El documento presenta información sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su importancia para la industria del turismo. Explica que las TIC permiten mejorar las operaciones de las empresas turísticas, conocer mejor a los clientes, ofrecer un mejor servicio y llegar a nuevos mercados. Algunos ejemplos de uso de TIC en el turismo incluyen sistemas de reservas en línea y venta de boletos por Internet. El documento concluye que las TIC aplicadas de manera estratégica pueden traer

1.  UNIVERCIDAD ESTATAL A DISTANCIA
 ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES
 CATEDRA DE TURISMO SOSTENIBLE
 TAREA: MODULO 5
 CODIGO DE LA MATERIA: 5152
 NOMBRE DEL CURSO:
COMPUTACION PARA EMPRESAS TURISTICAS
 NOMBRE DE PROFESOR: ALLAN ALFONSO OTAROLA VILLALOBOS
 NOMBRE DE LA O EL ESTUDIANTE:
 MARIA NAZARETH RODRIGUEZ DURAN
 CARNET: 113950361
FECHA LÍMITE DE ENTREGA: 29 DE ABRIL 2012.

2. Las Tics y el Turismo

3. Que significa las siglas Tics
 TIC es una sigla que significa
Tecnología de la Información y
la Comunicación. Últimamente
las Tics aparecen en los medios
de comunicación, en
educación, en páginas web…
Son un conjunto de tecnologías
aplicadas para proveer a las
personas de la información y
comunicación a través de
medios tecnológicos de última
generación.

4. Pero que son Tics ?
 Las tecnologías de la información y
la comunicación (Tics) son una
innovación tecnológica básica para
la gestión de las empresas
(turísticas y no turísticas) por su
capacidad de gestionar los bienes
más preciados, la información y el
conocimiento; por su capacidad
para poner en comunicación
personas, empresas, software, etc.;
y por su capacidad para ofrecer
nuevos productos y servicios
demandados por los clientes.

5. Las Tecnologías de la
Información y Comunicación
(Tics) forman parte nuestra
cultura, de la vida cotidiana
de las personas y cada vez más
se las incluyen en los procesos
de gestión de las instituciones.

6. Los tics y el
turismo
Los tics han creado una facilidad turística
impresionante tal es que han aumentado el turismo
en los últimos años.
gracias a estos muchas personas se pueden
comunicar, antes las personas se comunicaban
mediante de señas con el transcurso del tiempo fue
avanzando la tecnología y el turismo he de aquí
que estos van de la mano.

7. Importancia
de los tics
en el
turismo
La importancia y la necesidad de la
utilización de las Tics en la industria
turística le permiten a las empresas
tener una presencia global y asociarse
con otras empresas de todo el mundo
de manera eficiente y rentable.
Además, las Tics ofrecen
oportunidades para la investigación y
el desarrollo de nuevos productos
específicos para determinados nichos
de mercado y alcanzar así una ventaja
de competitividad a través de la
diferenciación y la calidad del servicio

8. generar sistemas de concientización en
información y valores sustentables en
Genera trabajo
comunicación la utilización de los
eficientes recursos
Promover la
competitividad de los
regulación y control de
destinos
la actividad
turísticos, productos y
servicios de calidad

9. Aspectos negativos
Desempleo
Prostitución
Dependencia

10. Características
Existen dos características
fundamentales que hacen
de la actividad turística un
área fértil para la • El turismo busca atraer
clientes , lo que exige un
Es evidente la necesidad de contar con
aplicación de las desarrollo importante en
materia de
infraestructura, en
mecanismos de
difusión, promoción, comercialización
y desarrollo para todo tipo de cliente, a
Tecnologías de comunicaciones que
permitan y faciliten la
través de medios de comunicación
Información y promoción
, comercialización de los
atractivos turísticos en todo
Comunicaciones (TIC). momento y en cualquier
lugar del planeta.

11. Ejemplos de tics
Algunos ejemplos de tics
son los siguientes:
Internet
Agendas Electrónicas
Tv y DVD

12.  Justificación:
Mediante la lecturas asignadas y la realización de este trabajo me he
llegado a la conclusión de que con la ayuda de las tecnologías de
información la industria del turismo ha logrado grandes beneficios como son
el mejoramiento de las operaciones de las empresas, conocer mejor las
necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un
mayor número de clientes y a nuevos mercados y optimizar sus recursos
logrando aumentar su eficiencia. Son muchos los ejemplos que se pueden
mencionar sobre el uso de tics en el turismo: como ,sistemas de
reservaciones en línea, ventas de boletos por internet, sistemas de minería de
datos para conocer las necesidades de los clientes, entre otros. A pesar de que
cada día se avanza mas en la implementación de TICS las empresas
relacionadas con el turismo enfrentan el gran reto de cambiar los paradigmas
que existen y empezar a ver a las tecnologías de información más allá que
simples sistemas de computación, sino como parte del plan estratégico de la
alta administración que permitirá lograr ventajas competitivas. Sin duda
alguna, las tecnologías de información bien aplicadas se traducirán en una
mejor interacción entre hoteles, restaurantes, agencias de viajes y aerolíneas
con sus clientes, logrando así una relación donde ambas partes obtendrán
beneficios y satisfacción.
Muchas Gracias !!!!!