1. LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL SECTOR
TURISTICO
el desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se ha disparado últimamente como
consecuencia de toda una serie de factores, entre los que cabe destacar la creciente
globalización, los cambios en la demanda, la flexibilidad en los trámites de fronteras, el
descanso creciente retribuido, el aumento de la competencia o la aceleración del desarrollo y
difusión de nuevas tecnologías, entre las que se encuentran las de información y
comunicación.
DIANA TORO QUINTERO
NANCY ROYS ROMERO
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
RIOHACHA LA GUAJIRA
2. EVOLUCIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
EN EL TURISMO
La aplicación de las tecnologías en el sector turístico ha
tenido una evolución acorde con las etapas de
informatización e informacionalización de la sociedad.
3. El turismo debe utilizar y adaptarse a la tecnología, es una herramienta
muy poderosa que juega un papel primordial en las sociedades
actuales. Las maneras en que los turistas realizan los viajes, las
formas de consultas, las publicidades y formas de ventas actuales
están sumamente ligadas a las tecnologías.
4. EL TURISMO Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
El turismo es una actividad económica en la que, básicamente
se ofrecen y demandan los productos o servicios
relacionados con el sector del ocio. Este sector se ve muy
afectado por las modas y también por acontecimientos
especiales (guerra, terrorismo, epidemias, etc.) sea de
forma temporal o permanente.
•La gestión de la información interna (por ejemplo, programas
informáticos de
contabilidad, de gestión de almacenes, de gestión del personal, de
fiscalidad, base de
datos de clientes, etc.).
•los sistemas de información interorganizativos, que pretenden la interconexión
electrónica de diversas organizaciones independientes (por ejemplo, centrales
globales de reservas).
•medios de comunicación con el entorno, como, por ejemplo, Internet, que
se ha convertido en un nuevo canal alternativo de distribución y una forma de
hacer
5. LAS TICS EN EL TURISMO
• Integración de los sistemas operacionales y optimización de la eficacia interna de
la empresa.
• Disminución de la plantilla de personal administrativo.
• Reducción del número de comunicaciones personales o telefónicas.
• Autorización a los usuarios para acceder a toda la información que anteriormente
sólo se conseguía por el contacto directo con las empresas turísticas.
Las Tics permiten a las empresas turísticas tener una presencia global y
asociarse con otras empresas de todo el mundo de manera eficiente y rentable. las
Tics permiten aplicar precios flexibles y competitivos, que optimicen la
producción de las empresas.
6
4
2 Serie 1
0 Serie 2
Serie 3
6. El turismo electrónico incluye la vitalización de todos los procesos y de
la cadena de valor en el turismo, tales como los viajes, el alojamiento
y la restauración, con el objetivo de maximizar la eficiencia de las
empresas de este sector.
TICS: Sistemas de
información tecnologías de
la información y la
comunicación
telecomunicaciones.
TURISMO
NEGOCIO:
Transporte
producción
Viaje
marketing
Alojamiento
Finanzas
Ocio
7. IMPACTO DE LAS TICS
el uso de ti en el turismo: sistemas de reservaciones
en línea, ventas de boletos por internet, sistemas
de minería de datos para conocer las necesidades de
los clientes, entre otros.
8. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PUEDEN GENERAR
LAS OPORTUNIDADES.
Facilita el desarrollo Potencian el turismo
Permiten la segmentación del
económico de áreas que interesado en la identidad de
mercado y la creación de
antes interesaban menos los pueblos,
nuevos servicios
a los agentes turísticos favoreciéndola
Aportan nuevas herramientas
que contribuyen a la
Favorecen el intercambio
sostenibilidad
cultura
(consumos
energéticos, agua, residuos..
9. REQUERIMIENTOS PARA ESTA HERRAMIENTA
SON:
- Amplio acceso a productos e inventarios de
proveedores
- Posibilidad de búsqueda y agregación de
productos (carrito de compra)
- Habilidad para establecer un precio único
para el paquete, aplicando las reglas de
descuento a los componentes combinados
- Poder comprar el paquete confeccionado con
un pago único
10. TECNOLOGIA: TURISMO:
es el conjunto de comprende las
conocimientos técnicos actividades que realizan
ordenados científica las personas durante sus
mente que permiten diseñar viajes y estancias en
y crear bienes y servicios lugares distintos al de su
que facilitan la adaptación entorno habitual, por un
al medio ambiente y
período consecutivo
satisfacer tanto las
necesidades esenciales inferior a un año y
como los deseos de la mayor a un día, con
humanidad. fines de ocio, por
negocios o por otros
motivos.