La unidad de análisis escogida de ese universo
ciberespacial fue el portal regioncaribe.org,
medio institucional del Comité Región Caribe
Ya, y como muestra poblacional las opciones
informativas de la página, tomando de ella un
muestreo o corpus de investigación
conformado por los titulares linkeables de
actualización (La Noticia como discurso, van
Dijk, 1990) y bajar así a las unidades de
clasificación o palabras seleccionadas
(ciudadanía, participación, democracia,
autonomía, región, identidad, cultura y Caribe).
Por último, se reduce la descripción a una
submuestra aleatoria de titulares con secuencias
textuales para determinar la intencionalidad
global del marco lingüístico.

27. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos
En relación al marco metodológico, y manteniendo una coherencia desde el modelo de
investigación hasta el muestreo y su paso siguiente, se propone como técnica de
investigación la documental y el examen cibergráfico del portal regioncaribe.org y su
análisis de contenidos de medios, es decir, el registro visual computable y verificable de
lo que ocurre en cada situación señalada y su mapa léxico, clasificando y consignando
los acontecimientos pertinentes de acuerdo a los instrumentos -cuaderno de campo, hoja
de codificación y guion de entrevista- como elementos de comunicación interpersonal
entre la unidad de análisis y el investigador a fin de obtener respuestas certeras sobre el
problema planteado y los objetivos de la investigación.
Técnica Instrumento
Observación (Cibergrafía) Cuaderno de campo, mapa
ideacional
Análisis de contenidos de Hoja de codificación
medios
Entrevista Guía de preguntas

28. Capítulo 4
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Ahora la investigación se centrará sobre la caracterización de la página web.
regiocaribe.org en su política de promoción del voto Caribe para la autonomía regional,
basados en la descripción del trabajo de campo -ya aplicados los instrumentos y
finalizada la recolección de datos-, en el análisis y discusión de los resultados y unas
conclusiones que deben guiar a la confirmación de las consideraciones planteadas.
Técnica Observación
Diseño de página: retícula y maquetas de regioncaribe.org
Para garantizar la captura de la información (ya que podrían darse cambios continuos en
titulares, interactividades e informaciones en desarrollo), se dio a la tarea de construir
sendas maquetas que sirvieran de reflejo gráfico de los dos cortes de home page o
pantallazos propuestos, los de febrero 10 y marzo 10/10 respectivamente, apoyados en
la aplicación “Imp Pnt” para captar las interfaces sin dejar nada por fuera, incluidas
todas las barras. Luego, traducidas las placas a JPEG, se simularon y cazaron por cortes
para construir las correspondiente maquetas (ver anexos 1 y 2), sin modificar de
ninguna forma diseño, retícula o diagramación ni contenidos informativos.

30. Dimensiones de la observación
Rol del observador Participante pleno Observador externo ϒ
Número individual ϒ Equipo
Modalidad Directa ϒ Indirecta
Conocimiento del rol Conocido ϒ Desconocido
Uso de instrumentos Estructurada ϒ No estructurada
Duración Básica ϒ Larga y múltiple
Objeto de la observación Restringido Amplio ϒ
Lugar De laboratorio De campo ϒ
Tipo de observación
Descriptiva Inferencial Evaluativa
ϒ
Tipo de nota
Sobre la marcha De campo Codificadas Teóricas De proceso
ϒ
De campo: porque se realizó sobre un escenario impersonal y neutro como lo es un portal web,
con la que puntualmente se puede tener una tangencialidad, además de que la participación del
observador es externa.
Personalización o categoría del medio observado
Periódico de repetición Periódico multimedia De renovación cibernética
ϒ

31. Características de las subcategorías
Morfológicas De contenido De actualización De interactividad
ϒ
Observación Grupo focal Característica Elemento Descripción
Diseño Visual Morfológico Técnico Definición de 1024x780
pantalla
Presentación Diagramación 14 secciones (*1)
Recursos Gráficos estáticos 13 (*2)
informativos Textos planos 15 (*3)
132/126* hipertextos 104/98* (*4)
Usabilidad A interfaces Páginas o sitios Internos 36/31*
Externos 15
Paratextos Internos 40/39*
(títulos notas) Externos 1
Actualización(*5) Periodicidad Tiempo real 23/22*
(títulos notas Complementaria 17
internos)
Interactividad De consulta Motores y encuesta 8
De conversación Mail, chat y 3
comentario
Redes sociales Facebook 1
Contenidos Eventos: Áreas Funcional 12 12
temáticas de Territorial 11 9
titulares* (*6) Cultural 6 7

