Este documento propone la creación de una agencia de seguros llamada Agencia de Seguros UNAD S.A. para atender las necesidades de la clase media colombiana. Identifica una falta de opciones de seguros adecuadas y una desconfianza en las aseguradoras existentes. El proyecto busca ofrecer seguros de vida, vehículos, negocios y accidentes a precios accesibles con un enfoque en la prevención, respaldo y atención personalizada. La compañía se establecería en Tunja para cubrir

1. AGENCIA DE SEGUROS
SEGUROS
UNAD
JOSE GIOVANNI PINTO CASTAÑEDA
CESAR ALONSO NIÑO MORALES
ISAAC MARÍN LIZARAZO
FREDDY ALEXANDER POVEDA
JOSE DEMENCIO BERMUDEZ
GRUPO: 102058_219
Bogotá, 2012

2. . PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción de problema.
En el país no estamos exentos de sufrir los coletazos de la crisis mundial.
En la dinámica de globalización de la economía, hay sectores de alto riesgo para la inversión.
Muchos colombianos en el pasado reciente, fueron victimas de las pirámides que ofrecían
rentables intereses, pero una vez estas cayeron, la realidad fue catastrófica.
Formulación del problema.
Hay un vació en la oferta de seguros , no se encuentra un paquete de productos acorde con los
requerimientos de la clase media del país,
Se observa en los colombianos de clase media una falta de credibilidad y confianza en las
agencias de seguros
La desinformación circulante en el medio y las artimañas que han usado algunas aseguradoras
para incumplir el pago de las pólizas de seguros pactadas, afecta el negocio.

3. JUSTIFICACIÓN
 Este proyecto esta dirigido a desarrollar un sector empresarial, a partir de la
constitución de una empresa aseguradora, Agencia de Seguros UNAD S.A.
para atender una amplia población en Colombia.
 Investigaciones realizadas por la federación de aseguradores Colombianos
FASECOLDA, muestran que las personas reconocen que los seguros son
una necesidad básica, esto nos muestra un atractivo nicho para el negocio.
 Se diseñó una estrategia de mercado que ofrece los seguros como la mejor
opción para resarcir el impacto Económico, a través de la “prevención”,
“respaldo” y “atención personalizada”.

4. OBJETIVO GENERAL
 Constituir una compañía de seguros de gran cobertura,
credibilidad y confianza. Ajustada a los estándares de
calidad y al marco jurídico establecido en Colombia para
este tipo de empresas.

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Crear una agencia de seguros para personas, vehículos y negocios con posibles
riesgos externos, fenómenos naturales.
 Dar solución a la problemática social de falta de protección ante eventualidades
de riesgo.
 Generar empleo.
 Crear una fuente de ingreso para los accionistas
 Aportar a Dinamizar la economía del país
 Ser gestores del desarrollo en el sector.
 Efectuar operaciones de reaseguros, en los términos que establezca la legislación
Colombiana.

6. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO
Colombia desarrolla un alto impacto social, político y económico.
Se debe al crecimiento económico del país, al crecimiento acelerado de la explotación de recursos naturales,
La firma de Tratados de Libre comercio, el restablecimiento de relaciones diplomáticas y comerciales con países
vecinos, la llegada de inversión extranjera.
De otro lado, el sector comercial y financiero, muestra un grado importante de riesgos,
Esta vigente el conflicto armado interno en el país
Las dinámicas del mercado tienen fisuras en términos de cumplimento y recuperación de cartera.
Hay contracciones del desplome financiero a nivel mundial.
Este escenario hace atractiva la actividad de las aseguradoras,
Los colombianos vienen ganando cultura de adquisición de seguros,
La dinámica del mercado genera competitividad, hay un buen momento que se debe de aprovechar.

