El documento describe las tecnologías de la información (TIC) y su función. Define las TIC como cualquier forma de computación e identifica algunas de sus ventajas como brindar beneficios en salud y educación a través del aprendizaje interactivo y la educación a distancia. También permite la inmaterialidad, instantaneidad e interactividad de la información. En turismo, las TIC incluyen portales turísticos, sistemas inalámbricos, computadoras móviles, televisión interactiva y por internet que ayudan a promover