32. Palabra Lexía Valores ortonímicos
Simple Compleja Hiperónimos Hipónimos
Ciudadanía Ciudad - anía Territorio, país, lugar, civilización, Ciudadela, civil, cívico, ciudadano,
nación, provincia, población, región, local, vecino, habitante, residente,
urbe, capital, metrópoli, progreso, paraje, súbdito, pueblo, educado,
política, público. sociable, convivencia, popular.
Participación Parti -cipación Par, parte, sitio, parecer, presencia, Semejante, opinión, parcelar,
completar, parlar, distribución, parcial, modelo, parar, paraje,
colaboración, paralelo, contribución, pareja, pariente, ejemplo, fracción,
invitación, comunicación, asociación, división, unificación, propio,
sociología, transferencia, movilidad, cooperar, cambio, diálogo,
encuentro. interventor, aportador, integrante,
singular, distintivo, particular,
identidad, peculiar, distinguir,
líder, adepto, partidario, marchar,
propiedad, diferenciar,
comunitario, protagonista,
oportunidad.
Democracia Demo - cracia Liberal, Poder, gobierno, Plural, tolerante, Mando, licencia,
demografía, autoridad, política, gente, logro, valor,
población, seguridad, habitantes, voto. riqueza.
elección, Congreso.
consulta,
colectivo.
Autonomía Auto - nomía Propio, legítimo, Jurisdicción, Hábito, Prestigio,
independiente, jerarquía, autóctono, crédito,
nombre, soberano, autoridad, auténtico, influencia,
suficiente. fortalecer, consciente, licencia,
ley. creador, Parlamento,
libre, centro, otorgar.
Región Regi - on Regentar, regidor, régimen, regio, Límite, área, frontera, localidad,
territorio, país, regional, ordenamiento, registro, centro, destino,
progreso, desarrollo, departamento. economía.
Identidad Identi - dad Igual, afín, identificación, personalidad, Parejo, homogéneo, afinidad,
equivalencia, reconocimiento, destino, compenetración, simpatizar,
tendencia, ombligo, nación. solidario, fundamento.
Cultura Cult - ura Cuidar, atender, conservar, proteger, Costumbre, tradición, educado,
erudición, formativo, civilización, ilustrado, identitario, culto,
festival, ciencia, tecnología. patrimonio.

35. En la descripción cibergráfica del sitio web
regioncaribe.org se nota una alta presencia de
la actividad hipertextual, lo que demuestra una
página de renovación cibernética y, de paso,
una inducción al activismo ciudadano, ya que
el solo hecho de hacer clic para ampliar una
información concerniente a la participación
política indica en el usuario un interés por lo
menos de informarse sobre lo que acontece en
el proyecto de autonomía regional del Caribe.
Sin embargo, vale observar que en el uso de
los 13 recursos gráficos estáticos guardan una
directa relación con el capital simbólico del
Caribe. La bandera, los logos tanto del único
canal regional –Telecaribe- como del proyecto
Región Caribe, y las fotos de reconocidos
personajes de la academia y la política de la
región marcan, incluso en la cultura popular, el
sentimiento de una, ya por su carácter
representativo de la redefinición costeña hacia
una autonomía funcional, ya por su vigencia en
la agenda regional.

36. Entonces se observan los paratextos, que constituyen casi la mitad del cuerpo informativo del
website. Para ir ubicando el corpus de la investigación, se dirá que el paratexto se considerará
como etiqueta de encabezado (heading) dado que permite mostrar el texto de manera diferente y
con una funcionalidad mayor: la de servir de vínculo hacia la pieza informativa completa. La
importancia del paratexto es que representa un modo de expresión en sí mismo, con posible
relación sintáctica y clara unidad semántica, como se analizará más adelante en los titulares. Los
paratextos de regioncaribe.org todos son internos y de actualizaciones a excepción del que titula
la bandera crédito del sitio, que envía a la página de la Corporación CICS, encargada de
desarrollar la publicación. Y de los de actualización, en promedio de los dos cortes de página 23
corresponden a titulares de noticias en tiempo real, 6 son opiniones de columnistas y expertos, y
11 se reparten entre 3 enlaces a sendos tipos de región (que después se constituirán en áreas
temáticas o de dominio), 2 indicaciones para leer más (que, igual que los mismos
titulares, corresponden a ampliación de noticias editoriales o en desarrollo) y 6 perfiles de los
autores de cada columna de opinión.

