Este documento presenta una introducción al trabajo de investigación sobre seguros realizado por estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas. Incluye preguntas sobre la historia de los seguros, tipos de seguros, definición de pólizas de seguros, modelos de pólizas, partes de una póliza, cálculo de costos y beneficios, entrevistas a empresas aseguradoras, reaseguradoras y sus roles, y análisis de sitios web de aseguradoras.

1. FACULTAD DE CIENCIAS ESCONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE AMINISTRACIÓN
CURSO : Gerencia de riesgos
DOCENTE : Hidalgo Lama, Jenry
ALUMNOS :
Alvarado Vargas, Jessica
Julca Valdivieso, Indira
Leca Saona, Williams
Poma Alvarado, Kevin
Sifuentes Barrantes, Fiorella
CICLO : VIII
Trujillo, Marzo del 2013

2. TRABAJO DE INVESTIGACION SOBRE SEGUROS
INTRODUCCION:
La actividad aseguradora forma parte de la actividad económica y mercantil de los países.
Tiene unas características específicas, peculiares y complejas relacionadas con la
prestación de servicios surgidos de la existencia de riesgos económicos (actuales o
futuros) que afectan a los individuos, a las empresas y a la sociedad en general.
El seguro está íntimamente ligado al riesgo y es el proceso que permite aceptarlo y
convertirlo en un instrumento financiero. Apoyándose en la incertidumbre que reportan
determinados sucesos, se cuantifican en términos de probabilidad para transformarlos en
SEGURIDAD.

3. PREGUNTAS:
1. HISTORIA DE LOS SEGUROS (MAPA MENTAL)
2. TIPOS DE SEGUROS PARA PERSONAS Y EMPRESAS (ACTIVOS)

4. 3. QUE SON LAS POLIZAS DE SEGUROS
Una póliza de seguro es un contrato entre el asegurado y una Compañía de Seguros,
donde se establecen los derechos y obligaciones de ambas partes, las Coberturas (son los
riesgos que asume el asegurador y que se describen en la póliza), en relación al seguro
contratado.
Existe una gama muy amplia de riesgos a asegurar, por lo que recomendamos que antes
de tomar un seguro, se informe detalladamente de las características del producto, para
determinar con precisión los riesgos cubiertos y las exclusiones existentes. Una vez que
acepte la propuesta, se procede con la Solicitud de la Póliza (Formulario impreso con las
coberturas y límites deseados), luego se hace la emisión de la póliza bajo las condiciones
pautadas.
4. CITE Y LEA 03 MODELOS DE POLIZAS (PERSONALES Y EMPRESARIALES) Y
COMENTE QUE COMPRENDE EL MODELO DE SEGURO
Modelos de Pólizas Personales:
Seguros de Salud: Un seguro de salud que te protege a ti y a tu familia brindándote:
asistencia en una excelente red de clínicas del Perú y la opción de acceder a los
nuevos planes con deducible anual.
Seguros de vehículos y SOAT: Pensando en tu tranquilidad y seguridad, te
brindamos la protección adecuada para tu vehículo, garantizando además el respaldo
necesario en caso de algún evento inesperado.
Seguros por Accidentes Personales: La seguridad al alcance de tus manos y de tu
bolsillo. Por una módica inversión el bienestar de tu familia no se verá afectado en
caso de invalidez permanente o muerte accidental.

5. Seguros de Vida: Son seguros sobre la vida de quien lo contrata, donde la compañía
de seguros se compromete a pagar una suma de dinero a los beneficiarios de dicho
seguro.
Modelos de Pólizas Empresariales:
Seguros de Negocios: Un seguro diseñado especialmente para la protección de tu
negocio y el bienestar de tu familia.
Seguros para empleados: Te ofrecemos una variedad de seguros corporativos para
tu empresa, asociación u otra institución, diseñadas según tu necesidad.
Seguros para el patrimonio: Ponemos a tu disposición seguros especialmente
diseñados para salvaguardar los bienes de tu empresa como automóvil, transporte,
construcción, etc.
5. DIGA CUALES SON LAS PARTES DE UNA POLIZA
La póliza se divide en tres partes: condiciones generales, condiciones particulares y
condiciones especiales:
Condiciones generales: se recogen las normas básicas que regularan un
determinado tipo de contrato de seguros.
Condiciones particulares: dependiendo del tipo de riesgo que aseguren
contendrán las normas que regularan los mismo, en concreto: duración del
contrato, todo lo relativo al pago de las primas, alcance de la cobertura, los
bienes asegurados, riesgo objeto de cobertura, identificación de las partes, etc.
Condiciones especiales: concretan las condiciones anteriores, matizando el
contenido de las mismas.

