centro medico Rd

1. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC)
Sustentantes
Paola Linares 2020-233
Sección
04
Profesora
Benita Mendoza Valadez De Mejia
Tema
Diagnostico Situacional “Hospital
Municipal Mata Hambre”
Materia:
Genrencia Del Servicio De Salud

2. INDICE
Introducción…………………………………………………….3
Objetivo
General…...…………………..………………..…………………4
Objetivos
Generales………….…...………………………………......…..4
Historia………...……………………………………………...…..4

3. Introducción
En el presente diagnostico situacional del Hospital Municipal Mata Hambre,
hacemos énfasis en la situación del servicio de enfermería, con el propósito
de planear, organizar y estudiar el funcionamiento, este diagnóstico
también habla de los programas que se brindan en este establecimiento de
salud.
 Con el mismo buscamos identificar
la calidad de los servicios, la
relación entre departamento, el
trato del personal de salud con el
usuario y el funcionamiento de los
equipos, y así poder elaborar
nuestro diagnostico identificando las
fortalezas y debilidades de este
centro de salud.

4. Esperando que esta investigación sea de su
máximo interés, y puedan aprender del mismo
y poner en práctica los conocimientos
adquiridos.
Esperamos que le guste!

5. Objetivo General
Elaborar un diagnóstico situacional del
hospital municipal mata hambre que nos
permita crear un plan estratégico para la
mejora del servicio con información real y
precisa del estado actual.
.

6. Historia
En la década de los 60 antes del gobierno de Balaguer ya estaba fundado el su
centro de mata hambre que era una casa de madera en ese entonces, era un
hospital rural, existían tres médicos y existían tres tipos de consultas, luego se
hizo un laboratorio clínico donde se realizaba las analíticas de coprológico,
hemograma y de orina.
Luego este laboratorio se hizo más grande y realizaba diferentes análisis, la
estructura de este hospital se fue mejorando le hicieron más anexos, una parte
era de block y la otra de madera.
En la década del 70 era un centro más grande, existían varios médicos como
odontología, pediatría, En la década de 80 se agrando más y llamando
hospital municipal de mata hambre.
En la década del 90 empezó a funciona normalmente fue remodelado, con
todo el equipo necesario, todo block y con diferentes especialidades.

7. LIMITES GEOGRAFICOS
 Al Norte: en la intersección de la winston
Churchill con la Calle José Contreras;
 Al Sur: la intersección de la Avenida Abraham
Lincoln con la Avenida Independencia
 Al Este: : la intersección de la Calle José
Contreras con la Avenida Abraham Lincoln
 Al Oeste: la intersección de la Avenida
Independencia con la Avenida winston Churchill,

8. LIMITES GEOGRAFICOS
 Al Norte: en la intersección de la winston
Churchill con la Calle José Contreras;
 Al Sur: la intersección de la Avenida Abraham
Lincoln con la Avenida Independencia
 Al Este: : la intersección de la Calle José
Contreras con la Avenida Abraham Lincoln
 Al Oeste: la intersección de la Avenida
Independencia con la Avenida winston Churchill,

9. Misión
Garantizar a nuestros usuarios servicios de salud eficientes,
oportunos, equitativos y con un alto grado de humanización.
Visión
Ser una institución líder en los servicios que ofrecemos,
manteniendo un nivel de excelencia y mejora continua, para
asegurar la calidad y procurar la máxima satisfacción de
nuestros usuarios.
Valores Institucionales
 Que la ética y la moral sean la mística y práctica constante a
todos los niveles de la institución.
 Que la honestidad, transparencia y equidad garanticen la
sabia gestión de la institución.
 Que la calidad del servicio y capacitación continúa, sea una
norma permanente.
 Que el espíritu de servicio sea la esencia de la institución.

10. LIMITES GEOGRAFICOS
 Al Norte: en la intersección de la winston
Churchill con la Calle José Contreras;
 Al Sur: la intersección de la Avenida Abraham
Lincoln con la Avenida Independencia
 Al Este: : la intersección de la Calle José
Contreras con la Avenida Abraham Lincoln
 Al Oeste: la intersección de la Avenida
Independencia con la Avenida winston Churchill,

11. Estructura Orgánica
Por su estructura es horizontal, Esta
constituido en concreto armado, techo
de cemento, paredes de blocks, piso
de mosaico y ventanas en cristales.
Ubicación Geográfica
Está ubicado en la AV. Enrique Jiménez Moya No. 17, Centro de
los Héroes, Santo Domingo, R.D.
LIMITES GEOGRAFICOS

12. Organigrama
Direccion
Administrativo
Contabilidad
Medico
Personal
Personal
Administrativo
Enfermeria
Farmacia
Laboratorio
Sub-Direccion
Especialidades
•Medicina general
•Ginecología
•Pediatría
•Gastroenterología
•Dermatología
•Otorrinolaringología
•Psicología
•Psiquiatría
•Emergenciologia
•Epidemiologia
•Reumatología
•Neumología
Servicios
•Sonografia
•Laboratorio
•Odontología