38. Para Tesoro (2008b) es evidente que la democracia, la ciudadanía responsable y la
eficacia institucional son factores que mejoran la calidad de vida de las
comunidades, que se mide en desarrollo infraestructural y humano y para lograrlo las
TICs deben ayudar a constituir hoy una “masa crítica” de destinatarios oferentes y
demandantes de información, conocimiento y servicios cívicamente relevantes que no
solamente ejerzan ciudadanía, sino que también hagan civismo.
Tapias (ver entrevista anexa) afirma que
Objetivo de la página es convertir esos valores y tales virtudes en práctica social, es
disponer la tecnología y el ambiente virtual creado al servicio de causas nobles
como es el rol de acompañar el firme propósito colectivo de hacer un
cambio, robustecer la democracia (cuyo déficit es fundado por el mismo poder
central) y motivar el activismo y la transparencia en la gestión pública.
“Una pregunta frecuente es: ¿cuál es la diferencia conceptual entre el “civismo SIC” y
la tradicional “ciudadanía digital”? La diferencia radica en que la “ciudadanía digital”
se dirige a que los integrantes de una comunidad se apropien de las TIC para ejercer
ciertos derechos y deberes ciudadanos, mientras que el “Civismo SIC” propone que la
apropiación social de las TIC es (sólo) un medio para la apropiación social de la
ciudadanía y para potenciar su ejercicio activo en las SIC”. José Luis Tesoro:
(www.oui-iohe.org/webcolam/index.php?option...id...

39. El poder de la palabra: Análisis léxico/semántico – Nivel referencial
Esta primera fase desarrolla la descripción de
las propiedades internas del discurso, el
propósito o la intención de la comunicación, o
sea, la percepción y construcción de la idea, la
selección del léxico y su producción.
Léxico flexible:
Funciones básicas: conativa, emotiva, fáctica;
pero también referencial
Temática: específica
Usuarios: generales
Situación comunicativa: informal
Discurso: común, pero formativo

40. El nivel conceptual, palabras para el cambio
Corresponde a la
construcción cognitiva
del material discursivo
por parte del emisor (el
querer decir algo) y a
la conceptualización y
elección de los
modelos de palabras o
derivaciones que
pertenezcan a la lengua
del entorno o al código
del receptor.
En esta parte de la investigación se pasa
del referente temático al concepto
léxico/semántico para ir formando la idea
de la intencionalidad del discurso. Lo
primero es realizar un esquema analítico a
partir de los eventos (57 titulares en total)
para distinguir las entidades y los
comportamientos e identificar los estatutos
de estos últimos.

41. El nivel lingüístico: al Caribe lo cambia el ciudadano
Variaciones X/Y para clasificar la dispersión (176 actantes preseleccionados)
Ahora, para poder medir la jerarquía y el nivel de cercanía
de una palabra sub-seleccionada con las unidades de Es en esta tercera fase donde se realiza la
clasificación y la excelsa nuclear con el hecho político semiotización y esquematización predicativa
(ciudadanía), se agruparon por agregación para hacer del discurso; o sea, se pasa del propósito de la
conjuntos lógicos y se le dio un valor determinado a cada una
para la posterior relación con los campos semánticos, así:
expresión individual de la palabra a su
ciudadanía = X1; participación = X2; democracia = X3; tratamiento enunciativo, recontextualización y
autonomía = X4; región = X5; identidad = X6; cultura = X7, construcción de la red comunicacional para
y Caribe = X8. Y las figuras semánticas se denominan así: definir una eficiente exposición u oferta en el
hiperonimia = Y1; hiponimia = Y2; sinonimia = Y3;
meronimia = Y4; antonimia = Y5, metonimia = Y6, y contexto sociocultural.
metáfora = Y7, siendo X1 la categorización más universal y
X8 la más local, y, a su vez, Y1 la figura más cercana a la
universal y Y7 la más distante.

