El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como tecnologías de cómputo y como un programa de licenciatura para satisfacer las necesidades tecnológicas de organizaciones. Planificar y gestionar la infraestructura TIC de una organización requiere conocimientos sólidos en ciencias de la computación, sistemas de información y habilidades gerenciales. Los profesionales de TIC combinan conocimientos técnicos y experiencia para atender la infraestructura tecnológica y a los usuarios de una organización