Este documento define conceptos informáticos como foros, Facebook, chat y Twitter. Explica que un foro es una aplicación web que permite discusiones y opiniones en línea. Describe a Facebook como una red social originalmente para estudiantes de Harvard y ahora abierta a todos. Define el chat como una comunicación escrita e instantánea entre dos o más personas de forma pública o privada. Finalmente, explica que Twitter permite enviar mensajes de texto de hasta 140 caracteres llamados tweets que otros pueden seguir, y que normalmente son públicos pero también se pueden privatizar.