13.  Oftalmología
 Farmacia
 Botica popular y todas las especialidades ya mencionada
DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
Funciones del Personal de Enfermería
 Cumplir y hacer las normas generales de la MISPAS e institucional.
 Planificar, Organizar y Dirigir, Monitorear y Controlar los servicios de enfermería en el establecimiento de salud
el cual dirige.
 Asesora al director en material de enfermería y lo mantiene informado acerca del desarrollo de los servicios.
 Mantener programa de educación y orientación al personal de enfermería.
 Participar en la enseñanza de estudiantes de los programas de educación profesional.
 Promueve la investigación dentro del contacto al que hacer de enfermería.
 Coordinar actividades con la encargada de los diferentes departamentos.
 Fomenta las buenas relaciones humanas con todo el personal del hospital.
 Mantiene actualizado los expedientes del personal de enfermería bajo su dirección.
 Rendir informe periódico a la dirección del hospital a la enfermería comunitaria y al departamento de enfermería.
Participar en la elaboración de presupuesto del hospital

14. Funciones de la supervisora de enfermería
 Supervisar y evaluar las acciones de enfermería en los establecimientos de salud.
 Realiza y/o participa en investigaciones sobre enfermería en los establecimientos de salud.
 Promueve la humanización y el autocuidado en los hospitales y sub-centros de la SESPAS.
 Programar, supervisar y evaluar la ejecución del modelo de atención integral en los establecimientos.
 Cumple y hace cumplir la aplicación de normas, reglamentos y procedimientos determinados por SESPAS,
en los hospitales.
 Hacer uso racional de equipo, materiales y suministros en los establecimientos.
 Identifica necesidades de capitación y desarrolla programas de educación permanente conjuntamente con la
sub-directora docente.
 Promueve la recolección de informaciones para mantener la red de información actualizada del
departamento.
 Ejecuta la evaluación del desempeño del personal bajo su cargo en el establecimiento asignado.
 Asume la supervisión y capacitación en su área de influencia.

15. Funciones de la Enfermera de Atención Directa
 Asigna trabajo al personal auxiliar bajo su cargo de acuerdo a la necesidad del paciente
y capacidad del personal.
 Determina la necesidad de material y equipo para el ejercicio y lo solicita
oportunamente.
 Participa en programas de educación en servicio.
 Evalúa el personal auxiliar bajo su cargo.
 Cumple y hace cumplir las normas y reglamentos de la institución.
 Rinde informe a la supervisora de las actividades realizadas.
 Asiste a las reuniones convocadas por el departamento.
 Celebra reuniones con el personal bajo su cargo para tratar asuntos de interés para la
buena marcha del servicio.
 Aplica el proceso de enfermería.
 Implementa, supervisa y evalúa en su área el modelo de atención integral.
 Identifica las necesidades de capacitación del personal bajo su cargo.
 Elabora, implementa y desarrolla plan de cuidado para los usuarios.

16. Funciones de la Enfermera Auxiliar
 Ofrece cuidados directos a pacientes bajo la supervisión del profesional.
 Cumplir con las indicaciones médicas y de enfermería.
 Colaborar con el equipo de salud.
 Mantener en òrden los expedientes de los pacientes.
 Participar en la orientación del usuario sobre el ambiente hospitalario, normas y rutinas del servicio.
 Mantener el equipo y unidad del paciente limpio y ordenado.
 Participar en la ejecución del plan de cuidado al usuario.
 Realizar algunas actividades administrativas que les sean delegadas por la profesional.
 Participar en los programas de control de infecciones, prevención de accidentes, y otros que desarrollen en
el establecimiento.
 Participar en la recolección de información para investigación.
 Orientar al usuario y familia sobre aspectos de salud y cuidado en el hogar.
 Participar en actividades que faciliten y permitan el seguimiento del paciente a su egreso.
 Cumplir con las normas del establecimiento.
 Pasar visita con el médico.
 Mantener buenas relaciones humanas.

17. Relación Interdepartamental
Las relaciones interdepartamentales son muy buenas se llevan muy bien
entre si colaboran el uno con el otro y se todo con armonía el personar
medico se lleva muy bien con el personal de enfermería y los demás
como: laboratorio, farmacia, archivo y consejería. Es un personal alegre
y dinámico en el cual no hemos visto todavía ningún tipo de problemas
ni mal entendidos entre ellos. Podemos decir que es un excelente
personal en general.

