El documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que TIC se refiere a cualquier forma de computación, así como a la preparación que reciben los estudiantes para satisfacer las necesidades tecnológicas de organizaciones. También señala que planificar y gestionar la infraestructura TIC de una organización requiere conocimientos sólidos en ciencias de la computación y gestión, así como habilidades para comprender sistemas en red y sus fortalezas y debilidades.