6. 6. COMO SE CALCULAN LOS COSTOS Y BENEFICIOS DE LAS POLIZAS
(ADJUNTAR ARCHIVO EN EXCEL)
(Excel )
7. VISITE 02 EMPRESAS ASEGURADORAS Y ENTREVISTE A SU GERENTE O
FUNCIONARIO DE VENTAS Y AVERIGUE CUALES SON SUS PRODUCTOS DE
SEGUROS Y EN QUE CONSISTE EL MODELO DE SU NEGOCIO Y LAS
REASEGURADORAS (ADJUNTAR VIDEO DE LA ENTREVISTA MINIMO 10
PREGUNTAS).
Video

7. 8. QUE SON LAS REASEGURADORAS (CITE 05 EMPRESA REASEGURADORAS
(LOCALES, NACIONALES O MUNDIALES).
Cuando las compañías de seguro ceden parte de los riesgos que asume con el
objetivo de minimizar la posibilidad de pérdida, se habla de reaseguro. En palabras
simples, se trata de empresas que aseguran a las aseguradoras.
El reaseguro es un contrato mediante el cual éstas se cubren, total o parcialmente, de
los riesgos que entrañan sus operaciones, sin que la empresa reaseguradora
intervenga para nada en las transacciones entre la compañía de seguros y sus
clientes.
Ejemplos:
NACIONALES
La positiva Cia de seguros y reaseguros
La positiva vida seguros y reaseguros
Mapfre peru vida compañía de seguros
Latina seguros y reaseguros s.a
Rimac seguros y reaseguros
- http://www.sbs.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?ARE=0&PFL=0&JER=2169
(empresas en peru)
9. QUE ROL CUMPLEN LAS REASEGURADORAS (MANIFIESTE CAPITALES QUE
DINAMIZAN).

8. 10. VISITE 05 SITIOS WEB DE EMPRESAS ASEGURADORAS Y
REASEGURADORAS DE SEGUROS Y COMENTE SU MISIÓN, VISIÓN PRODUCTOS,
ESTRUCTURA ORGANICA (UNIDAD DE RIESGOS), TIPOS DE POLIZAS Y COSTOS
DE LAS POLIZAS.
Visión
Ser una de las cinco mejores aseguradoras de Latinoamérica: simple, transparente, accesible,
rentable y con colaboradores altamente competentes y motivados.
Misión
Ayudar a los clientes a proteger su estabilidad económica, ofreciéndoles soluciones que
protejan aquello que valoran y aseguren el cumplimiento de sus objetivos.

9. Pacifico Peruano Suiza ofrece dos tipos de seguros, dividido en ramos:
• Ramos Generales
• Ramos de accidentes y enfermedades
Los mismos que se subdividen en: seguros personales, empresariales y corporativos.
Podemos nombrar ciertos productos dentro de cada subdivisión:
1. Seguros Personales, incluye: Seguro de asistencia domiciliaria por emergencia,
enfermedades y accidentes graves, Medicvida, Multihogar, Oncomedic, Multiviaje,
Multisalud, Seguro Vehicular Particular, SOAT y Seguro Pax Pacifico Accidentes.
2. Seguros Empresariales, incluye: Seguro de Automóviles, Seguros de Ingeniería,
Seguros patrimoniales, Multiriesgo, Negocios Seguros Marítimos, Seguros de
Transportes y Seguros Humanos.
3. Seguros Corporativos, incluye seguros en los sectores de Petróleo, Energía y
Minería.

10. La aseguradora peruana La Positiva Seguros y reaseguros ofrece una amplia gama de
productos y servicios, incluyendo seguros de salud, auto, accidentes, hogar y SOAT. Positiva
cuenta con productos destinados a personas naturales y jurídicas. Fue fundada en 1937 en
Arequipa y tiene su sede en Lima.
Visión
Ser la mejor opción del mercado asegurador.
Misión
Ser la compañía que brinda el mejor servicio a nuestros clientes con innovación y creatividad a
través de la excelencia, efectividad y desarrollo de nuestros colaboradores, generando valor
para nuestros accionistas y buscando hacer socios de negocios a nuestros principales
proveedores.
Las actividades de la Compañía la exponen a una variedad de riesgos: de seguros, de
liquidez, de tasa de interés, de moneda,Crediticio y de operación.
La gestión de riesgos operacionales de La Positiva Seguros y Reaseguros cubre todos los
aspectos exigidos por la normativa, los cuales se encuentran relacionados a procesos,
personas, sistemas y amenazas de índole externo. La compañía ha adoptado prácticas y
metodologías para la identificación, evaluación, control y mitigación del riesgo, teniendo en
consideración que en la actualidad se viene incursionando en el desarrollo de nuevos
productos y servicios por lo que se han implementado controles que contribuyen a reducir sus
riesgos inherentes. Así mismo se tiene como objetivo permanente el fortalecer la cultura de
riesgos a través de talleres de capacitación, algunos de ellos con la participación de
reconocidos consultores, implementación de metodologías de auto evaluación y gestión por
indicadores.
La gerencia de la compañía es conocedora de las condiciones existentes en el mercado en
que opera la Compañía y en base a su conocimiento y experiencia controla dichos riesgos,
siguiendo las políticas aprobadas por Comité de Riesgos y el Directorio.

