El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de dos maneras. Primero, se refiere al concepto general de hacer computación de cualquier forma. Segundo, se refiere a la preparación que reciben los estudiantes para satisfacer las necesidades tecnológicas de organizaciones como gobiernos, escuelas y más. Las TIC incluyen recursos como computadoras, software y redes para manipular, almacenar, administrar, transmitir e investigar información.