42. Reducción léxico/semántica, según dominio, estatuto y propósito:
El gráfico manifiesta la relevancia en la
que continúan el dominio funcional
(político), el estatuto evolutivo
(propositivo) y el propósito informativo
(por ser un cibermedio). En el análisis de
cada titular se devela cada una estas tres
reducciones léxico/semánticas; por
ejemplo, al escoger el titular “Una mirada
a la Consulta desde la sociología” como
microunidad de análisis, se presenta allí un
Si se toma otra submuestra, “Solidaridad región dominio funcional, pues la esencia del
Caribe Ya”, valga el caso, es un texto bajo el dominio texto, según manifiesta el titular, es
funcional, ya que su temática se refiere a una acción examinar profesionalmente la Consulta
política: la solidaridad del ciudadano para apoyar la sobre la autonomía regional, siendo el acto
consulta por la autonomía de la región Caribe; su
estatuto es causativo, pues propone esgrimir razones electoral un mecanismo de participación
para buscar solidaridad electoral, y su propósito es política popular; el estatuto es estativo, ya
informativo, pues la petición nace de la Comisión que la mera acción analítica no conlleva
Región Caribe Ya, que informa el hecho así la fuente cambio, pero precisamente por pretender
sea híbrida pues ésta parece externa al
medio, pero, como se ha visto, es una entidad u una mirada analítica, su propósito es
organización potestativa del proyecto y a la vez del demostrativo.

43. En el análisis del nivel lingüístico se procede ahora a identificar los verbos resultantes
(deducidos de cada inflexión verbal nuclear, expresa o tácita) que expresan cada acción
dentro del correspondiente evento, aplicando la observación a la submuestra seleccionada:
Se dijo según Pottier que toda
entidad existe en el espacio y el
tiempo (clasificación semántica) y
puede ser afectada por una
propiedad o producir una actividad
(clasificación funcional). La
entidad puede también entrar en
relación con lo objetivo (la
localización) o con lo subjetivo (la
cognoscitividad).
Vale la pena analizar desde la óptica del rosetón predicativo el titular “Shakira, en la
Casa Blanca y el Banco Mundial”, del dominio cultural, el estatuto evolutivo y el
propósito informativo. De acuerdo a la clasificación semántica, la entidad (Shakira) está
en una locación (Washington, sede del poder mundial) y en tiempo presente,
aprovechando su categoría de reconocido personaje cultural (propiedad) para ejercer
una actividad (agenciar recursos para obras educativas en el Caribe).

44. Sintáctica Sujeto Red de radio or
* Red de radio comunitaria se compromete a promover comunitaria
gratis voto Caribe Predicado: Se compromete a pr
promover gratos voto (h
Caribe
Semántica Agente Red de Radio C
Paciente Voto Caribe ci
Nivel lingüístico - Dominio cultural – Estatuto evolutivo – Propósito informativo po
* Red de radio comunitaria se compromete a promover gratis voto Caribe
lo
Tema Zona de anterioridad Zona del evento Zona de posterioridad
co
Causa Agente Paciente Destinatario Finali y
dad at
es
Promoción voto Caribe Consulta por la Red de Radio Voto Caribe Ciudadanos Elecci po
Autonomía Regional ones qu
popul
ares co
ev
Actantes satélites:
y
Aliados (+) Auxiliares (+) Oponentes (-) Obstáculos (-)
pa
Periodistas comunitarios Ciudadanos Dirigentes centralistas Población rural
po
Opción informativa/actantes Zona del evento Zona de posterioridad L
el
* Red de radio comunitaria se compromete a Agente Paciente Destinatario m
promover gratis voto Caribe
au
Nominativo x Nominativo cl
Red Radio Voto Ciuda Ergativo Ergativo Dativo Benefi x
Caribe danos Acusativo Acusativo x ciario pr
pa

45. El nivel discursivo: voto Caribe contra el abandono y déficit electoral
En este nivel se manifiesta en concreto el producto lingüístico, la unidad total u opción
informativa que por ser práctica social se vuelve mundana, cuyo semántica de
predicación, es decir, mensaje y estilo se pueden describir y medir. Volvemos a
recordar: según Molero (1985:63) “este nivel resume todo el plan textual del discurso y
puede ser representado por un módulo actancial que recoge el nivel más global de la
reducción léxico-semántica”. Esta macroestructura se denomina Esquema Básico
Incluyente (EBI).