7. REFERENTES CONTEXTUAL
 Bogotá reporta, al menos 15 muerte por accidente de tránsito, promedio 19
lesionados, cuarenta carros hurtados. (Observatorio de Bogotá. Cámara de
comercio de Bogotá, balance del 2011)
http://camara.ccb.org.co/documentos/9883_observatorio_de_seguridad_en_Bogota_
42.pdf
 Fatiga laboral, entre las causas de accidentes en empresas (Redacción Portafolio.
co, Con Información De Arp Sura )
 Otras fuente consultadas, el trabajo de campo de investigadores gestores del
proyecto UNAD SEGUROS S.A. lograron establecer la necesidad de cubrir en la
población la falta de cobertura de seguros de riesgos.
 Que sumado a la situación económica y bajo nivel de ingresos junto con la
desinformación de la clase media reducen la accesibilidad a esto indispensables
servicios.

8. MARCO DE REFERENCIA-REFERENTES
CONCEPTUALES
La Organización Mundial de la Salud ha catalogado la accidentalidad vial como
una de las principales epidemias de nuestra sociedad.
Un estudio realizado conjuntamente con el Banco Mundial, los accidentes de
tránsito aparecen como la séptima causa de morbilidad en el planeta.
La presunción de los accidentes se fundamenta en registros estadísticos.
Cuantificación de todo cuanto sucede (muertos, edificios dañados, número de
damnificados, etc.).
Las acciones para reducir la intensidad y frecuencia de los siniestros se sitúan en el
estudio de las amenazas y en los intentos por predecir su presencia a fin de alertar a
la población.
SEGURO
S
UNAD

9. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O
SERVICIO A OFRECER
SEGUROS A SEGUROS A
VEHICULOS TRANPORTE DE
MERCANCIAS
SEGUROS
POLIZAS DE ESTUDIANTILES
VIDA
SEGUROS DE
SEGUROS DE SEGUROS CONTRA ACCIDENTE A
SALUD INCENDIOS PASAJEROS

10. CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS
 Este proyecto tiene como principal potencial de clientes:
 Propietarios de auto de gama baja,
 Estudiantes, trabajadores independientes,
 Propietarios de medianas y pequeñas empresas
 Sectores de la producción agroindustrial, comercial y del
transporte
 Propietarios de Finca a Raíz,

11. ESTUDIO DE MERCADO: ANALISIS DE LA DEMANDA
La demanda es la cantidad de un bien o servicio que la gente desea adquirir.
La aseguradora ofrece un paquete de productos que por sus condiciones de
cubrimiento, valores de garantía y bajos costos del producto se hace atractivo para los
potenciales cliente.
Inicialmente se ofrece un producto y este va acompañado de otros servicios para fomentar
la demanda de paquetes más integrales. Seguros de accidente, (seguro de vida, de vehículo
y de vivienda)
Como población objetivo, clientes potenciales se tienen identificados sectores de clase
media de las principales ciudades del país. Sectores de la industria
petrolera, constructora, talleres y transportistas.
Se busca ubicar el proyecto en zonas de baja cobertura de las demás empresas,
Para zonas de mercado de otras empresas se prevé trazar una estrategia de mercado acorde
a la competencia.

12. ESTUDIO DE MERCADO: ANALISIS DE LA OFERTA
 Se tiene identificado un déficit entre la oferta actual y la demanda de
seguros, lo que nos garantiza un piso para la oferta de nuestros productos.
 Transportadores, obreros, técnicos y trabajadores independientes en el
sector de la industria petrolera y de transportadores, no encuentran la oferta
requerida para sus necesidad.
 Otro componente es la oportuna atención, calidad del servicio. Aquí
tendremos ventajas comparativas, al ofertar un servicio con personal
altamente calificado y apoyo tecnológico.

13. ANALISIS DE PRECIO
El análisis de precio hace parte de la contabilidad y el registro, control e
información es el resultado de la información financiera.
Productos: precios
No. Detalle valor
01 Motocicleta 100 C.C. o menos $ 235.600
02 Motocicletas de 100 a 200 C.C. $ 315.800
03 Motocicletas de mas de 200 C.C. $ 256.000
04 motocarros $ 356.000
*** Camperos y camionetas 0
05 De menos de 1500 C.C. (de 0 a 9 años) $ 378.100
06 De menos de 1500 C.C. (10 años o más) $ 454.600
07 De 1500 a 2500 C.C. (0 a 9 años) $ 451.500
08 De 1500 a 2500 C.C. ( De 10 o más años) $ 534.800
09 Vehículo de carga o mixto $ 423.700
10 Vehículos oficiales especiales $ 600.800

