Este documento describe los diferentes tipos de cartas, incluyendo cartas de presentación, agradecimiento, recomendación, despido, solicitud, disculpa, reclamación, felicitación y condolencia. Explica que una carta es un mensaje escrito enviado de un emisor a un receptor y que ha sido un medio de comunicación durante mucho tiempo. También cubre los estilos de cartas como bloque, semibloque, estándar y sangrado.