46. La unidad temática (macro-eventos del mensaje) del corpus paratextual de la página
regioncaribe.org se identifica a través de la reducción léxico/semántica. Como podemos
observar, los nueve títulos de la submuestra se reducen a siete temas, que en conjunto y por
su intencionalidad, coherencia y encadenamiento (como se analizó en el nivel de derivación
de la palabra “ciudadanía” y acercamiento a “Caribe”), representan la realidad y la
aspiración de progreso del ciudadano Caribe. Se podría decir, por ejemplo, que dos titulares
concentran la temática: “Nueva Ley de Transferencias no se compadece con necesidades
regionales” y “La Costa, con mayor nivel de riesgo electoral en Colombia”.
El primero pertenece al dominio territorial, pues las transferencias son recursos (regalías
mineras) que recauda el Estado y devuelve porcentualmente a las regiones. El estatuto es
evolutivo, puesto que se refiere a una nueva ley (la anterior, “Ley de Situado Fiscal”, era
más justa y equitativa con las regiones productivas), y el propósito es demostrativo, pues la
intención del verbo es explicar la relación aporte-beneficio y la situación de desventaja o
marginalidad en que se encuentra la Costa Caribe frente a la participación de la riqueza
nacional). De acuerdo al rosetón predicativo, el sujeto agente (nueva Ley de Transferencia)
no se compadece (no tener piedad/tener, verbo resultante) con el paciente (región Caribe) a
resolver a los destinatarios (costeños) sus finalidades (necesidades básicas insatisfechas)[87]. El
evento tiene actantes satélites: los aliados (que son los voceros regionales), y los auxiliares
(los mismos ciudadanos, que se quejan de la situación); y contrario están los oponentes (el
gobierno nacional, que es centralista) y obstáculos que se encuentran (la misma Ley de
transferencias). En la zona del evento, el agente (Ley de Transferencias) es
nominativo y ejerce una actividad acusativa hacia el paciente, porque dice él
(regiones) para que en la zona de posteridad el destinatario reciba un beneficio
(solución a las NBI).

47. El campo semántico/pragmático: el Caribe en el texto y el voto
Caribe en la finalidad
Actos del habla: por certeza de la situación Caribe, respaldo ciudadano
Entonces, por la intención o finalidad misma del
discurso manifiesto en los paratextos, éste es asertivo
en el mayor porcentaje pues expone con garantizado
nivel apofántico (por la autoridad de las fuentes)
situaciones reales de la región Caribe o que conllevan
al proyecto de autonomía regional (por ejemplo:
“Depresión Momposina y La Mojana, entre las
inundaciones y la sequía”, resultado de la agenda
propia; o “Proyecto de región Caribe hará trámite en el
Congreso”, cuya fuente debe ser un parlamentario; o
“Nueva Ley de Transferencias no se compadece con
necesidades regionales”, sacada de la boca del
gobernador Eduardo Verano, según texto interno).
En conjunto, los actos del habla del corpus referencial de la plataforma web regiocaribe.org son
del nivel ilocutivo y de tipo directo, pues su acción mediante el texto concuerda con la
intencionalidad del emisor, es decir, el texto en concreto promueve la identidad Caribe en todos
sus aspectos referenciales (funcionales, territoriales y culturales), y el emisor, en su causalidad,
prepara una argumentación contextual sobre la personalidad Caribe, la marginalidad económica
política por parte del Estado a la región, y la necesidad de la solidaridad y la participación
ciudadana para producir el cambio solicitado a través de una consulta democrática: el voto
Caribe, iniciativa popular que se constituye en la finalidad coyuntural o mediática de un proceso
estructural para las reformas constitucionales requeridas que conlleven a la autónoma regional.

48. El modelo de contexto: analizar la situación Caribe, legitimar el voto
Caribe y lograr la autonomía regional
En la situación comunicativa, en su mayoría y según propósitos, intenciones y estrategias, los
actores de los textos en su discurso manifiestan una función legitimadora, pues por intermedia
persona (fuente, periodista o medio) o por autorrepresentación positiva pretender hacer común y
aceptado un sentimiento y unas razones concurrentes, convergentes y recurrentes de
inconformidad, reclamo, participación y reformas para lograr la autonomía fiscal y política de la
región Caribe. El solo hecho de ser epicentro del discurso la consulta ciudadana, el voto Caribe y
el consecuencial trámite en el Congreso del nuevo ordenamiento territorial de Colombia, es una
posición legitimadora que da confianza a la participación ciudadana.
Y, finalmente, por el modo de organización del discurso textual, que, como ya se observó, en su
mayoría es argumentativo, la propuesta principal es analítica, precisamente para crear conciencia
ciudadana en torno a la necesidad de la participación política, esencialmente electoral, y lograr
con esta estrategia un resultado inmediato, que es la apropiación por parte de la sociedad caribeña
del proyecto de autonomía regional.