11. Es una compañía peruana, especializada en Microseguros y Rentas Vitalicias. Diseñamos e
implementamos seguros sencillos y de fácil acceso. En poco más de dos años de
operaciones, brindamos nuestros servicios a más de 730 mil asegurados que han depositado
su confianza en nosotros.
Pertenece al Grupo ACP, holding peruano con presencia en México, El Salvador, Uruguay,
Argentina, Bolivia y Perú; a través de empresas dedicadas a brindar servicios a los
emprendedores de Latinoamérica.
La Corporación Financiera Internacional, brazo financiero del Banco Mundial, también
participa en el accionariado de Protecta, convirtiéndose así en nuestro respaldo internacional,
que sumado a la solidez y especialización del Grupo ACP en Latinoamérica, nos permite
ofrecer productos creados de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, con un alto
nivel de servicio.
Visión
Ser la empresa de seguros líder en microseguros de Latinoamérica, que brinda protección
prioritariamente a los empresarios de la micro empresa, así como a los emprendedores; para
que tengan el respaldo y la tranquilidad necesarias para desarrollar sus estrategias y planes a
futuro.
Misión
Diseñar e implementar seguros de fácil acceso, dirigidos a satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, y así brindarles diferentes opciones de protección con un alto nivel de
servicio.

12. La Compañía está expuesta a riesgos que pueden surgir por diversas fuentes, internas o
externas, como son: los riesgos de seguros, crediticio, mercado, liquidez y operacional,
principalmente. Para enfrentarlos adecuadamente y minimizar su impacto en el logro de los
objetivos, la Compañía ha establecido el proceso de Gestión Integral de Riesgos que involucra
a todos los niveles de la organización
Vida Desgravamen Monto inicial
Saldo insoluto
Mi familia
Protección universitaria
Accidentes Accidentes personales
Rentas vitalicias Jubilación legal
Jubilación anticipada
Sobrevivencia
Invalidez

13. Rímac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros nace de la fusión, en 1992, de la
Compañía de Seguros Rímac y la Compañía Internacional de Seguros del Perú, ambas
compañías con más de 95 años de actividad. La empresa participa en la suscripción de
Riesgos Generales y de Vida.
La empresa es controlada por el Grupo Brescia, quien a través de diversas empresas posee el
80.1% del accionariado. El Grupo Brescia es uno de los principales grupos económicos del
país, con negocios en diversos sectores económicos, como banca (posee el 46.1% del BBVA
Banco Continental, segundo banco del país), minería, inmobiliario, explosivos, pesca, entre
otros.
Visión
Ser una empresa de clase mundial, líder local en seguros y salud.
Misión
Exceder las expectativas de nuestros clientes en todo momento y en todo lugar.

14. Rimac Internacional , contrató los servicios de la firma PriceWaterHouse & Coopers,
empresa que preparó de manera detallada el Manual de Riesgos y capacitó a los principales
directivos de la Compañía en la materia. Este Manual permitirá que Rimac realice una
gestión eficaz de los riesgos que afectan directamente a su empresa. Dentro del Manual se
detallan los tipos de riesgos, las áreas de riesgos, así como la probabilidad de ocurrencia y
la intensidad con la que dichos riesgos afectarían el normal desenvolvimiento de la
institución.
Adicionalmente a ello, Rimac ha desarrollado un mapa de gestión de riesgos operativos por
unidad de negocio. Dentro de las principales unidades se encuentran las siguientes: a)
Comercial, b) Operaciones, c) Inversiones, d) Riesgos Humanos, e) Riesgos Generales,
Vehículos y SOAT, f) Contraloría y g) Desarrollo de Mercados y Servicios. Finalmente, la
compañía monitorea los planes de acción implementados de forma mensual a través de los
“coordinadores de riesgo”.
PERSONAS
Salud Vida Vehiculares Jubilados Domiciliario
Otros
EMPRESAS
Para el personal Convenios
Riesgos
generales

16. 11. ADJUNTE 02 VIDEOS (REASEGURADORAS Y TIPOS DE POLIZAS).
TIPOS DE SEGUROS.
 http://www.youtube.com/watch?v=_iUM794hn2Y
REASEGURADORAS:
ENTREVISTA A CARLOS SALINOS - Director Ejecutivo De La Cámara De Reaseguradores
De Argentina
 http://www.youtube.com/watch?v=GRzcUBpm-dg
 http://www.youtube.com/watch?v=s-bGbGJCxtU