La plataforma Mobile Engagement de Syniverse permite implementar de forma sencilla y ágil campañas de marketing y comunicación omnicanal interactivas a través de canales como SMS, MMS, notificaciones push y más, obteniendo respuesta inmediata de los clientes sin importar dónde se encuentren. La plataforma ofrece segmentación de campañas, lanzamiento rápido, analíticas en tiempo real y experiencias consistentes para el cliente en cualquier dispositivo.

1. Conectividad y Marketing Móviles
Revisión Breve de Plataforma Mobile Engagement

2. Plataforma Mobile Engagement
Conectado con tus clientes donde quiera que ellos se
encuentren, de forma sencilla y ágil

3. Plataforma Mobile Engagement
Syniverse Mobile Engagement es una plataforma de
comunicación omnicanal en la nube que permite implantar
dinámicamente una amplia gama de soluciones móviles, usando
canales como:
• SMS
• MMS (multimedia)
• RCS (Rich Communication Services)
• Notificaciones push
• Wallets
• Voz
• Chats de dos vías
• Email
Integra el uso de geolocalización, mensajería segura, códigos QR
u otros tipos, y analíticos.

4. Plataforma Mobile
Engagement
Syniverse Mobile Engagement
permite implementar campañas de
comunicación y marketing omnicanal
interactivas, desplegadas en teléfonos
celulares, de la forma más sencilla y
ágil posible, obteniendo respuesta
inmediata.
Áreas usuarias
Marketing, Ventas, Experiencia del
Cliente (CX), Programas de Lealtad,
Atención a Clientes, Soporte o
cualquier otra área de la empresa
responsable de la comunicación con
clientes, proveedores o distribuidores.

5. Experiencias hiper-conectadas a lo largo de la jornada del cliente
Recompensas
de Leltad
Ofertas y
Promociones
Recordatorio
de Citas
Soporte a
Clientes
Recordatorio
de Pagos
Notificaciones
de Cuentas
Alertas de
Transacciones
Cobro de
Créditos

6. • Lanzamiento de una campaña en
cuestión de minutos.
• Plataforma amigable y fácil de usar.
• Creación de una experiencia integrada y
consistente del cliente, no importando
donde se encuentre.
• Capacidad de segmentación granular de
campañas, de acuerdo a la información
contenida en la base de datos.
Plataforma Mobile Engagement
Implementación de campañas interactivas de forma
sencilla y ágil, obteniendo respuesta inmediata
• No es una App, aunque se pueden
integrar y potenciar.
• Manejo de canales que promueven la
interacción de quien recibe el mensaje.
• Habilitación de marketing de
proximidad, por medio de geofencing y
beacons.
• Analíticos que permiten medir el
desempeño de la campaña en tiempo
real.

7. Escanea el código con tu celular
Ejemplo scratch card

8. Para miles de partners y clientes, estamos re-imaginando lo
que es posible
Industry-leading
innovators
Businesses in every vertical
Virtually every major
communications provider
Partners Technology Retail Financial Travel & Hospitality IoT Communications Providers
The third party names, marks and logos used in this presentation are owned by the various, respective parties.

9. Global
IPX private
network backbone
with 800+service
provider connections
39 globally distributed
data centers
Reach
7+
billion
mobile devices Connect to nearly
1000 MNOs;
Serving the Top
10
Enable nearly
500
OTTs and enterprises
Process nearly
4 billion
billable transactions daily
Settle
$15 billion
USD annually
Employ 2200+
team members in
29countries
Syniverse processes 1.5 trillion billable transactions annually across the globe
Syniverse At-A-Glance

10. Solicita mayor información: