¿Qué es la Economía Colaborativa? ¿Qué es iWish?

1. Innovación en la Economía Colaborativa
ENEI Arica y Parinacota 2013
Ricardo Pupkin, co-fundador iWish

2. Se está hablando mucho del auge de la Economía
Colaborativa…
… es simplemente una tendencia o es un sector de la
economía en el que “hay” que estar ?

3. ¿Hay negocio en la Economía Colaborativa ?
Airnbn.com @ 10 Millones de Reservas
Sector de 110.000 Millones US$ transacciones entre pares
Crecimiento del sector de 25% por año

4. Que cosas pasan cuando estamos en una comunidad
colaborativa?

5. Estamos hablando de una economía con sentido…
… donde el rol que desempeñamos es dinámico
Vecina
Hija Almacenero
Niño
Almacenero
Compra @ Préstamo @ Donación @ Intercambio
Necesidad
demanda colaboración
Entrega
oferta colaboración

6. Como ha sido nuestro viaje de emprendimiento?

7. Lo primero…
… compromiso total del equipo fundador
… compromiso total con aprender acerca de un buen
“problema del cliente” mas que comenzar con una “buena
Septiembre 2011
idea”
Aprendizaje y Descubrimiento: convergencia inicial

8. A quién le entregamos valor?
Comunidad
tradicional con
relación entre
pares
Comunidad
vinculada por un
elemento
común, con alta
concentración, y
confianza entre
pares
Alta intensidad de
Necesidades de
Colaboración
mutua ( potencial)

9. Que valor entregamos?
Comunidad Colaborativa
Comunidad Tradicional
Mercado real
Mercado web
Mercado real
Mercado web
par
prov
par
par
pro
v
Consumo tradicional registra el
valor de la colaboración fuera de
la comunidad
pro
v
par
pro
v
En una Comunidad Colaborativa
el valor se mantiene adentro

10. Como entregamos el valor?
Comunidad Colaborativa
Ayudamos a las comunidades a
desarrollar su
propia experiencia
de Economía Colaborativa a
través de una plataforma simple para
gestionar la colaboración
entre pares
Mercado real
Mercado web
par
prov
par
pro
v
Los beneficios
y externalidades
positivas quedan capturadas
dentro de la comunidad

11. Este es el momento deAbierto y Próximo Pasos
Validación Modelo la Economía Colaborativa
90%
Alta penetración de smartphones que
habilita la geo-referenciación
dinámica
Evolución de las Redes
Sociales a
Redes de Servicio entre Pares
1:1
Necesidad de las empresas de entregar sustentabilidad a sus
comunidades de Clientes y Trabajadores

12. Un mercado de alto potencial y Próximo Pasos
Validación Modelo Abierto
Un negocio regional gestionado desde lo hiper-local
región
centro urbano
Comunidad
colaborativa
150 Millones Habitantes
concentrados en 60
centros urbanos
1 centro urbano
≈ 2.5 Millones Habitantes
≈ 500 comunidades
1 comunidad colaborativa
≈ 5.000 participantes

13. El mapa de lasModelo Abierto y Próximo Pasos
Validación comunidades hiper-locales (Arica)
Comunidad de empresarios vinculados por una
asociación gremial
Comunidad de trabajadores y sus
familias de una empresa pesquera
Comunidad de residentes de un
condominio de edificio
Comunidad de proveedores de una
empresa minera
Comunidad de lectores
asociados a la biblioteca
municipal

14. …veamos como se participa en iWish
Cristián
Carla
Trabaja en una empresa que
implementó la plataforma
iWish como una red de
servicios entre pares para sus
trabajadores y sus familias
Su marido trabaja en la
empresa que implementó iWish
Es Chef Profesional y su
especialidad es la cocina
peruana

15. Cómo funciona iWish
1
ACTIVATE
en tu
comunidad
colaborativa
Cristian y Carla reciben la invitación a participar
de la red iWish privada para los trabajadores y
familiares de la empresa y se registran en la
plataforma

16. Cómo funciona iWish
1
2
ACTIVATE
en tu
comunidad
colaborativa
REGISTRA
tus Palabras
Claves
de productos y
servicios de
colaboración
Carla registra en la plataforma su oferta de servicios de cocina peruana

17. Cómo funciona iWish
1
2
ACTIVATE
en tu
comunidad
colaborativa
REGISTRA
tus Palabras
Claves
de productos y
servicios de
colaboración
… indicando el área geográfica y el precio mínimo en el que le interesa
recibir Alertas de futuros Pedidos

18. Cómo funciona iWish
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2
3
ACTIVATE
en tu
comunidad
colaborativa
REGISTRA
tus Palabras
Claves
de productos y
servicios de
colaboración
PIDE
lo que
necesitas a tu
comunidad
colaborativa
Cristian está planificando su cumpleaños Nº 40 y quiere invitar a sus
amigos a algo distinto a su casa para celebrar…
Decide preparar unos ricos platos de cocina peruana… Ingresa un Pedido
en iWish solicitando “cocina peruana” indicando el lugar en el mapa y el
precio que está dispuesto a pagar

19. Cómo funciona iWish
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2
3
4
ACTIVATE
en tu
comunidad
colaborativa
REGISTRA
tus Palabras
Claves
de productos y
servicios de
colaboración
PIDE
lo que
necesitas a tu
comunidad
colaborativa
RESPONDE las
Alertas
y OFRECE
tus productos y
servicios
Carla recibe un correo en tiempo real con una Alerta indicando que un
miembro de su comunidad iWish requiere de sus servicios de cocina
peruana
… Carla responde inmediatamente con una Oferta esperando que Cristian
le asigne el Pedido

20. Cómo funciona iWish
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3
4
ACTIVATE
en tu
comunidad
colaborativa
REGISTRA
tus Palabras
Claves
de productos y
servicios de
colaboración
PIDE
lo que
necesitas a tu
comunidad
colaborativa
RESPONDE las
Alertas
y OFRECE
tus productos y
servicios
5
ACUERDA y
ENTREGA
tu producto o
servicio
Cristian y Carla acuerdan las condiciones del servicio
… Carla prepara unos exquisitos platos para la celebración de Cristian
… Cristian se luce frente a sus invitados al contarles la historia de cómo
consiguió ayuda para preparar la celebración

21. Cómo funciona iWish
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4
ACTIVATE
en tu
comunidad
colaborativa
REGISTRA
tus Palabras
Claves
de productos y
servicios de
colaboración
PIDE
lo que
necesitas a tu
comunidad
colaborativa
RESPONDE las
Alertas
y OFRECE
tus productos y
servicios
5
ACUERDA y
ENTREGA
tu producto o
servicio
6
EVALUA como
fue la entrega y
la colaboración
Cristian califica los servicios de Carla para que el resto de los usuarios de
la comunidad puedan evaluar sus ofertas para futuros Pedidos

22. Cómo funciona iWish
Cristian resolvió su necesidad de una forma colaborativa…
Carla ayudó a un miembro de su comunidad a resolver su necesidad, y
generó unos ingresos adicionales…
La empresa donde trabaja Cristian y el marido de Carla le entrega a su
comunidad de trabajadores un valor agregado…
El valor de la colaboración queda dentro de ésta comunidad de
trabajadores generando una mayor sustentabilidad para la empresa y
sus miembros

23. info@iwish.cl
www.iwish.cl