49. Discusión de resultados
Formación ciudadana para superar el déficit democrático
El trabajo de investigación sobre la región Caribe y su proyecto de autonomía política
administrativa, liderada por voceros de la sociedad civil, gobernantes y diputados, más un grupo
minoritario de congresistas, encaja en el marco de la discusión sobre las nuevas formas de
ordenamiento territorial y el acercamiento del poder público al ciudadano.
Por ello se nota que el epicentro del debate político sobre región y Estado sigue siendo la
estructura funcional administrativa, de cómo opera el gobierno, ocultándose por parte de quien
ostenta el poder la necesidad de fortalecer el entramado Estado-ciudadano, lo que deteriora la
vida pública.
El contenido funcional lleva a lo político, necesariamente, y aquí el campo se amplía a la
participación ciudadana, en dos frentes: el de la autoformación a través del ciberespacio, y el del
déficit democrático en el mundo real.
Al ciudadano se le apoya su construcción cívica desde la enseñanza de competencias sociales,
entre ellas, políticas y democráticas, sobre todo para que se apropie de los procesos de identidad,
alteridad, conflicto y consenso. Y ahí apunta la investigación sobre la estrategia comunicacional
del portal en comento. El ciudadano, sujeto cognoscente y activo, autónomo éticamente y
deliberante, es el actor principal para generar cambios estructurales en una sociedad compleja
donde impera el pluralismo, por lo que debe ser consciente único y alterido. En el corpus del
trabajo se distribuye una serie de palabras nucleares, en la que se impone el campo
léxico/semántico de “ciudadanía”, más sus derivaciones y recurrencias que ocupan el contexto
temático de las opciones informativas.

50. El ciudadano en la cibersociedad
Para concluir, se hace un mapeo del texto retomando la importancia de linkear la
información porque con ella el agente receptor interviene en la escogencia de la ampliación
de contenidos a su gusto. En la página, el 78% de las opciones informativas corresponden a
hipertextos, y de ellos el 41% son paratextos, de los cuales el 73% son informaciones de
actualización. Esto pretende un usuario competente e independiente y en uso de plena
conciencia a la hora de seguir la secuencia del hipervínculo, capaz de comprender un
entorno dinámico, por lo que también se entiende migrado a la cibersociedad.
Los usuarios de la red tienen contacto directo en línea con redes de fuentes de
información y con muchos otros usuarios, superando las restricciones relativas al
espacio geográfico, tiempo, tamaño y extensión que han caracterizado el acceso a los
productos y servicios de información operados en los límites físicos de las bibliotecas y
centros de documentación tradicionales. Corresponde a la capacidad cognitiva de los
individuos determinar cómo se van a articular las conexiones en los acervos digitales
(Roberto, 2008).
. En este sentido, de acuerdo con Tesoro (2008), el objetivo es contribuir en la generación
de escenarios favorables para la consolidación de una nueva forma de participación política
centrada en el ciudadano. Y como el título está conformado por unidades semánticas, las
cuales, todas, o al menos las seleccionadas con sus derivaciones y recurrencias, están
dotadas “de un amplio conjunto de significados ideológicos” (van Dijk, 1999, p. 259).
O sea, la palabra tiene poder.

51. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANDER, EGG (1982). Técnicas de investigación social. Humanitas. Alicante. España.
ARENDT, Hannah. (1998). La condición humana. Paidós. Barcelona.
BÁEZ, Mario Andrés. (2002). Ordenamiento territorial. Editorial Filigrana, Bogotá.
BARBERO, Jesús Martín. (1992). En torno a la identidad latinoamericana. Opción. México.
BÁRCENA, Fernando. (1997). El oficio de ciudadanía. Paidós. Barcelona.
BERTIN, JACQUES. (1967). Semiología gráfica. Le ré-impression. Paris.
BETTETINI, G. y Colombo, F. (1995). Tecnologías y Comunicación. Paidós, España.
BERELSON, Bernard. (1952). Content Analysis in Comunication Research. Universidad de
Chicago, USA.
CALVO, Haroldo; Meisel, Adolfo. (1999). El rezago de la Costa Caribe colombiana.
Fundesarrollo. Barranquilla.
CARIDAD, M. y Mosco, P. (1991). Los sistemas de hipertexto e hipermedios. Una nueva
aplicación en informática documental. Ed. Fundación Germán Sánchez Ruiz, España.