18. Especialidades Cantidad
Cardiologos 2
Ginecólogos 4
Pediatras 5
Emergenciologo 1
Dermatólogos 2
Gastroenterólogo 1
Psicólogo 1
Psiquiatra 1
Neumólogo 1
Conserjería 5

19. Cumplimiento de sus funciones
“La pertinencia en el cumplimiento de funciones conlleva
definir las características del trabajo y su relación a resultados
laborales”. Según Andrew Sikula y John F. Mckenna (1991).
Casi la totalidad de los empleados cumplen con sus funciones,
tareas y responsabilidades que el puesto implicado de manera
eficiente y responsable. Dentro su puntualidad, más de 90%
tienes a tener a cumplir su jornada de horario.
Presentación del Personal
Cada área cumple sus funciones con su uniforme o vestimenta,
desde los médicos con sus batas bien planchadas y limpias, las
enfermera con su

20. chaqueta y pantalón limoncillo y auxiliares de color azul bien representado al igual que en el área administrativa.
Comunicación y Relación Interpersonales
La comunicación es fluida, con un ambiente armonioso, el compañerismo, y disposición siempre está a la orden.
Higiene del centro
El área siempre está limpia y organizada, el nivel del personal está muy bien capacitado.
Abastecimiento de Agua
El abastecimiento del agua a través de tuberías de la CAASD que hace que la fluidez del agua sea normal.
Energía Eléctrica
Es suministrada por el tendido eléctrico de CDEE y una planta eléctrica.
Iluminación
Es bastante iluminado el centro, en cada área existe lámparas para mas visibilidad.

21. Disposición de Basura
El depósito dentro del hospital está bien organizado cada área corresponde con su zafacón y es limpiando
cada jornada de limpieza.
Pero fuera del centro el almacenamiento no es el adecuado, no hay un saco para los depósitos.
Disposición de sabana
Siempre hay disponibilidad de sabana limpia se pueden encontrar en la estación de enfermería y son
cambiada por cada jornada de limpieza.
Diagnóstico Más Frecuente
 Cefalea
 Hipertensión Arterial

22. Equipo Cantidad Condición
Cama 2 Buena
Silla 4 Buena
Zafacón 1 Bueno
Aire 1 Bueno
Mampara 2 Buena
Escritorio 2 Bueno
Negatoscopio 1 Bueno
Efigmo 1 Bueno
Lámpara
Ginecológica
1 Buena
Dispensador 2 Bueno y dañado
Equipo Cantidad Condición
Aire acondicionado 3 Bueno
Televisión 2 Buena
Asiento de espera 15 Bueno
Escritorio 1 Bueno
Inventario
Niño Sano
Sala de Espera
Equipo Cantidad Condición
Escritorio 1 Bueno
Silla 3 Buena
Lámpara
Ginecológica
1 Buena
Cama Ginecológica 1 Buena
Bacón para subir
los pies
1 Bueno
Ginecología

23. Efigmo 1 Bueno
Archivo 1 Bueno
Aire acondicionado 1 Bueno
Pie suero 1 Bueno
Zafacón 1 Bueno
Dispensador 1 Bueno
Mampara 3 2 buena / 1 dañada
Equipo Cantidad Condición
Cama 1 Buena
Escritorio 1 Bueno
Silla 2 Buena
Zafacón 2 Bueno
Aire acondicionado 1 Bueno
Peso 1 Bueno
Lámpara
ginecológica
1 Buena
Archivo 1 Bueno
Efigmo 1 Bueno
Mampara 1 Bueno
Dispensor 1 Bueno
Medicina General
Fortaleza Oportunidades Debilidades
 Entrega de
turno de
Sala.
 Es un
hospital
docente
 Cuenta con
un personal
de
enfermería
bien
capacitado
 Cuenta con
una
emergencia
capacitada,
para dar los
primero
auxilios.
 Cuenta con
varias
especialida
des
 Cuenta con
diferentes
programas
para la
orientación
de paciente
y la
comunidad
 Amplio
personal de
enfermería
 No cuenta
con una
ambulancia.



FODA

24. Recomendaciones!!!
Se recomiendq tener una ambulancia disponible para las
emergencia, porque an llegados casos que deben ser transferidos y
por falta de una ambulancia noce puede realizar.
Hacer remodelaciones el algunas areas del centro ya que hay
equipos funcionando pero ya deben ser cambiado por el deteriorio
que presentan.
Tener mas seguridad ya que solo hay un policia y se la pasa adentro
del centro chatenado.
Arreglar en el baño del consultorio de ginecologia ya que no esta
funcionando porque la llave esta desconetada.

25. Conclusion
Al finalizar esta investigacion pudimos darnos cuenta de las condiciones en las cuales se trabaja en este centro de
salud, en especial como se trabaja y maneja el personal de enfermeria.
Todo personal de enfermeria debe conocer y hacer cumplir los deberes de cada una de ella cual sea su categoria con
nuestros deberes y responsabilidades para no delegarselas a otros del personal de la salud.
Con esta investigacion pudimos visualisar como se trabaja en este centro de salud que se trabaja en unidad y en armonia y
es asi como deberia comportarse el personal de salud de todos los centros de salud.
Hemos aprendido que si trabajamos en unidad y en armonia haremos un excelente trabajo sin complicaciones y sin dañar la
integridad del paciente ni del personal de salud.
En fin esta investigacion se reflejan las debilidades del hospital y las del departamento de enfermeria las cuales espero
colaborar para que sean menos las debilidades dicho departamento.
Esperamos que haga sido de su agrado!