14. ESTUDIO TECNICO PARA LA PRODUCCIÓN DEL
SERVICIO
 El estudio técnico para la producción, responde al diseño del plan, el proceso de
elaboración de los paquetes de seguros que ofrecerá la empresa. Contempla
conformación de un equipo humano, definir alcances de cada producto, ubicación y
cobertura de la empresa y sus productos.
 Equipo humano de alto nivel y experiencia para la inspección de riesgos como punto
de partida, control de riesgos, el desarrollo de las valoraciones, investigaciones y
cubrimiento de los servicios
 Diseño del plan para recogida de la información, investigación y detección de las
causas del siniestro, medidas a adoptar.
 Manejo de intrusión, teoría respecto a la seguridad, matriz de riesgos, clasificación de
medios, protocolos para la atención de siniestros
 Clasificación de los riesgos potenciales: factores de incendio, factores de explosión
factores de robo, factores de riesgo responsabilidad civil.

15. ESTUDIO UBICACIÓN
La empresa estará ubicada en la ciudad de Tunja, capital del departamento de Boyacá, uno de las regiones
más densamente pobladas en el país.
Esta localización responde a los intereses de la empresa, en términos geográficos, porque esta cerca a la zona
petrolera de los llanos orientales, donde se detecta una población objetivo significativa.
Además, estamos a menos de 200 kms de Bogotá la capital, esta cercanía nos beneficia para la gestión
financiera, una población importante para el mercado.
La ubicación nos favorece para un acceso óptimo a las TICs, y nos permite navegar en excelentes software
de demás paquetes tecnológicos.

16. NECESIDADES DEL RECURSO HUMANO

17. MUEBLES Y ENSERES
Comprende todo lo necesario para el área administrativa y operativa.
Muebles
Concepto Cantidad Valor unitario con Iva$ Valor total con Iva$
Escritorios Tipo gerente 1 2.000.000 2.000.000
Escritorio tipo secretaria 3 1.000.000 3.000.000
Silla tipo secretaria 3 500.000 1.500.000
Sillas auxiliares de espera 20 300.000 6.000.000
Silla giratoria tipo gerente 3 1.000.000 3.000.000
lockers 8 131.250 1.050.000
Estantería metálica 3 1.500.000 4.500.000
Tarima 1 2.620.000 2.620.000
Archivador modular 5 gavetas 3 310.000 930.000
Papeleras Madera 3 100.000 300.000
Computadores 4 1.100.000 4.400.000
Fax/Línea telefónica 1 1.200.000 1.200.000
Impresora/Scanner 4 1.000.000 4.000.000
Total 34.500.000

18. ADECUACIONES Y OBRAS FISICAS
Inversión infraestructura (instalaciones)
Concepto Cantidad m2 Valor unitario $ Valor total $
Casa lote 144 m2 166.666,66 40.000.000
Construcción edificio y
paredes perimetrales 342 m2 292.397, 66 100.000.000
Construcción liviana
divisiones oficinas 100 m2 200.000 20.000.000
Total 160.000.000

19. INVERSIONES NECESARIAS PARA
IMPLEMENTAR EL PROYECTO
COSTOS:
Inversión para el ejercicio de la empresa
a) Ramos elementales o patrimoniales
b) Ramo vida
Ramos del Seguro
concepto Capital
Planes de seguro
Planes vida
7.950.000.000
Alianzas con reaseguradores 320.000.000
total 8.270.000.000
Inversión diferida
Concepto Valor $
Industria y Comercio 7.000.000
Estudio de factibilidad 3.000.000
Certificación de calidad 3.500.000
Escritura de constitución 2.150.000
Adecuaciones e instalaciones 3.000.000
Publicidad de lanzamiento 4.700.000
Total 23.350.000

20. GASTOS DE VENTAS
Nomina de ventas
Concepto Vendedor
Sueldo mes 2.100.000
Subsidio de transporte 190.800
Prima 8,33% 174.930
Vacaciones 4,17% 87.570
Cesantías 8,33% 174.930
Intereses cesantías 1% 21.000
Caja de Compensación Familiar 4% 84.000
I.C.B.F. 3% 63.000
SENA 2% 42.000
Salud 8,5% 178.500
Pensión 12% 252.000
Riesgos Profesionales 0,522% 10.962
Dotación 7% 147.000
Total mes 3.526.692
Total año 42.320.304

21. PREGUNTAS Y RESPUESTAS ACERCA DEL PROYECTO
No Pregunta Respuesta
1 Que problema resuelve el Es una oportunidad que se le brinda a la clase media para
proyecto? acceder a seguros de una forma mas cómoda.
2 A quien se dirige la solución? A la clase media Colombiana
3 Cuanto se producirá? Es un negocio rentable que en un año pagará la inversión y
venderá mas de $ 600.000.000
4 Donde se localizará la El fuerte sin duda serán los seguros de vida individuales y
solución? de grupo.
5 Como se solucionara el Llegándole a la gente con planes cómodos para el bolsillo
problema? ya que ellos saben que es importante.
6 Cual es la mejor alternativa de Planes con garantía y respaldo financiero, con amplia
solución al problema? cobertura cómodos de pagar bajos intereses.
7 Con que recursos se hará el Vinculando inversionistas y mediante préstamo bancario
proyecto? con respaldo hipoteca.
8 Quien realizara el proyecto? Una sociedad anónima conformada por inversionistas.
9 Cunado se realizará el Una vez se conforme la sociedad con los inversionistas
proyecto? interesados en el proyecto.

22. INDICADORES DEL PROYECTO
ASPECTO A MEDIR INDICADORES DESCRIPCION DEL
INDICADOR
Cobertura Tasa de crecimiento Muestra la evolución del proyecto
y a que clase se está llegando.
Ventas Variación en las ventas Me permite mes a mes llevar una
relación de las ventas actuales con
las del mes anterior
Calidad de la oferta Encuestas de opinión Me permite mejorar mi oferta a
fin de llegar a mas personas
Proyección ventas Fidelización clientes y Teniendo el total de las ventas del
próximo año ventas anuales año y un consolidado de clientes
puedo proyectar mejor los
ingresos del próximo año.

23. DIMENSIONES DEL DESARROLLO SOSTENIBLE
DEL PROYECTO
 SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL:
La agencia de seguros construirá dentro de la ciudad su edificio de
funcionamiento teniendo en cuenta el plan de ordenamiento territorial, las
normas medioambientales y las respectivas licencias.
No causará un gran impacto ambiental al no tener contacto con fauna y flora.
 SOSTENIBILIDAD ECONOMICA:
El fuerte del proyecto está en la conformación de una sociedad de inversionistas
que aporten un gran capital, se constituirán alianzas estratégicas con
reaseguradores, se hará inversión en sectores sólidos que puedan respaldar los
préstamos bancarios y demás compromisos.
 SOSTENIBILIDAD SOCIAL:
El proyecto busca llegar a la población de clase media, procura brindar
estabilidad y asegurando el futuro de estas generaciones.

24. CONCLUSIONES
 Mediante la gestión de nuevas ideas se construyen soluciones, aportaremos al
mejoramiento de la calidad de vida no solo de los gestores de un proyecto si no
de una sociedad determinada.
 La protección ante los riesgos que a diario enfrentamos debe ser una prioridad.
 A través del trabajo en equipo se obtienen mejores resultado.
 De la buena organización y el compromiso de los integrantes de un proyecto
depende el éxito del mismo.
 Este trabajo corresponde al logro de objetivos planteados en el curso diseño de
proyectos.

25. BIBLIOGRAFIA
 Bacca, Gabriel. Evaluación de proyectos. México, 1987.
McGraw Hill
 Contreras, Marco Elías. Formulación y evaluación de
proyectos (2003). UNAD
 Cañón, Henry. Módulo Diseño de proyectos (2006).UNAD
 http://www.iadb.org
 http://www.dnp.gov.co
 la web de la federación de aseguradores de Colombia.
FASECOLDA. http://www.fasecolda.com/fasecolda/